anderssen

Добрый день! Покупала диван Гудвин (заказ №542958), привезли после длительного ожидания с дефектами: на подлокотниках были щели и на царге пленка с разводами в виде подтеков, что очень бросается в глаза и меня не устраивает. После написанной мною претензии с фотографиями на указанный адрес почты ко мне приехали и забрали на переделку устранили дефект с подлокотниками, а царгу вернули в том же виде и сказали, что это не является браком. У меня вопрос кто нибудь купит в магазине готовый диван с таким дефектом пленки???? Продавец при заказе в магазине показывает маленький образец декора без дефекта! Если бы знала, что привезут диван с такими дефектами, то никогда бы не купила его и Вам не советую!

Прочитала интернет и ужаснулась. Компания не выдерживает сроки поставок мебели клиенту. ЭТО В НОРМЕ ВЕЩЕЙ! Теперь думаю, что напрасно заказала у них диван. Договор N 509608 в Компания ненадежная. Дирекция компании и менеджеры видно отзывы о себе в интернете не читают и ничего не делают чтобы их не было! Деньги полученные за мебель заранее наверное крутятся в банках под %. Если, что буду подавать в суд, благо муж адвокат с опытом работы по таким компаниям!

Купили диван Ковер-самолет (заказ № 437449 от 11.04.15 г.) привезли в мае, все сроки соблюдены. Диван привезли почти собранным. Конечно, мы под впечатлением, новый диван - класс. И не обратили внимания, в самом низу небольшая дырочка. Позвонили в сервисную службу. Мы заказали еще другой чехол заказ № 502050 от 26.09.15. Забрали чехол на ремонт. Позвонили 05.11.2015 г., что это не гарантийный ремонт и надо заплатить 1250 руб. плюс 500 руб. выезд мастера! Вообщем, разочаровались в фирме, которая так относится к своим клиентам. Вот вам гарантия!

Вчера получили кушетку Русалочка, заказ 389382. К внешнему виду и качеству сборки пока претензий нет. Зато большая претензия к матрасу - он неприятно пахнет. И это не запах нового изделия, как говорят представители фабрики. Это вонь, от который першит горло и слезятся глаза. Запах появился не сразу, где-то часов через 5, к вечеру вчерашнего дня. Вонь в комнате стояла такая, что у мамы (ей 76 лет) дико разболелась голова. Пришлось открыть окно (при нынешней - то температуре воздуха). И эта вонь стоит до сих пор, провоняла ВСЯ квартира, пришлось снять матрас и вынести его на балкон, так как находится в одном помещении с ЭТИМ невозможно, опасно отравлением организма. Прошу отреагировать представителей фабрики и забрать этот диван. Кроме обращения здесь я хочу поставить в известность представителей, что завтра, 2 марта 2014 года я буду писать письменную претензию, и обращусь в независимую экспертизу для проведения экспертизы матраса, и медицинское учреждение для фиксации отравления.

20 августа 2012 года в магазине на Щелковском шоссе (дельта) заказали диван Левингстон, дата готовности была определена 26 сентября! Фабричный номер 332444. Так вот, мне его все еще не привезли! В другом месте заказал кровать, тоже на 26 сентября, хотел сразу все вывести на машине в др. город, там нет таких. Так вот, кровать третий месяц стоит посередине квартиры. Спасибо вам большое!