анахата

АНАХАТА на Толбухина! Такого 'отношения' ещё не видела. В Центр ходила второй год, приколов много было, но чтоб ТАК. Ходила, ходила, потом от клиентки, возле душа узнаю, что завтра ВСЁ. Закрыли. Нет Анахаты. Ни звонка, ни поцелуя, ни смс, ни предупреждения на ресепшене! Такое отношение не знаю, как назвать. ОЧЕНЬ УВАЖИТЕЛЬНОЕ, ПРИЯТНОЕ, СЕРВИС! 100 баллов!

Давно хотела пойти на занятия по йоге. Нашла их сайт, увидела, что существуют некоторые предложения и даже, что предлагается скидка 70 %. Я позвонила в субботу по тел., который указан на сайте, мне ответила девушка, сказала ожидать. Я ждала некоторое время, потом она мне сказала, что менеджер занят и что он мне позвонит, когда закончит разговор. Вот уже менеджер три дня с кем-то разговаривает. Мне так никто и не перезвонил. Из этого я сделала вывод, что не очень они заинтересованны в клиентах. А звонить еще, это как напрашиваться. Возьмите меня, за мои же деньги! Вроде ничего серьезного, а осадок остался.

Я туда больше ни ногой, подтирают комментарии, что ж… Единственное, что радовало это близость к дому и йога-анахата. В то время, как по их вине, Я считаю произошла беда, они нагло лгали, что вода горячая есть, в течение 2-3 месяцев ее не было, но каждый день говорили зачем-то обратное. После поликлиники, что напротив, Я зашла, а была после простуды сильной в сауну, там в душах не было горячей воды, но по телефону говорили другое. В сауне толпились здоровые мужики, нарочно вытолкнули меня из 'своего помещения' полотенцами, все это видели. Мимом шла на костях (каблуки такие) Екатерина, менеджер по продажам, Я попросила о помощи или хотя бы, чтобы сделали им замечание, она что-то стала лепетать, так как с клиентом была и ретировалась. Потом Я, не приняв душ, позвонила из раздевалки на ресепшн, спросила зачем же вы слукавили по поводу душа, как теперь идти по морозу? В ответ был смех, дежурил тогда худой парень, столько злобы в нем… Подошла та самая брюнетка Екатерина с боевым раскрасом стала выгонять меня из клуба, потому, что я вслух сказала надо заснять это безобразие (все!). Прибежала друга с ресепшн, подключилась женщина, явно подвыпившая и стала таким матом меня крыть, угрожать меня убить, повторяю было это перед всеми! Я вышла, главную мне так и не позвали, вернули 2 тыс с копейками и сказали, что мне нельзя сюда больше ходить) Да мне противно рядом проходить! Еще они перманентно смеялись над тем, что мне мокрой идти домой, после простуды, Екатерина, все время говорила, надеясь, что ее поддержат клиенты, может вам тазик с водой принести, наверное это было дико забавно. Их другой менеджер, не имеет понятия, что слово 'глумиться' литературное слово, видимо стебать и поливать матюгами их породе ближе. Я даже не знаю как это назвать, как таких людей создает природа. Но я не в психиатрической больнице и не в зоне хотела бы заниматься своим физическим здоровьем.)) Мне жаль их, рано или поздно они ответят за ВСЕ! И вот тогда посмеются над ними. Жаль, только, что преподаватели по йоге у них правда хорошие, но ничего Анахаты много по Москве.

Самое отвратительное место, где руководство не считается с людьми. Администратор Андрей Смаль, наверняка, имеет фамилию Шариков или Швондер, а не Смаль. В общем, никому не рекомендую туда идти.

В этот центр точно не стоит ходить. Вот несколько причин: 1. Неуважение к клиентам. 2. Стремление только заработать. 3. Некачественные услуги. 4. Администратор АНДРЕЙ СМАЛЬ грубиян!

Клуб на Толбухина. Тесные раздевалки, регулярно нет свободных ящиков для переодевания, в результате опаздываешь на практику ожидая освобождения ящика. Неуважительное отношение к клиентам, невозможно связаться с руководством для претензий и жалоб. К советам и критике клиентов совершенно не прислушиваются менеджеры и руководства, преподаватели так же недовольны политикой клуба - внесение улучшений к занятиям, инвентарю - не поддерживаются политикой клуба. Долгое время просили купить одеяла для нидра йоги - т. к. банально становилось холодно, на, что нам был ответ - приносите все необходимое из дома. Долгое время проходили занятия с капающим потолком в кладовке инвентаря - в результате коврики были мокрые. Все делается лишь для того, чтобы продать абонемент, а далее на клиента не обращают внимание. Качество услуг не соответствует заявленному. В итоге - купленный абонемент не был использован даже на треть.

Купила абонемент на йогу, за 20 тыс. Из преподавателей могу выделить только Андрея - но здесь, как говорится, на вкус и цвет. Приходим на занятие, ждем 15 минут, потом идем на ресепшн - оказывается поменяли расписание. На сайте их информация с ноября не обновляется. Бассейн 2 месяца не работает. Не знаю, как сейчас обстоят дела с сауной - 2 недели назад не работала финская сауна. Может 20 тысяч это не такие уж и большие деньги для фитнеса, но и не такие малые, чтобы их было не жалко подарить клубу. Очень разочарована.

В центре на Электрозаводской после занятий не возможно пользоваться душем - вода очень холодная (уже долгое время). Объяснения работников центра невразумительные: скоро все будет нормально. Но воз и ныне там. Когда ситуация изменится. Плата за пользование приличная, а вот услуги плохие.

Я покупала абонемент на Толбухина исключительно для занятия йогой-Айенгар, однако через 3 месяца преподаватель уволился и до сих пор преподавателя нет. Хатха йога преподается на уровне урока физкультуры в школе. Ищу центр с хорошей йогой-Айенгар.

Был там очень не понравилось. Весной 2011 года был случай вызова 'скорой помощи' для практикующей, у которой на занятии возник астматический синдром из-за хлорного воздуха. Клуб заинтересован лишь в потенциальных продажах своих услуг, но не в качестве их предоставления.

Анахата центр на Молодежной: 1. Не отвечает требованием предоставления услуг. Нет кондиционера. Душно. 2. Нет адресов официальных, нет ФИО руководства. Санэпедемстанции и правохранительными налоговым органам на все это надо обратить внимание. 3. Нет нормальных преподавателей. Всю йогу смешали по направлением, бардак, 4. Просим поставить вечернее расписание Кундалини йоги, только обещалки, даже некому написать официальное обращение. Невидимка-руководитель, обратите внимание, введите Кундалини йогу в вечернее время с 19.30.

Карту на 6 мес предложили на сайте. В центре ее переоформили (у предыдущей пользовательницы была максимальная заморозка, следовательно действие карты продлевается), при переоформлении поставили дату действия карты только год, а продление (типа в компьютере). В результате, за 10000 руб., я проходила 2 месяца и никто ничего продлевать не собирается, менеджеры ничего не решают. Обратиться по решению данного вопроса, не к кому! Вот и решайте, что такое 'Анахата'. Обидно! Когда же мы научимся уважать друг друга.

С января 2011 г. занимаюсь в клубе на ул Толбухина. Клуб удивляет пренебрежением к своим клиентам. Занятия отменяются регулярно: 12 и 13 ноября 2011 года были без предупреждения отменены два утренних занятия. Такие пропуски занятий практиковались все лето. Администрация клуба извинилась за такую некорректность лишь единожды в июле 2011 года. Менеджеры клуба не владеют информацией о расписании и инструкторах. Отдельное возмущение вызывает администратор Михаил, позволяющий себе высокомерное общение с клиентами. Система вентилирования в помещениях не налажена, несмотря на неоднократные просьбы (летом чрезмерно жарко, зимой холодно, из бассейна идет поток воздуха с хлором). Весной 2011 года даже был случай вызова 'скрой помощи' для практикующей, у которой на занятии возник астматический синдром из-за хлорного воздуха. Клуб заинтересован лишь в потенциальных продажах своих услуг, но не в качестве их предоставления.

Очень разочарована тренером кундалини! В Москве столько много опытных тренеров. Девочка явно не на своем месте, ей еще практиковаться и практиковаться. Йога - это же не фитнес! А где философия кундалини?! По хатха йоге несколько тренеров - почему бы не взять 2-го и по кундалини. Нет пледов укрываться для медитации. Кондиционер шумит и дует - холодно, ничего не слышно. Полотенца, по-моему, не стирают, а просто высушивают. Хожу 1 месяц и в ШОКЕ. 13800 - для меня деньги большие и хочется получить то, что обещали. Видимо придется объединяться с такими же недовольными и возвращать свои деньги. Есть же и Федерация йоги и санэпидемстанции. Надеюсь, что администрация читает отзывы и примет правильное решение.

Сплошное вранье! Начиная с 20 ноября показывают всем потенциальным клиентам несуществующее расписание и продают по нему абонементы! Реально проходит 2 занятия в день, в рабочее время! Каждый день обещают, что завтра/со следующей недели/со следующего месяца добавят еще занятий! ВРУТ! Координат руководства нигде не найти! На письма и жалобы не отвечают! Если есть возможность НЕ ПОКУПАЙТЕ абонемент этого ЛОХОТРОНА!