автолайн-троицк

Стыд и позор всему руководству группы Автолайна! Позор председателю совета директоров, за то, что посадил в кресла директоров и исполнительных директоров некомпетентных и бездарных людей! В свое время, когда на остановке пассажиры других маршрутов часами ждали своих маршруток, пассажиры маршрута 512 были лишены этой головной боли. Пассажиры других маршрутов занимали очередь маршрута 512, так как маршрут работал как часы, строго по расписанию! И что мы видим сейчас? Бардак! Беспредел! На остановках можно увидеть маршрутки любого маршрута, 531, 508, но не 512, особенно после 9-ти часов. Если и стоит машина на остановке, то это все равно, что его нет, так как все постоянные пассажиры давно перешли на автобус, где и проезд дешевле и комфорт обеспечен! Не то, что маршрутки, в салонах которых гуляет ветер, машины дырявые. Позор исполнительному директору Автолайн Троицка. Кормит пустыми обещаниями нас уже у течении нескольких месяцев! Позор президенту компании за то, что зная, что твориться, не предпринимает ничего, чтобы организовать перевозку пассажиров так, как было организовано при прежнем перевозчике. Хочется спросить, сколько еще времени вам нужно, товарищи руководители, чтобы понять, что предпринятые ваши перемены ни к чему хорошему не привели, и вы доказали уже всем, что вы не в состоянии обеспечивать работу маршрута 512. И вообще неужели у вас, нет чувство собственного достоинства, куда не смотришь везде критикуют методы вашей работы! Будьте наконец людьми! Верните нам прежнего перевозчика, который в отличие от вас, понимал чем занимается и что нужно для того, чтобы пассажир во время доехал до метро и обратно!

Поскольку из-за необоснованных решений бездарных руководителей Автолайн Троицка в лице господина Лобана П. И. и Егорова А. Е. пострадали постоянные пассажиры п. Шишкин лес и, привыкшие к добросовестной работе прежнего перевозчика, к его профессиональному подходу ко всем вопросам касающимся маршрута 512, призываю обратиться в мин. транс. России, так как после многочисленных жалоб, поступивших и в Автолайн Троицк и руководству группы ОАО Автолайн в лице председателя правления совета директоров госп. Моисеева С. В. не были предприняты шаги для урегулирования критической ситуации на маршруте! Дело дошло до того, что уже пассажиры пользуются услугами такси сервиса, так как невозможно на автобусе вовремя доехать до метро. Может в мин. трансе и найдем ответы на все наши вопросы, почему люди разрушили то, что было! Одно дело, когда что-то меняют и на смену приходит улучшенный вариант имеющегося, и другое дело, когда за такой короткий срок в пух и прах развалили то, что создавалось в течении 15 лет. На наших глазах человек начал с одной машины, и в процессе количество машин увеличил до 8! То, что маршрут 512 работал, и сейчас работает, это не заслуга руководства Автолайн Троицка! Одно дело сидя в кабинете командовать, другое дело, 24 часа работать на ровне с водителями, чтобы не ущемлять права и интересы пассажиров. Все жители поселка знают, что было до того, когда работала одна машина, что было, когда отстраненный мудрыми руководителями Автолайна перевозчик работал, и что за бардак твориться сейчас! Давайте действовать! Пусть мин транс и решит этот вопрос, так как Автолайном руководят люди, которым не важно, доехал ли пассажир во время до работы, а то сколько денег сегодня водитель принесет для их кармана!

Сколько можно издеваться над пассажирами? Уже три месяца как бардак на маршруте, по утрам выходим на остановку не зная, доберемся мы до работы или нет, вечером выходим, опять тоже самое, маршрутки нет! А если и есть маршрутка, это все равно, что ехать домой или на работу на велосипеде, машины дырявые, двери не закрываются, ветер в салоне гуляет, про грубость и хамское отношение водителей к пассажирам вообще молчу. Хочется спросить у руководства Автолайн Троицка, в частности, господина Егорова, (который кормил нас обещаниями, что все будет хорошо, при этом не забывая упомянуть то, что прежний перевозчик не справлялся с поставленной задачей, поэтому и его убрали. И почему-то после смены перевозчика и начался этот бардак. При прежнем перевозчике машины работали как часы, не то, что сейчас. Вы бы доверили своих детей таким водителям которые сегодня работают на маршруте, не зная знаков дорожного движения гоняют как ненормальные, да еще и по телефону разговаривают не переставая, или посадили бы вы своих детей в маршрутки, где одни дырки, ветер гуляет по салону, и все сломано????? Может хватит уже издеваться над нами, пора принимать нормальное решение относительно этого вопроса, в противном случае мы обратимся в Минтранс России, может там найдутся люди, которым не безразлична судьба пассажиров, которые опаздывают и на работу и на учебу! Действуйте!

Безобразная работа маршрутного транспорта на участке Москва - Шишкин Лес, в последнее время возведена в норму. Маршрут № 512, похоже, решил взять пальму первенства в номинации 'Худшая организация перевозок'. Видимо, руководство предприятия 'АВТОЛАЙН-ТРОИЦК, пассажирские перевозки' незнакомо с ГРАЖДАНСКИМ КОДЕКСОМ РФ, в частности, со ст. 15, либо у него завелись лишние средства, с помощью которых выгоднее в судебном порядке компенсировать убытки, нанесённые пассажирам. Организация нормального курсирования транспорта, как видим, обходится дороже. А теперь по существу: нормой стало частое отсутствие транспорта в Шишкином Лесу в утренние часы, а после 21.00 пассажиры вообще рискуют не уехать из Москвы в Шишкин Лес. 'Замечательным' дополнением ситуации служит культура обслуживания. Убедительная просьба принять написанное выше во внимание, дабы избежать дальнейшего обострения ситуации.

В очередной раз столкнулась с непозволительно-хамским отношением водителя маршрутки 512 (возвращалась домой 1.10.14 примерно в 21-20). Молодой водитель кавказской национальности подъехал на конечную остановку Тёплый стан с девушкой в кабине. Дверь демонстративно была заперта, тем самым не позволяя пассажирам занять свободное место рядом с водителем. В скором времени упомянутый 'хозяин' государственной машины отправился с девушкой, приехавшей с ним, в магазин. Пассажирам было отказано сесть на пустое место до момента отправления, объясняя, что 'кресло занято' для неизвестной пассажирки. Не дождавшись вторую весёлую попутчицу, с усмешками и бранью ответив на мои замечания (мол, езжай на такси и жалуйся кому хочешь) водитель, одобряемый 'добрыми' пассажирами, наконец, отправился по маршруту, неустанно беседуя с девушкой. Поведение весьма вызывающее. Нарушения на маршруте происходят ОЧЕНЬ часто. Так 22.09.14 . двух последних машин не было вовсе. Прождав 50 минут, пассажиры были вынуждены добираться на перекладных. В салоне холодно. Часто происходят поломки.

Добрый день, друзья! Ежедневно по рабочим дням пользуюсь коммерческом маршрутом №398 (м. Теплый Стан - Троицк), и хочу сообщить, что одна из кондукторов (представиться она не захотела, (сказала прямо:' Я не скажу!', а бэйджика с ее данными у неё не было, сказала прямо: 'нам не выдают' А почему, кстати?) регулярно проворачивает фокус с подменой монет - к примеру, на пару секунд отвернувшись, ловко заменяет 5 руб. на двухрублевую монету и говорит: 'Вот смотрите, что вы мне дали!' Народ безропотно доплачивает (переплачивает!). Со мной лично это было уже 3 раза. Недавний случай - автобус 426 PX, 08.08.14. Я бы и снова попалась на эту уловку, но деньги я приготовила заранее и точно знала, что все 30 руб. (до Дубровки) были отданы ей в ладошку в целости и сохранности. Когда я попыталась возразить, эта 'милая' женщина средних лет сообщила мне, что у меня проблемы со зрением. Просто стыд и позор, честное слово. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации. Заранее спасибо.

Согласно правилам дорожного движения, обочина предназначена для движения по ней пешеходов, велосипедистов, гужевых повозок и т. д. Если же на обочину выехал автомобиль, но не с целью остановки или стоянки, в случае, когда для парковки нет более подходящего места, его ожидает минимальный штраф 500 р. Уважаемое руководство, просим Вас принять меры. Мы жители поселка Шишкин Лес просим обратить внимание на качество обслуживания пассажиров маршрутного такси №512. Несмотря на устные жалобы, поступающие по телефону, водители как возили пассажиров по обочинам, так и продолжают это делать. Вчера 02.06.2014 г. в 7:10 из Секерино вез пассажиров в перекошенной на бок на 45 градусов маршрутке водитель 89ЕР435, подвергая опасности жизни людей от Десны до Дубровки. Пассажиры сидели вцепившись в спинки впереди сидящих кресел и нервничали, доедут ли живыми на работу. Тот же водитель в 20:20 из Москвы при свободном движении вел машину по обочине. Просим Вас принять меры и обеспечить безопасную транспортировку пассажиров до места назначения. Проведите работу с водителями они постоянно нарушают ПДД.

Согласно правилам дорожного движения, обочина предназначена для движения по ней пешеходов, велосипедистов, гужевых повозок и т. д. Если же на обочину выехал автомобиль, но не с целью остановки или стоянки, в случае, когда для парковки нет более подходящего места, его ожидает минимальный штраф 500 р. Убедительная просьба обратить внимание на качество обслуживания пассажиров маршрутного такси № 512. Водители постоянно возят пассажиров по обочинам, машина наклонена на бок на 45 градусов, подвергая жизнь пассажиров опасности, люди нервничают, несмотря на постоянные жалобы, поступающие по телефону, водители продолжают возить по обочинам как и возили. Вчера 2.6.2014 года водитель маршрутки 89ЕР435 на рейсе в 7:10 из Секерино, от моста р. Десна до Дубровки ехал исключительно по обочине, пассажиры сидели вцепившись в сиденья впереди находящихся сидений. Было страшно. Тот же водитель вечером в 20:20 из Москвы, несмотря на свободную дорогу вез пассажиров снова по обочине. Когда водители начнут соблюдать Правила дорожного движения? Почему им позволено подвергать опасности жизни людей? Просим Вас принять меры.

Все жители Воскресенска удивленны таким руководством, для чего понижаете проезд. А план завышаете, водители тоже имеют семьи. Вы бы лучше честно отдавали зарплату и технику привели в порядок. А то на мерсах нет желания ездить из-за отсутствия автоматических дверей. И ваше понижение не повлияет на перевозку пассажиров. Надо создавать комфортабильные условия. И, что это у вас в гараже бардак, чтобы произвести ремонт надо заплатить вашим рабочим, поэтому каждый водитель будет приносить меньше план, чтобы дать вашим гаражникам за обслуживание. Уважаемый руководитель, если у вас помощники не могут руководить и создавать условия, выгодные для вашего дохода, то вы им попробуйте не заплатить зарплату. Каждый водитель заинтересован сдать план, но с такими отношением у вас всегда будет текучка кадров, а многие жители этого не приветствуют и стараются ваши маршруты обходить стороной. Надеюсь, что письмо по поводу лишения зарплаты водителей дойдет в Москву до Собянина и президенту. Чтобы проверили ВАС, на каком основании план повышаете, а проезд занижаете и в итоге снимаете с водителей, если ваши машины находятся в неисправном состоянии.

Ну, что Сасок Егоров не смотришь за техникой, ехал на автобусе, а тормозных накладок видимо не было, по металлу тормозил. Пришлось делать пересадку на 526 маршрут. Ну тебе до пассажира по барабану, главное ПЛАН. Не плановое задание, как положено, а именно план.

Егоров, не вытягивай план с водителей до 2 ночи, дай водителям поспать и не будет аварий. Подумай о пассажирах, а карманы ты уже набил, или мало?

Вот интересно, почему маршрут № 398 не останавливает на остановке Ватутинки-2 в сторону Троицка? Там, что нет остановки? Люди стоят, мерзнут а он просто проезжает мимо, бывает конечно и останавливает, тогда вопрос - от кого это зависит от водителя или там остановка по требованию!? Его и так ждешь не дождешься, так еще и мимо проезжает частенько. Может кто то по воздействует на водителей маршрута.

На маршруте 522 вечером бесконечные ожидания. Водители просто стоят и ждут по 40 мин. и дольше, пока маршрутка не заполнится, хотя интервал 15-20 мин. Примите, пожалуйста, меры.

Убедительно просим принять меры к водителю маршрутки рейса Тёплый стан-Евсеево 521А, который постоянно игнорирует пассажиров и не выходит на маршрут вечером. Когда удаётся до него дозвониться, немедленно находятся разнообразные причины. Мы мёрзнем, ждём, надеемся на расписание. Чем мы провинились перед вашей организацией? Чем заслужили такое безобразное отношение к налогоплательщикам?Кроме этой маршрутки транспорта до Евсеево-Кувекино больше нет и у многих местных жителей этих деревень нет возможности добраться до больницы или аптеки. Нам писать в префектуру, в мэрию Москвы, ещё куда-то? Подскажите, пожалуйста, телефон того человека, который в состоянии решить данный вопрос. В часности, сегодня 27.12.13 вечером водитель опять не вышел на маршрут в 19.30 С уважением и надеждой, жители дер. Евсеево-Кувекино.

Уважаемое руководство. Обратите внимание, что на улице началась зима, а в автобусах по прежнему холодно, особенно это касается утренних рейсов.

28.11.13. в 18.15 час. села на маршрут 522 с гос. номером 512 РУТ, поехали. По дороге пассажиры с салона просили выключить печку, на что водитель ответил: 'А кто Вам ее включал?'. Я ехала впереди, еще с одной женщиной, через некоторое время, женщине, которая ехала со мной рядом, стало плохо. Тогда, я уже увидела, что печка его включена на все 100 %, попросили выключить, на что он ответил: 'У меня окна будут запотевать! Не нравится, выходите, понадевали свои шубы!' Затем посыпалась отвратительная брань из его уст. и т. д. и т. п. Сейчас высажу! Попросила назвать свою И. Ф. О, промолчал. Как вообще могут работать такие хамы с людьми? Очень возмущена! Никто не дает ему права, так разговаривать!

Подскажите, что это за издевательство каждое утро? По дороге в Москву, водители 522 маршрутки набивают маршрутку до отказа. В салоне стоит по 12-14 человек! На замечания водители хамят, если не будут приняты меры, мы будем обращаться в ГИБДД. Пусть останавливают и штрафуют. Раз руководство не принимает мер.

С печалью и болью в сердце хочется поделиться кошмаром который пришлось пережить по вине водителя автолайна номер В480 тт197, следующего по маршруту 304 15.08.2013 около семи часов утра в Москву. Приехав в п. Первомайский водитель остановил машину прямо у спящей собаки, хотя была возможность объехать ее, затем не посигналив, и даже не попытавшись хоть как-то отогнать ее, просто тупо наехал своей машиной на спящее животное. Кричали все: бедный пес, люди, пассажиры автобуса, который стоял позади маршрутки, а этот живодер и садист еще больше наехал на беззащитное животное, убив его. Что же можно сказать о подобных нелюдях! Для них чужая жизнь ничего не значит. Как водитель транспортного средства занимающийся перевозкой людей, может трогаться с места не убедившись в безопасности маршрута и свободной дороге! В следующий раз он легко переедет человека 'якобы ' не заметив его. Таким не место за рулем!

Сегодня, 06.08.2013 не было автобуса в 6-25 из Троицка. Следующий был примерно в 6-50. Следовательно от примерно 6-15 более чем 30 минут автобусов не было. Это что? Желание набить автобус битком, чтоб не было свободных мест, а летом это по расписанию не удается? Но мы ведь планируем свое время, едем на работу.

Сколько будет это продолжаться???! Водители 304 маршрута в час пик, когда люди возвращаются с работы (17:00-19:00), вообще перестали ездить по маршруту, хотя по приезду в Троицк на остановке стоят по 5-6 машин. Это что такое??? Не хотят работать, так гоните их в шею. Конкретно 17 июня, за 40 минут ни одной маршрутки данного направления! Киевское шоссе летело в обе стороны, так что пробки здесь не оправдание. Начальники, Вы хоть контролируете своих водителей????

Да уж маршрут 304 уникален???! Складывается впечатление, что работают 2-3 машины, утром едешь как сосиски в упаковке, вечером вообще не дождешься маршрутки. Складывается впечатление, что хозяева настолько бедны, что еле-еле концы с концами сводят. Ссылаться на пробки! Не актуально, маршрут 309 Нарофоминск, ходит каждые 10 минут. Рвачи, а не маршрут! Да и водителям на пассажиров плевать. То едут 140, битком набитую машину, то максимум 30 по свободному шоссе, из крайности в крайность! ХОЗЯЕВА так бизнес не делают! Дилетанты! Других слов НЕТ!

Возвращались мы в воскресенье с ребенком-шестилеткой из Москвы. На конечной остановке у метро Теплый стан сели в автобус 398 маршрута. По формальным правилам провоза пассажиров ребенка до 7 лет, не занимающего отдельного места, можно провозить бесплатно. Но автобус отправился в рейс полупустым, свободных мест было не меньше трети автобуса. Естественно, ребенка я посадила рядом с собой на свободное место. Никогда раньше в этой ситуации у кондукторов не возникало вопросов, - есть свободные места - пусть ребенок едет. В ситуации же, когда есть стоящие пассажиры, я без вопросов сажаю ребенка на колени или сажаю на отдельное место, но оплачиваю его проезд. Здесь же кондуктором оказалась молодая рыжая стерва (к сожалению, номера автобуса не запомнила), которая закатила нам скандал: берите ребенка на руки или оплачивайте проезд, тыкая нам на бумажку на оконном стекле, в которой написано, что детей до семилетнего возраста можно провозить бесплатно, только если он не занимает отдельного места независимо от наличия свободных мест в салоне автобуса. Начала вопить, что сейчас высадит нас из автобуса как невыполняющих правила проезда, начала дергать на эту тему водителя. Соседние пассажиры, так же как и мы, стали взывать ее к здравому смыслу, - но ведь в автобусе полно свободных мест, почему бы ребенку не сидеть отдельно, а маме ехать с комфортом?! Но, похоже, о комфорте и удобстве людей у нас думают в последнюю очередь! Мы все такие из себя коммерческие, нам бы слупить с ребенка несчастные 60 рублей! При этом билетики за оплаченный проезд кондуктор выдавать не торопилась, - это на тему того, насколько они блюдут правила до конца, - и со злостью вернулась в хвост салона и начала делать это только после резонного замечания моего мужа. В результате, ситуация была абсурдная до безобразия! При куче свободных мест в автобусе я терпела неудобства с ребенком на коленях в жарком автобусе (иначе эта стерва стояла бы у меня над душой всю дорогу и трепала бы нервы), а рядом на сидении ехали моя сумочка и пакет, у мужчины через проход беспрепятственно и бесплатно ехал на соседнем месте большой рюкзак. И таких вариантов в салоне было немало. Господа! Прибыль прибылью, но надо быть людьми и к людям относиться по-человечески! А кондукторше, если она когда-нибудь обзаведется своими детьми, желаю вспомнить этот эпизод и крепко задуматься над своими человеческими качествами!

Сегодня на улице было очень холодно и дождь, простояли на остановке и прождали пока приедет 590 45 минут- после чего проехал первый автобус- просто мимо! Несмотря на то, что уже толпа людей стояла и ждала на остановке - человек 10-15 собралось- куда он так спешил? Соблюдать расписание, которое и так не имеет смысла уже соблюдать?? Через 15-20 мин. проезжал следующий, остановился, открыл двери, но только передние, а задние не стал открывать даже не смотря на все просьбы людей, так как все 15 человек не смогли залезть в переднюю дверь и поместится там, а сзади было место. В результате зашло 5-6 человек, а остальным водитель сказал - все, отойдите. Возмущению нет предела. А результат для руководства- ни один человек, который направлялся в Московский не сел на 590- все садились на другой транспорт- маршрутки и такси. Думаете у кого-то еще есть желание пользоваться услугами Автолайн? У меня уже лично никакого, тем более такие ситуации повторяются довольно часто!

Здравствуйте! Вот сейчас еду в сторону Троицка на маршрутке 433. Жжесть ( ( ( Если на дороге есть яма, то водитель просто не может её оставить без внимания. 'Метимся и... на! Попалась очередная. Хочу проверить её глубину колесом.' Это его мысли видимо))) К,ак так можно убивать транспорт!? Неужели нормальных водителей набрать сложно? Они вам машины убивают ужас как! И это не первый раз наблюдается. Гос. номер транспорта: ем 910 50 регион. Дата: 15 марта. Время: 15:24. Надеюсь, с ним и не только, проведут профилактическую беседу по данному вопросу. Или разоряйтесь на подвески))

В маршрутке №304 к сожалению, не запомнила гос. номер, у водителя в кабине всю дорогу были открыты ветровые окна, было холодно в салоне. На просьбу закрыть, он ответил, что окна не закрываются и он в этом не виноват. Ну не май же месяц на улице, тем более ехать приходиться больше часа! Товарищи начальники, примите меры. Еще и водители хамы к тому же, на замечания отвечают хамством!

Находясь на трассе между дачным поселком «Дубровка» и остановкой «Газопровод», автобус проколол колесо, и следовать по маршруту не мог. Так как услуга по грузоперевозке была оказана, я потребовал вернуть даже не всю сумму, оплаченную за проезд, а хотя бы стоимость проезда от остановки «Газопровод» ( до которой еще надо было дойти пешком, по оживленной трассе) до остановки Москва «Теплый стан». В ответ на эту просьбу, кондуктор сказала: «До остановки «Газопровод» проезд от г. Троицка, стоит 60 рублей, и ничего она возвращать не будет. И удобств она мне никаких не причинила. Регистрационный знак автобуса Н094мм 177.

Здравствуйте! Прошу разобраться в следующем: ужасно ходят маршрутки №508 и 887. Водители ссылаются на пробки. Где они их находят? От Вороново до 45 км? Почему другие маршрутки №531 и 512 приходят во время? Сегодня я пришла на маршрутки и люди мне сказали, что они уже 40 мин. стоят. Я простояла 1,30, маршрутка только приехала с Москвы, и то, водитель сказал что, тоже сломался. У нас, что всего 2-3 маршрутки? Почему увеличивают интервал до 25 мин., если люди и так по часу ждут. Если Вы частная организация, значит Вам все можно? Если ничего не изменится, я буду жаловаться в вышестоящие организации! Таких как я - 'много'!

Несколько лет я езжу на автобусе № 398 Троицк-Теплый Стан. Во-первых, не дают билеты, а если попросить, то делают это с очень недовольным лицом. Во-вторых, во всех до единого автобусах холодно и скользко! Сегодня 14.01.2013 из-за льда на полу я поскользнулась и получила огромную гематому во все колено! Так можно и до суда дойти за несоблюдение норм по перевозкам людей и причинение вреда здоровью.

Я звонила диспетчеру не раз по многочисленным нарушениям водителями Скания №398. Через пару недель, после очередного звонка, попросила меня соединить с начальником, которому обязаны сообщать о жалобах. Начальник ни об одном звонке не знал. Затем обратилась в центральный офис, там мне сказали, что у них самая крутая компания и никаких жалоб они не получали за целый год! Так что все жалобы, оставленные здесь или диспетчеру, не эффективны. Вот телефон ГКО 'Организация перевозок': (495)7874330. Единственный раз в жизни встретила в автобусе проверяющего, попросила телефон (по вопросам курения водителей, при не предоставлении билетов, проезды остановок, отказ брать для оплаты проезда крупные купюры, хамства, грязи в салонах и т. д.).

29.12.2012 стояла на Астановке на 41 км в сторону Воронова. Ждала №508. Подъехал автобус но я на него не села, а решила дождаться маршрут №508, т. к. можно выйти в удобном для меня месте. Маршрут подъехала следом за автобусом, когда стала выходить попросила остановить на против питомника, водитель проигнорировал меня и остановил на остановке. Я сказала, что мне надо подальше на, что услышала хамство в свой адрес. Тем самым дав мне понять, либо выйду тут, либо нигде. Мне пришлось сойти там. И идти по морозу не чищеной обочине 200-300 метров. Было очень не приятно и обидно за хамство и свинское отношения к людям!