ариадна

Добрый день! По всей видимости положительные отзывы на сайте написаны самими сотрудниками! Заказывала парикмахера на дом собрать маму и двух сестёр на свою свадьбу. Прайсу указанному на сайте верить нельзя! Посчитают Вам все равно больше! Я не нашла где на сайте указано, что выезд оплачивается отдельно! Выяснилось это потом. На вопрос сколько стоит причёска вам скажут от 2000 и непонятно до скольки, зависит все от "густоты, длинны и сложности" критерии этих показателей размыты и непонятны! По моим ощущениям выложенные примеры работ просто скачали из интернета! Не советую данный салон!

Ой, ой, ой, как стало грустно в салоне. Оценка - 3 В парикмахерском зале очень завышены цены по отношению к качеству услуг. О климатизаторе мастера не только не слышали, но и не знают, ну, что это такое? (кто-то из них знает, надеюсь знают, мой мастер - нет). Хожу в салон несколько лет, но последнее время все сильнее разочаровывает, впечатление, что еле выживает. Но мы (клиенты) не спонсоры. Лично я готова платить за стрижку + окрашивание + тонирование + укладка порядка 7-8 тыс руб. Но взамен хочу получить качественную работу, а не еле заметную поправку челки, отдаленно попавший в желаемый оттенок цвет и 3 болтающиеся локоны, которые распались через 2 часа. Когда мастера повышали квалификацию? на стене висят старые выгоревшие сертификаты. Про иные услуги в салоне не знаю - не пользовалась.

Добрый вечер! Надеюсь мой отзыв поможет Вам не совершить глупость и не сделать заказ мебели у данной фирмы. К сожалению, только сейчас прочитала отзывы других пострадавших. И поняла, что я не единственная, кто столкнулся с такими проблемами. Расскажу о своей ситуации, хотя она во многом схожа с другими отзывами. 21.12.14 заказали диван "Марта". Доставили с небольшим опозданием 24.01.15. К нашему ужасу, товар не соответствовал прописанному в договоре - подлокотник был сделан на другую сторону. Диван доставили, сборку, как было прописано по договору, не произвели. Сказали, что сами справимся. В тот же день было оформлено заявление на возврат товара. Обещали перезвонить, чтобы согласовать дальнейшие действия - не перезвонили. Все последующие звонки были только с нашей стороны, хотя неоднократно оставляли свои контактные данные при обращении в юридический отдел компании. Дополнительно к основному договору был оформлен на заказ на дополнительную подушку. Спустя несколько месяцев, а если быть точнее 14.03.15, был повторно доставлен диван с подлокотником с нужной стороны, но без подушки. Отсутствие подушки аргументировали тем, что потеряли бланк дозаказа. Доставщики мебели попытались с нас "стрясти" деньги за повторную доставку и сборку, хотя с юристом была еще оговорена моральная компенсация. К сожалению, все, что оговорено на словах - не имеет юридического основания. После установки нового дивана (уточню, что доставка и сборка осуществлялись поздно ночью, т. к. доставка опоздала) выяснилось, что каркас дивана перекошен, перепад высоту по уровню составил 5 см. На следующий день, опять обратились на торговую точку с заявлением о неисправности товара. Была оформлена заявка на ремонт. Какая глупость - ремонт нового дивана! К счастью, спустя еще одну неделю - наш диван был отремонтирован. Но подушку мы так и не увидели. Опять обратились на точку, потом на производство - ответ один, ждите, т. к. теперь нет нужной ткани. Спустя еще два месяца, в общем прошло пол года с момента заказа, позвонила еще раз на производство по поводу подушки, сказали забирайте на торговой точке через пару дней. Приехали за своим заказам, выяснилось, что подушки опять нет! Теперь выход один, выкидывать существующую подушку и заказывать в другой фирме две одинаковые. Пишу для того, чтобы мой отзыв кому-то стал полезным и избавил Вас от заказа в этой ужасной фирме!

Мне общение с Маргаритой, напротив, очень понравилось. Администратор Маргарита настоящий профи. Ответила на все мои вопросы, очень корректно выяснила по телефону мои пожелания по поводу планируемой стрижки тонких и негустых волос. Я хотела стильную стрижку, за которой легко ухаживать. Устала ходить по городу в поиске своего мастера. Каждый раз, как в холодную прорубь с головой. Риск, стресс. Маргарита меня убедила придти к ним в салон, записала меня к Наталье. Ну, думаю, была ни была, пойду, посмотрю, что из этого выйдет. А вышла ко мне в салоне мастер неземной красоты, та самая Наталья. Я всегда с опаской к таким "феям" отношусь. Идти или нет к ней в руки, думаю. Но рискнула и не ошиблась. Благодарю тебя, чудесная Наталья, нелегко тебе со мной было с такой капризной и недоверчивой, но ты - молодчина. Честь тебе и хвала.

Здравствуйте. Ваш администратор Маргарита крайне плохо работает. Во-первых, она не предупредила меня о том, что придется ждать (у мастера была накладка), во-вторых, ничего не смогла рассказать о вашей продукции ( сунула мне в руки буклет, мол читайте сами). Читать я конечно умею, но ожидала услышать более развернутую информацию, ведь она в первую очередь должна мне обо всем рассказать, а не я задавая наводящие вопросы. Ушла от вас в плохом настроении.

Пришла на стрижку, хотела каре на удлинение спереди. Волосы позволяли сделать такую стрижку (сзади волосы были ниже лопаток, а спереди ниже плеч на сантиметров 5). В итоге "парикмахер" 1)опоздала, 2)спросила, что будем делать, на что я ей ответила: "Каре с удлинение спереди и сказала, чтобы оставила почти всю длину СПЕРЕДИ. 3)сделала из меня "Ваньку". Я была в ШОКЕ, мягко говоря! Каре-то у нее получилось, а вот удлинение спереди, волос как и не бывало. Сделала все одной длины, я даже не успела спросить, что она хочет сделать, когда резала волосы спереди! просто чикнула, и моя длина-коту под хвост, дар речи потеряла, туда я больше не ногой!

Вчера была на маникюре (весь вечер потом был испорчен, даже муж удивился почему я с салона пришла в таком ужасном настроении). Я записалась заранее на 5 часов, так я еще просидела там 30 минут, т. к. мастер обслуживала свою видимо знакомую, а я то что, подожду конечно же. Этот мастер была в таком настроении, что я за 40 минут процедуры побоялась ей даже слова сказать, и еще выслушивала ее трепню по телефону. Так если вы работаете с людьми в "вип-салоне" оставляйте свои проблемы дома! Почему я должна заплатить и еще смотреть на вас??? Закончив красить мне ногти, она мигом встала и умчалась на кухню есть. Это было так приятно. Далее, 15 минут я стояла возле ресепшена с желанием оплатить, но администратор тоже кушала. На записанный ранее педикюр я даже не осталась, соврав, что опаздываю, на самом деле желания не было ни малейшего. И еще, уважаемые администраторы, уточняйте у клиентов заранее, что они хотят делать, т. к. я шла в салон на маникюр с био-гелем, а оказывается его этот спец не делает, а делает напарница. Ну прям честное слово "дерЁвня", больше к вам ни ногой. Лучше буду тратить деньги и время, и ездить в Москву.

Я коротко: администраторы считают, что главная их обязанность ласково разговаривать по телефону, вопросы просчеты времени процедур, предупреждение клиентов и внимание к их персоне при посещении салона не обязательно. Мастера - у них и так много постоянных "своих" клиентов, им не до всех подряд - у них же столько сертификатов! Болтать с подружками, курить, опаздывать, трепаться по телефону и заниматься "наведением" собственной красоты - вот главное, за чем они выходят на работу, ну а для клиентки они сделают одолжение - может быть. Не буду наговаривать, но до Vip здесь далеко!

Делала в салоне механическую чистку. Мало того, что лицо заживало недели две - все было в мелких ранах (с этим можно еще как-то мириться), но самое ужасное - занесли инфекцию. Все лицо в белых прыщиках и в воспалениях. Небрежность и непрофессионализм мастеров VIP-салона поражает. Крайне не советую делать механическую чистку в этом салоне, тем более отдавать за это издевательство над лицом 3000 рублей.