балтинвестбанк

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: филиал Московский
Адрес: Москва, Басманный, Мясницкая улица, 48
Сайт: baltinvestbank.com
Сфера деятельности:
Написать отзыв про балтинвестбанк

Правда клиентов о компании балтинвестбанк (13)
Сортировать:
Максим
Город: Краснодар
23:54 08.06.2017
Отрицательное впечатление
Я имел неосторожность отнести в 2009 году на сохранение свои сбережения на депозитный счет в отделение БИН-БАНКА. Предполагаю, что в рамках в рамках оформления депозитного договора мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных» о чем я уже не единожды пожалел, т. к. никакого подвоха не ожидал. Наступил 2015 год… и начались бесконечные звонки с требованием вернуть долг! Я с большим удивлением узнал, что оказывается брал у этого банка кредит! Я неоднократно звонил по горячей линии в этот непонятный банк, и никто из сотрудников не мог мне объяснить, когда и на, что я брал кредит (или хотя бы номер кредитного договора). Я узнал, что мало того, что я никого кредита не брал, так я еще и оказался должным этому банку аж 70р.! Как законопослушный гражданин я неоднократно просил сотрудников БИН-БАНКа обратиться в суд и не кошмарить звонками меня и мою семью. Но с маниакальным упорством сотрудники этого банка звонили мне с требованием вернуть деньги. По моему субъективному мнению, классифицировать это можно по статьям уголовного кодекса таких как 159 УК РФ «Мошенничество» и 163 УК РФ «Вымогательство» Ради интереса через сбербанк-онлайн заказал выписку за 580р. из бюро кредитных историй и оказывается БИН-Банк испортил мне кредитную историю мотивируя тем, что у меня есть мнимый кредит (вот такая вот мелкая пакость еще)! Я не беру кредиты, у меня нет долгов, у меня хорошая белая зарплата и пенсия. Но данная ситуация мне крайне неприятна! Прежде чем принести в этот банк свои деньги 1000 раз подумайте, чем все это может закончиться.
Егор
Город: Пермь
15:34 19.03.2017
Отрицательное впечатление
Этим летом брал сыну образовательный кредит (были временные проблемы с финансами) в данном банке. Мало того, что не в каждом отделении могут проконсультировать по вопросу кредита, так еще и отвечают в грубой форме, либо просто не замечают (возможно, мне попались такие отделения). В конце концов, объездив полгорода - нашел отделение, где меня проконсультировали (просто дали буклет с информацией).
Кирилл
Город: Набережные Челны
11:21 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Такого отношения в банке я еще не встречал! Как на базаре, даже хуже! Лица недовольные, на вопросы отвечают сквозь зубы! Где таких набрали то?
Константин
Город: Москва
22:01 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Мой автокредит передали из Алтайэнергобанка в Балтинвестбанк. Я пришел в отделение на Мясницкой, 48 и заплатил взнос в кассу, а вечером мне приходит СМС о просроченной задолженности. Я начинаю звонить на горячую линию банка, мой звонок переводят в Московское отделение, но там уже никто не отвечает, а в Питере оператор объясняет мне, что ничем помочь не может и надо ждать понедельника, чтобы ответили в Москве. В понедельник я вновь пошел в отделение банка на Мясницкой, там после каких-то манипуляций с компьютером объявили, что их сотрудница ошиблась и они все уладят, только придется заплатить небольшой штраф, я естественно отказался, на, что менеджер сказала, что у меня есть небольшая переплата и они возьмут штраф с тех средств, я попросил менеджера дать мне официальную бумагу о просрочке и назначенном штрафе, на, что она ответила, что таких бумаг не выдают. Вечером мне опять пришла СМС о просроченном платеже, я снова позвонил на горячую линию, мне снова пообещали разобраться. В общем не связывайтесь с этим банком
Максим
Город: Москва
21:54 05.04.2016
Отрицательное впечатление
Компания ошибочно перечислила денежную сумму 374 000 руб. на расчетный счет в 'Балтинвестбанк'. Данный расчетный счет оказался закрытым. До настоящего времени денежные средства на наш расчетный счет не возвращены. В связи с этим наша организация испытывает огромные трудности. У нас нет средств, чтобы рассчитаться с поставщиком, поэтому заморожены очередные поставки товаров. Мы вынужденно не выполняем договорные обязательства перед своими покупателями, что крайне негативно сказывается на нашей деловой репутации. Кроме того, мы несем значительные штрафные санкции.
Koba777
Город: Москва
15:09 03.04.2016
Отрицательное впечатление
Я заплатил очередной взнос по автокредиту в отделение банка 'Балтинвестбанк' в Москве по ул. Мясницкая, 48, все было как всегда, менеджер посмотрел паспорт и выписал ордер, я оплатил в кассу. мне пришло СМС от какого-то банка 'Союз' о том, что у меня образовалась задолженность по автокредиту, я об этом 'Союзе' услышал первый раз в жизни, но все равно позвонил по телефону горячей линии 'Союза', мне там объяснили, что мой кредит 'Балтинвестбанк' передал банку 'Союз' и я теперь должен платить им. На мой вопрос почему меня не предупредили об этих изменениях, оператор начал нести какую-то чушь, что мне высылали какое-то письмо, которое я не получал и о том, что банк не обязан предупреждать меня о этих переменах, потом оператор спросила меня смогу ли я заплатить еще раз, но теперь в кассу банка 'Союз', на, что я резонно ответил, что я оплатил и пусть они разбираются с 'Балтинвестбанком' оператор мне пригрозил испорченной кредитной историей и прочими коллекторами. После этого я позвонил на горячую линию банка 'Балтинвест', где на мои претензии был вежливо послан нафиг оператором, которая объяснила, что у них хватает проблем и без меня.
Muhiny
Город: Набережные Челны
19:00 18.02.2016
Отрицательное впечатление
Хочется оставить вам сообщение о крайне не корректном поведении операционистки из филиала в г. Набережные Челны, для повышения качества работы персонала с населением (розницей). Суть претензии: это было в районе 14:43 МСК по-моему, это было 09.11.10 (следующий после праздников в Татарстане рабочий день). Получал перевод по системе "Мигом" в вашем банке, что делаю постоянно ("Контакт"). В процессе выразил свое неудовлетворение скоростью обслуживания непосредственно операционистке, она специально начала тянуть… иллюстративно так… (не та, которая в кассе, а та, что в зале). На, что она мне ответила чисто по совковому – «Не нравится - идите в другой банк»… «Вы тут второй раз и вам все не нравится». На, что я сказал: «Буду все разы, и если мне не будет, что-то нравиться, буду вам делать замечания, а если вы не адекватны, то это плачевно для вас». К слову, есть с чем сравнивать, в вашем же банке до "этой" операционистки меня обслуживала умничка "другая" девушка. Она все делала мигом. Если у вас будет отклик и желание разобраться для вставливания «зарядов бодрости», то я могу глянуть имена операционисток в платежках (они хранятся) или просто восстановить. Ранее днями (до праздников) попал в 09:00 (вы же с 09:30) и ждал, думал, что работаете и тоже бухтел в своем стиле - девушка оператор с гонором меня запомнила видимо поэтому… Девушка татарка (там все почти татарки) - не запомнил ее имени. Но надеюсь его выяснить, т. к. регулярно (два раза в месяц) получаю перевод в этом филиале. Но, что мне нравится - это время работы, что вы до 20:00 МСК работаете (это удобно для меня) не совсем удобно, что с 09:30, но это не часто бывает актуальным. Это же чисто классический совок (не нравится, идите в другой банк) просто, откуда он в головах у вашего персонала. Стоит его выбивать, т. к. конкуренция в рознице растет - единственный ваш плюс в моих глазах время работы до 20:00 МСК - но можно поискать и более френдли банк пусть и до 18:00 (АкиБанк, Татфондбанк - ранее юзал их). Отмечу, что это не системная оценка банка, а единичный случай характеризующий работу с персоналом (ну может и сам банк в нашем регионе)
Константин
Город: Санкт-Петербург
15:36 10.11.2015
Отрицательное впечатление
3 ноября и 8 ноября я, ИП, имеющий с 2012 года р/с в офисе на ул. Уточкина, 2, перевел деньги на карту для оплаты выполненных подрядчиками работ. Более 100 000 рублей со счета ушли, а на карту не дошли. Раньше никогда так не было! Телефон в офисе банка на ул. Уточкина не отвечает. Девочки с номера: 3261326 (главный офис) пытались соединиться с офисом на ул. Уточкина по внутренней связи, безрезультатно. Обзвонил друзей, имеющих счета в этом офисе и у них тоже проблемы. Все это напоминает начало 90-х годов. Думаю, что пора обращаться с письмом к В. В. Путину, единственному российскому народному защитнику. Сегодня через 3261326 с филиалом НЕ СВЯЗАТЬСЯ!
Галина В
Город: Краснодар
22:36 24.10.2015
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться наболевшим. Брала автокредит на покупку новой машины, платила без просрочек и закрыла кредит меньше, чем за год. Но оказалось, что получить справку о досрочном погашении в Балтинвестбанке - ПРОБЛЕМА. Мало того, что деньги со счета не могли списать неделю, так мне пришлось переписывать заявление о досрочном погашении не нужным мне числом, а неделей позже. Из-за этого я потеряла деньги в страховой компании, куда не могла вовремя обратиться по вине банка. По телефону отдел сопровождения сначала обещал прислать на электронку справку одним числом, потом другим числом и в результате я так ее и не дождалась. Сотрудники, конечно, все вежливые, этого у них не отнять, но справки-то нет! Так как я всегда была и буду добросовестным заемщиком, то хотелось бы видеть в ответ и добросовестные банки. А здесь вывод напрашивается сам: банк клиентами не дорожит, банку клиенты не нужны. Значит и клиентам банки такие не нужны.
Елена Ф.
Город: Краснодар
20:11 18.10.2015
Отрицательное впечатление
Что мне не нравится в балтинвесте. Первое, это совковые перерывы на обед. Понятно, что покушать надо, но это ведь банк, люди сюда приходят, отпрашиваясь с работы, а целуют вывеску об обеденном перерыве. Магазины все - и то уже перестроились, только в глухой деревне разве, что обеды остались. Второе, внешний вид отделения не внушает уверенности в банке. Я обслуживаюсь в отделении, которое находится на первом этаже супермаркета. Деньги на счет можно положить только через кассу банка, терминалов я не нашла. Самое главное - снятие с карты проходит с комиссией. Это никуда не годится! Можно понять, когда в чужих банкоматах комиссию берут, но не в своих же! Так-то ничего серьезного предъявить не могу, я клиент банка с трехлетним стажем. Но хочется верить, что указанные недостатки будут исправлены. Банк должен расти.
Elvira-elly
Город: Санкт-Петербург
21:31 16.10.2015
Отрицательное впечатление
У моих родителей вклады в этом банке уже давно и я решила тоже открыть счет. Но я уже больше месяца не могу это сделать. Уже 4 раза ходила в офис – говорят, технический сбой. Это с сентября-то! Или мне так везет? Странно как-то. Может кто знает, у банка не планируют отнять лицензию? Все ли там хорошо? А то переживаю за деньги своих родителей-пенсионеров.
Артем
Город: Воронеж
10:50 14.10.2015
Отрицательное впечатление
Пришлось взять автокредит в Балтинвестбанке с первоначальным взносом. Оформляю бумаги в автосалоне, отдаю первоначальный взнос. И - бегом в банк за остальной суммой. В банке девушка даёт мне на подпись оформленные документы. Распишитесь там-то и там-то. Вижу, суёт мне страховку от Альфа-Страхования. Я отказываюсь, говорю, не нужна она мне, я кредит в течение месяца закрою. Она - смотрит в монитор и говорит, что кредит мне одобрили только со страховкой, если я откажусь, то в кредите мне будет отказано. И ПТС от авто нужно будет сдать в банк в течение 10 дней, иначе штраф 5000 р. Вот попал! Первоночальный взнос отдал. В автосалоне ждут денег. Времени бегать по другим банкам уже нет. Машина нужна очень. Пока я думаю, девушка говорит: Вы не переживайте за страховку, если, что можно будет расторгнуть в любой момент. Показывает мне пункт договора, где это прописано. Мол, придёте через пару дней и мы вам расторгнем и деньги вернём за страховку. Ну, я согласился. И взял кредит со страховкой. Через пару дней пришел в банк. Мне говорят, что нужно топать в страховую. Иду туда, а там говорят, что если я напишу заявление о расторжении договора, то они мне напишут письмо, в котором сказано, что при расторжении договора денежная премия не возвращается. И сослались на какой-то закон. Через 8 дней закрыл кредит полностью в 370 000. Взял выписку из банка, что задолженностей нет. Но денег за страховку мне не вернули. Звонил я на горячие линии - всё без толку. Нанимаю юриста, чтобы он разобрался.
Akri89!
Город: Санкт-Петербург
21:55 13.10.2015
Отрицательное впечатление
В банкомате данного банка оплачивала мобильную связь. На банкомате и на квитанции было написано, что банк за это комиссию не берет. Оплачивала с карты русский стандарт, однако потом заметила, что сумма меньше той, которая должна быть на моей карте. Позвонила в русский стандарт, стали выяснять в чем дело, куда делись деньги. и как мне сказали в русском стандарте, что балтинвестбанк передал им информацию, что была не оплата услуги, а снятие наличных и списал комиссию 100 руб. за снятие наличных. Я понимаю, что это копейки, но я не однократно оплачивала с карты в банкомате балтинвестбанка, значит это было постоянно, просто я не замечала. В этот же день обратилась к сотрудникам балтинвестбанка в том офисе, где стоит банкомат, на, что мне сказали, что клиентов других банков не обслуживают, разбирайтесь в своем банке и вообще, больше на дорогу потратите. никому не советую пользоваться банком. Отправила жалобы в роспотребнадзор и ЦБ, жаль, что по нашему законадальству из-за копеек в суд подать нельзя.
Похожие компании