Отрицательное впечатление
Отвратительное место! Записалась вчера на чистку лица. Пришла. Жду. Из кабинета косметолога выходит заплаканная девушка, в истерике, что-то непонятное говорит. Мне стало страшно, ведь следующая-то я иду. После того как та оставила жалобу в книге жалоб, я попросила администратора дать мне почитать эту книгу. Какая-то хамка (у них, по ходу, там все такие) что-то язвительное проговорила мне. Оказывается, девушка плакала оттого, что косметолог Светлана (?) Береза сделала ей ужасные брови. Я свидетель, действительно ужасные. Я подумала, ну ладно, брови я все равно делать не буду, а вот чистка лица жизненно необходима) И, что вы думаете, выходит ко мне этот косметолог (Светлана Береза) и говорит, что она мне чистку делать не будет. Я в недоумении, так отложила многие планы на выходной и ехала с другого конца Москвы. Она пояснила свою причину отказа тем, что по ее словам 'она не собирается сдавать экзамен', что я же прочитала жалобу и... больше ничего вразумительного. Ответ был хамским. А администратор, которая на то там и отсиживает свое заднее место, как и полагается администратору должна была урегулировать эту ситуацию. Она же просто пожала плечами с таким выражением лица, давая мне понять 'ну а я то что, не хочет делать, ничего не поделаешь'. Я попросила номер руководства. Отказ. Написала в книгу жалоб. Так эти грубиянки, не успела я выйти, начали вслух читать мой отзыв и смеяться. Я тоже не понимаю куда смотрит руководство! Я потратила половину своего дня и получила негативное настроение. Следующий мой шаг будет обращение в отдел прав потребителей. Что и вам, девочки, советую. А туда больше ни ногой!
