Отрицательное впечатление
В долгих поисках "своей кухни", я пришел в данный салон. Менеджеры отнеслись с пониманием и мы после долгих переговоров получили то, что хотели. Я в установленные сроки получил, свою кухню. Но, как велся монтаж - это вообще что-то, во первых: монтаж навесных шкафов велся на крепеж не предназначенный, для этого. Во вторых: попросив закрепить козырек, мне его просто прикрепили на двухсторонний скотч. В третьих: я дополнительно заказал плинтус, оплатил все 100%, но прошел месяц, мне никто из менеджеров не звонит и ничего не сообщает, по моему заказу. По истечении месяца, я написал на e-mail письмо с претензией, в ответ прождал неделю - тишина, (я звонил и узнал, что письмо они получили и приняли в работу). Написал на бумаге, 2 экземпляра, оформил, как полагается свою претензию, теперь сразу позвонили сказали: приходите в салон и заберите Ваши деньги. Вот такое у нас отношение к клиентам: пока не оплатили - мы нужны, как только оплатили - про нас забывают, сразу же. С таким обслуживанием, дела не делаются.
