Отрицательное впечатление
Неоднократно наблюдала, как администратор позволяет себе хамское отношение к посетителям. Тон, форма. Это йога-центр или очередь на почте?? Человек вообще не ставит себе задачу обращаться к людям вежливо. В принципе. Имени не знаю, это пожилая женщина в очках и с прической-хвостом, сидящая за стойкой у входа.