anderssen

Диван 'Зимняя Венеция'. Постоянный не выветриваемый запах. Характер запаха не меняется со временем и не выветривается. Ребенок уже начал кашлять, когда находится рядом с диваном, - это стало последней каплей. Что теперь с ним делать, непонятно, т. к. диван достаточно новый и в общем, нареканий не вызывает никаких, эксплуатируется отлично с т. з. работы механизмов, качества пошива и т. п. Обращение в сервисную службу по телефону ничего не дало, обещали связаться, так и не перезвонили. Видимо, придется обращаться за независимой экспертизой и далее по всем возможным инстанциям, а на время разрешения данной ситуации, вывозить диван куда-то на хранение, потому как выбросить его нельзя, да и 80 т. р. 1,5 года назад были не маленькими деньгами за двухметровый диван, чтобы просто об этом забыть.

Добрый день. Хотела оставить свой отзыв. Приобретала вашу мебель 'АНДЕРСЕН' в салоне на Вернадском проспекте, у менеджера Ламара. Сначала она показалась мне неплохой, но в конце я была в шоке. Предварительно обговорив заказ, она посчитала и сказала одну цену, когда нам понравилась цена, мы присели оформить заказ. Вот тут всё и началось. Она сама заполнила документы (документы заполняйте сами или внимательно читайте, что написано). Цена как-то возросла на порядок (объяснила, что это был предварительный просчёт, а сейчас всё точно, хотя не изменилось ничего и ткань не меняли!) Ладно, смирились и с этим, потом, когда уже были заполнены все документы и всё подписано и оплачено, ждем свой заказ дома. А он не приходит. Звоню своему менеджеру Ламаре, а она мне говорит: 'Всё по срокам, никакой задержки нет!' Как нет???? Если сначала срок озвучивала один, а потом другой, а мебели нет. В конечном итоге оказалось, что срок прописан в договоре, совершенно другой! Может вашей фабрике нужно принимать людей 'РУССКИХ', а не с улиц??? Которые обманывали и будут обманывать нас. Больше не буду брать у вас мебель и рекомендовать своим друзьям! К сожалению.