супермаркеты атак

Пришла в Атак на Гурьевском пр., д. 19, кор. 1, вернуть некачественный товар. Вышла старшая кассир и стала кричать на весь магазин, что товар я сама испортила. Назвать свою фамилию она не сочла нужным. Тогда я попросила написать на чеке отказ о принятии не качественного товара. Она отказалась и повернулась, чтобы уйти. Я ее окликнула, оказалась она пошла за директором магазина. Пришел директор и сразу, без крика товар поменял. За, что ему спасибо! Директор Павел Александрович (если правильно мне назвали его имя и отчество в торговом зале). Я пыталась у сотрудников магазина выяснить фамилию ст. кассира, но мне отвечали:"Спросите у нее!"В этот момент она села за кассу и благодаря чеку я узнала, что ее зовут Оздоева Любовь. Бирка на груди с ее фамилией была закрыта другой биркой. Я к ней обращалась не один раз (и не только я) и она никогда не решала спокойно проблем, один только крик на весь магазин. Обидно, что в моем любимом магазине работает ст. кассиром такой человек!

В супермаркете "Атак", расположенном в городе Александров, Владимирской области, кассиров обязали проверять сумки покупателей. Все, включая дамские. На кассах развесили объявления приблизительно такого содержания: "уважаемые покупатели, если вы не хотите сдавать свои сумки в камеры хранения, предъявляйте их кассирам для проверки". Не представлю ни одного разумного и уважающего себя человека, который будет приходить в этот магазин после такой оплеухи. Позорище. Не пользуйтесь этим магазином господа, если не хотите, что вас обыскивали.

На днях тут попал в такую ситуацию. В Люберцах на парковке магазина сели на машине наглухо. Вот у меня вопрос а почему парковку не чистят? Сколько живу ни разу такого не видел. Тем же вечером поехал в Real на новорязанском шоссе. Там и парковка побольше да и чистят ее там нормально. Выходит либо пешком в Атак либо в другой магазин на машине. В прошлом году такого не было и тут нате вам.PS Заезжая на парковку посмотрите куда припарковаться чтоб потом с лопатой не метаться

Пакеты рвутся в руках, за это еще деньги платим, неужели так трудно хотя бы пакеты сделать нормальные!

Всем известно, что на работу охранником в магазин Атак (Дубравная, 38) берут людей не русской внешности и без регистрации! Частенько наблюдаешь, что после совершения покупок эти "лица" просят показать свои сумки, причем у людей не вызывающих подозрение! Сегодня 17 января 2012 года ко мне подошла малолетняя особа, на пиджаке которой было написано - охрана и попросила у меня чек. На что я отвечаю какой чек вы хотите, если продукты мои ещё не пробили?! Подождем - ответила она! Товар я специально складывала не в пакет, а в тележку, чтобы она все видела! После того, как я расплатилась (чек на сумму более 850 р.) она взяла чек и стала его смотреть, после чего попросила открыть сумку! Я имею права не показывать свою сумку, но я открыла! Подлетели ещё две сотрудницы магазина, отправили первую дальше дежурить и все заново понеслось: стали требовать, чтобы я открыла сумку! Настроение испорчено окончательно, я стала ругаться и вспомнила, что буквально вчера видела как те же сотрудницы магазина не отпускали маму с дочкой, которые тоже возмущались, что их осматривают. Ведь мы приходим за покупками, постоянно стоим в очередях, а тут ещё малолетние "понаехавшие" видимо таким способом развлекаются! В итоге - я жестко и грубо заявила, что свои права знаю и сумку открывать не буду и ушла! Сейчас мои продукты на полу в коридоре, так как я до сих пор в гневе из-за этого беспредела!

Хотим пожаловаться на пакеты (майки). Отвратительные, очень слабые, рвутся, не выдерживают 4 кг и повысили цену. Кошмар. Примите меры, пожалуйста!

Сегодня купила ПИЦЦУ компания АЛЕКО. Купила В атаке Балашиха ул. Свердлова, квартира наполнилась запахом навоза. Безобразие.

Сегодня купила три пиццы компания" АЛЕКО" (замороженные), быстро разморозила и в духовку и вся моя новенькая квартира после (супер евро ремонта за 2 миллиона) наполнилась замечательным запахом коровьего или свиного навоза. Мы конечно есть эту фигню не стали. Но и время нет ехать и делать им возврат. Не покупайте продукты в Балашихе на ул. Свердлова.

Супермаркет Атак, г. Воскресенск. Бываю часто, всегда устраивало качество продукции, НО последний раз 10.11.2012 среди прочих продуктов купила конфеты Mersi горький шоколад, придя домой, открыла их, увидела белый налёт на шоколаде, оказалась плесень! Посмотрела срок годности - просрочка 2 месяца! А если бы конфеты были куплены не себе, а в подарок! Возвращаться обратно и разбираться с данной ситуацией времени не было, да и желания больше ходить в Атак нет.

8 ноября 2012 г. магазин АТАК во Владимире ул. Верхняя Дуброва, 36А, время 10.45, почти два часа с момента открытия магазина, полки кондитерской секции полупустые. На справедливую претензию по поводу отсутствия в выкладке крекера Кураж полусонная продавщица посоветовала прийти через часок. Через 10 минут вышла недовольная директриса, смерила взглядом пустые полки, сказала, что это нормально и удалилась. Вот такое отношение к покупателям во Владимирском АТАКе, как придешь с деньгами, так и уйдешь ни с чем. Может быть, открывать магазин в 12 часов, смотришь - и товар на полках появится и настроение у директора улучшится. Как же так, до 12 часов магазин работает на товаре оставшемся со вчерашнего дня с полупустыми полками, а с 16 часов начинается столпотворение и опять проблематично купить нужный продукт в связи с гигантскими очередями на кассах? Полагаю, что руководству сети пора обратить внимание на работу продавцов и стиль руководства магазина АТАК на Верхней Дуброве, 36А во Владимире. Я уже сделал вывод, проголосовал ногами.

Ужас, супермаркет Атак. Сегодня купил молоко, так сел в машину открыл его)). Оно уже до меня было открыто.) Так оно испорченное, вернулся обратно, сказали вы не у нас его брали. Удивляюсь ещё больше, нахожу чек, показываю. Мне говорят, мужчина, вы что пристали, не мешайте работать.) Зову администратора, вышла девушка, представилась Юлией, я объяснил всю ситуацию. Тут самое интересное, я просто выпал. Ну, всё же бывает, говорит, я говорю, как вы покупателям такой товар суёте, на что она сказала "ничего не знаю", отвернулась, и ушла. Я в шоке, мне не жалко этих денег, просто отношение хамское, поведение ещё хуже, охрана пьяная вечно. Ребят, повнимательней, происходило всё в городе Тверь, проспект Победы, дом 14, по-моему такой номер дома. Внимательнее, потом же детям это всё давать, а вообщ,е для кого мы это всё пишем. Принимать мер, мне кажется, всё равно никто не будет, выгонят одних, придут другие.)) Ну, директор, эта Юлия, меня убила просто своей простотой)).

Были проездом в г. Тверь на ул. Проспект Победы, зашли в Атак, нам продали испорченный продукт. На предложение обменять нам ответили отказом, позвали директора, она нам ответила, что якобы мы сами переклеили срок годности. Мы были поражены ответом, примите меры, что это такое.

В Атак в Марьино работают хамские кассиры! Постоянно грубят как будто мы им должны что-то! Тем более они продают некачественные продукты - о чём писали работники этого магазина. Ашан использует Атак, как помойку своих непроданных продуктов. У нас самих было много раз проблемы с животом после покупки их продуктов! Они отмывают мясо «фери» и много ещё чего делают.

"Атак" в Москве, в Митино. Улица Дубравная, дом 38. Магазин очень нужный, т. к. товары свежие, быстро разбирают, проходит очень много народу в день, пол района закупается. Всё очень дешево. Не знаю, как бы жил без этого магазина. Есть постоянные кассиры, добрые люди. Вот мне только непонятно, то ли ошибка, то ли специально делается. Я понимаю есть кассиры, есть служба безопасности, западные стандарты, всё должно работать, они стараются для нас, везде камеры все ОК. Суть вопроса. Взял тысячу рублей. Продуктов набрал немного, на 500. Хождение утомляет, чек сразу не посмотрел. Стою на кассе, кассир Дылыкова Наталия пытается пробить мне кукурузу в вакуумной упаковке, она не пробивается (не пищит сканер), потом пытается набить номер продукта в ручную, я смотрю на табло, которое обращено к покупателю (зеленого цвета) - ничего не пробито. Потом обращается ко мне, "Будете брать? Я не могу пробить", указывая на кукурузу. Я говорю "Да ладно, что поделать, не пробивается и ладно". Пробивает дальше все покупки на 940 рублей, я даю 1000, сдача 60 рублей. Сижу дома. Мать говорит, а у тебя лимонов весовых пробито на 590 рублей. В чеке написано 6 штук, цена 84.90, стоимость 509 руб.40 коп. Идем в магазин, подхожу к охране, вежливо им все объясняю, потом ко мне подходит один кассир (парень) я ему все говорю. Он мне: "Она вам, что-то не пробила и вместо этого лимонов, это они так работают, все понятно" Я говорю: "Да, не пробила кукурузу." То есть я без лимонов и кукурузы, а 500 рублей с меня сняли. Ну зачем мне пол мешка лимонов? Прошу позвать старшего смены. Охрана начала девочку защищать. Приходит старший смены, со старшим кассиром. Вот как они это объясняют: "Ошибка производителя." Код вбивается один, а на экране (черном, который у кассира и мне его не видно, он на уровне ее глаз) выводится другой, товар "Лимоны весовые" дальше она ставит 6 штук (как бы за мыло) у меня его действительно 6 штук, а в чеке 1 штука пробита, а лимонов 6 штук. То есть умножает лимоны на мыло (6) и получает 590 рублей. При этом номер набивается вручную, на ее экране "Лимоны весовые", на моем - ничего. Когда я ждал, когда выйдет нач. охраны и кассир, она меня подвела к этой кукурузе, и показала, что на ней 2 наклейки, сверху наклеена свежая наклейка кукуруза, а снизу лимоны, когда покупал её не было. То есть не та наклейка, на кукурузе - лимоны были. Но я говорю ладно, но она видит, что лимоны на черном экране белыми буквами написано, а она мне говорит: "Она просто не читает. Приходите к нам работать и мы не будем вас обувать". Вот у меня вопрос. Зачем там камеры, служба безопасности, компьютеры на кассах, когда люди, что хотят, что и делают? Могут списать на продавца, невнимательность покупателя, и т. д. Всю систему они знают. Знают, как работают. Что тут сложного? Кто клеит эти наклейки? Объясните пожалуйста. У меня не такая большая зарплата, что бы просто так отдавать деньги кому-то. Мне очень хочется, что бы ваши магазины были у нас в России, тут мало магазинов эконом класса. Власть опирается только на богатых, а о простых людях думать некому. Всего вам наилучшего!

Продали просроченный товар, сверху наклеили новую этикетку, произведя подлог. Город Калуга.

Была сегодня (15 сентября) в в магазине АТАК на Инициативной, 76. Купила селедочное масло и дыню (кроме всего прочего). Так вот, масло ультратухлое, в дыне ползают мухи, причем живые. Ни я, ни мои родные туда больше ни ногой. Кроме всего прочего, в чеке цена не соответствует ценникам.

Добрый день! Прошу навести порядок на территории автопарковки АТАК ул. Свердлова в ночное время. После закрытия магазина ворота для въезда на автопарковку не закрываются и начиная с 22-00 до глубокой ночи там происходят гонки с визгом тормозов и ревом моторов. Убедительная просьба принять меры! Спасибо за понимание!

05.07.2012 сотрудниками магазина АТАК в Митино (ул. Дубравная, д. 38) в помещении магазина были совершены противоправные действия, а именно: незаконное удержание детей (помещение одного ребенка в подвал), унижения их достоинства, нецензурные выражения в их адрес, нанесение материального ущерба (был поврежден мобильный телефон при попытке связаться с матерью) и превышение полномочий сотрудниками ЧОП). Нами (родителями потерпевших детей) был вызван наряд милиции, подано заявление в ОВД Митино и Обращение Уполномоченному по правам ребенка в регионе Москва. В дальнейшем намерены осветить происшествие в СМИ и интернет-сообществах.

Добрый день! Уважаемая дирекция "Атака" магазин в г. Электросталь г., ул. Карла Маркса отталкивает от себя тем, что очень часто невозможно покупателю взять тележку для товаров, при этом можно наблюдать, что по всему торговому залу эти тележки используются обслуживающим персоналом для раскладки товара. Проходы в магазине захламлены коробками с товаром и все это напоминает плохо организованный склад. В ассортименте данного магазина часто отсутствуют товары под маркой АШАН. Прошу обратить внимание и на то, что в магазине постоянно большие очереди в кассы, при этом половина касс не работает.

Здравствуйте! Вчера, 13.06.2012 г. в супермаркете Атак на Тушинской купила две упаковки клубники по 500 г. Сверху ягоды красивые, а внизу одна гниль. Дети расстроились, мне тоже невесело. 300 с лишим рублей выброшены в помойку. НЕ пошли ругаться только из-за ураганной погоды. Позор такому отношению к покупателям.

В Атак завели новую должность менеджер по кассам. Так вот в супермаркете Атак в Люберцах по ул. Воинов есть такой (специалист Шестивская) которая не соответствует этой должности. К кассам не подходит в часы пик, в зале не выкладывает товар, если только из под палки, с людьми разговаривает грубо. Не может организовать работу касс, некомпетентна в вопросах торговли. Есть люди в этом коллективе которые справляются со всеми делами намного лучше ее. Такие работники как она позорят работу магазина.

Здравствуйте, уважаемая дирекция "Атака" (Бибирево, ул. Корнейчука). Прошу принять мою жалобу и применить меры, в 20 числах мая делала у вас покупки, так получилось, что у меня не хватило денежных средств и пришлось вызывать старшего по кассе, чтобы отменили несколько наименований из списка. Фамилию мне не удалось запомнить, помню, что к ней обращались Елена, беленькая коротко стриженная, отменив несколько покупок, она уходя вслед говорила кассиру "придут, понаберут кучу всего, а денег у самих нет и нас беспокоят, заставляя бегать" - это такое неуважение, грубиянка, одним словом. Эта ваша работа и обязанности! Еще не видела нигде такого беспорядка, как у вас!

Добрый день! В Воскресенске магазин АТАК отталкивает от себя тем, что постоянно большие очереди (допустим работают 2 кассы, остальные кассиры раскладывают товар, кассиры это видят и никто не спешит садиться в кассу). Мелочь (от 10коп. до 50коп.) вообще не считают нужным сдавать, если спросишь, в ответ ничего хорошего. Бывает ценники не соответствуют (где товар цена одна, на кассе пробивают совершенно другую цену).

Являюсь постоянным посетителем магазина "Атак" в городе Дубна. Удручает низкая организация работы в этом магазине. В одиннадцатом часу утра (магазин открывается в 9 )между стендами с товарами стоят огромные и тяжёлые конструкции с не разобранным товаром, которые преграждают путь к нужным продуктам. Нередко приходилось отказываться от запланированной покупки из-за наличия этих конструкций. Другой фишкой этого магазина является уменьшение числа кассиров к моменту наибольшего наплыва покупателей. Вот и сегодня в 17.00 одна из кассиров резко закрыла кассу и ушла по её словам на обед. В результате количество касс уменьшилось, и очереди выросли. Неужели нельзя было организовать обед сотрудников касс пораньше, до наступления часа пик? Да и для здоровья полезней более ранний приём пищи. Хотя, может быть, это был полдник кассира?

Кассиры все хамы, не профессионалы, обсчитывают. Охрана грубая, если что, сразу российский фольклор! Пример - супермаркет Атак на Водном стадионе. Три раза была в этом магазине, два раза нахамили, один раз обсчитали - вместо трех единиц пробили четыре. Люди, не посещайте этот магазин!

Пакеты, которые предлагает кассир изначально тонкие и рвутся при небольшой нагрузке. Вообще никуда не годятся. В них максимум пачку чипсов носить (утрирую, но не без доли правды). Не успела отойти от кассы, как сначала один порвался, а затем и другой. Продукты на полу. Охранник помог поднять продукты. Спасибо ему. Спросила есть ли нормальные пакеты. Да, оказалось есть за 4 р. Вообщем, неприятная ситуация. Отношение к самому магазину портиться, именно к магазину, потому что ведь сами решили делать такие тонкие и некачественные пакеты.

Где-то месяц назад в Атак у метро Новокузнецкая охраник Хайлов грубо тыкая словами и рацией в карман стал проверять меня, потому, что я два раза заходил и покупал по паре глазированных сырков по дороге на перекус. Я написал письмо в инете в офис Атак - ответа не получил. Теперь же вечером 8го мая я зашёл и купил на перекус молоко и булку. Потом снова зашёл, чтобы взять мясо домой, но раздумал и вышел без покупок (мясо положил, где взял). Так на меня налетел прямо начальник охраны Субботин - "где мясо, которое ты держал в руках?" - причём максимально грубым и оскорбительным тоном. И вместо того, чтобы извиниться стал мне угрожать вплоть до физической расправы и под конец сказал охране, чтобы меня больше в магазин не пускали. Я покупаю в этой сети второй десяток лет - долго жил во Франции - и близко такого безобразия со стороны охраны не встречал ни в России, ни зарубежом. И если магазин мне ответит, что я могу туда всё же идти - просто боюсь идти - Субботин задаёт похоже параноидальный настрой охране - прямо страшно, что вдруг ещё возомнит себя Жигловым и подкинет чего-нибудь - серьёзно! Прямо делают виноватого из совершенно порядочного клиента. Кажется охранное агентство называется "Кодекс". Такое поведение сотрудников наводит на предположения о привычке к какой-то серой деятельности против порядочных граждан. Кроме того, являясь постоянным клиентом магазина, несколько месяцев назад обнаружил случайно, что ключом от какой-нибудь ячейки можно открыть около половины остальных ячеек для вещей покупателей. При этом охрана ответила и отвечает - "мы знаем, но нас это не касается!" - вот так! Написал об этом и в центральный офис Атак - ответа нет. Возможно даже напишу на французском во Францию в Atac - Auchan. Такого быть не должно!

6 марта в Атаке (г. Сергиев Посад) моей мамой была куплен шоколад Milka. Дома оказалось, что шоколад покрыт белым налетом и совершенно несъедобен. После этого посмотрели на дату изготовления 04.2010, срок годности 12 месяцев. То есть этот шоколад уже практически ГОД КАК ПРОСРОЧЕН! Обычно всегда проверяем срок годности на кисло-молочные, мясные продукты. Шоколад, сколько брали, всегда был хороший, так, что даже на ум не пришло проверить срок годности. Таким образом Атак решил перед 8 марта, когда много людей покупает подарки-сладости, избавиться от просроченного товара, место которому уже давно на свалке. Короче, с праздником дорогие женщины, Атак всегда сумеет преподнести вам "приятный" подарок.

Я Сергей Киселёв, 05.03.2012 г. была попытка хищения на кассе номер 8, примерно в 19:30. Из-за чего мне пришлось пройти со службой безопасности просмотреть запись с видео наблюдения при присутствии старшого смены. Где ясно было видно как кассирша скинула деньги под кассу, я потерял личное время и передо мной даже не извинились. Прошу принять меры. Тел.: 8903-77-66-511. Сергей.

Добрый день! Прошу обратить внимание на работу кассиров в магазинах Атак. Ситуация такова: пришла утром я в 09:25 за покупками в Атак. На кассе покупка моя вышла на сумму в 150 рублей. Кассир Татьяна начала возмущаться, что такая маленькая покупка, а я дала 5000 тыс. руб. Кассир начал повышать голос: "Ну, вот с утра и такие день". У меня меньше не было и кассир дал сдачу мне по 50 копеек, 1 руб. и 2 руб. Хотя размен был. Я сфотографировала, что была полная касса денег. Я вызвала старшего кассира и в ответ получила, что они не обязаны давать сдачу, а если вам что-то не нравится, мы можем вам дать по 10 копеек, устроит!? Я возмущена, как они разговаривают. Ужас. Что делать в такой ситуации?