азбука вкуса

Добрый день, уважаемые читатели отзывов. Расскажу Вам и свою историю, коснется она и честности в отношении сотрудников, и качества в отношении потребителей. Решил я претендовать на должность сборщик заказов на складе в Медведкове. Сначала посетил отдел кадров на Кутузовском проспекте, там всё цивильно, аккуратно, чисто и вежливо. "У нас полностью "белая" и официальная компания" - сказали мне на собеседовании, запомните это. После собеседования меня направили на склад в Медведково. Там я пообщался с администратором склада и выяснились интересные моменты: первоначально надо отработать 3 дня с 9.00 до 18.00 в качестве стажировки без всякого оформления. А затем, если подойдете нам, оформим задним числом, включив эти смены. А если не подойдете (а придраться всегда можно) - мы ничего не заплатим. Интересно, не правда ли для "белой" компании!? И для того, чтобы оценить работу сборщика заказов нужно 3 (!) дня - консилиум, наверное, собираться будет!) И теперь, Уважаемые потребители, у меня нет медицинской книжки, а на стажировку меня пригласили и готовы допустить к работе без неё. То есть, заказывая продукты по очень не низким ценам, вы можете получить сборку заказа из рук больного лишаём или сифилисом, например. Честность и уважение по отношению ко всем налицо!

Вчера утром, 28.11 в "Азбуке" на Симферопольском купили для гостей ореховый торт, весьма не дешёвый, кстати. Но всегда ведь подкупает знание марки продукта и уверенность в ответственности продавца за реализуемый товар. Буквально полгода назад это было одно из лучших кондитерских изделий в "Азбуке"! К сожалению, ожидания гурманов в этот раз не оправдались. Отвратительной выпечки бисквит, можно сказать, халтурной, совсем без орехов, крем также не тот. Даже безе сверху не того цвета! Шоколадной стружки нет! Господа, если у вас закончились орехи, имейте совесть, не нужно клиента (тем более, постоянного) вводить в заблуждение и называть торт по-старому: "ЦАРСКИЙ ОРЕХОВЫЙ". Назовите попроще: торт бисквитный. Менеджмент по работе с клиентами реагирует, но от этого не легче: деньги потеряны, удовольствия не получили, перед гостями попали впросак.

Все в вашей сети вкусно и приятно. И карточка давно Ваша у меня имеется. Но в Азбуке на Ленинградском, 46 (где и парковки толком нет. Хотя в 21 веке живем) есть отвратительный дуболом - охранник Павел. Не вежливый, надменный человек. У которого на лице написано, как все его достали и на просьбу положить картинку на место, поскольку через очередь из покупателей было проблемно протиснуться не побеспокоив клиентов, это существо, по-хамски спросил: "А чо сами не можете убрать картинку пустую на место." Ему в " пятерочке" надо работать. На складе. Мешки с картошкой ворочать, где нет людей.

Моя сестра 6 ноября 2015 года приобрела в "Азбуке вкуса" люля-кебаб и свекольный салат, дата приготовления была указана 06.11. Отравление было жестокое с высокой температурой и всеми остальными "прелестями". Что можно было сделать с продуктами и какими руками, чтобы так отравить человека. Больше - никогда!

Купила фрукт, который стоит 980 рублей за кг (благо купила 1 вышло не дорого). За такую цену ожидала почувствовать вкус указанный у них на брошюрке рядом с ценником. Однако, после чистки сразу почувствовала кислый запах испорченных продуктов (подумала, что так и надо фрукт ведь экзотический) попробовала, а зря. Этот вкус невозможно описать словами. Не могу даже предположить сколько он лежал на прилавке. Позже купила других фруктов. Оказались испорченными. Относить обратно не стала, решила написать куда следует.

Сегодня, 25.07.2015 г., заехала купить ребенку жвачку. Жвачка стоит 71 рубль! По всей Москве стоимость этого продукта составляет 55 рублей! Может АВ делает план на этом! Перестали все мои знакомые заезжать в этот магазин, да и наша семья тоже! Карта АВ вообще не работает!

Заполнил новую анкету 12.06.2015 года на дисконтную карту в связи с утратой старой было сказано будет готова через 3 дня. Вчера, т. е. 18.06. приехал, но воз и ныне там, вразумительного ответа не получил! Сегодня пытался дозвониться до службы поддержки. Это утопия. Играет музыка 20 минут и больше ничего. Полное ОТСУТСТВИЕ БИЗНЕС-ЭТИКИ.

Магазин Азбука вкуса на Ленинградском шоссе Химки напротив ТЦ "Гранд". Раньше заезжала в этот магазин по пути с работы, все вроде было хорошо. Но в последнее время сотрудники данного магазина умудряются очень хитрить с продуктами у которых быстро заканчивается срок хранения. Так происходит с продуктами в отделе молочных продуктов ( ( ( ( В первый ряд выкладывают те продукты, у которых срок хранения заканчивается через 2-3 дня, а за ними уже чуть дальше на полках стоят продукты с нормальным сроком, но как так-то вы же АЗБУКА ВКУСА у вас и стоимость на продукты на 200% завышена, да еще и просроченный товар пытаетесь "впихнуть" ( ( ( Также в отделе молочные продукты навязчивый персонал, когда ты стоишь и выбираешь продукт, прост читаешь состав, тебя "замучают" и не оставят в покое, а вот возьмите это или это, а вот это.. Ну это просто ужас, если ты не стоишь и не просишь помощи, зачем в душу лезть??? ( ( ( ( ( ( ( Когда надо, то и спросят вас! И также в хлебобулочных изделиях продают иногда уже не совсем свежеиспеченные кренделя и багеты ( ( ( ( ( Особенно чесночный, я специально за ним заезжаю и через раз пытаются продать, который пролежал полдня ( ( ( ( ( ( ( ( ( Соответствуйте, пожалуйста, своему имиджу.

Звонила на общие телефоны: +7 (495)504-3478, 8 (800)700-3487 по работе, для согласования проектов, т. к. конкретные номера телефон по магазинам не указаны и операторы не дают! На первый из данных номер вообще нереально дозвониться, то выдает банк "ВТБ", то попадаешь на линии где сотрудники разговаривают неизвестно о чем между собой, то просто тишина в трубке! На второй из указанных номеров также нереально дозвониться, по 20-30 минут "Висишь" на линии, чтобы хоть кто-то из операторов ответил, в итоге когда кто-то из них соизволит ответить и соединяет тебя с кем-то кто более ли менее тебе необходим, то через несколько секунд звонок снова переводится на общею линию где по истечении секунд 20 просто звонок обрывается! Это, что за ужас? Как с вами можно работать и связаться! Некомпетентность данной сети, которая считается одной из лучших ужасает! Кто-нибудь будет вообще работать? Куда смотрит их руководство!?

Азбука вкуса уже не торт и даже не оливье, а больше напоминает винегрет. После того, как сформировалась "легендарная фабрика дружбы народов" на Тимирязевской, рейтинг фирмы ушел в минус, дорогое импортное оборудование не оправдало надежд гениального руководства, качество продукции резко снизилось, то ли оборудование подкачало, то ли среднеазиатские народы не требуют человеческой зарплаты, но по какой-то причине для приготовления "космической еды" люди славянской наружности не подходят. Однако гении маркетинга не заставили себя долго ждать и лезть за новой идеей в свой карман, они решаются на такой избитый шаг, как ввод рабской нагрузки, высасывая из людей последние соки, и штрафов на персонал сокращая их, (здоровье) и оклад, дабы хоть как-то вытянуть себе на пропитание. Но даже такие идеи не спасают ситуацию, что-то определенно идет не так, ажиотажа нет даже в канун нового года по сравнению с прошлыми, а откуда ему быть собственно?, когда твои услуги (качество которой требует уважения и понимания) начинают преследовать интересы исключительно одной стороны. Но нам смертным этого не понять, это бизнес, в нем выживает сильнейший и простые человеческие ценности здесь высмеивают. И тем не менее спрос падает, это только первая волна!

Ходим в этот магазин по нужде, так как поблизости ни одного магазина нормального вообще. И конечно все очень дорого. Но при этом вам никто не гарантирует качества товаров товаров. Особенно последнее время, на прилавке молочная продукция с истекающим сроком годности. Хотела взять кефир, оказалась срок годности завтра заканчивается, подходит паренек, что-то перекладывать, я ему показываю, он-да-да и пошел дальше по своим делам. Йогурты дорогие пр-ва Франция, лежали на прилавке, вообще со сроком истекающим сегодня. Заморозка, в частности морепродукты и мороженное, морепродукты выглядят так, как будто их неоднократно размораживали и замораживали, мороженное, еле успеваешь донести до дома. Далее сотрудники, ничего плохого про продавцов или кассиров и охранников сказать не могу, все доброжелательные и приветливые. Но гастарбайтеры, уборщицы и на кассе, как и везде, уборщица ходит буквально за покупателями, тыкает шваброй с грязной тряпкой практически по ногам, на кассе узкоглазые черные тетеньки стоят с вечно недовольными лицами и норовят положить тяжелое в один пакет, наверное чтобы он быстрее порвался или просто не хватает мозгов или экономят пакеты. Теперь парковка, раньше, когда здесь были Два Капитана, все было организовано супер, теперь выходишь здесь просто опасно входить и выходить из магазина, авто перемещаются и стоят как хотят и где угодно. В общем магазин на троечку и если б не полное отсутствие др мало-мальски приличных магазинов по всей округе, сюда бы вряд ли кто вообще заходил.

В маг. "АВ" на Комсомольском пр. 34 на мой вопрос, сегодняшний ли салат, молодая девочка хотела сказать правду, что салат вчерашний, ее зашикала продавец по имени Татьяна. Я возмущена: учат девочку лгать. За такие деньги меня пытались обмануть! Это скотство. Менеджер, которому я сообщила об этом, сделала вид, что всё не стоит проблем. Думаю, что это в ежедневном режиме - просрочка!

Здравствуйте. Я сегодня позвонила в вашу бухгалтерию, чтобы узнать дан ли ход исполнительному листу на выплату алиментов и когда я получу деньги на ребенка? Бухгалтер в очень грубой форме мне ответила, что она этим не занимается, она принимает людей на работу. Чем тогда занимается отдел кадров? А насчет исполнительного листа и денег бухгалтерша сказала, что не имеет к этому отношения. Грубым тоном заявила, чтобы я спросила у мужа насчет денег, хоть я и сказала, что не вижу его уже четвертый месяц, а денег не получаю больше года. Последними словами Вашей сотрудницы было: Не рассказывайте сказки! И это не ее дело, какие то исполнительные листы! Как можно узнать буду ли я получать деньги по исполнительному листу или нет?

Уважаемые сотрудники А-В, может все такие начнем готовить домашние блюда с натурального продукта???! Недавно вы начали готовить настоящий узбекский плова, нету спора, рис и масло хлопковый на 100 % были узбекские, (сам как повар любитель знаю толк в плове) и опять таки ли, вы начинаете готовить плов уже с "дерьмового" продукта, а цена все та же! Это как понимать? Хватит дурить народ! Давайте нормального плова.

В Азбуке вкуса - будьте внимательны со сдачей! Никогда не пересчитывала сдачу, а тут решила посмотреть. Кассир не была уставшей, время было около 11 утра, то есть кассир не измученный длинным рабочим днем, на, что можно было сослаться, глядя в монитор, где написана сумма сдачи, несколько раз отсчитав дает мне сумму на 50 рублей меньше. Я конечно, не обеднею, но это обидно и нарушает мои права! Видимо она таким образом за месяц нарабатывает себе дополнительную зарплату! Кто пойдет туда будьте внимательнее, женщина в возрасте, с хамоватым лицом и выглядящая в лучших традициях продмагов совка. Очень неприятно было попасть в такую ситуацию под Новый Год!

Заказала торт неделю назад, об говорили весь декор, сделала пред оплату! И, что мы видим?! Сделали совершенно не то, что я заказывала! У кондитеров совершенно нет вкуса! И, что самое интересное: ведь звонили, уточнили все детали аж три раза! Не хотите испортить себе праздник, никогда не заказывайте там торты!

Недавно в нашем городе Одинцово открылся магазин «Азбука Вкуса», поначалу очень обрадовалась, но потом моему разочарованию не было предела! Магазин грязный, товар грязный, торгуют просроченными молочными изделиями, сырами, овощами и фруктами (клубника и малина с плесенью), море продукты тухлые, в прочем, как и мясо. В магазин заходишь, а там резкий запах не свежей рыбы! На полках ни пойми что, берешь одну пачку печенья, другую, а после неё пусто или валяется все, редко когда найдешь ценник, или ценник находится дальше, чем нужный товар! Могу сказать одно, открыли помойку, а еще премиум класс себя называют!

10 ноября купили яйца *Окское* по скидке. Через 2 дня решили сделать яичницу - все яйца оказались тухлыми. Хотя срок изготовления или фасовки 6 ноября. Как такое может быть! Очень неприятно! До этого дня всегда были хорошего мнения о магазине. К сожалению, чек не сохранен, прошло 3 дня.

Несколько раз сталкивалась с тем, что молочная продукция просроченная, а срок годности еще неделя, кстати, покупала ребенку. Рыбу покупала в охлажденке - на ощупь со слизью какой-то. Да и цены на те же товары, что и везде, выше - из-за бренда магазина, уже давно нет смысла делать наценку, на качестве это не отражается.

Второй раз зашла в магазин "Азбука вкуса" по ул. Свободе, нужен был хлеб. Могу сказать одно хлеб в ужасном состоянии. Первый раз приобрела почти сгоревший багет, не придала этому должного значения, так как продавец уверил, что это "хрустящая корочка", есть которую было не очень приятно. На днях купила хлеб ржаной "австийский" он оказался сверху горелым, а внутри при этом совсем не пропечен. Приобретала у того же продавца (зовут Наталья), в чьем мастерстве теперь очень сомневаюсь и уж точно не пойду в этот магазин больше. P.S.: Большая просьба к администрации, ОБУЧИТЕ свой персонал. С уважением, Евгения.

Почитала отзывы - положительные. Улыбает желание людей, переплачивать за получение самособойразумеющегося сервиса и уважения. Пакетики бесплатные, упаковочки красивые, чистота. гос-да, Вы из какой деревни вылезли-то? Бесплатного в магазине ничего не бывает). Несколько раз (это уже абсолютный перебор) наталкивалась в АВ на просроченный товар. Мой фацит - те, кто там закупаются, блаженно верят в то, что раз дорого, то значит обязательно лучше. Пока есть на свете такие наивные, то цены поднимать - самое простое, что есть в ритейле. Платите, чтобы Вам улыбались, если считаете, что вы, как покупатель не достойны такого отношения без переплат))!

А у моего знакомого украли телефон там, а оказалось вор среди персонала и после этого туда ходить???

Отменили скидки практически на весь ассортимент. Это просто ужасно. Цены в магазине высокие. Но, не спорю, качество продуктов хорошее, продавцы всегда аккуратные, вежливые, но. Скидочная карта стимулирует покупателей, я в сети магазинов Азбуки отовариваюсь больше 10 лет, и вот новость - отмена скидочной карты. Да, боссы магазина обеднеют от скидки в 10%. Кошмар! И крайне неприятно.

На форуме "Босоногий образ жизни" нашёл такое сообщение: «Я зашел в один из супермаркетов "АЗБУКА ВКУСА" - в тот, что находится напротив метро "Сокольники". Я и раньше заходил в сети этих магазинов, и было все нормально. Причем охранник мне вообще ничего не сказал. Но едва я вошел в торговый зал, ко мне подошел менеджер и поинтересовался, чего я хочу. Я сказал, что хочу купить баночку "джин-тоника". И вдруг, она говорит: - Молодой человек, в наш магазин босиком заходить нельзя. Я просто опешил: - Почему нельзя? Она отвечает: - А вы обуйтесь, а потом проходите. Я объяснил ей, что я всегда и везде хожу только босиком, и обуви у меня вообще нет. Она говорит: - Мне очень жаль, но тогда мне придется попросить вас покинуть магазин. Хочу заметить, что я был трезв, хорошо одет (фирменная черная рубашка со змеями и плотно обтягивающие "резиновые джинсы", на поясе фотоаппарат), при всем при этом я вел себя вежливо и корректно. Дальше состоялся такой диалог между мной и менеджером: - Если я правильно вас понял, вы предлагаете мне покинуть магазин потому, что я босиком? - Но у нас не разрешается ходить ни босиком, ни в другом вызывающем виде. - А с чего вы решили, что хождение босиком вызывающе? - Потому, что это неприлично. - А я вот считаю, что наоборот прилично! Я барефутер, наверняка слышали о таких? - Нет, не слышала. - А зря, вы поройтесь в нете в поисковике. Быть может, вы позволите мне все-таки пройти и купить баночку джин-тоника? - я вежливо улыбнулся. Она: - Я не могу вам этого позволить. - Но почему? - Потому, что у нас это запрещено. - Но почему запрещено? - Потому, что у нас есть специальные правила. - Какие правила? Можно я на них взгляну? Она немного занервничала. - Да вы знаете, они у директора. Вы хотите иметь дело с директором магазина? - Я просто хочу купить баночку джин-тоника и уйти отсюда. Вот мы с вами тратим время на разговоры, а так я бы купил и давно бы ушел. Вы понимаете, что такие правила нарушают мои личные права? Я - клиент, а клиент всегда прав. - Но я не могу вас пропустить. - Но почему??? - Потому, что вы босиком. - Да вам-то что от этого? - Здесь везде камеры, меня премии за это лишат. А у меня маленький ребенок. - Лишат премии за то, что вы пропустили человека, который босиком? Я вас правильно понял? Она тяжело вздохнула: - Единственное, что я могу сделать, это вызвать администратора. Если она разрешит. Я говорю: - Вызывайте. Она достала телефон, набрала номер: - Галя, можешь подойти в торговый зал? Какие проблемы? Да здесь один молодой человек. Босиком. Администратор появилась минуты через две. Довольно молодая, кстати. Я ей вкратце объяснил ситуацию. - Конечно же покупайте. Только очень вас прошу долго здесь не задерживаться. Это нарушение Гражданского Кодекса, статья 426 (Публичный договор) пункт 3: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается.»

Самое хамское место среди аналогичных заведений на Арбате. Ну, ладно, раз с официанткой не повезло, ну, в другой раз тоже, ну, просто плохое настроение может у человека. Ну, принесла откусанный хлеб, взяла бы и поменяла, но спорить с нами несколько минут, что это он так отломан по форме отпечатков зубов. Сами виноваты поздно пришли, в меню почти все закончилось, на вопрос, что осталось официантка сказала, вы лучше мне зачитывайте меню, я буду говорить да или нет, а то мне долго вам перечислять. Сегодня ну, совсем достали. Официантка перепутала тарелки принесла нам чужой заказ. Пытались её поймать и привлечь внимание знаками, чтобы сказать об этом. Не сразу вышло. Когда поняла, стала доказывать, что тарелку поставила куда надо, а мы её типа украли у человека и держим при себе. И все мы четверо врем про нее. Ну, естественно, извиняться ей не за что. Честно, пытались ходить к вам, т. к. вкусно, но минусов становится все больше и больше. Жаль.

Не скажу, что магазин Азбука вкуса для широкого круга покупателей, скорее - для людей с высоким достатком, но он того стоит! Этот, можно сказать, элитный магазин, в нем все высокого качества, потрясающее обслуживание, и дух этакой солидности, что ли. Покупать там очень приятно, чувствуешь себя человеком. Все полуфабрикаты, салаты - все чрезвычайно вкусное! Я рада, что имею возможность быть постоянным покупателем этого магазина, и хочу сказать, что не жалею о своем выборе. НУ, что можно на это сказать? В нашей стране хороший понт был всегда дороже денег. Нашим людям скажи, что если это дорого, значит - круто, то понеслись, как стадо баранов, все. Я знаю очень много богатых людей, которые не относятся так расточительно к деньгам и понимают своей умной головой, которой они сами заработали свои деньги в отличии от половины посетителей азбуки вкуса, которым оно досталось просто так. Как было уже сказано на голову свалилось, что дорого не означает круто. Но у нас так же есть очень Хорошая пословица: без Лоха и жизнь плоха. Пока есть на свете дураки благодаря им мы живем и процветаем. Всем спасибо.