аист

Это катастрофа, а не отношение! В моём районе был пункт приема, закрылся. Звоню по номерам на дисконтной карте. Отвечает молодой человек, менеджер... После того, как я поздоровалась и задала вопрос есть ли в районе Жулебино ещё пункт приема, он начал орать в трубку с огромным раздражением. Я задала вопрос, почему Вы кричите? Он не услышал и продолжал кричать, чтобы я смотрела на сайте. Я ещё раз спросила, почему он кричит? Он извинился и только после этого начал спрашивать, что я хочу. Так как пункта рядом не оказалось, мне предложили отвезти к моему месту работы... Ха, так если мне туда везти, то у меня в телецентре Останкино и так есть прекрасная химчистка. Если бы мне это было удобно, то я и не звонила бы в этот бедлам! Далее ещё интереснее! Менеджер согласился с тем, что мне нужна доставка и предложил мне обратный звонок приёмщицы. Ок. Звонит мой телефон, и после моего Алло, я слышу сильно раздражённый голос женщины, Это химчистка, что Вы хотите? Причём тон такой, как будто я должна ей как минимум миллион! Я задаю вопрос: Вам мой номер телефона дал менеджер? Ответ поразил: Что Вам надо? Я спросила почему она мне хамит? Последовал ответ: Что слишком нежная? Звоню по другому номеру и пытаюсь связаться с руководством. Мне отвечает некий Александр Иванович, и говорит, что я с ним уже общалась. Опять задаю вопрос: У Вас так принято разговаривать в кампании? Я вообще-то Вам деньги плачу, а не Вы мне! Вы сфера обслуживания. Тем более что Вы даже не задумыветесь кто звонит! В ответ молчание и сопение в трубку. Резюмирую! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ! Если на этом этапе так разговаривают, то что будет, если Вам испортят вещи? Ни концов не найдёте, ни компенсации Вы не добьётесь!

Это катастрофа, а не отношение! В моём районе был пункт приема, закрылся. Звоню по номерам на дисконтной карте. Отвечает молодой человек, менеджер... После того, как я поздоровалась и задала вопрос есть ли в районе Жулебино ещё пункт приема, он начал орать в трубку с огромным раздражением. Я задала вопрос, почему Вы кричите? Он не услышал и продолжал кричать, чтобы я смотрела на сайте. Я ещё раз спросила, почему он кричит? Он извинился и только после этого начал спрашивать, что я хочу. Так как пункта рядом не оказалось, мне предложили отвезти к моему месту работы... Ха, так если мне туда везти, то у меня в телецентре Останкино и так есть прекрасная химчистка. Если бы мне это было удобно, то я и не звонила бы в этот бедлам! Далее ещё интереснее! Менеджер согласился с тем, что мне нужна доставка и предложил мне обратный звонок приёмщицы. Ок. Звонит мой телефон, и после моего Алло, я слышу сильно раздражённый голос женщины, Это химчистка, что Вы хотите? Причём тон такой, как будто я должна ей как минимум миллион! Я задаю вопрос: Вам мой номер телефона дал менеджер? Ответ поразил: Что Вам надо? Я спросила почему она мне хамит? Последовал ответ: Что слишком нежная? Звоню по другому номеру и пытаюсь связаться с руководством. Мне отвечает некий Александр Иванович, и говорит, что я с ним уже общалась. Опять задаю вопрос: У Вас так принято разговаривать в кампании? Я вообще-то Вам деньги плачу, а не Вы мне! Вы сфера обслуживания. Тем более что Вы даже не задумыветесь кто звонит! В ответ молчание и сопение в трубку. Резюмирую! НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ! Если на этом этапе так разговаривают, то что будет, если Вам испортят вещи? Ни концов не найдёте, ни компенсации Вы не добьётесь!

Несколько раз пытался попасть в приёмный пункт химчистки 'Аист' по адресу улица Тёплый Стан, 10, но приёмщицы не бывает на месте, висит табличка: технический перерыв. Сегодня застал её на рабочем месте, но услышав, как она кашляет (как больная туберкулёзом) мне просто страшно сдавать вещи в химчистку.

Я работала в приёмном пункте химчистки 'Аист', который находится по адресу:улица Тёплый Стан, 10 с сентября по апрель приёмщицей. За этот период поменялись 3 мои сменщицы (зарплата 600 рублей в день, график работы с 10 до 21). В данный момент там работает четвёртая сменщица, которая работала на приёмном пункте химчистки 'Аист' по адресу Мелитопольская улица Надежда Николаевна, но ей пришлось оттуда уйти, потому что она психически нездорова с ней никто не может работать. На новом месте она практически не находится на рабочем месте (это подтверждают все работающие рядом с ней отделы). Менеджер этого приёмного пункта очень редко здесь появляется, поэтому готовые вещи после чистки поступают с фабрики с большой задержкой. Так ка менеджер этого пункта Ерошина Ирина Анатольевна заявила, что она не обязана ездить за каждой вещью, что она тратит деньги на бензин.

Живу в этом здании. Химчистки тут нет, закрылись и номер не отвечает.

В эту химчистку обратилась, потому, что близко от дома. Больше плюсов не обнаружила. Сдавала оранжевое пальто, загрязнения общие, пятен не было, т. к. оно яркое при появлении первых следов по карману, бортам одевать его не было возможным, поэтому сказать, что сильно грязное было нельзя. На выдаче почищенных вещей нет никаких условий, чтобы посмотреть, что тебе там начистили, пятен ведь не было, а в тех потемках можно только понять твоя ли это вещь. И уж точно не разглядеть качество чистки. Квитанцию приемщица забрала. И только дома я поняла, почему на приемке темно, стола для осмотра нет, квитанцию забрали. Было ощущение, что чистили в такой же темноте, на ощупь. Вокруг швов остались темные следы, прошлись везде, но экономно, что отчистилось, то отчистилось. Но деньги мы платим именно за чистку загрязнений, а не за опрыскивание всей вещи химикатами.

Сдал в химчистку 2 пальто женских, демисезонных, в приёмном пункте на Малыгина, 9. Срок исполнения заказа вышел вчера. Однако заказ до сих пор не выполнен. Что-либо вразумительное услышать от людей, заседающих в этом приёмном пункте, мне не удалось. Телефон руководства не дают, куда обращаться - не понятно. Сказали, что заказ будет готов ПОСЛЕЗАВТРА! (может быть). Мастер по изготовлению ключей представился соучредителем, однако решать вопрос каким-либо путём отказался. Предоставить "Книгу отзывов и предложений" отказались, сославшись на её отсутствие. Позвонил в компанию АИСТ, и оказывается, данная компания больше не работает с этим приёмным пунктом! Хотя на сайте этот приёмный пункт считается действительным! Где в данный момент мои вещи - никому не известно. Хочу предостеречь других людей, кто может пострадать от этого псевдосервиса. Выводы делайте сами. Лично я в этот, так называемый, "сервис", больше ни ногой.

Сдала в химчистку овечью шкуру. Получила вместо одной шкуры два куска, один из которых с дырками. Приемщица сказала, что она ни за, что не отвечает, обращайтесь на фабрику. Возмутило даже не то, что вещь испортили, а то, что не отремонтировали, не позвонили, не предупредили о проблеме. Теперь надо тратить время и прикладывать усилия, чтобы восстановить справедливость.

Сдала дорогие брюки в химчистку. Пятна от сливочного крема. Два раза (причем каждый раз через неделю) возвращали брюки с теми же пятнами. Я позвонила в химчистку. Администратор заверила, что все сделают. Через неделю мне позвонили и сказали, что все отчистили, можно забирать. Я пришла в приемный пункт а брюки в непригодном состоянии вообще: швы разошлись, на брюках белые разводы — в общем. превратились в тряпку. Я позвонила опять администратору, она сказала подъехать. Я смогла приехать только в субботу. Администратора не было. Технолог сняла с себя всю ответственность. Что это за химчистка, позиционирующая себя, как «еврохимчистка»? Не советую.

06.10 сдала пальто велюровое в химчистку АИСТ, расположенную по адресу Московская область, Балашихинский район, микрорайон Янтарный, ул. Кольцевая, д.5. Контактный тел. приема: 8 925 6209917 и 8 9067568542, Алла. Сегодня, 12.10 забрали: о ужас! На спине большое белое пятно, мех из Ламы испорчен, подол весь зажёван. не знаю чем. Они умудрились это сделать! Вся нашивка и аппликация снесены. Буду обращаться в роспотребнадзор, согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пример: В соответствии с п. 1 ст. 35 Закона РФ – «О защите прав потребителей» – прошу: 1) либо вернуть мне аналогичную пальто в установленный законом трёхдневный срок, либо возместить мне двукратную стоимость испорченного пальто. 2) а также вернуть мне стоимость химчистки. Мои контакты: 8 9647952815, Анастасия.

Сдал кожаную куртку в химчистку, 27.09.13 и 3.10.13 забрал с оторванными карманами, куртка покупалась в снежной королеве, крайних пока нет. Куртку пересушили и в итоге куртке конец. Ждём всяких рафаэлей и артуров. Они, я так понял, будут решать вопрос по моей проблеме, только, что решать, надо возместить ущерб и всё. Интересно, чем закончится весь этот геморрой?

18 сентября 2012 года я сдала натуральную короткую дублёнку с поясом и отстёгивающимся воротником в пункт приёма фабрики-химчистки «АИСТ», находящийся по адресу: г. Москва, ул. Ташкентская, д. 12/20. Договор-квитанция № 133055. Я сдавала в химчистку дублёнку тёмно-коричневого цвета. 30 сентября 2012 года мне попытались вернуть дублёнку розового (!) цвета, по всей поверхности дублёнки были белёсые разводы, на карманах и меховом воротнике ярко-алые пятна, вблизи швов тёмно-зелёные затёки. С внутренней стороны дублёнки все кожаные детали деформированы, покрыты серым налётом. Пояс дублёнки (был широким и плоским) полностью деформирован, скручен в жгут, розового цвета с большими зелёными пятнами, абсолютно не пригоден к дальнейшему использованию. Дублёнка покрыта пылью и шерстью неизвестного животного, выдана мне на плечиках-вешалке, не пригодной для кожаных и меховых изделий, от которой у неё деформировались плечи. Водоотталкивающие свойства дублёнки полностью отсутствуют – провела мокрой рукой по дублёнке, на ней осталось чёрное (!) невысыхающее пятно. Пятна, с которыми я сдавала дублёнку в химчистку, остались на прежних местах, но на розовом фоне стали ещё заметнее. Короче говоря, химическая чистка дублёнки была проведена с грубым нарушением технологии, а окраска, жировка и обработка антистатиками не производились вообще. То ли у них работают гастарбайтеры, не знающие, что такое химическая чистка, то ли они просто мошенники, держащие своих клиентов за круглых дураков. В ответ на претензию мне сказали, что максимум, на, что они согласны – покрасить дублёнку на один тон темнее. Обещали сделать это за два дня, прошло пять, информации, когда вернут дублёнку, и в каком состоянии, нет.

Добрый день! Хочу поделиться опытом общения с 'АИСТом'. Решила сдать вещи в данную химчистку, посмотрела на сайте ближайший для себя приемный пункт, в обеденный перерыв пришла по указанному на официальном сайте адресу, но там ничего не оказалось. Позвонив, по контактному номеру (видимо, в главный офис), мне ответила какая-то тетка (по-другому не назовешь), задав ей свой вопрос, она с диким криком пошла звать какую другую тетку и пропала (при этом было слышно, как она по своему телефону решала какие-то свои личные вопросы). Прождав на линии минут 5, мне так никто и не ответил. Позвонила по второму номеру телефона, взял трубку мужчина и ответил, что данного приемного пункта уже как два года на этом месте нет (!) и они не собираются обновлять информацию на сайте, так как у них каждый месяц что-то открывается, что-то закрывается. Что это за отношение такое к потенциальным клиентам??? Шарашкина контора какая-то. Не знаю, как уж они там чистят и, честно говоря, знать больше не хочу. Вот такой колхозный сервис получается.

Иногда чистили вещи в химчистке 'Аист'. Большую часть вещей почистили неплохо. Но, к сожалению, мне испортили там дорогую шелковую блузку. И даже не хотели этого признавать, не то, чтобы извиниться. Потом, правда, предложили перечистить, но приемщица, Большакова, вела себя неадекватно, и уж, конечно не улыбалась.)))))))) Насколько, я могла видеть, там чисткой занимаются в основном киргизы или еще какие-то гастарбайтеры, вряд ли там работает квалифицированный персонал. По этой приемщице, точно не скажешь.)))) А блузку пришлось выкинуть. Не советую туда обращаться, особенно, если дорогие вещи. Всем друзьям и знакомым покажу эту блузочку.