Отрицательное впечатление
13 мая заказали два дивана Аризона с матрасами орто-4, 160 тыс. 510 руб. Мебель доставили 30.07 2017. С того времени за наши деньги мы не просто не получили удовольствие от столь далеко не дешевой мебели, но и заработали большую головную боль. Сначала на большом диване обнаружился перекос в установке матраса, с большим зазором с правой стороны в изголовье. Почти 2 месяца длилась эпопея с заменой матраса, естественно, спать на нем мы не могли. В конце декабря выплыл новый брак, теперь уже на втором диване, оказалась погнутой металлическая стойка с колесом из за плохо закрученного болта. Теперь уже на это диване не спим больше месяца. На той неделе позвонили в отдел рекламации, с вопросом, когда же мы сможем пользоваться нашим диваном. Ответ: "Мы передали ваше вашу рекламацию в отдел доставки. Ждите". Не правда ли, ответ весьма исчерпывающий. Диваны очень красивые по дизайну, но, что касается сервиса - ноль баллов. Очень пожалели, что связались с данной фабрикой. Никогда и никому не посоветую покупать диваны фабрики "Авангард". Электронный адрес ставлю другой, так как на рекламацию, размещенную на сайте фабрики мы не получили ответ, ни в электронном виде, ни по телефону.
