spa-салон 7 красок

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: spa-салон
Телефон: +7 (495) 925-51-77
Адрес: Москва, Арбат, Арбат улица, 6/2, под. 1, эт. 3
Сайт: 7kpacok.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про spa-салон 7 красок

Правда клиентов о компании spa-салон 7 красок (39)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
12:05 12.04.2017
Отрицательное впечатление
Впечатления: РАЗВЕЛИ и ОБМАНУЛИ! Воспользовалась подарочной картой 'Моей любимой'. Записалась на 9 апреля в салон на Проспекте Мира в 19.00. Сначала у меня был педикюр, а затем была выбрана программа '77 минут'. К массажу претензий нет. А к качеству обслуживания Администратора - оставляет желать лучшего! К моей карте на 9200, как оказалось прилагался Сертификат на маникюр/педикюр 1000 р., которого при покупке Сертификата не оказалось в наличии. Когда я предъявила свою карту, с меня спросили данный Сертификат- естественно у меня его не было, хотя по номеру моей карты МОЖНО уже было посмотреть и ПОНЯТЬ, почему у меня его нет в наличии или попробовать пообщаться с клиентом, который пришел в первый раз. Понятно 'НЕ ЦАРСКОЕ' - это дело общаться с клиентами. Хорошо, когда я доплачивала сверх подарочной карты - в голову не пришло Администратору мне отдать мой Сертификат или вычесть эту тысячу и, тогда мне не пришлось бы доплачивать! Пришла по ПОДАРОЧНОЙ КАРТЕ и пришлось доплачивать - ПО ВИНЕ АДМИНИСТРАТОРА. Чая никакого мне вообще после процедуры не предложили. Ничего не объяснили, ни рассказали, что могу ли я хотя воспользоваться водой, которая в массажном кабинете или это опять за дополнительную плату! Честно я очень разочарована, что так все в салоне ПРЕМИУМ КЛАССА! Пришла по Подарочной карте, думала, что ни о чем больше думать не придется. Первое впечатление и такое. Вы так без новых постоянных клиентов останетесь! Если бы не такое отношение, остались без платежеспособного клиента. P. S. Имя Мастера мне не назвали и программу толком не объявили, оставить отзыв на вашем сайте так и не получилось, видимо вы только хорошие оставляете.
Юлия
Город: Москва
22:13 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Безобразно! Записалась в пятницу на субботу к определённому мастеру. Администратор уточнила имя мастера, исправив ударение, кроме того, мне было предложено неудобное время, так как в другое время мастер занят. Я согласилась, изменив планы на субботу. Мое посещение началось с оплаты сеанса, далее мне было предложено пройти на процедуру к другому мастеру. На мой вопрос, как так, просто сказали, что у них не отмечено, что нужен определённый мастер. Потом выяснилось, что Двия (имя мастера) заболела и ушла раньше. Вот так, без каких-либо извинений, предупреждений, смущения. Я не первый раз в этом салоне. Для меня очевидно, что все администраторы стараются развесим клиента как можно на больше денег. Для коммерческого предприятия это нормальная практика, просто именно в сфере услуг эту цель стараются завуалировать, и когда это получается, в салон приятно приходить. Но это не в салон на проспекте Мира. То, что я настаивала на обслуживании меня определенным мастером, тоже имеет причины. Все иные мастера, кроме того, что имеют очень средний уровень, ещё имеют привычку надолго удаляться из кабинета, съедая таким образом от 10 до 20 минут Процедуры в зависимости от программы. После этого посещения единственный плюс этого заведения шаговая доступность перестал иметь значение.
Елена
Город: Королёв
21:45 15.01.2017
Отрицательное впечатление
Муж подарил карту 'Шоколадная мечта', я записалась заранее и пришла в салон в Королеве в ТЦ 'Статус' в предвкушении шоколадного обертывания. Однако, администратор перепутала услугу, и мне был сделан массаж морскими камнями. После окончания процедуры я спросила, почему не было обертывания, на что мне было сказано, что у меня карта только на массаж. Я конечно удивилась и ушла, крайне разочарованная. Через 15 мин. мне перезвонила из салона администратор и сказала, что она ошиблась и что у меня действительно была карта 'Шоколадная мечта', и в качестве компенсации предложила мне вернуть разницу в стоимости услуг в размере около 400 руб. с хвостиком! В любом уважающем себя салоне мне предложили бы, как минимум, какую-нибудь процедуру в качестве извинения, а тут просто готовы вернуть разницу в стоимости. ПОЗОРИЩЕ. Массаж, кстати, был сделан хорошо, но я не люблю такой массаж и шла вообще на другую процедуру.
Вероника
Город: Москва
19:57 27.11.2016
Отрицательное впечатление
В целом я низкого мнения о московских спа, но тут было девочковое настроение и 2 часа свободного времени. Я решила заехать в спа на полянке. Сформулировала свое пожелание - хочу расслабиться и получить удовольствие и указала, что против активных спортивных массажей. Мне предложили массаж маслом всего тела. Я указала, что степень усилия средняя. и дальше я попыталась расслабиться, а не контролировать каждое движение массажиста. а дальше начался АД! Для начала массажистка со всей дури нажала мне на спину с хрустом. Я попросила делать легче, потом она зачем-то начала давить по точкам (хотя я была против). Я опять попросила не давить. А потом меня обвинили в том, что я не пригласила администратора и не сказала, что мне нужны поглаживания, а не массаж. Я впервый раз в жизни вижу такое понимание массажа и такое игнорирование нужд клиента. После этого расслабляющего массажа у меня защемило что-то в спине, с адской болью в пояснице и отекшим лицом также придется разбираться. но уже с нормальным специалистом Рекомендация - не платить вперед и ставить таймер на 15 минут, после которых уходить с сеанса, если вам было хоть сколько нибудь дискомфортно.
Bazeskina Evgeniya
Город: Москва
19:50 18.10.2016
Отрицательное впечатление
После 'расслабляющего' массажа болят мышцы спины, явно, что их растянули, либо сильно прожали, на разогрев как следует. На утро синяки на руках и ногах. После процедуры мастера уходят, оставив за собой разбросанные салфетки для вытирания масла и в этот свинарник приносят чай с угощениями. Впечатления плохие. А еще премиум салон.
Виктория
Город: Химки
19:24 24.06.2016
Отрицательное впечатление
Отношу себя к людям не склонным к склокам, скандалам и т. п. Но тут ситуация для меня крайне не приятная. Подаренный сертификат на массаж обернулся для меня испорченным настроением. Отзыв на сайте мой естественно удалён. Во первых записаться на программу теперь целая история. Звонить в кол центр, чтобы кол центр звонил в салон для уточнения времени и так несколько раз. После 5ти таких созвонов, после выбора даты и времени мне озвучили, что стоимость дороже чем на сайте и мне придётся доплатить к подарочной карте. И сказала, что не ожидала такого поворота, уже выбрала программу и принципиально не хочу ничего доплачивать! Я попросила выслать прайс лист с верными ценами, но мне и в этом отказали! Сказали стоимость каждого массажа нужно уточнять! Каждого! Безобразие. Где клиентоориентированность!? Почему цены на сайте не поменяли?!
Katekate16
Город: Москва
14:45 30.04.2016
Отрицательное впечатление
Была на сеансе массажа под названием 77 минут блаженства. То, что никакого блаженства я не испытала понятно из названия отзыва. Оценку 2 ставлю только за то, что не покалечили, спасибо и на этом. Правда все тело в синяках! В тайком массаже я не новичок и знаю, что могут быть болевые ощущения, если мастер приложит, что больше силы, чем нужно. Но синяки по всему телу!????более того, шла с конкретной проблемой в воротниковой зоне, о чем заранее предупредила. Хотя обычно хороший массажист сам находит зажатые участки тела и прицельно над ними работает. В итоге, с какой проблемой пришла, с той и ушла! Я уже не говорю, что атмосфера в 'спа' очень далека от атмосферы, которая предполагается в спа, тем более в тайском: зашел, лег, получил массаж, вышел. Никто особо не улыбается, не старается создать тебе комфорт. Правда после массажа положен чай. Но я не дождалась и пулей оттуда вылетела. Стоит, кстати, такое 'удовольствие ' 3200 руб!и еще, мне особенно нравится, как на сайте этого заведения беспардонно намекается, что чаевые -это хороший тон в Тайланде. Это все хорошо, только где в Тайланде массаж стоит 100 долларов?????? Хотя, судя по настроению моего 'мастера', этим бедным девушкам достается совсем не много, возможно, они работают за еду.
Инна
Город: Москва
18:05 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Была сегодня в салоне на Остоженке. Записалась на скраб и массаж слим. До этого в этом салоне была два раза, все было хорошо. Так вот, пришла с настроением, что все будет на высоком уровне. Процедура стоила пять тысяч. Анастасия записала меня к Триа, спросив на какие зоны сделать акцент. Скраб и обертывание было как обычно если не считать, что во время обертывания массажистка прилегла на полу рядом с кушеткой поспать. Хотя в другом салоне во время обертывания делали массаж головы! Затем массаж - это было просто издевательство, я чувствовала гнев и злость на потраченное время. Триа просто мазала кожу маслом почти не дотрагиваясь до тела при этом смотрела в потолок. Никакой проработки мышц, ни просто нормально массажа не было. Я уже не говорю о слим массаже. Просто ужас! Ищите другое место, если хотите реально насладиться процедурой и подтянуть кожу! Полный развод на деньги!
Светлана
Город: Королёв
12:43 13.11.2015
Отрицательное впечатление
Ходила по подарочной карте в салон на Полянке. После работы решила пойти и использовать свой сертификат, прочитала информацию на сайте компании о видах массажа и т. д., впечатлилась, захожу с хорошим настроением, там меня встречает администратор с каменным лицом. Ну думаю... такая наша страна ничего с этим не поделаешь. Провели меня в комнату, слышимость ужасная, никакого расслабления + массажистка видимо переняла настроение администратора и тем же каменным лицом и при этом фыркая приступила к процедуре - скраб, обертывание, массаж. В общем, делают массаж, как будто массажистам не платят деньги и они это делают за еду. В общем, больше не пойду, а хотела привести знакомых изначально. Не получила солнечного позитива, чем обладают Тайцы в Тайланде.
Иван
Город: Москва
23:17 01.11.2015
Отрицательное впечатление
'СПА для двоих' моей супруге подарил в день ее рождения мой партнер по бизнесу, зная наше многолетнее увлечение путешествовать по королевству Таиланд. Подарок был для неё, соответственно она сама выбирала, в какой из салонов мы поедем. Выбрала 7 красок на Пушкинской, поскольку этот салон располагается не далеко от нас, но главным критерием было наличие удобной парковки (мое пожелание). 1 ноября 2015 года, проехав половину пути до салона, сообразил, что 'удобная парковка' на Страстном бульваре, скорее всего весьма условная вещь. Решил созвониться с администратором и уточнить, где парковать машину. Вежливый женский голос подтвердил мои догадки и объяснил, что парковка находится на другой параллельной улице, во дворе здания, после белой будки и шлагбаума, заезд к парковке возможен только с Козицкого переулка, по согласованию с охранником, а на Козицкий переулок попасть можно только с ул. Большая Дмитровка. Ввиду сложности маршрута пообещали выслать СМС с подробной инструкцией. Пока дождался СМС - уже доехал до Страстного бульвара, соответственно, чтобы добраться до парковки пришлось сделать крюк, поскольку движение по Б. Дмитровке одностороннее… Пожелание: администратор должен уточнять на каком виде транспорта приедет клиент и если это не метро, то должен давать адрес парковки конечным пунктом приезда, а не адрес салона, т. е. ул. Тверская, д. 12, стр.8, а не Страстной бульвар, д. 4! Это избавит клиентов от чтения СМС за рулем, перестроения маршрута, дополнительных созвонов с администратором и опозданий к началу программ. Поднялись в салон. Нас проводили в комнату для массажа. Раздевшись и расположившись на кушетке стали ожидать прихода мастеров, уже через пару минут поняли, что в помещении очень холодно, накинули полотенца на себя сверху, но это не помогло, 'запасённое' тепло быстро кончалось. За первые пять минут сеанса не просто замерз, а практически окоченел от холода, что сами понимаете, солнечный и теплый Таиланд мне никак не напомнило. Голову не покидала мысль и надежда, что все же согреюсь в процессе сеанса и прохладно в комнате специально, ведь судя по отзывам и рекламе салон с двенадцатилетним стажем должен за это время изучить все тонкости и нюансы своего ремесла. Укрывание частей тела не участвующих в массаже не спасало меня от холода, в результате принимал процедуру с холодными, как лёд ногами. было очень неприятно, никогда еще массаж мне не причинял столько дискомфорта. К середине сеанса понял, что тепла не дождусь, но решил позволить салону 7 Красок на Пушкинской, как говорят в Таиланде 'сохранить свое лицо', а зря! К концу процедуры: заложило нос, заболело горло, стала тяжелой и заболела голова, хотелось лишь одного - скорее вернуться домой, надеть шерстяные носки и залезть греться под одеяло. На претензии администратору о том, что в помещении было очень холодно, вежливый администратор сказала, что нужно было сообщить об этом мастеру… Как будто мастер сам не чувствовал, что клиент замерзает, когда прикасался, тем более, что мастер практически не разговаривает по-русски, а во время процедуры разговоры не желательны… Те же впечатления-ощущения оказались у моей ненаглядной. Выходной подходит к концу, я согрелся дома, но чувствую, что простудился и завтра рабочий день в связи с приобретенной простудой будет очень тяжелым. Впечатления от посещения 7 Красок на Пушкинской только негативные, теперь еще и здоровье восстанавливать. А самое печальное, что завтра своему партнеру я должен буду все это рассказать и расстроить его, что подаренный им массаж не пришелся по душе. Врать и говорить, что подарок удался, не буду, отговорю его дарить подобное другим нашим друзьям и партнерам! Иван Осадчук. Тел.: 89660102071.
Ольга
Город: Москва
12:49 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Вместе с мужем ходили на романтическую СПА процедуру в 7 красок на Минской. Для записи позвонила по телефону, чтобы узнать, что входит в программу и из нашего разговора с администратором вообще ничего не поняла, такое ощущение, что девушка работает первый день и совсем не знает услуг. Сам салон честно никакого чувства уюта не вызывает и там не очень чисто. Персонал салона копошился в полотенцах и внимания на нас особо не обращал! Потом нас заметили, ура. Вся программа была отвратительной! Еще проблема в том, что я замерзла. Ну, ладно. Душ в котором нас смывали после обертывания был грязный и вонючий и не сливал воду. Когда я заходила туда во 2 раз я была по колено в воде и это уже был край. Дальше, насос душа начал всасывать воду журча и ухая и так было 40 минут, а ты в этот момент расслабляешься на массажном столе, терпение закончилось - расслабиться не получилось! Я встала и одела не самый свежий халат на свое обмазанное тело и пошла за администратором. Дальше было интереснее, на все мои жалобы мне сказали, что сейчас там все сольется и типа, ну, что я могу поделать? Потом присоединился муж и перешел на эмоции и после 10 минутного крика, нас переместили в другую комнату и дали другой душ. ЧТО ЭТО ТАКОЕ? Вывод: уровень салона низкий, на СПА больше никогда к ним не пойду и другим буду рассказывать как есть на самом деле!
Екатерина Глебова
Город: Королёв
17:31 03.08.2015
Отрицательное впечатление
Массаж в г. Королёв. Лучшие цены, опытные специалисты. Тел.: +7 (495) 540-46-47.
Гульнара
Город: Королёв
19:56 15.04.2015
Отрицательное впечатление
Хочу поделить горьким опытом. приобретала карту Подарочную на сумму 5000 тысяч, девушка не объяснила ничего по срокам, сказав, что можно использовать в течении полугода, в итоге оказалось, что срок карты 4 месяца, и никакого выхода из сложившийся ситуации нет. Получается я ПОДАРИЛА салону 7 красок 5000 тысяч. Рассматривали данные карты в качестве корпоративных подарков в организации, считаю, что потеряли очень достойных клиентов! Удачи в дальнейшей работе!
Анна
Город: Москва
22:17 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Мы достаточно регулярно ходим на массаж в эту сеть и качество очень разнится. В последний раз пошли с мужем на часовой балтийский массаж и 45-минутый массаж стоп (рефлексологию). Возможно мастер был неопытным или устал, но на правую сторону массаж был в целом ок, а на левую его можно сказать не было вообще. Рефлексологию мастер не сделал в принципе, поэтому вместо заказанной программы я получила 1, 45 общего массажа низкого качества. На мои вопросы и предложение вернуть разницу между тем, что я оплатила и тем, что на самом деле сделали, администратор предложила звонить в горячую линию. Менеджер был занят и спуститься не смог. Старший администратор пришел и ушел. В целом не самый хороший массаж и неприятный опыт общения с администраторами. Если всё же хотите сюда пойти, то спрашивайте при записи, когда к мастеров заканчивается смена и старьтесь записей на конец смены избегать.
Олеся
Город: Москва
21:29 28.07.2014
Отрицательное впечатление
Ходила на массаж по подарочному сертификату. То ли у потому, что я по сертификату пришла, то ли это у них так всегда не знаю. Но это был не массаж а пытка, массажистка то кашляла то чихала, когда я говорила - здесь больно, можно полегче, мне отвечала - афта ту морроу верри гуд! Запах в помещении несвежий, тяжелый. В довершении всего на меня капнул пот этой тайки! После массажа - ощущение мерзкое и 'афта туморроу' лучше ничем не стало. Думайте сами. P.S. Раньше несколько раз я ходила к частным массажистам - но там простенькие кабинеты, но всегда был хороший массаж, к пожеланиям прислушивались. Хотелось попробовать сходить в приличный салон. После такого посещения я для себя сделала вывод - частники на себя работают. От сюда и отношение к клиенту и полотенца чистые, и чай предложат, простенько но с душой (да и дешевле). А в помпезных салонах - поток клиентов и им глубоко на тебя наплевать, лишь бы денег сорвать.
Alla
Город: Королёв
18:43 16.07.2014
Отрицательное впечатление
Что касается персонала - это КОШМАР! После посещения нескольких сеансов на Остоженке хочется долго и тщательно отмываться. Хамоватая, грубая, недалёкая и беспардонная девушка Анастасия (на вид лет 25, с русыми волосами) вела себя безобразно. Бесконечные 'косяки' с оплатами, то спишут лишние деньги, то заблокируют карту. Ещё будьте внимательны с подарочными картами, можете опозориться, подарив кому-нибудь (с гостя требуют деньги) или потратить нервы, получив карту в подарок. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание, вопиющее хамство и умеренный обман клиента. НЕ СОВЕТУЮ салон на Остоженке, 10. Либо только юридически подкованным людям со стойкой психикой.
Екатерина
Город: Москва
11:29 23.05.2014
Отрицательное впечатление
Была просрочена подарочная карта (срок по ней был всего 1 месяц, сложно было не просрочить. Администраторы не захотели пойти на какие то уступки и продлить ее, хотя за 6000 (стоимость карты) могли бы и сделать массажик! В общем, оставили оч. неприятное впечатление. Могли бы получить лояльного клиента, а получили злобного тролля, который будет теперь везде писать о них плохие комментарии.
Александра
Город: Королёв
22:59 24.02.2014
Отрицательное впечатление
Ужасный псевдо-люкс-лакшери-вип салон, не имеющий никакого отношения к реальному премиальному классу! В салон 7 красок на ул. Гиляровского я ходила раз пять или шесть прошлой осенью, так как в первый же раз мне очень повезло с мастером, поэтому я продолжала посещать салон не смотря ни на что. Но все закончилось в этом году. Оказалось, что контракт с моим любимым мастером закончился. Меня заверили, что другой мастер ничуть не хуже, поэтому я пошла. Нет, другой мастер мне совершенно не понравился, но это еще полбеды! Оказалось, что за массаж я должна была заплатить по вечернему тарифу, хотя начался сеанс в 15-00, а закончился в 17-00! А как раз с 17-00 начинается вечерний тариф, а у них, видите ли, автоматическая система! Вопрос: а если бы мы закончили в 16:45, а еще 15 минут я просидела бы в туалете? Мне тоже пришлось бы платить за вечерний тариф? А это, между прочим, почти на 1000 р. дороже! А, видимо, я должна была заказать массаж на полчаса короче! А лучше, вообще не приходить. Кроме того, это салон имеет статус 'люкс'! Внимание! Когда после массажа в вестибюле предлагают чай, и ты, весь такой расслабленный, созерцаешь тишину и спокойствие, у администратора звонит отвратительный рингтон на мобильном и она в полный голос начинает обсуждать свои личные дела! Хотелось запустить в нее чайником! Кстати, посетительницы 'люкс' салона тоже совершенно не уважают ни себя, ни окружающих, позволяя себе в полный голос трепаться по телефону о своих личных делах. Единственное, что я получила - это накопленную карту с 10% скидкой. Теперь она мне врядли когда-нибудь понадобится. Если кому-то нужна, пишите!)
Вероника
Город: Королёв
13:20 20.02.2014
Отрицательное впечатление
Получила на Новый год в подарок сертификат на недешевую программу. Половина января прошла вне Москвы. По возвращении разгребала накопившиеся дела за новогодние праздники и вот в начале февраля решила сходить на массаж. Оказалось, что срок кончился 5 февраля. Я конечно, даже предположить не могла, что срок сертификата будет 5 недель. Любые уважающие себя компании выпускают сертификаты месяца на 3 минимум. Позвонила в салон, попросила девушку что-нибудь сделать, даже была готова внести какую-либо доп. оплату за продление сертификата. Но не тут то было. Разговоры с менеджером в салоне, а потом и с другими представителями 7 красок ни к чему не привели. Ознакомившись с другими отзывами на сайтах, поняла, что это такой отработанный бизнес у компании: брать деньги и потом не оказывать услуги, т. к. людей, которые пропустили срок, очень много. Отличный, надо сказать бизнес, деньги из воздуха, прибыльный вероятно. 7 красок демонстрирует 'отличную' клиентоориентированность. Очень разочарована.
Надежда
Город: Королёв
16:53 10.02.2014
Отрицательное впечатление
Хочу отметить некомпетентность администраторов вашей сети. 7 февраля, в пятницу, увидела на вашем сайте информацию об акции Встреча для двоих за 5555 р. Позвонила в салон Арбат–Поварская, уточнила смогу ли я прийти 14 февраля в 20-00. Девушка-администратор меня записала, сказала приезжайте оплачивать карту в любой салон. В итоге после работы через пол. Москвы поехала в салон на Пушкинской, где администратор дал мне подписать договор на карту в котором прописано, в будние дни посещение до 17-00. Я попросила уточнить, т. к. меня записали на 20-00, не отменится ли неожиданно моя запись? Сказал – да, на это время вы пойти не можете, предложил другие дни и неудобное время. Естественно я не стала покупать карту. Администратор (кажется Роман) даже не сообразил сказать «Извините». Раньше считала ваши салоны лучшими, дарила друзьям сертификаты, больше этого не произойдет. Потратила зря время и получила взамен испорченный праздник и настроение.
Виктория
Город: Королёв
15:07 04.02.2014
Отрицательное впечатление
Посетила салон по подарочной карте на Страстном бульваре, на 4 этаже бизнес центра. В программу входил хаммам с медовым массажем и балийский массаж. Хаммам с медом-полная ерунда, кожа лучше не становится, так, баловство, мне есть с чем сравнить, а вот балийский массаж был на уровне. Хороший специалист. Жаль не помню имя, очень уж диковинное. Впечатление испортила несимпатичная малоприятная дама на ресепшене по имени Диана. Откровенного хамства замечено не было, но держится она так, как будто клиент должен ей по гроб жизни, сразу возникла ассоциация с чиновницей средней руки, которую одолевают назойливые граждане. да за такие цены клиента облизывать должны, в общем мое 'фи' администрации 7 красок, такой уровень цен и такие сотрудники. Нехорошо. В дополнение к моему отзыву. Сегодня обнаружила на спине синяки после массажа и сама спина болит в местах нажатия мастером. Ни в одном массажном салоне Таиланда, куда я часто езжу, не было ничего подобного. Вообще, синяк на теле клиента там считается позором для салона. Так, что очередная лапша на уши администрацией 7 красок про 'дипломированных специалистов'. и еще несколько слов про 7 красок. Есть там такая программа 'минус 7 см.', основанная на чудо креме Голд Шейп, и вот на сайте 7 красок столько восторгов по поводу этого крема и объяснения дороговизны этого чудо-средства, которое закупается в Таиланде и в Москве продается по закупочной цене. Будучи очередной раз в Таиланде, в торговом центре Паттайи, в отделе тайской косметике я, на всякий случай спросила про Голд Шейп, к моему изумлению тайка сняла с полки чудо-средство, которое стоило 1000 бат (примерно 1000 рублей). Вот так все просто. А теперь поинтересуйтесь, сколько оно стоит в 7 красках. Кстати, это 'чудо' оказалось совсем не чудом.
Мария Шашурина
Город: Королёв
02:57 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Отзыв, оставленный на официальном сайте тут же был удален. Пишу сюда - чтобы другие не повторяли моей ошибки. Решила сделать себе подарок и сходила на балийский массаж в '7 красок' на проспекте Мира. Боже, такого кошмара и позора я не испытывала давно. Меня не только не приняли как ценного гостя, со мной разговаривали так, будто я всем должна, операторша мне нахамила, когда я попросила рассказать про спа-программы. Из-за такого приема я хотела развернуться и уйти, но деньги (а здесь берут предоплату!) мне отказались возвращать. В итоге, массажистка - очень неприятная дама, с бешеными глазами и отвратным запахом изо рта, оторвалась по полной, будто у нее была установка, сделать все так, чтобы мне было неприятно. Мне было больно, я несколько раз просила делать все понежнее - без толку. В салоне очень громко играет музыка и светит яркий свет, который не приглушается и бьет в глаза. Вдобавок ко всему крема, которыми меня растирали, каким-то образом брызнули на одежду - пятно на блузке так и не отстиралось. А на шее потом были такие синяки, как будто меня схватили за шею и душили. Я сказала девушке, что буду жаловаться, а она лишь усмехнулась, чувствуя свою безнаказанность. Такие салоны надо обходить стороной и лишать лицензий - как минимум!
Алла
Город: Москва
18:49 02.07.2013
Отрицательное впечатление
А никого не смущает, что якобы положительные отзывы появляются 'пачками', сразу по несколько штук в один день с завидной периодичностью. Ау, вы за кого держите ваших потенциальных клиентов? Даже если салон действительно хороший, для меня и, поверьте, многих других людей, его рейтинг упал так, что ниже некуда, - и все это благодаря неумелым действиям ваших менеджеров по продвижению.
Багдаева Татьяна
Город: Королёв
23:01 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Хочу написать о своем негативном опыте от общения с салонами '7 красок'. Я часто хожу на массаж, но в этом салоне не была ни разу. Останавливало гигантское количество негативных отзывов в Интернете. Но все же решилась. Думала - не может же быть плохо все. Но, увы, плохо было именно все. Начиная от встречи. Зашла в салон и поняла, что меня не ждут. Никто не обращает на меня внимания, девушки (их две) общаются по телефону, не поздоровались, не указали присесть - ничего. Я постояла, потом посидела, потом опять постояла у стойки, потом попросила девушку обратить внимание на меня - как никак я пришла за 10 минут до назначенного времени, а в своих инструкциях салон просит приходить за полчаса. В итоге девушка положила трубку лишь ровно в 12:00 (когда уже пошло мое время) и по сути мои минуты массажа были украдены и их никак не компенсировали, т. е. те минут 20, что я заполняла листовку и ждала приглашения на массаж не компенсировали. Массажистка очень плоха. Я не знаю, как их классифицируют, как выдают лицензии и прочее, какого класса мастер, но я - повторюсь - неоднократно делала массажи, знаю с чем сравнивать. Массаж неудовлетворительный, при этом у массажистки длинные ногти, которыми она дважды больно кольнула тело (даже чуть поцарапала). Силовые действия очень слабы (хотя я указала, что хочу сильный массаж, без послаблений), я не почувствовала, что мне проминают спину, плечи. Какой-то детский, несерьезный. Еще - мое личное наблюдение - показалось, что экономят на маслах и обсыпках - они непонятной консистенции и жутко пахнут. Никогда ни в одном салоне такого не было. Но самое кошмарное - это запах от самой массажистки. Ей-богу, впечатление такое, что она никогда не мылась. Очень неприятно. Ну и еще. Полотенца грязные - в пятнах. Тапки одноразовые, но до конца сеанса не доживают - достаточно один раз пройти в душ (который, к слову, не регулируется и вода плохо нагревается) и они разрываются. Очень плохо со звукоизоляцией - рев проносящихся по улице мотоциклов и гудящих авто заглушают еле слышную музыку. Для массажного салона, где важно расслабление, хорошая звукоизоляция должны быть чуть ли не одним из главных плюсов. Величайшее разочарование в финале. Спрашиваю у администратора книгу жалоб, а она сообщает, что ее просто нет. Предлагает написать отзыв на сайт в Интернете. Но загвоздка в том, что отзыв на сайте не оставляется - его вручную модерируют администраторы и, понятное дело, никакой негатив не допускается.
Jenich
Город: Королёв
15:12 02.04.2013
Отрицательное впечатление
Разочарован. Был года 3-4 назад на Арбате и это было восхитительно. Тут попал на Гиляровку. Топ-мастер типа - пятисотбатовый уровень в лучшем случае. Попросил поменять, потому, что было просто нереально, дали нетопового получше, но до арбатского или тайского в нормальном салоне - как до Китая раком.
Евгений
Город: Королёв
22:39 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Такого жуткого сервиса я не встречал еще нигде и никогда! У меня была подарочная карта. Позвонил в салон запланировал визит. За два дня до визита (!) звонит оператор и говорит, что к ним пришел другой клиент и выкупил 'мое время' и поэтому меня принять не смогут. Предлагают: или перенести на вечер того же дня, но свободными будут топ-мастера и поэтому стоимость возрастет на 2500 рублей (почти с 5000 до 7500), либо надо переносить на другой день. И как это называется?
Александр
Город: Королёв
21:04 14.02.2012
Отрицательное впечатление
3 февраля 2012 года я вместе с женой посетил салон 7 Красок на Крестовском острове (Санкт-Петербург). Я еще осенью приобрел сертификат на романтическую встречу. Нам сделали массаж и мы поехали домой. Утром следующего дня я обнаружил, что обе мои ноги покрылись аллергическим высыпаниями, которые страшно выглядели и зудели. Я поехал к врачу, который подтвердил, что это аллергия на массажное масло. Я купил лекарства и поехал в салон, чтобы сообщить о случившемся. Хотелось, чтобы администрация 7 Красок исследовала данный инцидент и заменила массажное масло, которое не вызывает аллергии. Я оставил сообщение в книге отзывов, прикрепив фото моих ног с аллергией и справкой от врача. Кроме того, я оставил номер своего мобильного телефона, чтобы со мной связались и сообщили о результатах проверки. Прошло 10 дней, но мне даже не позвонили и не спросили о состоянии моего здоровья. Хотя мы с женой являемся вашими старыми клиентами. Ходим в ваш салон на ул. Галстяна с момента его открытия в Петербурге. Вот так заботятся о здоровье своих клиентов в салонах 7 Красок. Очень печально, что придется менять салон.
Чистякова Анастасия Сергеевна
Город: Москва
12:05 24.01.2012
Отрицательное впечатление
Взяли 'романтическую встречу' (программа на 3 часа для двоих). Хотела мужу подарок сделать. Так еще никто не делал массаж. Отдали 10 тысяч непонятно за что. Мало того, что больно (вместо обещанного релакса), так еще у мужа все ноги в волдырях.( Теперь 2 дня думаем, что делать. На протяжении и всего массажа обе массажистки кашляли, что сбивало с романтического настроя. Никому не советую туда идти. Деньги на ветер.
Нина
Город: Москва
12:04 24.01.2012
Отрицательное впечатление
Всем здравствуйте, вот добралась наконец-то до компьютера написать свой отзыв. Начну с того, что мне подарили подарочный сертификат на Балинезийский массаж в течение 1 часа. И я, окрылённая полетела туда за релаксом, но я не думала, как же меня быстро спустят на землю. После первых минут массажа, я поняла, что это не релакс, а какая-то пытка, девушка массажистка сразу начала давить на разные точки без подготовки, без разогрева, как говорится. Меня сразу это насторожило, но она заверила, что так и должно быть, ну ладно, думаю, посмотрим, что дальше. Короче, час, пока длился массаж, я всё это время была в напряжении, от давления на разные точки моего тела была жуткая боль, так плюс ко всему она тянула и сгибала меня так, что всё хрустело, при этом она заверяла, что так и должно быть. Итог: дома я не могла долго уснуть ночью, всё болело, а на утро еле встала. Но боль была не просто мышечной, а еще от того, что все позвонки сместились, и шея не поворачивалась. Хорошо, что у меня есть знакомая женщина, которая умеет ставить на место позвонки, если бы не она, не знаю даже, куда и к кому обращаться. Поэтому сто раз подумайте, прежде чем идти туда и калечить себя. Берегите себя, надеюсь мой отзыв будет полезен.
Ирина
Город: Москва
12:02 24.01.2012
Отрицательное впечатление
'7 красок' - это компания, где мне испортили новогодний подарок. Причем испортили виртуозно, с размахом. Я выбрала у них лучший салон, чтобы не ударить в грязь лицом, пришла туда самолично, посмотреть, как все это выглядит. Попросила у девицы за рецепцией программу, которую можно пройти за новогодние праздники, потому, что после праздников получатель это проделать уже не сможет. По мудрому совету девицы выбрала программу буднего дня (а какая разница, ведь за новогодние праздники их будет много!) и порадовалась, какие они молодцы: на стороне клиента, даже если не в свою пользу! После этого я долго выясняла, можно ли будет записаться в праздничные дни по сертификату, ведь наверняка в это время будет ажиотаж! Но добрая девица сердечно заверила меня в том, что я могу не беспокоиться. Настал день икс, когда получатель подарка позвонил в '7 красок' и попробовал записаться на программу. Вот тогда-то он и узнал, что в новогодние праздники этот чудесный салон работает по прайсу выходного дня! А это значит, что наш сертификат можно радостно выбросить в помойку! Когда я набрала салон и спросила с рыком в голосе, в чем дело, менеджер вежливо объяснила мне, что на самом-то деле 23 декабря, когда я покупала этот сертификат, у них еще не было распоряжения по поводу того, по какому прайсу они будут работать в новогодние праздники! То-то мне было весело, то-то хорошо! А еще эта прекрасная девушка решила, что мне просто хочется сходить в хаммам со скидкой, и была очень довольна тем, что ей удалось пресечь эту мерзость. Дарите, ребята, подарочные сертификаты в салоне '7 красок'! Это лучший способ выставить себя идиотом!
Регионы присутствия
Похожие компании