возрождение банк

6 декабря 2019 года поступил звонок с номера +7(800)333-77-77 (номер банка возрождения 8(800)333-77-77), сотрудник представился работником колл-центра банка «Возрождение» Константин. Сообщил о мошеннических ситуациях на моем счету кредитной карты, сообщил о начале разбирательства по данным операциям. Предложил отменить данные операции путем направления смс кодов на мой номер, а я в свою очередь после отключения Константина и подключения программы распознавания кодов, называл по одной цифре из смс. Было совершено две операции по переводу 70,000 руб. и 23,000 руб. Понимаю, что я сам виноват в данной ситуации. В банк Возрождение никогда не дозвониться, оставлял заявки на обратный звонок с темой письма «ситуацию по разбирательству мошеннических ситуация». От банка ничего не поступало. Пока 9 января 2020 года я не решил сам попробовать дозвониться в банк. Там мне сообщили, что я сам виноват и посоветовали взять выписку по счету кредитной карты и направиться в полицию для заведения уголовного дела, при этом счет не заблокировали. Почитав интернет, я нашел много похожих ситуация случившиеся с людьми и отсутствие действий со стороны банка для предотвращения мошеннических операций. Повторно набрав по номеру +7(800)333-77-77, автоответчик точно так же как на номере 8(800)333-77-77 и там продолжают отвечать, что в очередной раз доказывает бездействие банка возрождения и сотрудничество с мошенниками. 9 января 2020 года направился в банк взять выписку и пообщаться с сотрудниками. Был направлен к менеджеру-кассиру Васильеву Денису Игоревичу. Запросил выписку с кредитного счета, получил выписку с ипотечного счета (непрофессионализм сотрудников), указал на ошибку. После выяснения условий по кредитной карте, информация, полученная от Дениса Игоревича отличалась от информации полученной сотрудницей подтверждающей операции. Счет кредитной карты даже никто не собирался блокировать, предложили только брать потребительский кредит и гасить задолженность по кредитной карте. На требования общения с руководством ничего внятного не было предложено. Было только предложено обращения в полицию и направления заявления из полиции в банк, для формирования претензии на которую они дадут ответ в течении 10 дней. Информация для входа в личный кабинет мошенниками была слита банком, всем это прекрасно понятно. Адекватного общения со специалистами банками не возможно получить. Банк взваливает просто всю ответственность на клиента, а сам предоставляет конфиденциальную информацию. #банк_возрождение #возрождение_молодцы #возрождениемолодцы #возрождение_мошенники #возрождениемошенники #возрождение_хватит_бездействовать #возрождениехватитбездействовать #возрождение_обманщики #возрождениеобманщики

Добрый день. Хотела бы рассказать как с юридическими лицами работает Банк Возрождение, с таким я еще никогда в своей работе не сталкивалась. Мы отправили платеж на имя индивидуального предпринимателя, но допустили небольшую ошибку в фамилии, оправили сразу же письмо с просьбой уточнения, так как в банке получателя платеж завис. Банк Возрождение письмо принял, но трое суток обработать не может. Платеж не зачисляется, работа простаивает, наша компания теряет деньги. Самое интересное, что дозвониться до операционного отдела неврзможно. Они более двух дней не берут трубки, горячая линия как партизаны, свято хранят тайну номеров. Мы ходим по замкнутому кругу.

Живу в Кашире, получилось так, что необходимо было завести там карточку, приехала после работы, время было 10 минут седьмого, (работают до 19) мне отказали в выдаче, сказав, что выдают только до 18 часов! Посмотрев всю информацию, я не смогла найти, что карты выдают строго до 18:00. На просьбу, дать мне телефон заведующей, одна сотрудница, сидящая в первом окне, Дарья. Встав со своего рабочего места, уходя вдаль, сказала на повышенном тонне: - ага, еще, что тебе дать! Грубиянка. Будьте внимательнее при выборе персонала, либо указывайте в смс, что карту вы можете забрать, до 18:00, а не приезжать просто так туда, выслушивая таких грубиянок.

Оформили подпись клиент банке на одну, вместо двух, оформили все документы 13.04.2017 г., сегодня уже 18 апреля, счет заблокирован, услуга не выполнена, документы до сих пор не обработаны! Компания не может вести финансово-хозяйственную деятельность и пользоваться своими денежными средствам, находящимися в Дмитровском филиале 'Возрождение' Отвратительная работа данного филиала и менеджеров!

Уже писал один отзыв о банке "Возрождение", в тот момент проблему решили. И вот - СМС снова сломались. Не получил позавчера уведомление о начислении зарплаты, и, что самое важное — не получил вчера СМС о снятии денег со счёта. Ладно раньше — когда я точно знал, что не работали СМС. Я точно знал, что мне надо следить за состоянием счёта. Знал, что надо спросить у соседа, начисляли ли зарплату. Знал, что в банкомате стоит взять выписку. А теперь, когда становится понятно, что СМС-сервису доверять нельзя, и, что СМС может придти, а может и нет — я не знаю, как на это всё реагировать. Будь моя карта выпущена по моему личному желанию, давно бы уже отказался от услуг данного, банка. Но к сожалению, карта зарплатная и бухгалтер сообщила, что такое возможно лишь если я готов понести издержки. Вот, приходится жрать кактус, ибо доплачивать банку за то, чтобы услугами этого самого банка не пользоваться — это уже за гранью. Возможно, проблемы с отправкой мне СМС возобновились после того, как бухгалтер отнесла в банк заявления о перевыпуске карты. Вообщем не рекомендую данный банк.

Ужасный банк, не связывайтесь с ним и не открывайте расчетный счет, разорят.

Как сонные мухи по часу принимают одного клиента, электронной очереди никакой. В зале приёма Работают 2 специалиста во вторник днем. По выходным не работают, ужас.

Оформила вклад в в Наро-Фоминске, но сейчас живу в Москве. Срочно было необходимо снять вклад, приехала в отделение банка, расположенного на Китай-городе и в ответ мне объяснили, что клиентские базы по отделениям разные и необходимо снимать там, где оформляла. Для этого необходимо потратить минимум пол дня, взять день на работе и т. п. - решить массу моментов для того, чтобы снять свои деньги. Ребята-руководители, Вы в каком веке живете и где?

В отделении Банка "Возрождение" постоянно не работает программа по переводам Вестерн Юнион. Складывается впечатление, что сотрудникам просто лень заниматься такой ерундой.

Терминал установлен в Управляющей компании г. Щелково, Фряновское шоссе дом 64 кор 1. Жители через Ваш терминал переводят оплату за услуги ЖКХ, МОСЭНЕРГО И ТД. Мы неоднократно Вам звоним и говорим, что терминал плохо работает УЖЕ ДВА РАЗА ЗА НЕДЕЛЮ к нам приезжали специалисты и чинили его. После последнего ремонта терминал проработал всего несколько часов. Может Вы объясните причину такой работы терминала. Первый раз мы обратились к Вам еще в декабре прошлого года. Как Вам такая ситуация? То он чеки не выдает, то деньги не принимает. Сейчас он вообще показывает нам небо, голубое такое, красивое небо. А ведь только сегодня специалисты его чинили. В итоге собственники не могут произвести оплату, раздражение и плохие отзывы мы слышим уже на протяжении всех этих lytq/дней. Приезжаете, чините. Сегодня и часа не прошло, как он вновь сломался. Я повторюсь, что такая ситуация нас полностью не устраивает. У нас три дома по 17 этажей по три и четыре подъезда, из которых приходят жители в надежде заплатить за различные услуги, причем по некоторым из них есть комиссия, если вы не хотите нормально произвести ремонт Вашего терминала, то скажите нам прямо.

Добрый день. Работаю бухгалтером не первый год и с таким хамством столкнулась первый раз. В городе Санкт-Петербурге на Васильевском острове, 9 линия, д. 60, работают обманщики, такие люди подводят репутацию банка в нулю. Федоровский Петр (8 921 889-96-61) и Васильев Владимир Александрович - управляющий офиса нарушают условия договора и потом всячески пытаются уйти от контактов. Ждут когда к ним приедут из прокуратуры. Оскорблена таким поведением и прошу руководство обратить на этих людей внимание.

Забыла пинкод, пришла заблокировать и перевыпустить карту. Деньги банк не выдает даже по паспорту. Заплатила 100 за мгновенную карту и 250 за перевыпуск. Не хило. Но это ладно. сотрудница долго оформляла спрашивала у соседки, что и как. Ну предположим она работала второй день, но на следующий день, когда я пошла в магаз и с полной корзиной попыталась ею расплатиться, оказалось, что карта не была активирована! Форменное безобразие. Это был вечер, активировали только с утра. Такие сотрудники грамотные.

7 ноября 2016 г. Терминал, расположенный по адресу: ул. Почтовая, 33, 3-й этаж, изъял у меня купюру достоинством 5000 рублей и не дал чек. Я обратилась в ваш банк и оставила заявление на рассмотрение Беляевой Н. И. До сих пор нет никаких известий. Прошу вас побыстрее рассмотреть, мое заявление и вернуть денежные средства мне, т. к. я являюсь пенсионером и мне совсем не на, что жить. Тел.: +7 929 902 26 88.

Столкнулся с проблемой, пытаюсь дозвониться до вашего банка, трубки не берет вообще никто - это горячая линия. Как в банке может не работать телефон, тем более в таком. Пытался связаться с онлайн консультантом, сервис не работает, сломался. Складывается ощущение, что это вообще банком сложно назвать. Сейчас уже все банки работают со своими клиентами!

9 ФЕВРАЛЯ 2012 года взял кредит в банке Возрождение в г. Химки договор №63512002814011, 19 октября 2013 года полностью погасил задолженность перед банком о чём сохранились документы. С 10 мая 2016 года начали приходить СМС и звонки с требованием погасить задолженность и угрозами. При обращении в банк написал заявление, ждать ответа месяц. Звонки продолжают поступать, КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ИСПОРЧЕНА. Жду, что будет дальше и мне очень страшно.

Открыл весной 2015 года вклад в возрождении, и забыл про него, т. к. не было интернет банка. Сейчас поехал забирать деньги, приехал в отделение на аэропорту, а мне говорят "только в то отделение, где открывали, мы вас даже как клиента не видим". Абсолютно отсталые IT системы (для 2016 года вообще стыдоба), время работы отделений - или в будни беги с работы (до 21 ни одно отделение не работает), или трать время в выходной. Такой вот опыт.

10 утра 26.09.2016 год. До истринского филиала не дозвонится, работают некомпетентные сотрудники.

Нахожусь за границей. Банковским переводом отправила деньги в счет погашения кредита. Прошло три дня. Деньги не зачислены. Статус перевода в банке-отправителе - исполнено. В банке-получателе - тишина. Сотрудники не предоставляют информацию по платежу. Я понимаю может у них недостаточно информации от меня, но запросов по этому поводу ко мне нет. Очень видимо трудно в банке "Возрождение" найти информацию в банковской программе. Я бы так не волновалась, но я пытаюсь в срок исполнить обязательства по кредиту, а сотрудники банка, почему-то не хотят мне в этом помочь. Печально. Хочется верить., что мои деньги найдутся.

Не всегда вовремя открывают кассы после перерыва, люди с детьми и пожилые должны по 30 мин., а то и более приходиться ожидать, таким образом банк может потерять клиентов и соответственно принести убыток банку! СУ Александр! было бы здорово если бы вы наладили работу банка в городе Красногорск!

Я видела многое, но такое вижу В ПЕРВЫЙ РАЗ! Мне карту уже 2 недели не могут сделать, хотя обещали сделать через 6 дней, и каждый раз говорят завтра, на следующей неделе, и тому подобное. Больше всего меня удивило, что мне нельзя снять деньги с личного счёта, если карта на перевыпуске! Это мои деньги в конце концов! Они говорят у них нет такой услуги. Невыносимо. Трубки не берут. Телефон банка города не написан даже в интернете! А тот что есть, один либо вечно занят, как говорит автоответчик, либо не работает вообще! Безобразие! Не связывайтесь с этим банком.

Собственно тут уже было подобное сообщение. Я не являюсь клиентом банком и, главное, не собираюсь. Но невольно стал заложником ситуации, когда при покупке нового номера, стал получать историю действий по счёту клиента этого банка. Звонил, просил разобраться, но. воз и ныне там! От меня требуют предоставить свои данные, но я этого делать не собираюсь. Как правильно написал мой коллега по несчастью, если они так халатно относятся к персональным данным своих клиентов, то о чём может быть речь! Ещё раз оговорюсь, я не клиент банка и вряд ли им буду, поэтому не хочу принципиально предоставлять свои персональные данные. В конце-концов, пусть эта проблема решается с оператором сотовой связи!

На протяжении двух-трех месяцев звонит робот, просит погасить долг в этом банке и угрожает обратиться в суд или к коллекторам. Кредит я не брала. Три раза обращалась по номеру горячей линии с просьбой отменить звонки, т. к. они адресованы не мне. Реакции не последовало. На всякий случай обратилась в филиал банка, чтобы убедиться, что никто на мое имя кредит не брал. Все нормально, но решить мою проблему сотрудница банка не смогла, т. к. у нее нет базы телефонной. Что мне ждать, когда мне начнут звонить коллектора? А им будет все равно, что не я должна отдавать этот кредит. Сделаю еще одну попытку решить эту проблему и, если не будет реакции, буду обращаться в Прокуратуру.

Являюсь юридическим лицом. 23 апреля текущего года обратился в Одинцовский филиал банка "Возрождение" по вопросу пролонгации своей регистрационной записи. Сказали, что сразу вышлют на эл/почту анкету для заполнения. Анкета на 15 листов поступила 25 апреля. Анкета непомерна велика по объему, имеет множество позиций, требующих зачем-то раскрытия персональных данных не только на директора ООО, но и на всех учредителей, включая номера их телефонов. Некоторые позиции анкеты вообще не имеют никакого отношения к банку. Анкета сама по себе неудобна, требует заполнения от руки. При этом, если позиция анкеты непонятна клиенту, то операционист предлагает оставить позицию незаполненной, под предлогом того, что она её потом заполнит сама. Это странно. Кроме этого требуются копии таких документов как, например, акт сдачи-приема помещения от арендатора. Причем тут банк? Короче говоря, через месяц после сдачи всех бумаг, процесс перерегистрации ещё так и не был завершен. Пришлось ходить в банк каждый день и лишь спустя месяц и неделю - 2 июня перерегистрация наконец-то осуществилась. Но за это время истек срок действия электронного ключа. Пришлось ждать ещё 2 недели, пока он был вновь активирован, да ещё и заплатить при этом 2600, 00 за новую флэшку. Стоит ли после таких "приключений" иметь дело с таким банком? И особенно в нынешних непростых условиях Я думаю, что не стоит и после этого - закрыл счет в этом банке, причем пришлось ждать ещё неделю до получения уведомления. Мне интересно - такие сроки обслуживания это нормальная практика для банка? Если да, то я снимаю свои претензии к нему.

Очень жаль, что банк принимает на работу сотрудников, которые не только не справляются со своими обязанностями, но и грубят клиентам банка и бросают трубки телефона, не решив проблему. Из-за таких сотрудников, как Дмитрий Орлов из Раменского филиала, складывается негативное мнение и о самом банке. Позор!

Сразу скажу - более деревянного банка пока не встречал! Пришлось столкнуться с банком "Возрождение" пару лет назад в рамках зарплатного проекта. Очень долго и нерасторопно обслуживают. Оформляли карту долго и закрывали карту также долго.

Наша организация обслуживается в Возрождении, и у всех сотрудников, включая меня, карты Visa Classic этого банка. Нулевое событие случилось примерно 2 года назад. Я в дополнение к зарплатной карте выпустил виртуальную Visa Virtuon и ещё мне подключили СМС-уведомления. Первое событие случилось в конце апреля/начале мая прошлого года. Так вышло, что женился мой приятель, и ему потребовалось больше денег. Возвращаться в такси домой и ехать в центр — сомнительное предприятие, а от головного офиса Возрождения до ЗАГСа — 1 минута пешком. Решено, еду в банк. Карта моя была просрочена на тот момент, заказан перевыпуск. В банке очередь человек 5 в комнатку по оформлению банковских карт. Я к операционистам — мол, хочу снять денег. Они — не, нельзя. Но можем выпустить вам неименную карту, сейчас по ней снимете денег. Я — ок, давайте. Они — вооон очередь, вставайте. В общем, только я уже начал готовиться рвать и метать по телефону, как материализовалась менеджер, урегулировала проблему — мою выпущенную карту нашли и оперативно мне выдали. Раньше я думал, что это очень плохо. Но нет, оказалось — это всё нормально, по сравнению с одним другим банком. Благодаря этому печальному событию — 1 раз в 3 года — я бы поставил оценку 5- (ну или в худшем случае 4). Что немаловажно, мне снова в отделе банковских карт подключили СМС-уведомления, сверив мой номер. Ошибок в нём не было. Через некоторое время наш бухгалтер проинформировала всех, что в массовом порядке всем были включены СМС-уведомления, будут брать каких-то денег. Деньги с меня, судя по всему, брались исправно. Я даже как-то видел отрицательный баланс у себя, что-то около -10 рублей (подозреваю, за СМСки сняли). Но ни одной СМС от банка за всё время то мне не приходило. Впрочем, в день зарплаты (как сегодня), у многих сотрудников одновременно звенят СМС-ками телефоны. Значит, и я в курсе. В принципе, с этим положением дел я смирился. НО в этом году я просто вскипел. Дело в том, что мне пришло уже 2 СПАМа от Возрождения. 17 сентября и 18 октября у меня случилось радостное событие: мне пришли первые СМС от Возрождения. Ну это я иронизирую, конечно, пришли мне такие рекламные СМС: предложили открыть вклад «Бархатный сезон» и рассказали о повышении ставок по вкладам. С нетерпением жду 19 ноября, заодно разузнаю, что там полагается банку от ФАС за несанкционированную рассылку рекламы. Иными словами: банк с меня регулярно снимает деньги за СМС-уведомления, но СМС-уведомлений мне не шлёт. Вместо них он предпочитает слать мне рекламу. В остальном — нормальный банк, если пользоваться им так, как пользуюсь я. Каждый день зарплаты (включая сегодняшний), после работы я иду к банкомату. Снимаю там максимально возможную сумму денег с карточки, и иду в другой банк. Кладу деньги туда и радуюсь жизни. При использовании в таком режиме банк заслуживает твёрдой пятёрки — банкоматы расположены удобно (ну, лично для меня). Со мной могут быть согласны не все жители Саранска, но я и живу, и работаю и развлекаюсь в 100-200 метрах от банкоматов Возрождения. Бухгалтер банком тоже довольна, кстати.

У меня вопрос: за, что же банк ненавидит своих клиентов? Я каждый год говорю себе наверное уже ничего не возможно придумать, чтобы меня довести… но. Запросить выписку по банку-клиенту – невозможно: «Вы ведь уже получали, и никого не колышет, что из-за переустановки банка клиента у вас нет выписок за месяц». Приехала из отпуска, заработную плату сотрудникам получить не смогла: «У вас кончились сроки полномочий по карточке подписей (нормальные банки всегда предупредят)». Но этого, наверное, оказалось не достаточно. Отправляю платежи по банку-клиенту, а они висят, не проходят. А почему бы его просто не заблокировать, тогда клиент уже сам будет беспокоиться и звонить, ведь два месяца назад забыли дать подписать какую-то бумажку. «А вы поройтесь в банке-клиенте, - сообщили в техподдержке, - вам же было одно сообщение». Это ничего, что вы его не открывали и не видели, у банка нет времени думать о клиентах. Люди (получающие на карточку) без заработной платы, платежи приостановлены, не получаем даже выписку. А если у меня нет желания и возможности без конца тратить время на походы в банк, на случай, а вдруг они что-нибудь забыли.

Сегодня, 07.04.2016 г. я не смогла оплатить курсы ребенка в школе номер 4, города Щелково, т. к. в терминале неправильно внесен лицевой счет школы. Я жаловалась на это два месяца назад, но результаты ноль. Увольте, пожалуйста, управляющего этого филиала банка, он не справляется со свое работой. Я это так не оставлю, проверю и пойду выше. Никакого уважения к клиентам банка!

Больше полутора лет получаю з/п на карту банка Возрождение в Железнодорожном. При оформлении карты не понравилось то, что очередь, так как у мавзолея сотрудники вальяжно расхаживают и обслуживают по два клиента сразу. Народ возмущается, а у них ответ не хватает штата. Не так давно хотел оформить кредитную карту с лимитом в 50.000, так мало того, что в очереди простоял 40 минут так ещё и информации практически никакой, только да всё будет хорошо и т. д. Ну да ладно, с горем пополам оформили заявку. Менеджер говорит, через 10 дней лично перезвонит и предоставит инф-ю, одобрили или нет. Я был рад, но не долго. По прошествии этого времени мне, естественно, никто не перезвонил. И на вопрос почему? Мне сказали, не дозвонились. Я в шоке, захожу в личный кабинет мобильного оператора, запрашиваю распечатку звонков и там нет дозвона. Только те, кто есть в моей книге контактов. Вопрос - это что за сервис? Что за свинство? А я ещё с женой ипотеку думали брать в этом банке. Теперь понял, что ни за что. Если на таких мелочах косяки, то представляю, что там будет, если залезть поглубже. В общем, всем советую обходить стороной этот банк.

С 25.12.15 г. и до сегодняшнего дня 03.01.2016 г. так и не смогла снять зарплату. Во всех существующих банкоматах города выдается сумма не более 100 руб за раз, чтобы снять 30000 руб, нужно 300 раз засунуть карту и 300 раз ввести пин код. Просто натуральное издевательство над людьми, такой вот квест-подарок от банка для держателей зарплатных карт на новогодний праздник. Пришлось занимать денег, банку наплевать на своих клиентов. Главный офис не работает до 10 числа. Живите, как хотите, снимайте в другом банке с комиссией. Когда уже нас переведут с этого банка? Просто отвратительное отношение к людям. Желаю вам не процветания, и больших не успехов!