химчистка диана

НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой химчистки, т.к. у них ИЗМЕНИЛАСЬ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ изделий!!!

Несколько лет подряд чистила в Диане зимние пуховики (по составу 97%-перо, 3%-перо). Нареканий не было ни разу: вещи чистые и пушистые. Но в этом году при получении пухового полупальто УЖАСНУЛАСЬ! Отстирали хорошо, не спорю, НО... пух не взбили АБСОЛЮТНО!!! ТРЯПОЧКА вместо зимнего пальто вызвала на глазах слёзы... Реальная толщина правильно взбитого пуховика около 3 см, у меня же на руках оказалась ВЕТРОВКА!!! Никогда бы не поверила, если бы своими глазами не увидела этот ужас! Пух тонюсенькими плюшками лежит между двумя слоями ткани. Написала претензию и отправила вещь на доработку. Вернули через неделю В ТОЧНО ТАКОМ ЖЕ виде с ответным письмом: "...изделие обработано по стандартной технологии, нарушений не установлено". Отправила на доработку ВТОРОЙ РАЗ! Вернули через 3 недели с точно таким же (слово в слово!) письмом, правда пух уже на 1 см приподнялся.

Такое впечатление, что из этой "стандартной технологии" выпала опция взбития наполнителя!!! Весь смысл был как раз в том, чтобы пух пушистым сделать, а просто постирать я могла дома сама...

Пришла в пункт Уральская 6 к 1 с одеялом с овечьим наполнителем. Мало того, что цена сильно изменилась с момента заказа полторы недели назад, так ещё не было сдачи с 5 тыс. За это меня рбхамили, сказали, что я цену не помню, и, внимание,, - что Я НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ! Не у них сдачи нет, а я виновата. Во как! Ребята, видимо, живут в отдельном мире. Специально для таких неумных объясняю - есть в этой стране структуры, которым категорически запрещено ( и правильно) пользоваться картами и другими электронными способами оплаты. А с Дианой я на этом прощаюсь. И никому не советую. И буду всячески делать им антирекламу. Авось, другим хамить не будут. Химчисток полно. Пусть и подороже,(не намного, кстати,), зато спокойно.

Ну что сказать. Много лет делали чистку ковров в этой химчистке, но возили сами. В этом году они меня подвели дважды.Летом мне понадобилась химчистка ковра. На сайте написано: "В назначенное время по указанному адресу приедет специалист и заберёт ваш грязный ковёр". Мне не дали право выбрать время, а назначили сами день. Я отпросилась с работы и ждала. В оговоренное время приезда курьера,мне позвонил оператор и сообщил, что водителя сегодня не будет, он не вышел на работу. Ок. Я конечно расстроилась, позлилась, но что сделаешь. Прошло время. На этой неделе, октябрь 2023 г. опять звоню в Диану. Все тоже самое. Ни о каком выборе времени речь не шла. Назначили дату и время. Я сорвала человека ждать с 14-15 до 16-00 водителя. В 15 часов звонит оператор и говорит, что водитель задерживается и приедет с 18 до 19 часов. Хорошо, ждем. В 19-30 звонок от оператора, что водителя не будет!!! Как! А вот так! мы можем приехать к вам в субботу или воскресенье! Ну уж нет. Спасибо большое Диане за потерянное время и напрасные надежды. Отношение к клиентам отвратительное! Заказала в другой химчистке. Больше не буду обращаться в эту компанию.

Отдала свою зимнюю куртку на чистку в Диану в Подольске, ул. Генерала Варенникова 2.

Приемщица указала, что на этикетка предусмотрена эко-чистка, пояснила, что будет дороже (как-то по особенному наверное чистят) , ну не суть.

Я оплатила сколько сказали, ибо не хотела стирать её в машинке ,она красивая, теплая и дорогая мне, поэтому обратилась к ,,профессионалам,,

Но когда мою куртку привезли, после осмотра я была очень огорчена.

Вместо моей объемной куртки, была уже тряпочка со скомканным наполнителем внутри.

Приемщица сказала, все вопросы к производителю куртки, это они виноваты, что указали не правильно информацию на маркировке. Так же добавила, что Все куртки стираются у них в машинках и они не могут никак заглянуть внутрь куртки и посмотреть какой там наполнитель!

Вот так я лишилась своей любимой и дорогой куртки, относив ее 1 сезон, да еще и денег отвалила чтоб ее испортили

Перед зимой решил я почистить зимнюю куртку, ну и чтобы не тратить свое время отдал ее в химчистку Диана. Квитанция-договор №91110694990 (еще какой-то номер 8-831). Моя куртка состоит из утепленного верха и утепленной отстегивающейся подкладки. На приемке я объяснил, что хотел бы чтобы мою куртку постирали полностью если это технически возможно в химчистке (по обозначению на этикетке допустима ручная стирка), так как верх куртки был тоже грязный. Куртку приняли, я оплатил работу и ушел. Через несколько дней пришла смс о готовности. Когда пришел забирать при осмотре сразу увидел, что почистили очень плохо, убрали только сильно заметные пятна. Этому обстоятельству я был не сильно удивлен, так как часто носил им на чистку пиджаки и с первого раза они никогда не очищали. Качество, это не их сильная сторона. Но меня удивило то, что они мне добавили еще два пятна, одно на куртку и одно на подкладку (фото прилагаю). Естественно я вернул все на доработку. Придя домой я посмотрел квитанцию и увидел там, что была назначена экочистка. Меня это немного смутило и я решил посмотреть бирку на куртке (у меня было фото). На бирке было указано: ручная стирка, аквачистка по щадящему режиму (в круге значок W с одной чертой с низу). Придя забирать куртку после доработки и увидев, что ничего не изменилось (куртка как была грязная, так и осталась) я спросил почему назначили экочистку вместо аквачистки о которой говорит значок на этикетки куртки. На что женщина на приемке мне заявила, что это одно и тоже. Я попросил ее открыть справочник и посмотреть расшифровку значков, она достала справочник и начала зачитывать мне про экочистку. Я еще раз попросил ее посмотреть этикетку на моей куртке и посмотреть в справочнике расшифровку значка W с одной чертой с низу. Найдя в справочнике этот значок (в круге значок W с одной чертой с низу) она прочитала, что это аквачистка, но вскоре опять заявила, что экочистка и аквачистка это одно и тоже. В конце разговора эта женщина вообще сказала, что у нее в планшете нет аквачистки, а есть только экочистка. Для тех, кто не знает, это совсем разные технологии чистки, даже на сайте самой Дианы в разделе полезные статьи это написано. Женщина, которая принимала у меня куртку видимо поняла свой косяк, но попыталась оправдаться и ввести меня в заблуждение. Я написал претензию и куртку во второй раз отправили на доработку. По претензии мне никто не позвонил, через несколько дней пришла смс о готовности. Я пришел и в очередной раз увидел, что ничего не исправлено и куртка грязная. Я уже понял, что они ничего не будут исправлять, проверил, что ничего не испортили и забрал свою куртку. Какого же было мое удивление, когда дома на подкладке я увидел, то самое, пятно которое мне влепили в самой химчистке еще в первый раз (см. фото). О чем это говорит? Это говорит о том, что они еще с первого возврата на доработку они к ней не притрагивались. Перед выдачей вещей клиенту они даже не проверяют, что выдают и в каком виде. Представить химчистки Диана прокомментируйте этот момент. И еще, на приемном пункте очень плохое освещение и не все видно так как при хорошем освещении. Например, дома я четко видел все грязные места, а на приемке приходилось всматриваться в эти места. В итоге я дома в ванной я сам постирал куртку и теперь она точно чистая. Химчистку Диана я не рекомендую, качество работ очень низкое, на клиентов им плевать. Если есть возможность и вещь это позволяет, то лучше самому постирать или найти действительно хорошую химчистку где работают профи.

20230829_181635

Сдала стеганное зимнее пальто на синтепоне, вернули пальто все в пуху от другого пуховика и синтепон превратили в комки! Не хотят не за что отвечать, обвиняя всех! Ужасное отношение к потребителю! Ранее тоже имела с данной химчисткой проблемы, потеряли пуховик дорогой! Надеялась, что сделали выводы и улучшать сервис, но увы, больше никогда не буду пользоваться данной химчисткой в г. Дедовске!

Отдали дорогую зимнюю куртку почистить в химчистку Диана 24.05.23. Пришли забирать, а у нее весь внутренний синтепон свалялся в комки. Отдал обратно куртку на распрямление. Вернули, в таком же состоянии. Деньги не вернули тоже.

Раньше сдавала было все хорошо. За 22 год испортили все постельное белье не сдавала, писала рекламация, общалась с теми представителями администрации, которые выходили на связь, решила после зимы сдать в стирку одеяло синтетическое белое на синдепоне вернулись серое в. В разводах сейчас перестирываютают, но не уверена, что одеяло будет.годно к эксплуатации.

Пользовалась услугами Дианы, сроки огромные, качество оставляет желать лучшего.. есть сервисы более приятные и надежные! сейчас стираю свое постельное в стиралка.рус

!!!это худшая из всех химчисток!!!

Самый неклиентоориентированный сервис!!

Испортили шляпу под выброс! Все оторвано! Шляпа сломана! Не знаю кто на том конце провода, но чтобы у клиента спрашивать его ли это вещь?!.

Не то что не рекомендую! Искренне желаю, чтобы с этими чистильщиками жизнь обходилась ровно также, как они относятся к клиентам.

B9637E9C-CCC1-4293-A582-5D289C3E4D7C

На плече пиджака сам с помощью спирта удалил пятно от пластилина, после чего смыл простой водой данный участок. По неосторожности вода попала на другие части пиджака и после высыхания остались разводы. Для удаления разводов сдал костюм в химчистку Диана 21.02.2022 г., при приеме мне не указали на то, что данные разводы не смогут удалить (ранее на этот пиджак в другой химчистке от подобных пятен чистили на ура). Вернули мне костюм с опозданием, не 24.02.2022 г., а только 27.02.2022 г., разводы остались. Я написал претензию, они костюм еще раз взяли на чистку, но результат остался тот же. Дозвонился до технолога. Им все по барабану, плевать они хотели на честное отношение к клиенту, типа хотите идите судитесь, нам все равно, тратьте свое время и нервы. Это не первый мой отрицательный опыт с данной ш.. конторой, несколько лет назад сдавал пуховик у которого они умудрились затереть рукава до дыр. Так что я сам виноват, видать не чему так и не научился.

Забрала сегодня куртку из химчистки и обалдела. Стала грязнее, чем была. На спине ,на рукавах белые разводы и пятка, как будто ее носили,а не стирали. Ваши технологи не умеют обращаться с вещами,поэтому вещи приходят в испорченном состоянии.

Если бы сдала в доработку,то куртку бы увидела,как тряпку.

Сервис у вас никакой. Приемщица неадекватная, ничего толком объяснить не может.

Деньги за испорченную вещь,вы не возвращаете.

Никому не рекомендую химчистку Диана!!!

Квитанция 91020539950 от 07.01.2022. После не профессиональной чистки пальто, изделие полностью потеряло свой первоначальный вид и утеплитель свален на 100%. Теперь он разбросан внутри куртки кусками и в нем невозможно ходить в холодное время года. Ранее в претензии подробно написала о причинённом ущербе и получила не понятную отписку со стороны приемного пункта. Изделие вернули обратно, хотя несколько раз пытались вернуть пальто в прежнюю форму. Уверена, что нарушен метод чистки изделия, что привело к такой неприятной ситуации. Пальто на мой взгляд просто постирали. Давно пользуюсь услугами химчистки Диана и впервые сталкиваюсь с некачественной работой. Всегда приёмщик предупреждает о возможных нюансах во время чистки, в данном случае не информировали, о том, что утеплитель будет свален на 100%, более того, на приёмке пальто после чистки, приёмщик сказал: «это нормальная ситуация и утеплитель после чистки всегда так себя ведёт, возьмите и расправьте утеплители сами руками».

B66C550F-3253-44AA-9544-8F069BE6866D

33D8AD2D-A2CB-4993-B984-531D325D4F69

Ужасная химчистка Диана !!! Продержали ковер больше месяца, вернули с пятнами. После отправления на перечистку опять вернули с отпиской - желтые пятна удалить не представляется возможным! Хотя потом в другой химчистке нам все идеально отчистили!!!

Химчистка Диана это просто - жесть. Сдали ковры в начале сентября, когда пришло время получат ь они придумывали сказки, что фабрика переезжает, через два месяца ковры наконец-то пришли, НО такие же грязные!!!! Пыталась сдать на доработку, но сервисная служба отказала, что две недели прошло после получения ковров, и их бирки оторваны.... Мошенники!

Не связывайтесь с ними. Поберегите свои нервы. 27.08 сдали ковры. 19.09 должны были получить. Сейчас пошёл второй месяц как пытаюсь вернуть свои вещи. По телефону просто «лечат» в духе все будет хорошо. Никаких плановых сроков. Никакой информации. Валят все на фабрику. Мне как клиенту какая разница? Я их разве на фабрику сдавала? Я сдавала их в Диану.

Реально безобразный сервис

Ps. Внизу прочитала отзыв девушки практически с моей ситуацией. Карина! Держитесь! Вы сдавали позже нас, в сентябре. А мы мучаемся с августа. Ну и есть ещё идея объединиться и подать на них групповой иск.

18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09.

10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10. Т.е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и сдала. Сотрудники компании предложили вернуть ковер на проведение экспертизы, срок возврата обозначен не был, как я не добивалась конкретики. При таких обстоятельствах я ковер обратно не отдала, и теперь, прочитав огромное количество отрицательных отзывов, понимаю, что сделала абсолютно правильно, моя вещь хотя бы вернулась. Меня, как потребителя не волнуют сложности, которые, возможно, существуют на предприятии. Вопрос - как организована работа? Откуда вытащили мой ковер, из какой кучи грязных или чистых вещей? Компания позиционирует себя как компанию европейского качества. Серьезно? Люди, пройдите мимо. Не повторяйте наших ошибок. Худший сервис, с которым мне пришлось столкнуться.

НИКОГДА не отдавайте в данную организацию ковер на чистку! Сдала 07.08.21, по договору должны вернуть 08.09.21. Вернули испорченный ковер 16.10.21 после бесконечных жалоб и требований вернуть ковер. Сервисная служба уверяла меня, что он на заключительном этапе чистке, а потом позвонили из химчистки и сказали, что они нашли его на складе, что его вообще никуда не отправляли. БАРДАК! Я потребовала его вернуть не чищенным. Сделала большую ошибку, что не проверила, в каком виде мне его привезли, т.к. планировала отдать в другую химчистку. Когда его развернули, то поняла, что мне просто испортили ковер, он весь был в химических пятнах. В другой химчистке сказали, что его обработали химическим раствором и забыли. Восстановлению он не подлежит. 

IMG-20211018-WA0006

В Зеленограде, сдала ковер в химчистку 3 сентября ( споллер: его ещё не вернули) в квитанции срок выполнения стоит 24.09. В итоге звоню каждую неделю и получаю "завтраки". И вот сегодня 4 неделя как мне переносят срок. Теперь уже боюсь подумать, а у них ли мой ковер. Может его тоже "Потеряли" . Судя по комментам, это для них обычная практика.

Отвратительное качество!!! Никогда не сдавайте вещи в эту химчистку!!! Мне испортили 4 пиджака ЭКО чисткой и наматрасник на диван сел по 10см. с каждой стороны. В общей сложности мой ущерб минимум 70 000 рублей.

Смысл их звонков для галочки, а что у вас случилось и чем мы можем помочь. Писать претензии,тратить время,нервы смысла нет.

Отвратительная химчистка, вернули испорченную вещь так, как будто она в нормальном состоянии. При предъявлении претензий - выставили так, как будто клиент сам испортил эту вещь (сдал уже испорченной) с целью "нажиться" на возврате денег за химчистку. в Итоге: ремонт вещи за свой счет в размере в 5 раз превышающей стоимость хим. чистки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СДАВАТЬ СВОИ ВЕЩИ. ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ ХИМЧИСТКАМИ. А Диане желаю потерять всех своих клиентов и закрыться.

24.05.2021 в Москве сдали в химчистку 2 ковра. Бахрома не ветхая, очень прочная. Через 2 недели получаем очищенные ковры, но с оторванной в разных местах бахромой. Ковры мы не приняли, "Диана" взяла их обратно с обещанием обрезать всю бахрому и заоверлочить.

Через 3 недели снова привозят - разворачиваем ковры и видим что ничего не сделано - та же рваная бахрома. Попытались все свалить на нас, дескать ветхая бахрома. Но в квитанции приема никаких замечаний по бахроме не было отмечено. Понятно что бахрому оторвал барабан чистки. Вернули обратно в "Диану", извинялись и обещали доделать. До сих пор (11.08.2021) не сделано, обещают и переносят исполнение каждую неделю !

13.06.2021 в отделение "Дианы" в Нахабино, Школьная 2 была сдана шуба из ценного меха (лиса, каракуль, замша) с незначительными повреждениями  - разошедшийся шов под воротником.



На выходе нам предложили забрать шубу с разорванной в мясо мездрой у поясных креплений, разорванным и завязанным на узел креплением пояса (а вдруг, не заметят) и вытертым разорванным поясом, который восстановлению не подлежит.



Оформили претензию, написали жалобу на их сайте.



В случае адекватного решения проблемы (очень надеюсь) дополню отзыв либо перепишу, а пока - отвратительно. Если не хотите, чтобы ваши вещи испортили - нарочно, по другому так шубу не порвешь, - обходите это заведение десятой дорогой.

Испортили костюм и нахамили



Сдала в химчистку синий мужской костюм 30.06.2021 (приёмщица – Наталья Ермакова, адрес пункта приёма: Московская область, Реутов, улица Ленина, 1А, ТЦ «Карат»). Костюм был в хорошем состоянии, требовалась общая чистка. Из замечаний к состоянию костюма были отмечены только лассы, общая загрязнённость, на словах были отмечены затяжки в некоторых местах пиджака. Заказ был выполнен 03.06.2021, но костюм вернулся плохо почищенным и с дефектами: не отутюжен (складки на сгибах локтя пиджака, в пройме брюк как были, так и остались, плюс появились складки и помятости на лацканах от неаккуратной транспортировки), дополнительно появились «раздублирования» на обоих полочках пиджака и на поясе брюк. Все не устранённые и новые дефекты были отмечены приёмщицей Натальей Ермаковой и костюм был отправлен на доработку.

13.06.2021 костюм был готов к выдаче после доработки, 14.06.2021 пришла его забирать. В целом костюм был почищен и отутюжен хорошо, но приёмщица Наталья Ермакова на повышенных тонах сразу начала высказывать мне претензии, что она предупреждала меня о раздублированиях, и что я якобы признавала, что раздублирования были. Должна заявить, что с такими дефектами я бы не стала сдавать костюм в химчистку и тратить свои деньги на чистку вещи, которую мой муж носить не станет.

Хочу отметить, что услугами химчистки «Диана» мы пользуемся с момента, как только она открылась в нашем районе (около 20 лет), и впервые столкнулись с таким низким качеством работы как самой химчистки, так и персонала, непосредственно работающего с клиентами. Прошу обратить внимание на недопустимое поведение приёмщицы Натальи Ермаковой, грубо обвинившей меня во лжи и мошенничестве: якобы я сдала костюм, заведомо зная и будучи предупреждённой о «раздублирования», которые сама же Ермакова не отметила в квитанции, с целью дальнейшего написания претензии о возврате денег за испорченный костюм.

Писать претензию я не стала, но и пользоваться услугами "Дианы" в дальнейшем не планирую. Очень жаль, что фирма не дорожит своей репутацией и халатно относится к подбору персонала.

17 мая 2021 года сдала в химчистку «диана» на улице раменки дом 16 чехлы на диван в экочистку. Дата изготовления заказа в квитанции 20.05.21. Но до сих пор заказ не выполнен . Причину не указывают. Нарушение договора и правил бытового обслуживания населения закон « о защите прав потребителя». Сроки получения и качество неизвестны. Не рекомендую обращаться в «Диана» никому. Есть другие химчистки-прачечные с хорошей репутацией.

Ужасная химчистка !!! 10.04 .21 отдала палас в химчистку все оформили предоплату 100% взяли в квитанции стоит готовность 24.04.21. На 15.05.21 его все ещё нет. Оборотились сказали что его потеряли. Нет не паласа не возврата денег!! Не рекомендую эту химчистку!!!

Первое, что разочаровало - нарушение сроков исполнения, затем наплевательское отношение к розыску вещей (запрос на получение вещей спустя несколько дней после просрочки игнорировали даже общем номере сети химчисток), халатное отношение менеджеров (позвонить в понедельник, сославшись, что были выходные и пообещав перезвонить после выяснения ситуации - а все было передано диспетчеру несколько раз - менеджер больше не обозначилась ни разу!).

Второе - качество химчистки брюк ниже удовлетворительного при относительно средней цене по Москве!

Третье - покраска вещей в черный цвет не закрашивает полностью. Черный - это темно-зеленый по факту.

Четвертое - моя коллега в середине апреля сдала шубу в химчистку и в конце апреля с нарушением сроков так ее и не получила.

Пятое - шелковые вещи перестали принимать потому что их портят.

ТАКИМ ОБРАЗОМ в сочетании всех обстоятельств МНОГО раз подумайте, прежде, чем обратиться в химчистку Диана.

Испортили полностью кожаное пальто в химчистке Диана в отделении по адресу: г. Москва, Рогачевский переулок, дом 5.



Сдала кожаное пальто на чистку 1 апреля 2021 года в химчистку Диана в отделение по адресу: г. Москва, Рогачевский переулок, дом 5. Было обещано почистить и протонировать пальто за неделю. Заплатила за деликатную чистку и тонирование 5085 рублей. Более двух недель пальто не возвращали. А 17 апреля, позвонили и сказали, что могу забрать пальто. Когда пришла забирать пальто оно было полностью испорчено. Снят полностью верхний слой кожаного покрытия, пальто все грязное в грязных разводах, пятнах (чего до чистки не было), неоднородного цвета, с белесыми проплешинами, подкладка порвана (в химчистке говорят, что так и было, что является ложью)



Согласно п.1, ст. 35 Закона "О защите прав потребителей" я попросила у химчистки вернуть мне денежные средства за испорченное пальто в размере двукратной стоимости пальто (120 000 рублей) и расходов на химчистку (5085 рублей) написав заявление-жалобу в химчистку.



24 апреля 2021 года мне пришел ответ от представителей химчистки Диана о том, что деньги за пальто и деньги за химчистку и тонирование они мне возвращать не собираются. Свой отказ они объясняют тем, что я подписала их стандартную квитанцию особо не читая, где представители химчистки написали, что износ при поступлении к ним составляет 80%, что является ложью. Износ там был около 20%. После их чистки он составил около 30%. Даже после их "чистки" это очевидно. Это откровенный обман.



В стандартной квитанции были напечатаны все недостатки, которые только возможны, дабы химчистке не нести ответственность, если вещь ими будет испорчена. Квитанцию я подписала особо не глядя, так как много лет иногда пользовалась услугами химчистки Диана и таких ситуаций не возникало. Поверила на слово, что пальто почистят и протонируют качественно.

В ответе химчистки на мое заявление-жалобу к ним об испорченном пальто, мне написали, что будто мне лично говорили, что пальто будет полностью испорчено после чистки, чего не было конечно и что я будто с этим согласилась. Это откровенное вранье представителей химчистки Диана.



Свое пальто я увидела последний раз 24 апреля, недостатки не были устранены. Я оставила пальто в химчистке и квитанцию не подписала.



Представители химчистки Диана нагло лгут, отрицают очевидное, издеваются говоря, что я ничего не докажу о они не собираются мне возвращать деньги, глумилась и смеялась надо мной менеджер по работе с клиентами химчистки.

Это откровенное издевательство при уверенности в своей безнаказанности. Нет абсолютно никакого уважения к клиенту и потраченных им немалых денег за свои вещи и их чистку непростым трудом заработанных тем более в условиях экономического кризиса и пандемии.



Очень прошу принять меры и помочь вернуть деньги за испорченное пальто и его химчистку и тонирование! Таких как я клиентов с испорченными вещами и невозмещением ущерба за них у химчистки Диана много.



Людиии, давайте объединятся против химчистки Диана и коллективно подавать заявление в суд!!! Надо остановить этот беспредел хапуг и варюг!!!

пальто 4

Сдала в химчистку плед из овечьей шерсти. Вернули после "чистки" плед весь в шерсти животного. Дома у нас животных нет. От повторной чистки отказалась, т.к. противно представить, что там происходит. Дома очисить плед от шерсти своими силами не удалось. Плед испорчен. Больше ничего чистить в этой сети не буду.

Отдавала пуховик в в феврале 2021 года, прошло три недели, пуховика НЕТ. И на фабрике никто не отвечает на вопрос, что с пуховиком и где он. Деньги забрали вместе с пуховиком. Отвратительная химчистка!!!!!!!!! Не советую