арт-мебель

Пишу отзыв о конторе, которая находится на ул. Гагарина. Надеюсь, он будет полезен, данную контору нужно обходить стороной. Итак, качество обслуживания. Оно отвратительное. Делали заказ шкафа в августе, обещали выполнить его через месяц. И понеслось. То замер помещения переносился, то какой-то информации не хватало. И сотрудники этой конторы так ловко перекидывают ответственность друг на друга - "ой, а разве вам не позвонили, не предупредили коллега, директор, напарник, производство". Кто угодно. Сейчас уже почти ноябрь! Договорились об установке шкафа чётко сегодня, 21 октября в 10.00. С работы еле отпросились. Сидим ждём. час ждём, два. Звоним в контору - никто не отвечает. Пришли к ним в офис - пусто! И телефоны в договоре указаны лишь офисные. Всё же смогли связаться с менеджером, которая начала заливать нам, что мы ее якобы не правильно поняли (представляете - 2 человека - и оба поняли её не правильно, такое вообще возможно?))) Безобразие полнейшее. Не знаю, чем закончится эта история, но в Арт-мебели на Гагарина ничего никогда больше заказывать не будем и никому не посоветуем. Кстати, цены там очень не маленькие. За такие деньги могли бы пожалеть нервы клиентов и иметь хоть каплю совести.

Очень пожалели, что заказали мебель в этой фирме. Договор подписали 27 августа, кухню привезли только 17 ноября. Установили с нарушениями. Два ящика для посуды открывались с трудом, фасады "плясали". Только 5 декабря наконец пришли установщики для устранения проблем. Ковырялись три часа, в итоге на дорогих фасадах изнутри, а также на внутренних поверхностях шкафов и ящиков появилось множество дополнительных отверстий. Видимо, пристреливались…. Ровняли…. Теперь мебель внутри выглядит, как будто ее поел жук-короед. В общем, пришлось приглашать частного мастера, который за отдельную плату выравнивал фасады, регулировал петли. Вот только дырки внутри так и останутся навсегда. ( ( ( В отделе по защите прав потребителей сообщили, что, к сожалению, мы не первые, кто недоволен работой этой фирмы.

Заказала диван 14.01.2012 г., согласно договора, доставка должна быть 06.02.2012г., но привезли диван только 01.03.2012г., причём обивка не соотвествовала моему выбору. Заказ оформляла продавец-консультант магазина Маслова Яна. Когда я вернулась в магазин, продавец подтвердила, что образец материала заказа должен быть другим цветом, и предложила мне написать заявление на рассмотрение моего заказа. Спустя 2 недели я получила письмо, где говорилось, что доставленный диван соответствует заказу и менять никто ничего не будет. Следовательно я сделала вывод:, что в выставочном зале образцы ткани не соответствуют названиям, продавцы-консультанты не умееют грамотно оформить заказ. Так, что заказывая мягкую мебель в Арт мебели не надейтесь, что вам доставят заказ который вы выбрали. А цены ломят ого го!