астрал дизайн

1. Цены на сайте не соответствуют действительности. В реале вам насчитают в 2-3 раза дороже.

2. При ссылке на прайс, размещённый на сайте, вам будут ржать в лицо.

3. При вопросе, почему у них цены в 3 раза выше, чем на рынке, с вас будут ржать в голос.

4. При заказе вам напишут дополнительных опций, которые вы по неведению все оплатите.

5. Вы оплатите всё, что у других компаний идёт в подарок: замерщика, доставку, монтаж.

6. Если заказ окажется не в размере, не из того стекла, не в тех пропорциях, не с той кромкой, не с тем покрытием, вас спросят, куда вы смотрели и начнётся долгая волынка разбирательств, кто виноват.

7. Если вы успели забрать заказ и он вам не подошёл, потому что накосячили на производстве, вас пошлют в пешее путешествие.

8. С вас возьмут 100% предоплату и сорвут все сроки. Вы будете звонить всем - начиная от менеджеров, заканчивая руководством - все будут с удивлением выслушивать ваш рассказ, после чего на вызовы с вашего номера перестанут отвечать.

9. Не создавайте себе проблем, закажите в другой компании. Которые:

а) работают по ценам, которые вы видите в интернете

б) замерщик выезжает бесплатно

в) доставка происходит бесплатно

г) монтаж происходит бесплатно

д) с вас берут аванс, а не полную предоплату.

Проработала там 6 месяцев Витражистом. могу много чего рассказать про эту конторку мягко говоря!!!! Брак делают полнейший, обманывают клиентов,скрывают браки. НУ а про зарплату вообще смешно! уволилась так как зп задерживают на 2 и 3 месяца. А черную зп в конверте даже и не заплатили, телефон мой в черный список внесли, есть такая там Наталья Владимировна заместитель директора. Коллега звонил на днях, говорит на ветражке сам директор со своей женой работают, брак за браком делают. Некому работать людей осталось очень мало!Люди не обращайтесь в эту компанию никогда!!!! потеряете время и убытки понесете!!!! на себе проверенно, они умеют хорошо обещать!!!!

Решил воспользоваться услугами данной компании, заказал изделие из каленого стекла. Оплатил заказ сразу 100% сказали через две недели будет готов, вот тут все и началось. О готовности заказа вам не кто не позвонит надо самому звонить интересоваться о состоянии заказа. В итоге вместо обещанных двух недель я получил заказ через месяц и то как выяснилось с браком. Через месяц привезли переделанный заказ и снова с браком не приклеили подпятник на стекло и снова переделка. Хочу, заметить на клиента наплевать ни кто вам не позвонит и не скажет когда и, что будет готово пока сами не начнете звонить выяснять требовать. Итог через три месяца получил долгожданный заказ. Больше не ногой в данную компанию, есть много фирм, которые могут изготовить в срок и надлежащего качества изделия без всякой нервотрепки. Хорошо подумайте, прежде чем размещать у них заказ.

Здравствуйте. Ругаться не буду, скажу кратко. Были их постоянными заказчиками. Раньше делали прилично. Сейчас пролюбили всех толковых производственников и управленцев. Остались одни колхозники. Один их только коммерческий директор Никогосов чего только стоит. Вопросы решать не умеет, хамит. Видно, что любит выпить. Иногда намекает на проставу дорогим коньяком, якобы за ускорение задержавшегося по их вине заказа. Работаем с другой стекольной компанией. За сроки и качество теперь можно не беспокоиться.

Сделали у них триплекс, забрали, привезли к себе, вынули из упаковки, проверили, выявили брак в 50% заказа. Договорились с их менеджером Дектяревым Александром, что мы привезем по рекламации на переделку. Ответ: 'Ок, привозите!' Привезли, передали (правда без акта) в цех, где ранее их получали. Через неделю (или дней 10), звоним: 'Переделали?' Ответ: 'А вы нам их не привозили'. Как не привозили, вы же уважаемый Дектярев Александр сказали привозите и назначили сами день передачи. Нет, оказывается он тут не причем и умыл руки. В результате мы попали на деньги, нам ни стекла, ни деньги не вернули - ведь мы доверенность при первом получении передали, а это равнозначно, что мы подписали накладную. Горячий привет вам уважаемый менеджер Дектярев Александр.

Все кто пострадал от действий, без действий Стекольной Компани Астрал-дизайн, кому не заплатили зарплату, не заплатили черную зарплату, не выдали документы, продали бракованный товар и вы хотите вернуть свои деньги и вас не устраивают любые их действия могут присоединиться для подачи коллективного иска или поучаствовать в качестве свидетелей. Астрал-Дизайн обманывает на протяжении длительного времени. Большинство людей обратившихся к ним как заказчики обмануты или недовольны, обманывают работников по заработной плате, а так же в части черной зарплаты, что тяжело доказать в одиночку. Информация взята и источников интернета, а так же имеется личный опыт общения с бывшими сотрудниками и имеется личный опыт работы в данной организации. Где бухгалтерия не говорит, какая зарплата у сотрудника потому, что она не знает.))) Однако руководство разъезжает на дорогих машинах. Все кто желает вернуть свои деньги получение не честным путем данной компанией или вы не согласны с расчётом по зарплате. Звоните: 977-815-50-92.

Прежде, чем сделать заказ, очень хорошо подумайте. Два дня я пыталась сделать заказ стола. Хронология событий: Первый день. Время 14.00. Нашла на сайт стол, который хочу. Его стоимость 11100.00. Позвонила, попросила просчитать по другим размерам (разница в 20 см). Цена возросла до 25000.00. Дороговато, но очень хочется. Позвонила позже, попросила сделать расчет уже точнее с доставкой и сборкой. Дают телефон менеджера Натальи. Говорят, что передают ей заказ, она мне перезвонит через 15 минут, а если не перезвонит, я ей сама должна позвонить. Естественно мне никто не перезванивает. Звоню через час. На другом конце недовольный голос. Объясняю, что хочу. Ответ: 'А. Сейчас. Вышлю'. Жду. Ничего. Перезваниваю. Ответ: 'Высылаю'. Выслала. Цена 20880.00. Ура! Пишу: «Напишите, сколько будет стоить доставка и монтаж?» Ответ уже в 21.00. Итого: переговоры заняли 7 часов. Второй день. 11.00. Звоню, не алё. И так три раза, трубку не берет. Дозвонилась в 11.50, прошу выслать образцы цветов ножек (они из дерева). Ответ 'Сейчас'. Звоню через полчаса, опять не алё (трубку не берет). Звоню в офис, пытаюсь объяснить ситуацию. В ответ: 'У нас так много заказов, что придется ждать Наталью'. Звоню Наталье, берет трубку. В ответ на мою просьбу: 'Я не в офисе, скину через час'. Через час, конечно, ничего нет. Звоню в офис, прошу соединить с руководителем. Соединяли полтора часа! За это время эта недовольная Наталья скинула мне фото, написала, что доставка 18 км от МКАД будет стоить 4200.00, непонятная сборка 1500. Пока меня соединяли с руководителем, я ждала фото и счет, я сделала заказ в другом магазине. Причем там со мной обговорили все, даже цвет моей кухни и я высылала туда фотографии интерьера, мне все рассказали, подсказали, рассчитали. А теперь, Господа Клиенты очень хорошо подумайте. Оплата у них 100% предоплата. Вы оплатите, а потом будете за ними бегать.

Обратилась в Астрал Дизайн 25 мая 2016, заказала в интернет-магазине стеклянную дверь для сауны. Обещали исполнить заказ через две недели. После этого в течение уже целого месяца занимаюсь поисками, все сотрудники компании, с кем мне довелось пообщаться, буквально все - обещают уточнить на производстве готовность и перезвонить. И, думаете, кто-нибудь перезвонил? Нет! Отчаявшись от впустую потраченного времени и бесполезных поисков, прошу менеджера связать меня с руководством компании. Менеджер передала мою просьбу помощнику руководителя, которая перезвонила мне через 10 дней! Обрисовав ей проблему, помощник руководителя клятвенно пообещала все выяснить и дать информацию через час. Не перезвонила, пошли уже пятые сутки. Уважаемые клиенты, берегитесь этой компании, не надейтесь, что к Вам будет человеческое отношение и Вы получите то, что заказали!

Никаких заказов не делайте.

Я обратился в Астрал дизайн для того, чтоб сделать заказ на стеклянные двери. Приехал в 'главный офис', приняли заказ, обещали сделать в течение недели. Пошло 10 дней, звоню сам, чтоб узнать, что с моим заказом, оказывается они еще не приступали к моему заказу, на требование вернуть деньги услышал категоричный отказ! Ждите, как все - посоветовал мне менеджер. На жалобы не отвечают, звонки игнорируют, обращусь в Роспотребнадзор!

Заказали в Астрале зеркало для ванной. Простое, без наворотов, круглое. 18 декабря сделали заказ, чтобы успели к Новому году (зеркало в подарок). Обещали, что 26-го будет готово. 21 декабря приходит смс, что заказ готов. Ура! На месте оказалось, что готова только часть заказа - крепление к зеркалу. Остальное ждите 26-го. Ждали. 31-го позвонили - не готово. Подарок на НГ не удался. После нескольких звонков, удалось дождаться исполнения заказа и 24 февраля (!) пошли за зеркалом. Развернули его на месте, чтобы проверить, а оно оказалось всё в трещинах, разбитое! Досадно. Обещали переделать в течение двух дней. 27-го февраля подтвердили готовность и сказали забирать. Но забрать не удалось - оказалось, что ещё не доехало наше зеркало, 'приходите завтра'. Если и завтра не будет, придётся отказаться от заказа. Как подарок оно уже всё равно не подошло, скоро уж весна. Последней со мной работала Ольга Анисимова, но к ней, как к менеджеру, претензий нет. Печально просто, что такое незамысловатое зеркало явно отложили на потом (говорили, что закрутились перед новым годом) и так неаккуратно транспортировали. В итоге отбили всяческое желание обращаться в эту фирму снова.

Если будете делать заказ в этой компании - не оплачивайте сразу полную стоимость, иначе всем на вас будет наплевать. Мы заказали фартук для кухни (самое обычное крашеное стекло). Обещали сделать максимум за одну неделю - делали две. Дальше отзвонились и предложили забрать заказ (самовывоз). После звонка мы три дня подряд, меняя свои планы, ездили в Королев и слышали в ответ: 'Извините, ваш заказ еще не привезли и мы не знаем, кто вам звонил'.

Занимаюсь дизайном интерьеров, очень обрадовалась, найдя компанию, которая занимается нестандартными изделиями. Тем более есть и технолог, и столярная мастерская, даже витражи делают! Приехав в магазин, менеджер Елизавета была крайне приветлива и грамотно представила всю продукцию и преимущества. Оставила все данные для просчета (рабочий день подходил к концу), обещала на следующий день просчитать и прислать. Настал понедельник, вт., ср., чт., пт., сб., вск. Звонила и писала каждый день - всегда отговорки и обещания 'завтра', не успеваю, много дел! Причем заказ достаточно большой, много позиций, уверена, что менеджер тоже получает % с прибыли, но тем не менее, мотивации - 0! В итоге позвонила в другую компанию, где все позиции просчитали по тел за 5 мин.! Уважаемое руководство, зачем вы портите свои имидж и держите таких сотрудников?! Но судя по всему это типичная контора с 'российским' подходом к бизнесу и полным отсутствием стандартов и сервиса. Нет ни менеджера по качеству, нет вообще судя по всему руководителя менеджеров. В общем, никому не советую обращаться в эту шарашкину контору!

На изготовления стёклышка взяли неделю. Но по истечении недели заказ не был готов! СРОКИ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ! Но самое обидное, что никто из компании не позвонил и не сказал, что заказ не готов. Звонил сам каждый день и всё время слышал отмазку, что заказ в работе. Менеджер Александр делал вид, что на производство отсылает запрос и обещался перезвонить, но ни разу не перезвонил! Хамы! Я заплатил деньги и теперь это моя головная боль, когда будет готово? Написал заявление, пусть деньги возвращают. Не хотят работать - не надо. Полно других компаний, а эта пусть разорится!

Я - бывший сотрудник этой компании, если вы хотите устроиться туда работать. ОДУМАЙТЕСЬ. Во-первых, работая там на какой-либо должности, вы будете выполнять не только свои прямые обязательства. Во-вторых, заработную плату будете ждать месяцами и в итоге получите копейки а не то, что вам обещали, В-третьих, уходя в декретный отпуск (женщинам) вы пособия детского не добьетесь, а если вам и будут его выплачивать, то не как положено в первых числах месяца, а как это захочет Валерий Геннадьевич Леонтьев. Я ушёл из этой компании и ни сколько об этом не пожалел, на данный момент работаю, получаю хорошую заработную плату (отличную по сравнению в данной компании), я даже могу отдыхать в выходные дни и не думать о том, что если я не выйду в выходной, моя семья останется без хлеба. УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, ДЕРЖИТЕСЬ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ.!

Разбила я зеркало, но верить в приметы не стала и решила заказать новое в фирме 'Астрал Дизан', добро находится недалеко в Королеве, да и название многообещающее. Сказано - сделано. Приехала 08.07.2015 в офис сделала заказ № КАС00002018 у менеджера Семеновой Е. А., а именно вырезать зеркало размером 747х447 и просверлить 4 отверстия. Тут-то все и началось! Меня насторожило, что замерщик, с трудно запоминающимся кавказским именем, мгновенно снял размеры, как будто в руке у него не рулетка, а точнейший лазерный сканер. Но успокоило то, что я оставила старое зеркало, на котором сохранилось 3 отверстия и точные размеры по длине и ширине и все будет точно, как в аптеке, но не тут-то было! Выполняли мой 'сложный' заказ аж 3 дня, приехала я 11.07.2015, вынесли мое зеркало с какими-то бликами на амальгаме по одной из кромок. Но ладно, подождала, исправили, причем спросила у теперь уже другого рабочего азиатской наружности, как исправили, на что вразумительного ответа не получила. Да Бог с ними, у меня новое зеркало, но радость моя быстро померкла, когда я стала монтировать его с полочкой, которая крепится между просверленными отверстиями, она туда не влезала. Звоню 12.07.2015 в цех жалуюсь, а мне отвечают, что несоответствие размера в 1-2 мм, которых не хватило, допускается и является нормой! Понимая, что я начинаю выходить из себя, предложили вновь приехать со всеми моими деталями и разобраться на месте. Вышел мастер со славянской внешностью (уже обнадежило, можно хотя бы нормально поговорить), спросил что, да как. Выяснили, что размер упустили и предложил приехать на следующий день. Понятно, кому же хочется исправлять чужие огрехи. Стало быть опять завтра. Я готова была разрыдаться из-за это зеркала ценой всего лишь 900 рублей. Несмотря на то, что Дмитрий (так назвал себя мастер) вошел в мое положение, взял да и сточил ставшие лишними 2 мм на моей стеклянной полочке, за что я ему очень благодарна. Я никому не советую заказывать что-либо в фирме 'Астрал Дизайн'. Если они не справились с таким пустяком, то что говорить о качестве сложных заказов. Поберегите свои нервы и время, читайте отзывы, хотя они не всегда объективны или, по крайней мере, имейте дело с такими, как Дмитрий! Нина.

Вот и настала пора уволится айсбергу и одному из основателей этой фирмы - техническому директору. Созревает вопрос, что будет дальше с фирмой? Он решал любые вопросы и причем у него это получалось очень легко и ловко, находил выход из любой ситуации. Одновременно давая понять, что надо думать мозгами, чтобы таких казусов больше не повторялось.

Заказывал остекление душевой и зеркало для монтажа в плитку санузла. Первый замер - душевую измерили, зеркало не могут (это нормально), т. к. плитка по боковой стене не положена. Далее в виде диалога: Астрал: - давайте вы всё оплатите, а зеркала замер сделаем, когда монтаж будет душевой. Я: - ок, давайте. Но зеркала ваш монтаж (Астрала) не нужен, точно изготовите? Я: - конечно. Никаких проблем. Мы вам не отдадим размеры, но изготовим зеркало и отдадим. Проходит 10 дней. Я: - где душевая? Астрал: - а где размеры? Я: - так замер был 10 дней назад? Астрал: - нет у нас размеров. Далее сам обзваниваю от замерщика до директора, разбираюсь в их бардаке. Нахожу номер под которым мои замеры не правильно у них зарегистрированы. Еду в офис, сообщаю реквизиты под какими им искать мои замеры. Почему я на телефоне смог разобраться, а их менеджеры нет, не понятно. Через 3 дня звонок - мы забыли посчитать вам обработку грани. Будет дороже. Через 2 дня звонок - будет дороже (уже не помню почему). Через 3 дня звонок - забыли крепежи посчитать. Уже не выдержал, говорю - вы просчитывали трижды, у меня подписанный заказ с фиксированной ценой, что ещё хотите. Ответ - ничего и бросили трубку. Всё это время ремонт стоит. Таки сделали душевую. Смонтировали. Замер зеркала сделали. Проходит 10 дней. Я: - где зеркало? Астрал: - а где замеры? Я: - так ваш замерщик был. Астрал: - а вы от монтажа отказались, так что этот замер мы не будем смотреть. Я:- я ж спрашивал, сказали всё ок будет. Астрал:- а нам все равно, что мы говорили. Вы подписали Акт заказа, там сказано, что не выдаём замеры. Я: - не надо мне выдавать, надо зеркало сделать, я его купить хочу. Астрал: - не будем. Делайте свой замер сами, по нему изготовим за 10 рабочих дней. Короче, идите Сергей подальше, мы обиделись. Короче, делают они наверное неплохо, т. е. и люди с руками на производстве, и оборудование, но как продажники они ниже плинтуса.

1,5 года назад вызывал их замерщиков. Заранее не предупредили, что замер производится только после чистовой отделке. ИТОГ - отдал 2700. Вызвал повторно, всё замерили, отдал опять 2700 и был предложен вариант душевой кабины, но из 5 изделий, душевую кабину отложил на более поздний срок. Спустя 1,5 года в декабре 2014 попросил найти те замеры и хотел подъехать оплатить заказ. Выясняется, что найти ничего не могут и нужно опять вызывать замерщиков. Приехали, отдал 2700. Через 2 дня был получен устный ответ - ничего выполнить не можем, а что вам раньше предлагали у нас понятия не имеем. На просьбу отдать результаты замеров - был получен отказ, мотивированный тем, что за мой потраченный выходной день, 2700 рублей - результат замеров их СОБСТВЕННОСТЬ. И за мои деньги мне ничего давать не собираются. На 2 жалобы результат 0. Не тратьте деньги на эту компанию, за замеры будете платить, делать вам ничего не будут!

Выдали стекло с браком, который обнаружился только после снятия защитной пленки- края стекла остались на ней! Разумеется был обвинен, что побил стекло сам. Не обращайтесь в эту организацию - совершенно не ценят постоянных клиентов!

Давно не сталкивался с таким отношением к клиентам! Видимо за людей их тут не считают! Сделал заказ на вызов замерщика в Тверскую область (вызов замерщика обходился в 7000 р.!), вечером, с менеджером Юлей согласовал время приезда замерщика, утром приехал из Москвы в область, сижу жду замерщика, и тут раздается звонок о том, что они сегодня НЕ ПРИЕДУТ!, мило предлагают перенести на пятницу! Я как.. отпрашивался с работы, тащился 200 км. только ради того чтобы услышать, что они не приедут!. Подумайте дважды перед тем как делать заказ у этой фирмы.

Ужасная стекольная компания Астрал дизайн. Совсем не уважают своих клиентов, считают, что настолько круты, что все должны за ними бегать, чтобы сделать у них заказ. Позвонил в понедельник вызвать замерщика на любой день до 10-00, ибо потом ухожу на работу. Мне перезвонили, сказали, что на вторник не получится, но на среду замерщик будет. Во вторник получаю звонок от Астрал дизайн и менеджер Юлия подтверждает приезд замерщика в среду с 10-00 до 14-00, на, что я возмущенно объясняю, что основным моим условием был его приезд до 10-00. Выслушав, Юлия сообщает, что тогда завтра не получится, переносим на четверг. От безысходности я вынужден согласиться. В среду уже сам звоню менеджеру по замерам Юлии подтвердить приезд замерщика. Она говорит, что уточнит и прямо сейчас перезвонит. После часа отсутствия звонка, набираю ей, еще раз напоминаю о договоренности, что до 10 завтра приедет замерщик. Она еще раз берет время, чтобы мне перезвонить. Перезванивает, говорит, что до! 12 замерщик приедет, но после моих негодований заверяет меня, что с 9 до 10 завтра все же ко мне точно приедут. И, что Вы думаете? Кто-нибудь приехал или кто-нибудь позвонил на следующий день? Нет! При этом выезд замерщика у этой недобросовестной стекольной компании Астрал дизайн стоит не 300, не 500, а 1600 рублей. Т. е. Они даже на замерах прилично зарабатывают, и при этом умудряются так «кидать» клиентов. Дорогое руководство Астрал дизайн, я Вам советую пересмотреть я ваше отношение к клиентам, а если это не Ваше отношение, то уволить сотрудников, которые так относятся. Я не раз заказывал у вас стекла и зеркала, но больше я к Вам не обращусь! И пусть сейчас у меня был небольшой заказ (30.000 руб.), такого отношения я не видел давно!

Нужна была стеклянная перегородка. Знакомые обращались в 'Астрал-Дизайн' в г. Королев. Изучила их сайт, побывала в 3! офисах -все понравилось и увидела огромный выбор, обратилась. После этого все положительные эмоции улетучились. 1. Замер платный - 1000 руб. отдала. Приехали в субботу, хотя 10 раз уточняла, сказали, что приедут с образцами и можем на месте хотя бы ориентировочно определиться. Этого ничего не было. Был замерщик Юрий. 2. Поехала в офис, выбрали в салоне стекло, столешницу, цвет краски, рисунок и т. д. На тот момент все было хорошо, отношение и советы менеджеров. Составили договор (номер договора № ГЛ000020977 - это производство, №ГЛ000020987 - это монтаж). За стекло 1, 5х1, 5 метра +столешница и монтаж была оплачена не маленькая сумма. Обратилась как к специалистам, не пожалела денег. И тут началось! 3. Через 2 недели должен был быть монтаж, обговорили день и время. Это был рабочий день. Отпросилась с работы, жду. Звонок от монтажников - мы будем вечером. Какой к черту вечер, если договаривались и время мне назначили вы сами?! Приехали, опоздали. Монтируют. Стекло в проем не влезает! Я потратила 5 часов рабочего времени на то, что замер оказался неправильным, менеджер неправильно посчитал, на производстве неправильно сделали. позвонила начальнику строительного отдела по имени Сергей. Обещал в течении 6 раб. дней сделать. 2. Проходят дни. Звонков нет. Деньги заплачены. Звоню, обещают приехать. Приезжают в пятницу, ждала их 1, 5 часа. Снова не влезает! Тут 2 мм забыли. 3. Звоню. Хотя дозвониться до руководства довольно сложно - девочки на телефонах соединяют с Сергей, он то трубку не берет, то телефон отключен, то связь обрывается. То есть если какой-то конфуз случился, дозвониться проблематично. Снова обещают исправить, извиняются. Монтаж назначен на субботу. 4. Суббота. Приехали те же монтажники со словами 'мы вот в выходные к вам приехали, хотя не работаем по выходным'. Ваши проблемы товарищи, 2 рабочих дня на вас потратила. И снова не влезает с одного бока! 5. Это было 3 попытки монтажа. Нервы истрепали и время потрачено не мало. монтажники просят не поднимать шум. К сведению, кто замер делал, тот и монтирует. клялись и божились приехать в понедельник или вторник. 6. Понедельник, вторник, среда - тишина. Ни звонка. Звоню опять сама. Пока не поорешь, с места не двигаются. Сказали, что стекло сделали новое, в четверг будет монтаж. 7. Четверг. Мне звонят, говорят, что вечером будут. Я срываюсь с работы и еду домой. Уже успела забежать в электричку, звонок - стекло не закалили, не приедем! 8. Пятница. 20 минут орала по телефону на какого-то Михаила (представился координатором), т. к. по телефону никто с вами разговаривать не хочет и ни с кем не соединяют из руководства. Обещали в субботу. 9. Суббота 06.09 (договор заключили 30 июля)приехали, смонтировали, все влезло. Итого: никто не извинялся, никто сам не звонил. Пока сами звонить не станете, с места не сдвинутся. Потрепали нервы, потратила на них много рабочего времени за простое стекло размером 1, 5х1, 5м. Не могли даже измерить нормально и посчитать с учетом технологического зазора. Кругом ошибки - в замере, в просчете. Вспоминаю эту контору, как страшный сон! Никогда больше не обращусь, хотя планировала. Никому не посоветую.

Заказал зеркало, уверяли, что все зеркала влагостойкие, однако зеркало через 2 месяца стало темнеть. Выглядит все в салоне на Бабушкинской красиво, но копни чуть глубже и выяснятся, что это шарашкина контора. Им главное получить деньги, даже незначительные, а потом вы не найдете правду. Ужасный сервис, ужасное качество, степень ответственности и отношения.

Отличный выставочный зал, огромный выбор стекла и зеркал, но персонал. Как будто попадаешь во времена СССР с его ненавязчивым сервисом. Если не хотите испортить настроение от общения с хабалками, то делайте заказ в другом месте или на сайте.

Все, что можно у них заказывать, это зеркала, и то потеряете кучу времени на Бабушкинской, где просто бардак и девочки гоняют вас от одной к другой, потому, что все сильно 'заняты'. Хотел заказать у них фартук из двух кусков 2 м и 1.5 м, насторожило уже то, что выезд замерщика в центр стоял 2300 р., при этом эти деньги не были включены в дальнейший заказ. По телефону назвали одну цену, по факту другую, а потом перезвонили о ошарашили суммой в 34 тыс.! Я позвонил, попросил отправить мне замеры, за которые я заплатил, чтобы иметь возможность заказать изделие в другом месте. На, что мне было сказано, что ни денег, ни чертежей я не получу, т. к. это оказывается собственность компании. НЕ связывайтесь с Астрал-Дизайн, это ужасная компания, где никто ни за, что не отвечает, и которым наплевать на клиентов, и, что о них подумают.

Руководство, 'Астрал Дизайн' куда вы смотрите! Я хотел произвести заказ. А менеджер Ольга Павельева откровенно предлагает сделать заказ в другой какой-то сомнительной конторе, но зато намного дешевле. Уверяла, что на качество это не как повлияет. Вы набрали бездарей, совершенно не умеет эта девушка работать головой.

В общем, друзья, если нужно заказывать стёкла, эту фирму даже не рассматривайте. Когда делаешь заказ, говорят одно, когда делаешь проплату, всё, только обещания, кормление и так далее. Вместо обещанного срока в 5 рабочих дней, стекло делали 21. Вместо доставки в магазин на Сходненскую, доставили на Бабушкинскую и отказались везти на Сходненскую. В общем, одна головная боль и нервы. А кто всё компенсирует? Они обещают сделать скидку на следующий заказ. А его не будет, с Вами мало кто хочет работать уже, судя по отзывам. Менеджеров не волнует Ваш заказ, работают отвратительно. Конкретно менеджер Мария Хиль и Ольга. В общем, бардак.

Непонятно, по каким критериям в Астрал Дизайн подбирают персонал. К примеру менеджер по продажам Ольга Павельева, совершенно безграмотный человек. Весь процесс приёма заказа - это сплошная игра глазками и непонятные намёки, что через нее можно получить тоже самое и дешевле. Но конечно с другой конторы. А в целом, манеры поведения, как у девушки с Ярославского Шоссе. Да, там многие так себя ведут.

17/09/2013 года, 11 ч. 12 минут. Приемщица заказов дура и не профессионал. У них не фирма, а ферма по выращиванию идиотов судя по представительнице на Сходненской, суть претензии в том, что оплатив заказ и получив счет фактуру отъехал от 'ОФИСА' (КОНТОРЫ) КИЛОМЕТРОВ 8-10 слышу голос приемщицы сообщающей, что моего стекла на производстве нет, хотя на кануне было подтверждение о его наличии, она, что не могла это узнать в моем присутствии, или главное деньги 'срубить', а то ведь как срубить можно и на неустойку попасть. ТАКИЕ КОНТОРЫ НАДО ЗАНОСИТЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК, они не берегут ни время клиентов, не их нервы.