химчистка альбион-а

Я сдала в химчистку детское пальто с пятном акварельной краски. Меня предупредили, что возможно их не выведут, я согласилась. Вариантов не было. Через 10 дней пришла забирать и оказалось, что помимо не выведенного пятна на пальто отсутствуют все заклепки, то есть сердцевина заклепок, а сами они потерты так, как будто из об асфальт терли. Я это пальто ребенку купила 2 месяца назад, стирала его несколько раз в машинке и ничего такого не происходило с заклепками. Я написала претензию, на, что мне ответили в письменном виде - по договору-квитанции говорится, что за несъемную фурнитуру они ответственности не несут, а поскольку я подписала квитанцию - я была в курсе и они ничего мне не вернут. При приеме мне никто об этом не сказал, то, что там на квитанции мелким шрифтом внизу было написано я не видела. В любом случае буду обращаться в суд.

Сдала кожаный плащ 14, получила только сегодня с задержкой на 4 дня. Плащ был зеленый, а стал черно-зелеными пятнами. С пуговиц слезла краска. Вещь испортили, носить нельзя! Не рекомендую эту химчистку! Номер квитанции: 1563.

Уважаемый директор филиала! Пожалуйста, научите своих сотрудников вежливо разговаривать. Все приемщицы вещей всегда очень грубы. Это касается и работников ателье и мастера по ремонту обуви. К нему я больше не пойду. Он еще и ремонтирует не очень хорошо. Но главное ПРИЕМЩИЦЫ! Отправьте их на какой-нибудь тренинг, пусть их там научат вежливо разговаривать. В обоих сменах грубиянки.

Вещи только больше пачкают чем чистят. Рубашку вернули с ржавчиной от скрепки на вороте. И отглаженную таким образом, что я ее не могу одеть, надо заново отдавать в другую химчистку. Люди не тратьте деньги и нервы! Хватит давать зарабатывать деньги халтурщикам.

Не рекомендую! Степень потертости на новой куртке стала в 10 раз больше, чем до сдачи вещи в химчистку! А ещё порекомендовали не покупать в следующий раз вещь, уход за которой необходим в химчистке!) ) )

Не рекомендую! Степень потертости на новой куртке стало в 10 раз больше, чем до сдачи вещи в химчистку.

Я очень недовольна качеством работ. Перечищали мне полушубок три раза, оторвали подкладку, сказали "так и было", но пришили. Результата ноль, сказали шуба заношенная. Норковая шубка не может быть заношенной, это не тапочки. Если вы знаете, что не будет результата, не берите в работу изделие, морочили голову почти месяц. Вообще никому не рекомендую пользоваться услугами этой так называемой химчистки.

На сайте есть расценки о чистке ковров с длинным ворсом, мы уже сдавали сюда 3 дорожки ОДУМ ИКЕА, в этот раз привезли ковер 3 кв. м. так же ОДУМ ИКЕА. Пёрли с мужем по снегу, не успели даже занести его целиком, нам сразу тётки на приёмке недовольны, мы не будем их чистить, они плохо чистятся, я говорю как же так, ведь летом чистили, а теперь нет, а почему на сайте информация висит, что чистите, на, что мне тоном бабки с рынка было заявлено: "Девушка, что вы нервничаете, идите в Диану через дорогу!". Спасибо, что не на 3 буквы, низкий поклон!

Обратилась в "салон" химчистка "Альбион-а" по адресу мкр. Авиаторов Третьяка, д. 8 4 августа 2016 года. Сдавала свадебное платье на легкую химчистку + глажка, приняли платье. Позвонили 7 августа, сказали, что платье пришло. Забрала я платье 8 августа и была в шоке, что я увидела платье в жёлтых разводах, черная юбка, мятое, лиф деформирован с правой стороны, подол из под юбки висит на 3-6 см. Я задала вопрос, что ЭТО! На что мне ответили все вопросы к технологу, сказали, что технолог будет 9 августа. Платье сдала обратно, на следующий день я позвонила технологу, задала вопрос почему вы нечего не сделали, почему дефекты! На что мне ответили я лично посмотрю и все сделаю! Я сказала хорошо, платье пришло 11.08.16 поглаженное и чистое, но с подолом. Звоню технологу, его нет на рабочем месте в 13.00. Сказали, что будет в 14.00. Звоню директору, его тоже нет на рабочем месте и персонал вообще не знает где он и когда будет! Звоню в 14.00 технологу, говорю вы понимаете, что у меня свадьба 20 августа, что мне делать! На что мне отвечают я не знаю! В смысле вы не знаете. Человек, который 12 лет работает в химчистке! Я спрашиваю, что мне делать. почему вы так относитесь к вещам! "Я не знаю почему так получилось" - мне так ответили, на что я отвечаю, значит я приезжаю сегодня к вам с камерами и разговариваю, потом подаю на вас в суд! Тон сразу поменялся! Предложили ателье оплатить. Я говорю хорошо! Но у нас он в отпуске, вы отвезите, а я оплачу вам! В общем, я просто в ужасе от этого! Не советую этот а-ля салон, на сайте написано, что он английский уровень подвела ужасно! Праздник испортили! Им все равно на своих клиентов!

Я сдавала пальто 19 апреля, в квитанции дата выдачи стоит 22 апреля. На дворе 25 апреля, а пальто до сих пор нет. Вернуть пальто и деньги я естественно уже не могу.

Отдала коричневую дубленку, с нежной и мягкой кожей, получила чёрную мочалку! Никогда, люди, никогда не отдавайте свою вещь в эту конторку!

Сдала светлое пальто с пятнами от пива. Вернулось пальто с пятнами, но со стёртой маркировкой, т. е. теперь не видно как его стирать и его состав, приёмщица сказала, что не отстирываются такие пятна. По дороге домой купила перекись водорода, дома обработала пятна и пальто стало идеально чистое! Стоимость перекиси 20 рублей, стоимость нахождения пальто, по другому не назову - 1120 рублей! Просто очень желаю им ликвидации!

Была постоянным клиентом хмичистки Альбион. В марте 2016 г. сдала несколько пар брюк, забирая их посмотрела не внимательно, не вскрывая пакетов, о чем в дальнейшем очень пожалела! Брюкам, умудрились в химчистке придать форму невозможную для ношения, вытянув их по стрелке валанном. Вещь испортили, и на письменную претензию исправить их же ошибку, ничего не сделали! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой шарашкиной конторы!

Ужасная! Отвратительная химчистка! Сдавала сарафан. Вернули якобы после чистки, весь мятый, потёртый. Как будто не чистили его, а мешки с мукой в нём разгружали. Пришлось вернуть обратно и настоять на выполнении оплаченной услуги. Через две недели сарафан вернули выглаженный и почищенный с запиской, суть которой, чтобы больше я его не сдавала в химчистку, так как за результат они не отвечают. Интересно, что до этого сарафан прекрасно "пережил" две чистки в другой компании и ничего подобного мне не говорили. Но это только часть беды. Эта "замечательная" химчистка, под руководством Главного технолога всё-таки "добились своей цели" и испортили мне трикотажное платье своей некомпетентностью и отсутствием профессионализма. Платье "село" на 2 размера. А после моей претензии, этот чудо-Главный технолог растягивал платье! В прямом смысле растягивал и заверил, что всё привёл в норму, и "как было" и теперь платье точно соответствует размеру "М". Теперь платье похоже на тряпку после всех этих "упражнений" Главного технолога. Руководству химчистки и дела нет до всего этого. Стоимость платья мне не возместили, так же, как и не вернули стоимость оплаченных услуг химчистки, после которых вместо платья я с начала получила "распашонку для младенца", а потом что-то бесформенное размера "М". Не советую связываться с этой "конторой" и сама впредь не сдам им даже носового платка!

Испортили два мужских пиджака. Мало того, что грязь вообще не отчистили, так еще превратили вещи в два жеванных мешка. На претензии отвечали по хамски-разговаривать не стали. А при визите на Генерала Кузнецова приемщица и технолог вообще ушли в подсобку. Пора бы научиться отвечать за косяки. Хозяева прачечной, вам не стыдно?????

На прошлой неделе решили воспользоваться услугами этой 'химчистки'. Отдали 2 пуховика - мой и мужа. Сказали прийти забирать через 4 дня, якобы у них сейчас очень много заказов. Через озвученные 4 дня муж пришел забирать, но вместо 2х пуховиков ему вернули только один - его, объяснив это опять же большим количеством заказов. Все бы ничего, но так как муж торопился и некогда было рассматривать как выполнили работу (да и кроме того, не первый раз пользуется услугами химчисток и всегда было все ок), он забрал пуховик и рассмотрели мы его уже только вечером! Что могу сказать. Он конечно был чистым, но. Отсутствовала собачка на замке и кожаные петли на пуговицах стали тканевыми, т. к. всю кожу с них содрали! Чтобы это исправить пришлось воспользоваться еще и услугами ателье, так как здесь нам отказали это исправить. На следующий день придя за своим пуховиком не обнаружила меховых накладок на карманы пуховика! Пуховик мы забрали в конце прошлой недели, а их нашли и вернули только вчера! Все это время нам пытались впихнуть какие то другие меховые 'кусочки', видимо, потерянные от других заказов, говоря, что цитирую: 'Это ваше, просто мех слежался немного'! В общем, спустя неделю наше общение с этой шаражкой слава Богу окончилось, и всем очень советую с ними не связываться, особенно если вещи дорогостоящие!

Мою вещь стоимостью под сорок тысяч рублей потеряли три недели назад. На сегодняшний день - ни денег, ни, соответственно, вещи. Сотрудники же своими 'завтраками' и свинским отношением к проблеме и ко мне в частности не оставляют выбора, кроме решения через суд. Сдавайте вещи в другие места.

Вчера пыталась сдать пальто в химчистку, пришлось отказаться от этой идеи, так как приемщица была очень занята оформлением своих журналов и просто проигнорировала клиентов. Она мужественно пыталась с нами общаться, но я решила не мешать ее 'важным и неотложным' делам.

Отдала пуховик в химчистку, потому, что дорогой. Теперь прихожу 2 день, а он ещё не готов. Сказали, что мы сами виноваты, был загажен (ни одного пятна), поэтому перестирывают. На вопрос, почему не позвонили, не предупредили, нам сообщили, что оказывается, мы сами должны звонить. Я с маленьким ребёнком 2 дня хожу через весь город по слякоти и слушаю это. Очень жалею, что связалась с ними. Надеюсь, мне вернут вещь в былом состоянии. Ужасное отношение. ( (

Вещи в срок не возвращают! Испортили детское пальто, оторвали все заклепки, потерто так, как-будто об асфальт стирали! И на все претензии отвечают 'пунктами договора', по которым ни за что, в принципе, ответственности не несут! Это как в лотерею сыграть - 50 на 50.

Одежду чистят очень плохо. Пришлось отдать повторно в другую химчистку.

Предложили аквачистку для пуховика с мехом, побрили весь мех. Подсунули, ущемляющее права, соглашение, на отказ сказали обращаться в суд. Персонал как с местного рынка - хамки, вроде в глаза не оскорбляют, просто между собой обсуждают так, что посетителю все слышно. Мерзкое заведение. Буду в суд подавать. Не пользуйтесь их услугами, если не хотите, чтобы Ваши вещи почистили без соответствия маркировке.