абсолют банк акб

Из за того, что банк даёт всего месяц для регистрации права собственности, после подписания акта приёма передачи жилья, банк повышает ставку по ипотеке. За месяц собственность в ленинградской области успеть зарегестрироваться практически не возможно. Только в Росреестр по опыту других людей на регистрацию уходит месяц, полтора. Так как большие очереди на регистрацию собственности и Росреестр не справляется

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом, у меня открыт расчетный счет для ИП. В августе этого года обратился в Химкинское отделение для открытия расчетного счета для ООО. Приблизительно в последних числах месяца. Звонка так и не дождался и в конце сентября отправился в банк. В отделении по обслуживанию юридических лиц меня уведомил сотрудник о том, что счет не открыт и приходите через полгода. На вопрос почему, ответ был в язвительной форме, что он не служба безопасности и звоните в Московский центральный офис. В данное отделение я не пойду.

Обращался в банк 15.03.2016. Хамское отношение. Я работаю в налоговой консультации в городе Пушкино и помогаю открывать счета для наших клиентов. С таким пренебрежительным даже хамским отношением не сталкивался в нашем городе ни в одном банке. Сотрудник отдела работы с юридическими лицами Валентина В-ва ведёт себя так, как будто ей все должны, разговаривает в неуважительном тоне и такие простые истины как клиент всегда прав ей неизвестны. Такого хамского поведения я не потерплю, и своим клиентам, которых я Уважаю, теперь не рекомендую этот банк.

Когда я брал ипотеку в Абсолюте, сразу заметил, что по отношению к себе банк 1000 раз перестрахуется: и абсолютно все оригиналы документов запросит, и продавцов жилья заставит сидеть от и до на сделке, и деньги не иначе как в ячейку к себе заставляет класть. А вот с комфортом для клиента проблемы. Открывал счет для перевода своих средств- не предупредили про какой-то просто космический процент по снятию, который вылез на сделке - к счастью, удалось решить; частично-досрочное (Ч-Д) погашение только раз строго в месяц по заявлению лично в отделении, к примеру, в другом банке все это можно было сделать в любой день не выходя из дома через ИБ. Так вот, в том же отделении, где открывал этот счет, меня не предупредили, что деньги для Ч-Д я должен размещать на этом счете, а не на карте, которую мне выдали для внесения обязательных платежей. Уважаемые сотрудники, вопрос, как я об этом догадаться должен? По предыдущей ипотеке у меня была одна карта и ее счет, и удобный мобильный банк, где никогда не ошибешься и все сделаешь в любой день, хоть если 1000р решил досрочно внести. Теперь у меня средства лежат просто так и ждут, пока я через весь город через месяц приеду в офис подписывать бумажку. Сделайте уже с этим что-нибудь, вроде серьезный банк.

Ипотека в Абсолют банке, обслуживаюсь в Одинцово. Посещаю преимущественно в субботу. Отвратительно. Хамят и вымещают плохое настроение на посетителях. Думала один раз просто попала неудачно, но уже удостоверилась, что это норма. Вчера была (12.11.16), никогда не просили взять талон, обычно банк пустой, а тут грубый окрик с требованием взять в терминале талончик. Взяла. Жду 'очереди'. Я одна в банке. Выходит клиент из кабинета кассира. Я жду, проходит минут пять. Оператор недовольным голосом: 'Что вы не проходите? Там никого нет.' Над дверью номер предыдущего клиента так и висит. Мне осталось только усмехнуться. Мерзкие девушки. Неужели нельзя нормально разговаривать? Оформляла мне ипотеку руководитель банка Светлана Вячеславовна, профессионал и приятная личность, а тут операторы, два слова связать не могут, а пафоса на трех управляющих. И так каждое посещение, ужас, в следующий раз наверное придется жаловаться руководству.

Здравствуйте! Прошу дать объяснения по поводу Ваших действий. Ранее уже обращалась с вопросом о рефинансировании по программе АИЖК. Закладная была продана банком ипотечному агенту Абсолют2, не оповестив об этом меня, затем ввели в заблуждение о том, что банк сейчас сделает все, чтобы вернуть закладную из "Абсолют-2" и я смогу успешно пройти реструктуризацию. Как вы ранее сообщали, Абсолют 2 прошел аккредитацию в АИЖК, но Банк почему то молчит и не хочет принимать мои документы. Сплошной обман. Прошу уточнить момент, когда я могу подать пакет документов на рефинансирование? Когда будут действия с вашей стороны?

Мы являемся клиентами этого банка уже 4 месяца, ипотека, перешли в этот банк из ВТБ24, рефинансирование ипотеки с понижением процентной ставки К сожалению испытываем только негативные чувства в работе с этим Банком! 1. Договор залога был составлен с ошибками (составляли сотрудники банка) и в Росреестре был отказ от регистрации 2 раза, в итоге вместо обещанных 2 недель, мы платим повышенные проценты с июля до сих пор (октябрь)! И даже никто не извинился, не предложил возместить наш ущерб, который произошел по вине Банка. 2. До специалистов ипотечного отдела просто не дозвониться, на письма отвечают долго. Звоним в колл центр по проблемам, они обещают перезвонить, и поминай как знали. 3. Абсолют снял деньги с карты за ипотеку больше чем мы должны на 3000 р, в колл центре не могут дозвониться до специалистов, а мы тем более, никто ничего не знает, на звонки в отделение специалисты ипотечного отдела тоже не берут трубки. 4. Никому не рекомендуем брать у низ кредиты. Сами думаем перейти в другой банк!

Добрый день. Я постоянный клиент АКБ"Абсолют Банк" До г. Долгопрудный. Всегда с гордостью рассказывала знакомым, что пользуюсь услугами данного отделения. Раньше, посетив его, уходила в отличном настроении. Но в последнее время творится что-то непонятное. После прихода нового управляющего Т-ева Н. В. все перевернулось с ног на голову. За последний год или сами, или с помощью того же управляющего, уволились все лучшие сотрудники операционного зала и кассы. Все предыдущие управляющие были очень внимательны к клиентам, можно всегда было обратиться и решить любую ситуацию и проблему. Качество обслуживания было отличнейшим. А сейчас господин Т-ев постоянно отсутствует на своём рабочем месте. Клиенты в очереди сидят по часу и более. Даже если он и на рабочем месте, он никогда не вмешается и не разъяснит ситуацию или конфликт клиентам. Я глубоко разочарована. В последний раз, придя 13.09.2016 я узнала, что уволили ещё троих сотрудников, проработавших в отделении 10 лет. Очень обидно, что это творится в Абсолют Банке, который зарекомендовал себя как один из лучших в Долгопрудном. Или может быть дело в руководителе, а именно в управляющем?! Прошу Вас рассмотреть мою жалобу на работу отделения и остановить этот беспредел и уничтожение, любимого мною отделения.

23.04.16 была подана заявка на рассмотрение ипотеки. Менеджер сказала будут рассматривать неделю, уже 10 рабочий день, а ответа все нет. Причем уже истек срок действия справки 2-ндфл, а никто не звонит и не просит новую. Звонила в службу поддержки, там только говорят, если надо что-нибудь от вас с вами свяжутся, но такое ощущение, что просто забыли про своих клиентов.

Отвратительно. 21.01.2016 19:38 (четверг) я оформил валютный перевод в Кит-Финанс. В настоящий момент (25.01.2016 19:30) он до сих пор не исполнен. Сумма со счёта не списана. При этом статус у перевода "принят банком". Не далее как в декабре, в старом интернет банке, такие платежи проходили сразу же утром следующего дня. На вопросы, задаваемые в "заявления, сообщения" реакции от банка так же никакой. Звонок в колл-центр в пятницу 22го ситуацию не прояснил. "Подождите немного, платёж в течение сегодняшнего дня пройдёт". "Подождите немного, ответные сообщения вот-вот появятся." Про то, что не сохранилась история движения по счетам или пропали шаблоны переводов я уже просто молчу. Такое ощущение, что это просто демо-версия. Верните тогда уж старый интернет-банк, он хоть как-то работал.

Год назад сотрудник вашего банка настойчиво предложила обменять золотую карту виза (изначально открытой для цели перевода заработной платы), на платиновую. С моим возражением о ненужности карты вашего банка (по проекту карта больше не нужна была), она рассказала о каких-то льготах за границей, ну и наконец может и пригодиться, вы ведь ничего не теряете, заверила меня она. При получении карты (сотрудники банка опять настойчиво звонили, просили прийти получить) анкета за меня была заполнена, мне показали галочки, где нужно поставить роспись и сотрудница меня заверила, что сумма на обслуживание карты останется прежней. Действительно карта у меня пролежала год, я ни разу ей не воспользовалась, и не одной операции по ней не совершила, и вовсе про нее забыла. Только вот недавно пришло сообщение на телефон с текстом, что моя задолженность составляет 6000 руб. за продление обслуживания карты (то есть за 12 месяцев вперед), видимо первый год был предоставлен бесплатно. В офисе банка операционист на мое заявление расторгнуть договор (хотя таковой я и не подписывала), ответила, что это возможно при закрытии задолженности. Я прошу предоставить мне возможность произвести оплату по тарифам банка в соответствии с фактическим сроком пребывания у меня карты (месяц) исходя из расчетного периода задолженности, и расторгнуть со мной договор, учитывая, что я введена в заблуждение сотрудником банка, который скрыл полную информацию по тарифам. Картой я пользоваться не собираюсь. И еще в расписке указан тарифный план расчетный, а требование пришло оплатить за тариф престиж.

Уже 1, 5 года являюсь клиентом этого банка. К сожалению в Краснодаре только 1 банкомат! Для приема денег - 1 банкомат на миллионный город! Зачастую невозможно просто пополнить счет - потому, как данный банкомат находится на окраине города и всегда переполнен, за 1, 5 года я ни разу не видел его в рабочем - готовым на прием денег состоянии. Соответственно пополнить можно только через кассу, которая не всегда работает. Остальные банкоматы - партнеры Абсолют банка - проводят операции только с процентами.

Сначала на одной работе была оформлена карта этого банка, сейчас на текущей работе тоже он. Во-первых, помещение маленькое, присесть, да и просто приткнуться, иногда бывает некуда. Сотрудников мало и они не всегда компетентны, футболят от одного к другому. Адекватная и соображающая на моей памяти только одна - обычно сидит сразу у входа. Но! Даже с ее помощью я не могу сделать себе интернет-банк. Уже год как. То у них заявка не активируется, то еще что. К ним особо не наездишься, так как район "пробочный", машину поставить там большая проблема. И напоследок, банкомат, который расположен в их же здании, яркая иллюстрация к поговорке "то понос, то золотуха". то у него денег вообще нет, то он не работает, то возвращает карту без прояснения обстоятельств, то деньги есть, но это пятидесятирублевые купюры, которые тоже закончились где-то на третьей тысяче. Будет возможность переводить зарплату на другую карту - немедленно ею воспользуюсь. прямо в тот же момент.

Оставила в отделении банка заявку на кредит, менеджер сказал, что ответ придет в течении 1-4 дней, но у вы, прошло 10 дней. Из банка ни ответа, ни привета. Оставила письмо на сайте банка - тишина. Позвонила, оператор долго соединяла с банком, трубку взял специалист с вялым голосом, еще некоторое время искал мою заявку по базе и в итоге сказал, что мне отказано. С таким я сталкиваюсь в первые. Желание обращаться в этот банк пропало.

Брали ипотеку в Абсолютбанке, ставки были самые низкие, 10, 5 %. В нашем городе всего 1 офис, и тот в самом центре города на Белинского 61. В будни, да в конце рабочего дня, да если еще погода "постаралась", поездка в банк внести очередную сумму за месяц обернется в несколько часов потерянного времени. Как вариант, можно платить через банкоматы Абсолютбанка (по Екатеринбургу их штук 4-5), но для этого нужна эл. карточка, которую нам заказали при оформлении кредита, но не заострили внимание, что надо забрать. Через месяц она аннулировалась, поэтому поездками в офис сыта по горло. Чтобы реже туда наведываться, вносила на счет сумму сразу за несколько месяцев вперед. В единственном офисе города народу. Люди стоят вдоль стен, стульев не хватает. И на погашение, и на оформление, и по вкладам. Спасибо, потом разрешили вносить деньги сразу в кассу с паспортом, минуя операционистов. Максимум я просидела в очереди 2 часа. И час-полтора на дорогу в 1 сторону (центр!) Операционисты. Я понимаю, это школа для банковских работников, с них начинают и уходят наверх по карьерной лестнице. Но так часто менять сотрудников! Каждый месяц новые лица под присмотром "старичка". Программы не знают, в экран смотрят 5 минут круглыми глазами, потом вопросы бывалому:, что нажать, куда зайти, что он мне пишет?. Подытожу. Главные недостатки Абсолютбанка в Екатеринбурге - единственный офис в центре города и молодые неопытные операционисты - перечеркнули для меня все банковские продукты, и больше связываться с Абсолют банком не хочу.

Добрый день всем читателям! Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то выбрать банк для автокредита и не только. Август мес. Хочу купить машинку стоимостью ок. 700 000 руб. в кредит. Смотрю в инете банки которые кредитуют данный автосалон. Нахожу данный банк. Заявка 7 лет, без 1 взноса, КАСКО - наличные. Далее через сутки звонок из банка (все быстро и вежливо - все отлично, подвозите доки). Отвечаю: «Извините, не могу, я нахожусь в г. Новороссийске (до Краснодара 3 часа езды). Может, как-то сможем решить - доки по факсу или по "мылу"». Ответ: «Да, хорошо по мылу. Мы дорассмотрим и сообщим». Опять сутки. Звонят - все ок. Подъезжайте. Сначала в автосалон, КАСКУ делаете там, потом к нам на подписание. Спрашиваю: «С собой нужно везти оригиналы справок, трудовую книжку и т. п. Ответ - нет не надо. Хорошо. Договорились на среду. Отпрашиваюсь с работы (теряю рабочий день и собственно деньги). По дороге, мне звонят из банка и говорят: «Ну, вы сначала к нам подъезжайте и завезите первый взнос в 10 %». Я: «Не поняла. Какие 10 %, у меня заявка была без 1-го взноса». Ответ: «Ничего не знаем, нет денег нет автокредита». Ладно, нахожу в другом городе деньги, 68 000 руб. Уже машинка стоит, ждет меня. Поэтому нашла. Едем в автосалон, плачу КАСКУ, первый взнос, тут же опять звонят из банка: «Если не успеете до 15 часов, заявка не пройдет». (Вообще как издеваются) почему 15, если банк работает до 18 часов? Ну, вот так они работают, как захотят. Оплатила КАСКО, лечу на всех парах в банк… - Идите, оплатите комиссию банка ввооот в тот банк через квартал… Вообще веселуха. Ладно… оплатила сходила. Прихожу. И тут вообще картина. Давайте доки оригиналы, и зовите мужа (!) чтоб подписал договор поручительства. Я тут вообще: «Какого мужа?» (Нет ну муж-то у меня есть, ну за все время общения разговора о муже вообще не было! Чтобы он должен приехать подписать, собственно он и не приехал подписывать.) Я: «Ну давайте я подпишу, оставьте документы, я все равно должна буду ПТС привезти и муж приедет подпишет, ведь вы сами виноваты в том, что меня не предупредили». Сидят, хлопают ушами. и ничего конкретного. Говорят: «Пиши расписку, что муж приедет и подпишет, и тогда мы дадим разрешение, чтобы забрать машину». Хорошо пишу, что муж подъедет и подпишет в следующий понедельник с моим ПТС. «Все, поезжайте в автосалон». Приезжаю в автосалон, а мне говорят: «Нам позвонили из банка и сказали, машину не давать…» Это вообще, что за цирк? Это разве работа банка? Так потом еще через несколько дней прислали какого-то мужика, чтобы он проверил, работаю я вообще на том месте работы, где указала в анкете или нет. Работаю, граждане работницы Абсолют Банка г. Краснодара. Что даже тот мужчина, выслушав историю, сказал: «Ну да, вот это цирк…» И нафиг мне вообще такой автокредит? Пошла в четверг заполнила анкету в другом банке и без всяких заморочек получила в пятницу одобрение. И в субботу поехала забрала машину. Просьба проверить работу сотрудниц данного банка филиала г. Краснодара.

Подала документы по акции на ипотечный кредит, ждала больше недели, устала ждать ответа и пока сама сама не перезвонила не выяснила, что мне отказали без объяснения причин. Сказали, что не могли дозвониться, но звонков не было! Никаких кредитов никогда не брала. На вопрос можно ли узнать причину, сказали обратиться с паспортом в отделение и заплатить 800 рублей! Я в шоке, иначе не сказать. Скажу только, что была лучшего мнения о данном банке! И собиралась еще в дальнейшем у них открыть вклад. Но, видимо, им клиенты не нужны! Это был первый и последний опыт общения с Абсолют Банком как мой, так и моих знакомых (уж точно не порекомендую). Потратила на них почти полторы недели личного времени!

Уже почти год прошел после того как я закрыл все кредиты, аннулировал все карточки, расторг договор комплексного обслуживания и договора по текущим счетам. Неделю назад приходит СМС о том, что якобы мне разблокирован доступ в интернет банк и списана абонентская плата. Дозвониться в банк удалось только после 15 минут ожидания на телефоне (?!). Выслушав меня сотрудник Банка предложила буквально "забить" на смс. Моя настоятельна просьба разобраться, почему мне шлют смс и на каком основании якобы списывают комиссию была проигнорирована. Сегодня пришла новая смс - предложение услуг при том, что у Банка не осталось никаких оснований ни для использования моих персональных данных ни для рекламы услуг.

Почему этот банк до сих пор называют Бельгийской дочкой!? Его продали пенсионному фонду РЖД! Люди, УНОСИТЕ ноги из него!

Просто достал "Абсолют Банк"! Пытается выдвигать незаконные условия по расторжению договора, хотя ежемесячные платежи вносятся регулярно, даже с опережением в пару недель. В течение полугода приходят требования о досрочном погашении кредита, а в информационной службе объяснить, с чем это связано, не могут, что ставит под сомнение компетенцию юристов данного банка, да и всего персонала!

На протяжении всего времени с моей стороны никаких нарушений условий договоров не было, задолженность никогда не образовывалась, кредит погашался в установленные сроки и без задержки. Претензий ко мне со стороны банка не было. Однако, с 08 марта 2011 г. по 10 марта 2011 г. неизвестными лицами с моей карты в банкоматах Республики Польша полностью были сняты денежные средства, находившиеся на моем долларовом счете. При этом, в один день производилось по несколько выдача наличными средствами в иностранной валюте на общую сумму 18026, 28 долларов США. То же самое касается и моего рублевого счета. Так, с 10 марта 2011 г. по 14 марта 2011 г. с моего счета было произведено 21 операций по снятию наличных денежных средств на общую сумму 340000 рублей. Во время проводимых операций СМС сообщения мне не поступали, хотя в течение всего срока действия договоров банк систематически направлял мне СМС сообщения обо всех проводимых операциях по картам. 12 и 13 апреля 2011 г. я направил в АКБ Абсолют Банк (ЗАО) заявления об опротестовании несанкционированных операциях на сумму 18026,28 долларов США и 340000 рублей, на которые получил ответ с подтверждением снятия с моих банковских карт в банкоматах Республики Польши этих сумм. Однако произвести возврат санкционированно списанных моих денежных средств Банк отказался. На мое повторное заявление от 07.06.2011 г. с просьбой провести служебное расследование для установления лица, снявшего денежные средства с моих карт, Банк также ответил отказом, ссылаясь на невозможность обратиться к банку-эквайеру. Я категорически утверждаю, что данные операции мной не совершались, отметки о пересечении границы с Республикой Польшей в моем загранпаспорте не имеется, свои банковские карточки и их реквизиты посторонним лицам не передавал. Хочу обратить Ваше внимание на то, что служебное расследование АКБ Абсолют Банком было проведено поверхностно или оно вообще не проводилось. Ссылка банка на невозможность обратиться к банку-эквайеру необоснованна. Хачик Хачатрян, Москва