автошинснаб

Берегитесь делать шиномонтаж на Горнистов.Изгадят вашу машину и деньги возьмут

Давно знакомы с деятельностью данной компании, мне здесь раньше нравилась оперативность обработки заказов, а также, что операторы никогда ничего не забывали вбить в форму заказа. В последнее время, уже как пару раз, принимая заказы, то забудут отдать его в обработку, то перепутают информацию. Мне кажется, что нельзя так неответственно относиться к своей работе, что заказы делаются серьезными компаниями, да даже если и просто частным лицом, то люди ведь рассчитывают на какие-то определенные сроки выполнения. Очень бы хотелось, чтобы сервис вернулся обратно на прежний высокий уровень.

Уважаемые?! А, что за отношение к покупателям? Вы, что единственная компания в городе? Если пришла девушка, то конечно "дура набитая"! Вы офигели??? Вас сидят там толпа мужиков и никакого уважения! Отвратительно должно быть! Никому и никогда не порекомендую такую компанию! Следите за сотрудниками, а то, что твориться на складе - это вообще из ряда вон. Чтобы не быть голословной я обрисую ситуацию. Сегодня заехала приобрести диски и резину. У меня была ситуация, что диски которые мне понравились, не очень смотрелись на машине, поэтому сегодня хотелось "примерить" диски. И с чего вы решили, что черные диски на белой машине это прям круто?! Меня не интересовало ваше мнение, меня интересовала квалифицированное обслуживание. Выбрала диски, поехала на склад. Там сотрудники долго искали и от души желали офису долгой жизни. Вот подскажите, мне это зачем знать?! Я спросила, может фото диска поможет быстрее найти его?! На, что услышала, ваше, что ли?!. Я в шоке, просто нет слов! Просто вышла и уехала! Лучше приехать туда где есть выбор и обслуживание, пусть и дороже.

Потеряли весь день, чтобы получить свои шины, отвратительный сервис, на складе занимаются всем, кроме работы с клиентом. Никому ни за, что не посоветую обращаться к ним!

Заказала у них диски (в наличии не было, обещали привезти на склад в течение 5 раб. дней). Позвонили, сказали, что можно ехать забирать. Приехала. И тут какая-то бюрократия: сначала к менеджеру - потом в кассу - потом на склад, в общем полчаса на это. Ну да ладно. Приезжаю на склад, там никого. минут через 5 появились люди. 10 минут искал диски, в итоге - 3 из 4х покоцанные, с царапинами и потертостями. Парень сказал, что они всегда такие все приходят от этого производителя. Пошли к менеджерам, они смогли мне предложить только похожие диски с совершенно другими параметрами. Скидку не предложили. Настроение испорчено. Пришлось делать возврат и забирать деньги.

Был там буквально пару часов назад и, честно говоря, в шоке. Резина там по ценнику особо не отличается, просто оказались ближе всего к дому. Зашел, оплатил и отправился на склад. Вот тут то и началось. Передо мной забирал шины мужик и он возмущался тем, что они грязные, даже заставил найти ему почище. И видимо до того как я подъехал у них была не очень приятная беседа. Когда он спросил, что они с ними делают, женщина (видимо завскладом) ответила "ездим мы на них". Ее помощник в это время молча искал резину почище. Когда мужик забирал последнюю, сказал женщине, что нельзя себя вести так как-будто он им что-то должен и с таким настроением на работу приходить. Но вот когда он отъехал завскладом произнесла еще более ужасающую фразу: "Не долго ты отъездишь на этой резине, слетишь в яму на своей сузуки". Это дословно. На мое возражение об ее высказывании она ответила что-то типа "а че он?". Теперь подошла моя очередь. Принесли мне мои заветные и я начал их осматривать. И смотрю, что марка какая то не та. Спрашиваю точно ли это те, на, что получаю гениальный ответ "ну размерность же та и индекс нагрузки". На мое замечание о том, что под эти параметры пройдет очень много шин разной марки она молча хлопала глазками. Не знаю умышленно они это сделали (та, что я покупал была не из дешевых) или по незнанию (что тоже не хорошо), но свою резину я все-таки получил. Теперь вот не знаю, может я тоже "долго на ней не отъезжу".

Хороший, удобный сайт! Цены устраивают! Если чего то нет в наличии, то быстро доставят с Екатеринбурга, всего в течении 5 дней, по крайней мере как прописано на сайте. Друзья заказывали и колеса и диски все приходило в срок. Вот решил и я сделать заказ на зимние колеса. Тут конечно "Колесамира" показали себя с не лучшей стороны. Заказал зимние колеса с учетом срока доставки, как раз до гололеда. Сказали, что через пять дней колеса будут на складе. Ждем. Звонок через обещанный срок с компании. Мол так и так, произошла ошибка через 2 дня точно придет ваш заказ. Ладно, ждем. Звоню сам говорят через два дня: Ой тут опять какая-то ошибка подождете недельку? Вот тут они меня и расстроили завтра гололед, а я на летней резине. Пришлось отказаться и покупать в другом магазине. Может это конечно и единичный случай со мной, но в следующий раз я уже буду думать брать у них или нет. Тем более со сложившейся ситуацией нашел в принципе очень хороший сайт, хоть цены и немного дороже, но зато товар всегда в наличии.