алло-такси

Работаю длительное время, но сначала не придавал значения, через 3 месяца обнаружил, что периодически уходят деньги с телефона в неизвестном направлении. Пошел разбираться в сотовую компанию взял распечатку о списании средств и к оператору, списание происходит периодически даже когда не работаю, больше того и не в тех количествах. Поговорил с пацанами кому наплевать, кто не контролирует этот момент. Моя жена да и я сам установил приложение для вызова такси, через интернет, деньги улетают по 100-200 рублей чего-то я не понимаю, что нам впаривают и мы не можем регулировать наши финансы на телефоне. Положил 150 рубликов вчера не для работы, для звонков, у меня сняли куда-то 65 руб. В понедельник пойду разбираться в офис оператора, долгов нет, жена в шоке, разберись а потом решай что делать. В шараге говорят с огромнейшими глазами да вы, что да не может быть, у нас все по честному без обмана. Как у того волшебника Сулеймана пологая. и получается, что им это интересно ты положил деньги чуть не просчитал, доверился программе, а тебя иди сюда там 10-15 р, а там 35-50. Думаю и похоже начал понимать, что с нами делают и водила платит и пассажир, и плюс с программы слетает у каждого по разному. Я за справедливый бизнес и цену. В такси сам уже около 16 лет. Все прошел и борьбу и сражения за стоянки и вот так просто нас делают не по человечески. Беседа в обзор выводы делать всем. ВАСИЛИЙ.

29.04.2016 вызвала такси по номеру 900000. При заказе уточнила, что со мной будут дети: возраст одного ребенка – 6 месяцев, возраст другого – 3 года. Была назначена машина: НИССАН КАШКАЙ (белый), X 631 ТК 64, после чего последовал звонок от водителя, что приедет за нами только в том случае, если я осуществлю доплату в размере 50 рублей за детское автомобильное кресло. Если меня это не устраивает, то заказ снимает. У меня не было времени, с ребенком уже опаздывали на прием к врачу, т. к. изначально вызывала такси по номеру 575757, где была озвучена стоимость поездки в размере 110 рублей, но, через 15 минут перезвонил диспетчер и сказал, что машин в нашем районе нет. По этой причине вызвала такси данной компании. Я согласилась на условия водителя, иначе я бы не попала к врачу. В итоге, переплата в два раза. Сумма по счетчику у водителя (за рулем была женщина) составила 157 рублей + доплата 50 рублей. Водителю отдала 210 рублей. Вопрос, пожелание, уточнение: «Если в вашей компании предусмотрено детское автомобильное кресло оплачивать как отдельную услугу, то предупреждают пусть об этом операторы, которые принимают заказ. Во избежание казусов и испорченного настроения». Неприятно выслушивать от водителей, как им не выгодно брать заказы с детьми и «работать бесплатно», что у них машина высшей категории и посадка в ее авто стоит «100 рублей». Я не заказывала в данной ситуации «комфорт». Мне нужно доехать до врача с детьми и чтобы нервы не трепали. На этом история не закончилась. Схема аналогичная. Вызвала такси по номеру: 575757 – машин нет, вызываю такси по номеру: 900000. Про детей всегда сообщаю заранее. Назначают машину (ОПЕЛЬ ВЕКТРА (серебристый), Р 343 СР 64). Садимся в автомобиль. Вопрос от водителя: «У вас дорога хорошая?» Первая моя мысль после уточнения неожиданного вопроса. «Мы живем в Саратове, нет у нас хороших дорог». Я отвечаю, в недоумении: «Обычная, асфальтированная, не гора». И переспрашиваю: «А если бы дорога была бы плохая, вы бы нас высадили?» На что водитель ответил невозмутимо: «Да, вам бы назначили другую машину…». С появлением второго ребенка услугами такси пользуюсь регулярно (ребенку 6 месяцев). Всегда заказывала такси по номеру: 575757. Всегда водители вежливые, внимательные. Операторы сообщают цену и я не должна быть в неведении итоговой суммы оплаты. За все время ни разу мне не поставили в упрек «ни комфорт», не попросили доплатить и пр. За, что им всем огромное спасибо. Уважаемые администраторы такси (900000), у вас итак тариф по факту выше, плюс водители «треплют» нервы, вам вообще клиенты не нужны??? Без детей я и самостоятельно доберусь в нужное место. А если у вас отдельная плата предусмотрена за автокресло и пр., то сообщайте об этом при заказе. Почему эти вопросы должны решать пассажир и водитель. В итоге я, как потребитель, не только переплатила, так и еще настроение испортила.

Отношение к водителям плохое. Деньги берут за то, за что можно не брать в принципе. Заказов МАЛО, куда докатятся с такой политикой понятно всем. Вопрос: как скоро. Работаю параллельно в "Максим" и везет, но это отдельная тема. Чтобы не быть голословным: 03.04.2016. На смене с 11:15, сейчас 18:38, за сегодня (воскресенье) 2 заказа по 100 р., за смену заплатил 250 р. + 20 р. Процент за перечисление денег на счет. Им же.

1. Как обещает реклама, новым водителям на счёт 1110 рублей - ложь, с их слов акция окончена. Я пришёл к ним в начале декабря 2015 г. 2. Простои в пробках тарифицируются не на всех тарифах. 3. Автоматическое распределение заказов - ложь, любой аллошник знает, что заказ на межгород можно получить ТОЛЬКО если клиент не говорит об этом оператору. 4. Приоритеты- вообще свинство, за обклейку вашей машины с вас сначала возьмут деньги.Более 3000 р. 5. Пустой пробег минимален. УГУ, заказов хватает на всех только в часы пик, посидишь без заказов по 40-150 минут, а приходить заказы будут по 100-150 руб, начнёшь искать подороже и подальше. 6. Информационная поддержка: Спросите оператора где какой нибудь ресторан, посоветует интернет поиск. Не здороваются, не представляются. Запуганые какие-то. 7. Служба контроля качества - церберы, водитель для них пустое место, лишат приоритета, заморозят, не предупреждая. Деликатность не для водителей. 8. коллектив в массе жлобьё. Меня сегодня после двух часов ожидания помощи (застрял в колее) приехали вытолкнуть конкуренты из Везёт (я сам был в шоке). 9. В мобильном приложении нет водителей на карте, вы не узнаете кучкуетесь вы или рассыпаны по району. 10. Социально ответственная компания. Компания оказывает услуги ИНФОРМАЦИОННОГО ХАРАКТЕРА, у них нет машин, аренда. Отсутствует принципиально: чёрный список ненадёжных клиентов, любой неадекват может отказаться от приехавшей машины, через 5 минут вызвать ещё хоть 5 машин сразу, опять отказаться и т. д., таких вызовов 5 - 8 % 11. Вы не сможете узнать куда везти клиента пока он не скажет вам об этом сам, в 95% случаев оператору оно не надо. 12. Уровень дохода: без приоритета в будни 1300 - 2500 в сутки (если вы конечно не ролтоном питаетесь). Вывод: невыгодно, неудобно, если есть возможность в Москву.

24.10.2015 г. вызвали такси в районе Ассамблея Пляж рядом с Шумейкой. Доехать надо было до ул. Жуковская. Доехали замечательно, но когда водитель озвучил цену, у нас упала челюсть. СМС сообщение пришло на эту же сумму - 670 рублей. Я перезвонила диспетчеру и узнала, что посадка 40 рублей + 15 рублей за каждый км. По навигатору определила км-раж 30 км, а дальше сплошная математика. 30*15+40=490 рублей. Пусть даже за городом другой тариф /о чем сообщено не было/, это 17 р. за км. Это 510+40. Выходит, меня обобрали, причем очень даже прилично. НАГЛЕЦЫ!

Всегда пользовалась услугами Алло-такси. Сегодня надо было отвести кота в ветлечебницу. Приехало такси, я спустилась к такси, кот сидел в корзинке. Водитель повернулся и грубым тоном сказал: "Почему я не предупредила, что с животным поеду." Я говорю, что могу вызвать другое такси. Он, как будто обрадовался и послал меня. Я, конечно, тоже молчать не стала. Машина черная Лада Калина 985 или 895 - водитель хам! Если у Вас в Алло-Такси работают такие водители, то это Вы должны предупреждать о их неадекватности.

Коротко об Аллотакси - легче дойти пешком. Мало того, что служба не была доступна в течение часа, так нас не хотели везти. Просто скидывали звонок, как только выясняли, что надо ехать с Набережной до Целинстроя. Так в итоге приехало чудо на тазике, затонированное в хлам, и отказалось брать ребёнка. Знаете, почему? 5-й человек. 15 кг весит человек. Мы, уставшие ждать автомобиль, плюнули и вышли, так этот водила на букву М посадил 5 человек и спокойно поехал. Что за горе-такси? Никогда больше не поеду этими болванами и не советую никому. Ни служба толком не работает, ни звонки не берут, ни машины не смотрят - постоянно грязные. Чтоб вы разорились, несмотря на все ваши прихваты.

А вот раньше, лет эдак 4-5 назад Алло-Такси считалась хорошей службой. Чуть ли не лучшей. По крайней мере, я всегда знала, что всегда могу позвонить в Алло Такси и без проблем доехать дома в любое время и в любые погодные условия. Было очень удобно: через пару минут после звонка приходила смска - оповещение, какая машина едет на заказ и через сколько будет, на момент доставки к месту, по-моему, приходила смс со стоимостью поездки. По воле судьбы несколько лет я работаю в других городах и в Саратов приезжаю в отпуск. Каково же было моё удивление, когда позвонив и пытавшись заказать автомобиль за полчаса, я услышала, что надо вызывать машину минут за 10. Ну ладно, вызываю уже с вокзала (время 10 вечера). Сказали ожидать. Жду минут 15. Перезванивают и сообщают, что все машины заняты. Пыталась вызвать такси в дождливую погоду - тот же результат. То же самое произошло, когда я уезжала из Саратова на работу. Благо есть бомбилы-частники.