баловень

Записала мужа и сына к двум мастерам-парикмахерам на одно время, они там регулярно стригутся, звонит администратор и начинает мне предъявлять претензии - почему я записалась и никто не пришел. Я на работе, может быть что-то случилось, звоню мужу, спрашиваю почему они не в парикмахерской. А он стрижется уже давно, а сын ждет мастера сидит, перезваниваю администратору - у вас клиенты в зале сидят, почему вы мне звоните. Она сказала до свидания и бросила трубку! Перезваниваю уточнить, что она себе позволяет? Администратор кладет трубку рядом и продолжает с кем-то болтать! Я прекрасно ее помню и думаю она меня тоже, ну надо же иметь столько нахальства! Мастера там неплохие, но идти и видеть это недоразумение совсем не хочется.

Была на стрижке. Грязно, весь столик у зеркала в чужих волосах, ножнички лежат на полотенце, а полотенце тоже в чужих мелких волосах. Обшарпанные стены. Цена салонная 900-1000 руб. - подровнять волосы, при чем не сказала бы, что хорошо. Не советую.

Сегодня, 27.07.14 г., я позвонила в Баловень, в 18.12, и спросила если есть возможность сегодня сделать стрижку. Администратор сказала, что можно, приходите в 19.00, потом начала переговариваться с кем-то, видимо, с мастером, уточняю, что даже не принесла свои извинения за такое поведение. Ну и после чего сказала, что могу приходить прямо сейчас на стрижку. Я ответила, что через 10 мин буду. И в 18.20 я уже была на пороге "салона". Встретила меня не администратор а мастер, с огромными глазами, видимо, была очень удивлена. Я: Добрый день, я на стрижку, я вам звонила 10 мин назад. Мастер даже не поздоровалась и еще более удивленно сказа: как она (видимо, администратор) не предупредила, что будет женская стрижка, я думала, что мужская. Я, конечно, была просто в шоке от такого отношения. Да, администратор не уточнила какая будет стрижка по телефону, но я думаю, что мой голос очень женский, во всяком случае таких инцидентов у меня еще не было, все сразу понимали, что я женщина, из телефонного разговора :). Я в ответ мастеру: И что сейчас делать. Она: ну у меня в 19.00 запись, а другие мастера заняты. Замечу, что изначально администратор, по тел. предложила прийти в 19.00, время было свободно, а когда я уже пришла, время уже было занято. Очень странная ситуация, говорит, в основном, о непрофессионализме персонала. Я ответила, что мне все понятно. Администратора я так и не увидела, развернулась, и уже выходя, мне в спину, мастер сказала "ну извините". Это меня вообще добило. Я уже молчала про случай, когда я пришла на эпиляцию ног и вместо косметолога, мне делала эпиляцию парикмахер, после чего, у меня остались синяки (плохо натянула кожу). А когда я пришла опять на эпиляцию, так попала к косметологу. Я у нее уточнила по поводу имени ее напарницы. Так она удивленными глазами сказала, что у нее нет напарницы, что она одна в салоне работает, это просто "девочки парикмахеры" иногда халтурят. Так, что подумайте хорошо прежде, чем туда идти. Собственнику данного заведения, видимо, надо более тщательно подбирать персонал.

Ужасно, т. к. когда я прихожу или кто то другой. Администраторы салона болтают по телефону постоянно, до салона невозможно дозвонится, чтобы записаться. Даже тогда, когда к ним приходишь на запись. Они вместо того, чтобы положить трубку и сказать своей подруге-другу, что перезвоню потом, у меня посетитель: они просто продолжают болтать по телефону пытаются общаться не только со своими подругами и друзьями так еще и с клиентами.

Прочитав положительные отзывы об этом салоне, решила сходить именно туда. Не понравилось там, как только вошла в кабинет. Не убрано, ничего не оборудовано. Мастер маникюра после того, как пришла с улицы после перекура, не удосужилась даже помыть руки. От нее несло за версту табаком. Маникюр сделан некачественно, полно недочетов, ногти покрыта лаком некачественно. Сушила ногти дедовским способом - дула на них, минут 20, т. к. там нет даже лампы для сушки. Когда мастер увидела, что лак не сохнет, нанесла мне какую-то дешёвую сушку. С сушкой этой я просидела еще минут 10. В итоге, решила туда ни ногой!

Первый раз пришла на стрижку. Все сделали не то, что я просила, обкорнали на 20 см, а просила 2. Потом пришла на смывку, колорирование (уверили, что в прошлый раз попала к плохому мастеру). По деньгам уверяли уложусь максимум в 2600 (1650 работа + материал). Вышло 3500 за яркорыжие волосы и 5 желтых прядей! Я в шоке! Не ходите туда, только солярий нормальный!