аврора

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ресторан
Адрес: Москва, Лосиноостровский, Стартовая улица, 12
Сфера деятельности:
Написать отзыв про аврора

Правда клиентов о компании аврора (39)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
03:09 27.11.2016
Отрицательное впечатление
Мой отзыв. Кухня плохая, подача ниже всякой критики. Не выполняют договоренности уже оплаченные, рвачество на лицо, белые скатерти многовековые прожженные окурками, знания элементарных норм этикета игнорируется. Требования оплаты гораздо выше фактических услуг. Вынуждены были устранять проблемы прямо на банкете, вплоть до обращения в потребсоюз. Ситуацию спасли просто прекрасные гости, взявшие на себя прорехи ресторана. Убило то, что смена блюд происходила прямо в грязную посуду, хотя и вежливо. В общем, нечего там оставлять деньги, за такую же сумму можно отдохнуть качественнее. Причем до оплаты конечно радужные надежды, после все лишь бы как. Да еще пояснили нам, что мы должны равняться на вкусы официантов, а не на собственные. В общем, неуважение, введение в заблуждение налицо. Практически Черкизон общепита. Средний персонал правда оставил хорошие впечатления, просто русские. 27 ноября 2016.
Алена
Город: Москва
16:39 10.06.2016
Отрицательное впечатление
Решила написать отзыв про Аврору, т. к. застала ещё данное заведение с отличным персоналом и вкусной едой! Сейчас это просто забегаловка! Еда не вкусная, атмосфера в ресторане недоброжелательная! Скатерти прожженные, бокалы грязные! Салаты не понятно, как сделаны! Месторасположение ресторана шикарное!
Надежда
Город: Москва
21:32 25.07.2015
Отрицательное впечатление
Незаурядное типичное меню. Сама энергетика персонала, просто отвратительна, такое ощущение, что мигранты нас ненавидят. Увы, после Европы, где за такие деньги, ты получаешь настоящую улыбку, в "Авроре" просто совок.
Наталья
Город: Москва
17:26 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Вчера были в ресторане, зашли попить кофе - все чисто, красиво, толпа официантов, для детей машинки и прочие развлечения и все бы ничего, НО официант сначала порадовал тем, что не знал отличие одного вида кофе от другого, потом принесли греческий салат не заправленный оливковым маслом, попросили принести отдельно, заказали мороженное ребенку и понеслись приключения. сначала официант сказал, что оплата только наличными, пришлось уточнять у администраторов, затем принесли счет и там чудеса просто - в меню шарик мороженного (причем не важно какого вида) стоит 130 р., а в счете клубничное 130, а ванильное неожиданно 200. Спрашиваю, в чем прикол, мне отвечают, что вот так оно у них стоит. Приношу меню, показываю. Ответ - ой ну ладно сейчас сдачу принесу. И еще прикол - отдельно посчитали масло, которое они же и забыли в салат добавить. В общем, резюмируем: уважаемые гости, место правда очень красивое, цены средние, но носите с собой калькуляторы и перепроверяйте счета по меню, потому, что работают в заведении, к великому сожалению, мошенники.
Наталья
Город: Москва
00:36 11.01.2015
Отрицательное впечатление
Почитайте, не поленитесь, и БЕГИТЕ из этого места! Больше полугода назад была свадьба в этом месте. Долго не решалась написать отзыв, хотела просто забыть этот день, который из самого прекрасного, превратился в кошмарный. В силу своей профессии я часто бываю в различных местах, в основном на свадьбах и многое вижу, но такое. И все подрядчики, работавшие на мероприятии были, мягко говоря, в шоке. Самый лучший день превратился в кошмар. О мелочах ( например, постелили скатерть с огромным грязным пятном посередине на стол молодым и не хотели ее менять и т. д.) даже не буду. Место красивое, еда вкусная-на этом плюсы заканчиваются. Во-первых, за неделю до свадьбы наш менеджер уехал, не предупредив нас об этом, мы не могли до него дозвониться и пришлось ехать. В ресторане оказался другой менеджер, который не в курсе происходящего. В общем и целом, нам его в итоге тоже было в чем-то жаль. В день свадьбы было ощущение, что ни гостей, ни молодых никто не обслуживал. Молодые не могли допроситься шампанское на свой стол (в итоге принесли одну бутылку и больше его не было, хотя мы просили). Распорядителя никто не слушал, официанты почему-то решили, что лучше знают где им, например, ставить стол для фуршета, обоснование "мне (официанту) так удобно"), ей прямым текстом угрожали (в итоге, ей пришлось вызвать на свою работу мужа), наши музыканты не могли допроситься обычную воду, про еду для них я уже молчу (хотя для меня было крайне важно, чтобы подрядчики были накормлены, так как это в большей степени мои друзья и этот момент оговаривался с менеджерами несколько раз), вынос торта задержали на 40 минут ( потому, что официант, который выносит торт, куда-то ушел, а другие вынести его не могли), счет вышел сильно выше чем нам анонсировали ( хотя никто ничего не дозаказывал, и как потом гости говорили, что на каких-то столах было не все, что было на других). Мы е оставили чай, (25тыс), так как его оставлять было не за что. Думали на этом все, но нет. Приехав домой выяснилось, что в нашем свадебном сундучке не хватает увесистого конверта. как выяснили у дарившего, там было 100 тыс. руб. Я не буду утверждать, что он "пропал" по вине персонала. Возможно он "просто выпал", а возможно после падения, его кто-то случайно поднял, и не догадался вернуть конверт с крупной суммой денег и подписанной открыткой для кого они, на, что и в какой день подарен. На следующий день поехали разбираться. Персонал якобы нашел видео, на котором якобы было видно, что моя подруга тащит что-то белое якобы из сундука. Видео было показано на малюсеньком заляпаном экранчике и за него тонко намекнули заплатить не уплаченный на кануне чай. При просмотре видео дома на большом экране ничего такого не оказалось, как нам это представили ( может правда хотели помочь и им показалось, что это наши гости, может просто хотели забрать чай, а может и была другая причина. теперь, к сожалению, это не выяснить) Так как точно мы так и не выяснили, куда делись деньги, я ничего не утверждаю, никого не обвиняю. Просто описала ситуацию. Но хочу подчеркнуть, что кроме как на территории ресторана, они нигде и никуда пропасть не могли. Надеюсь, что нам хотя бы в еду не плюнули. [email protected]
Анжела
Город: Москва
01:26 09.01.2015
Отрицательное впечатление
Были 8.01.2015 г. с друзьями, не понравилось, что музыканты посчитали, если зал почти пуст, то можно отключить музыку и сидеть общаться.
Саша
Город: Москва
19:24 31.07.2014
Отрицательное впечатление
Не советую этот клуб! Раньше ходили туда и было всё на позитиве: внимательные официанты, приятные администраторы… НО! Были 8 марта 2014 года и отношение изменилось полностью. Позвонили заказать стол, мест не было и предложили барную стойку — нет проблем, мы не гордые: -) Бармен с одолжением делал напитки. Рядом два стола были свободны, попросили пересадить, сказали, что придут гости. Прошло еще два часа и со второй просьбы пересадили таки… Но всё очень надменно и с таким отношением, как будто мы из села и в валенках туда завалились! Бываем с супругом в самых пафосных клубах Москвы, но нигде такого отношения не встречали! Были в шоке!
Илья
Город: Москва
20:29 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Все отстой. Сервис плохой, менеджер, просто, общитался, позор для такого завидения.
Андрей
Город: Москва
01:34 24.09.2013
Отрицательное впечатление
Доброго дня. Если Вы хотите "праздника для души" (речь идет о корпоративе) и у Вас "деньги жгут ляжку", здесь Вы получите праздник. Неплохой, с достойным обслуживанием. Но будьте готовы к тому, что Вас здесь "нахлобучат". В любом случае. Тонко и толсто, красиво и не очень. В любом случае, ценник и оговоренные раннее условия изменятся. Само-собой, не в Вашу сторону. Вообще, такое впечатление, что ресторан стоит на "большаке" и ориентирован на одноразовое посещение, где не грех и нагреть. Неправильную тактику выбрали, граждане Азербайджанцы. А, простите, Бакинцы. Там все исключительно "Бакинцы" (Москва со своими "коренными" москвичами по "резиновости" отдыхает). Посещение состоялось в августе 13 года.
Андрей
Город: Москва
13:44 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Доброго дня. Если Вы хотите "праздника для души" (речь идет о корпоративе) и у Вас "деньги жгут ляшку" здесь Вы получите праздник. Неплохой. С достойным обслуживанием. Но будьте готовы к тому, что Вас здесь "нахлобучат". В любом случае. Тонко и толсто, красиво и не очень. В любом случае, ценник и оговоренные раннее условия изменятся. Само-собой, не в Вашу сторону. Вообще, такое впечатление, что ресторан стоит на "большаке" и ориентирован на одноразовое посещение, где не грех и нагреть. Неправильную тактику выбрали, граждане Азербайджанцы. А, простите, Бакинцы. Там все исключительно "Бакинцы" (Москва со своими "коренными" москвичами по "резиновости" отдыхает). Посещение состоялось август 13 года.
Эстет
Город: Москва
14:15 16.12.2012
Отрицательное впечатление
Отмечали новогодний корпоратив в этом заведении! К ресторану вопросов нет, отмечали там 8 марта, все было вкусно и хорошо, персонал доброжелательный. Но новогодний корпоратив решили отметить в караоке! Было заказано 31 порция шашлыка, 8 порций картофеля, 4 порции шампиньонов, когда нам принесли горячее мы увидели только 4 больших тарелки, где было по 5 картофелины и всего 10 может максимум 15 порций шашлыка! 31 порция салатов, на самом деле было порций 15!Также заказывали морс, который стоит 200 руб., вместо этого нам принесли сок который стоит 500 руб., о котором мы узнали только когда нам принесли счет! Плюс были включены 3 пачки сока (а это еще 1500), которые так никто не видел!? Сначала мы решили, что виноваты администратор Алла и официанты, но хочу заметить, они тут не причем, в этом заведении есть управляющая Роза, которая вместо, того чтобы разобраться в этом и найти решение, она обвинила нас в некорректном поведении. Да и еще они берут 10% за обслуживание, но обслуживание было никакое! В чек обслуживание не включают, соответственно на каком основании они это делают не понятно! отдых был испорчен! Люди если вы все таки решили идти в это заведение будьте бдительны, заказывайте исключительно каждому по порциям.
Олька
Город: Москва
14:46 20.06.2011
Отрицательное впечатление
Были там большой компанией, человек 15. Ели какие-то не понятные салаты (цезарь без добавления гренок, а-ля задумка повара), горячие блюда - никакие! В итоге оставили кучу денег и ушли голодными. Дизайн - да, хороший, но еда - просто ужас!
Сергей
Город: Москва
16:26 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Бывал там с друзьями, это заведение для своих, музыка только для своих, которые сидят сразу у входа или перед сценой! А для остальных - индейская изба!
Мария
Город: Москва
16:12 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Выбирали долго ресторан о остановились на ресторане на воде - Аврора! И очень пожалели! Такой контраст от красивого дизайна, природы и того, что готовят и какого уровня музыка! Работа официантов -никакая! В общем рыба гниет с головы! У начальства по ходу нет денег или они настолько жадные, что нанимают кого попало! Таким работать только в местных дешевых барах, ну уж никак не в ресторане! Еда - отдельная история! Такого цезаря мы еще не ели - одни листья салата (причем в таком количестве! Без гренок и соуса с кусками вареной курицы! Горячие блюда, шашлык так себе! Музыка для своих (черные глаза, лезгинка и все такое). Но главный позор был, когда началась драка между работниками и какой-то компанией, приехали менты, крики, гости в шоке, готовы бежать! В конце напомнило южное кафе "ар", где думаешь как бы тебя не пырнули. В общем, очень огорчены! Никому не советую!
Олечка
Город: Москва
16:11 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Были там большой компанией, человек 15. Ели какие-то непонятные салаты ("цезарь" без добавления гренок, а-ля задумка повара), горячие блюда - никакие! В итоге оставили кучу денег и ушли голодными. Дизайн - да, хороший, но еда - просто ужас!
Ирина
Город: Москва
16:08 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Отмечали в этом ресторане корпоративный Новый год. Порции такие крохотные, что мы сначала не поняли, что ЭТО на 8 человек. Думали, на одного. На наши претензии администратор ответила, что так у них всегда. Так, что если хотите похудеть всем коллективом, закажите корпоратив в Авроре.
Наталья
Город: Москва
16:07 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Ресторан оставляет желать лучшего. Еда просто ужасна (жареная форель с хреном, такое я встречаю впервые). Про порции полностью согласна с Ириной. Персонал откровенные хамы. Вывод один, за такие деньги можно посетить ресторан намного лучше и по обслуживанию и по кухне.
Николай
Город: Москва
15:36 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Обслуживание бред, обстановка давит, еда невкусная! Короче, вообще не понравилось. Зря потратили время.
Флюра Ахметшина
Город: Москва
15:34 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Наталия, искренне сочувствую, что Вам так испортили день рождения! Это просто ни в какие рамки не укладывается, украсть цветы! Только крайне низкий человек мог так поступить, хотели заглянуть в это заведение, но теперь даже мысль не возникнет это сделать.
Алексеева Наталия
Город: Москва
15:32 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Отмечали в этом ресторане мой день рождения! Хочу поделиться самым наихудшим впечатлением в моей жизни. Такого я не встречала НИГДЕ! Начну по порядку. При заказе бутылки белого, сухого, азербайджанского вина, нам принесли закрытую бутылку, в которой не было уже части спиртного, это, что - самопал?! Далее заказали "Цезарь с курицей", вместо этого нам принесли не курицу, а буженину, упорно доказывая, что это курица. Господа, я не в первый раз ем этот салат! Далее во взрослом меню не было салата "Оливье", только в детском, попросив его, нам отказали, сказали типа во взрослом меню есть с телячьим языком, курицы нет вообще,мы согласились. Принесли, снова оказалась буженина! Видимо шеф - повар вообще "не уважает" курицу! Еще заказали овощную нарезку и сырную! Увидев все, что нам принесли, мы впали в шок! Овощная - на селедочнице 3 маленьких помидора, три маленьких огурца и 2 редиски, это что насмешка над нами?! Стоит это удовольствие 430 рубликов! Сырная тарелка, три кусочка, это типа три корочки хлеба! Так же стоила 450 рублей! Господа, ценовую политику каждый устанавливает свою, но совесть иметь надо! Далее дождались начала живой музыки, всегда там от души танцевали, только из-за этого и приходили. нечего есть. так хоть поплясать! Вышел музыкант 2 мелодии под саксофон и сидим слушаем фоновую музыку, полчаса, час, чего ждем, а ждем, чтоб нам деньги заплатили, мы подошли все ж д. р., заплатили, потанцевали. 2 песни на заказ и одну они сами спели и снова сидим под фоновую музыку. В наглую ждем денег! Кто так работает?! Люди отдохнуть пришли, потанцевать, а здесь ни того ни другого! Впечатление осталось отвратительное! Шеф - повар готовит ужасно. Все невкусно! Оставив 7 штук, ушли голодные и разочарованные! Но жирная точка ждала меня дома, когда я развернула подаренные мне розы, вместо 21 штуки, там оказалось 18. Это простите просто плевок в душу! Как можно было так опуститься и украсть 3 розы, и вернуть живому человеку в его Д. Р. 18 штук???!
Юлия
Город: Москва
15:29 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Отмечали Новый Год всем большим коллективом. В Авроре подкупил большой зал и красивый интерьер. Но, что касается еды, так МАЛО блюд и такие МАЛЕНЬКИЕ порции мы видели впервые. Мужчины вообще остались голодные. Горячие блюда подавались из рассчета 1 тарелка, нет, ОДНА ТАРЕЛОЧКА на 8 человек. Всем - по кусочку ХОЛОДНОГО мяса (и когда только успело остыть?? ждали горячего около часа!). С горячими закусками та же история - такое ощущение, что лозунг ресторана: "чем меньше - тем лучше". На наши претензии администратор ответила, что "так у нас подают всегда." Получилось как на званном обеде у Карандышева из фильма "Жестокий романс" - никогда такими голодными мы из ресторана не уходили. Если вы соблюдаете жесткую диету и боитесь переесть - этот ресторан для вас.
Анастасия
Город: Москва
15:26 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Ресторан отличный! Ходили с друзьями. Интерьер хороший, кухня - вкусно! Официанты - услужливы, а вот музыка очень мешала, чтоб услышать друг друга приходилось орать, но только когда кого-либо поздравляли (там было 2 или 3 торжества), по-хорошему посадить бы их в отдельные банкетные залы. Чтоб "напиться" и наесться на 4-ых надо 10 т. р., не мало.
Кира
Город: Москва
15:23 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Были в этом 'ресторане' накануне нового года, с подружками. Официанты все на одно лицо, обслуживать не умеют. Дверь на кухню не закрывалась, весь персонал кухни вечно торчит в дверном проёме, норовит заглянуть в рот. АДМИНИСТРАТОРЫ ужасные, в особенности Алик, много гонору-действий ноль. Певцы петь не умеют, в особенности маленький по росту, подвывал весь вечер под фанеру и при этом с очень важным видом. Хотели заказать песню, так её просто не оказалось в их репертуаре. Кухня ужасная, горячие блюда принесли уже холодными, так мало того ещё и с волосами. Коктейли делать вообще не умеют. В общем были там один раз, хватило на всю жизнь. Прежде чем туда идти, надо читать отзывы об этом 'ресторане'.
Татьяна
Город: Москва
15:21 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Ужинала с мужем в этом ресторане на 2 этаже, сервис действительно ужасный. Официанты непонятной национальности. Блюда ждали долго. Потом также долго ждали официанта. Сами блюда не впечатлили. Хотя место красивое и само оформление ресторана тоже.
Люси
Город: Москва
14:48 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Ужинала с мужем и семейной парой, которых пригласил муж, как давних знакомых и деловых партнеров. Выбрали Аврору т. к. там ни разу не были. Что сказать, стыдно было людям потом в глаза смотреть, думали приличный ресторан, пришли вечером, оказалось шум-гам, разговаривать трудно, официанты не подходят. Я больше скажу - сервиса вообще 0! Я понимаю, что людей много было в тот день, как назло, но уважаемая дирекция, ВОЗЬМИТЕ ПОБОЛЬШЕ ОФИЦИАНТОВ, и не просто соотечественников, а ПРОФЕССИОНАЛОВ! Это же для вашего же престижа, если у вас будут профессионалы работать! В общем, ушли красные от стыда!
Александр
Город: Москва
14:47 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Я довольно часто сижу в интернете, поэтому, давайте по хорошему,ещё раз говорю, не удаляйте отзывы! Про ресторан - это не место для семьи, если вы ее уважаете. Плохое обслуживание . Официанты разговаривают на своём, непонятном. еда на 4 или 3+ . Нельзя идти с солидными гостями или семьей, а одному, только если очень голодны или "приспичило".
Валерий
Город: Москва
14:46 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Если хотите тупо поесть, и в это время не видеть и не слышать ничего, то подойдет. Слово РЕСТОРАН надо вычеркнуть, а написать кафе или лучше КАБАК, т. к. к ресторану не имеет ничего общего. Ресторан - это не то место, где едят и машут руками официантам. Ресторан - это прежде всего уровень сервиса, объясняю - НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНО МЕШАТЬ ГОСТЮ. ПОМЕНЯЙТЕ ДИРЕКЦИЮ, А ТО МЕСТО ХОРОШЕЕ - ЖАЛКО!
Дакота
Город: Москва
14:37 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Ужинали с подругой как-то в этом 'ресторане'. Сначала около нас началась беготня официантов, а после подачи блюд про нас просто забыли. Приходилось размахивать руками или просто громко звать официанта, чтоб хотя бы что-то заказать, а про пепельницы и использованную посуду лучше вообще промолчать! В общем, впечатления от этого заведения не очень приятные! Обслуживают на высшем уровне 'своих'. Так что, Господа директора, обратите внимание на Ваш обслуживающий персонал!
Критик
Город: Москва
14:36 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Наверное, это заведение целенаправленно, только для гостей столицы. Скорей бы его закрыли, или лучше перепродали.
Игорь
Город: Москва
14:33 11.06.2011
Отрицательное впечатление
Добрый день. Почитал отзывы, со многим согласен. Музыка приводит в недоумение, чувство, как будто певцы поют, любуясь собственным оглушительным пением.. Обслуживание приводит в шок.. Мы с женой пришли с опозданием, сели, только я хотел поухаживать за женой, коршунам налетает официант, с криком НИЧЕГО НЕ ТРОГАТЬ, Я САМ ПОЛОЖУ! Положил, салат исчез. Я с тоской смотрю на мясо, рыбу думаю брать не брать. Было нас человек 30, все разной национальности, но именно ребята с Кавказа первыми стали возмущаться обслуживанием, ушли танцевать, вернулись, ни тарелок, ни фужеров: всё убрали, пришлось заново заказывать напитки.. на наши призывы, появился Алик, я так и не понял его статус в ресторане, со словами, что вам надо, вы меня до инфаркта доведете - это дословное его высказывание. Апофеоз обслуживания - официант стал делать опрос кто, где работает, чем занимается и, надо помочь решить ему вопрос, сделать какую-то лицензию.
Регионы присутствия
Похожие компании