alessandro

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Телефон: +7 (499) 243-31-41
Адрес: Москва, Черёмушки, Профсоюзная улица, 61-А (ТЦ 'Калужский', эт.2)
Сайт: alessandrogroup.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про alessandro

Правда клиентов о компании alessandro (15)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
08:45 11.09.2017
Отрицательное впечатление
07.09.2017г. 11:00, мастер Наталья, салон на Южной стрижка, из длинных волос просила сделать среднюю длину, показала фото, сзади обязательно полукругом должно состригаться, результат - не единого требования не выполнено, полностью все обезображено, выстрижено клоками, длина намного короче чем должно было быть, договорились исправить и покрасить 10.09.2017г. мастер срочно заболела и это в воскресенье!!! далее рабочая неделя, как ходить с таким видом? 10.09.2017г. в 15:00 поехала исправлять на Калужскую, мастер Элина там исправили стрижку, волосы ужасно короткие, но хотя бы не клоками, но окрашивать совсем не умеют, объяснила что нужно, какие номера цвета луо колор прежний мастер применял, какая была техника (на протяжении 5 лет!). Результат ужасающий, от волос почти ничего не осталось, кожа головы просто горит уже сутки, обесцвечивание происходило раствором который источал зловонный запах хлорки, затем дважды наносилась краска что бы убрать апельсиновый цвет (я предупреждала что если неправильно делать может такое произойти), перехода плавного от темных корней к светлой основной длине не произошло, все очень обрывисто, темный цвет наносился неаккуратно, не тонким слоем от корня в 1 см, в итоге темная часть на 1/3 волос получилась и неаккуратно, как капала темная краска на светлые части волос, так в итоге и осталась.
Ольга
Город: Москва
10:03 21.02.2017
Отрицательное впечатление
Что у вас происходит в салонах? Постоянно меняются администраторы, постоянно названивают на телефоны с акциями, я уже поставила ваш салон в черный список. Хватит звонить клиентам, если мне надо, сама приду. Но после такого обзвона, больше к вам не хочу ходить.
Медея
Город: Москва
23:10 15.12.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный администратор в Золотом Вавилоне Отрадное. Обманула! Заставила ждать 40 мин., а приняли другую клиентку, ссылаясь на то, что я опоздала. Но это ложь! Я была вовремя минуту в минуту. Затем предложили обслуживать параллельно (у меня стрижка - у другой клиентки краска) и все за час! Кто-нибудь может представить качество услуг и гигиену обслуживания. Может салон перешел в эконом-класс и стрижка здесь стоит 300 р., а я что-то пропустила?! Стыдно, господа хорошие! Людей нужно уважать!
Елена
Город: Москва
19:43 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Не везет этому салону на косметологов! Ну, не везет! Хочется обратить внимание руководства, что все, кроме косметолога Анны, предлагают надомные инъекции в обход салона! И во время процедур столько помойки выливают на своих коллег, что мама не горюй! Особо отличается этим новый косметолог Елена! Большего высокомерия представить сложно! И нельзя же так грузить своими проблемами в личной жизни!
Анонимчик
Город: Москва
20:50 02.07.2016
Отрицательное впечатление
Не ходите туда, заклинаю вас! Криворукие злодеи, по другому и сказать нельзя.))
Марина
Город: Москва
17:34 21.02.2016
Отрицательное впечатление
Делала недавно педикюр. Обслуживание, общение и организация на 5. А вот качество педикюра разочаровало, на троечку, лак вообще у них ужасный, что на ногах и руках не держится, слетает. Не успеваешь до дома доехать. Как то давно стриглась, средне. За такие цены чего-то большего хочется.
Лариса
Город: Москва
15:23 14.11.2015
Отрицательное впечатление
1 октября 2015 г. я пришла в парихмахерскую немного придать форму (волосы отросли). Показала парикмахеру Наталье (у нее в тот день было очень плохое отношение ко мне) свою прическу на фото. Последний раз стрижку делал великий маэстро из Италии. Никогда не думала, что от злого, непрофессионального мастера может остаться на голове не только полностью филированнная голова с тремя волосинками (хотя ее никто не просил), но и головные боли. В сферу обслуживания должны идти профессионалы, люди добрые. А если Наталья была бы врачом? Обратите на настроение парикмахера Натальи? Злых непрофессиональных парикмахеров не надо держать в салоне. Иначе хороший салон теряет свой имидж, и люди перестают из-за таких парикмахеров посещать Ваш салон.
Люда Пупкина
Город: Москва
12:21 02.08.2015
Отрицательное впечатление
Решилась всё-таки оставить отзыв (обслуживалась в салоне м. Калужская, в мае). Мастер Индира. Сразу отмечу, что хамства какого то открытого не было, ни со стороны администратора, ни со стороны мастера. НО!Работа Индиры оставляет желать лучшего. Во-первых она всё время спешила, как будто куда-то торопилась, суетилась. Может кто-то был записан после меня с более дорогостоящей процедурой, а тут я со своей стрижкой. У меня проблема-небольшая лопоухость, я просила стрижку типа гарсон (на голове был обросший боб)и затем если понравится - сделать осветление (у неё же). Когда я озвучила свои пожелания, на меня выкатили круглые глаза, типа ' А ЧТО ЭТО???'. БОБ, КАРЕ, ГАРСОН - основа основ. Это должен знать любой мало-мальски грамотный парикмахер. На основе этих стрижек появились производные стрижки. Это мягко говоря меня насторожило. Выкатили счёт где то на 2-2, 5 тыс. (не помню уже точно). Удовольствия никакого морального, про качество вообще молчу. Думала будет удобно ходить, т. к. рядом работаю. До этого ездила на белорусскую. Так, что продолжаю ездить к старому мастеру, молодому человеку.
Ольга
Город: Москва
23:06 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Была у мастера Николая, которому была показана картинка со стрижкой каре Ксении Бородиной и оговорена длина стрижки у лица и на затылке. В итоге, ушла расстроенная, поскольку стрижка была сделана настолько короткой, что хотелось плакать. Вот так заплатив 2 тыс. делают не то, что просит клиент, а то, что видит мастер. Больше туда ни ногой.
Марина
Город: Москва
15:49 15.07.2014
Отрицательное впечатление
Кошмар полный. Мастер Якубенко неустойчива и непрофессиональна. Сказала, что конский хвост завязывать не умеет,)) если уложит меня феном, то все распадется, а в итоге отказалась меня укладывать, так как я посоветовала ей расчесывать меня более редкой расческой.
Елена
Город: Москва
14:54 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Не советую ходить в салон Alessandro по адресу: Мичуринский проспект, д. 3, ТРЦ Фестиваль, не выдают чеков, суммы называют одни, а, если чек просишь, принудительно выбивают на суммы вдвое меньше, давая странные объяснения по этому поводу. Мастера не умеют красить, не умеют стричь, волосы просто уродуют за огромные деньги, постоянная текучка кадров, забудьте об этом салоне, это шарашкина конторка, которая постоянно названивает по телефону и навязывает свои услуги, в которых, видимо, клиенты не нуждаются уже давно!
Елена
Город: Москва
14:45 24.04.2014
Отрицательное впечатление
Не советую ходить в салон Alessandro на Мичуринском проспекте д. 3, ТРЦ Фестиваль. Работают недобросовестно, суммы называю одни, чеки не пробивают, а, если пробивают, в них фигурируют другие совершенно суммы. Волосы не красить, ни стричь не умеют, просто уродуют, наблюдается постоянная текучка кадров. Забудьте об этом салоне, это шарашкина контора.
Катерина
Город: Москва
01:31 08.05.2013
Отрицательное впечатление
В салоне нагло обворовали и изуродовали волосы. На первой консультации озвучили цену в 3250 за окрашивание средней длины, при том, что я у мастера спросила, все ли включено в стоимость - мастер подтвердила. Когда же уже волосы были окрашены, выставили счет в 6150, начав мямлить, что у них так считается. При этом просила окрасить в холодный шатен краской мажерель, а мастер окрасила меня в рыжий цвет! Когда я начала выяснять, как это произошло - оказывается, в самой инструкции к краске написано, что для получения холодного оттенка нужно смешивать с базовым цветом 1:1 (в случае отсутствия исходного пигмента), а мастер все окрасила в один тон, который получился рыжим. В салоне нагло воруют, да еще и полностью отсутствует профессионализм у мастеров!
Любовь
Город: Москва
00:01 22.12.2012
Отрицательное впечатление
Впервые в жизни пишу отзыв, тем более негативный, но поскольку очень неприятная ситуация в салоне Алессандро в ТЦ Калужский повторилась, то вынуждена. Может быть, руководство салона сделает соответствующие выводы. Так вот, меня записали на коррекцию бровей заранее, за два дня. Поскольку у меня маленький ребенок, то время выбирается с особой тщательностью (те, у кого есть дети, меня поймут). Более того, даже эти пятнадцать минут и то ждешь, как праздник, наконец-то хоть чуть-чуть времени уделить себе)) В назначенный день мне позвонили, я, естественно, подтвердила, что обязательно приду. Записана я была на девять вечера, по моим подсчетам, в половине десятого я уже должна быть дома, потому, что дальше ребенка надо укладывать спать. А получилось, что сначала администратор (когда я пришла без пяти девять) сказала, что надо подождать, минут пятнадцать точно. А после того, как я прождала пятнадцать минут, выяснилось, что раньше половины десятого, опять же по словам администратора, мастер не освободится. Зачем надо было утром звонить мне подтверждать запись, зачем надо меня записывать на такое время, которое априори будет занято? Полагаю, что просто решили взять более 'дорогого' клиента, от которого выручка будет больше, чем от моей коррекции бровей, видимо, такая логика была. В итоге я ушла в жутком настроении, просто впустую потеряла час, причем, повторю, такая ситуация уже не в первый раз, когда записавшись заранее, приходится уходить, если ждать нет возможности. Больше появляться там нет никакого желания.
Asenka
Город: Москва
12:37 27.01.2012
Отрицательное впечатление
Подстричься в этом салоне было большой ошибкой. Подстригли безобразно, никакого вида нет, придется каждый день укладывать волосы, т. к. без этого они будут выглядеть ужасно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон никому. Стриглась в ТЦ Фестиваль (м. Юго-западная).
Регионы присутствия
Похожие компании