баттерфляй

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Адрес: Московская область, Мытищи г., Шараповский пр., вл. 2 (ТРК "Красный кит", эт.3)
Сфера деятельности:
Написать отзыв про баттерфляй

Правда клиентов о компании баттерфляй (4)
Сортировать:
Наталья
Город: Мытищи
12:49 29.09.2015
Отрицательное впечатление
3.10.2015 года у меня свадьба. Прическу и макияж решила делать в данном салоне потому, что он рядом с домом. На встрече с мастером, зовут её Ирина, мы договорились на данное число. Меня изначально насторожило то, что у неё не было фотографий работ, якобы сломался телефон со всеми фото, и на мой вопрос какой косметикой пользуетесь при работе она сказала "Разной". Я подумала, что это все мои придирки и все пройдёт хорошо, но 29 числа она позвонила и отказалась приехать, якобы у неё маленький ребёнок и ей не с кем его оставить. О чем она думала раньше?! Ребёнок не появляется в одну минуту! В салоне мне предложили другого мастера и в другом салоне, на улице Мира, что мне явно не подходило из-за отдаленности от дома, других вариантов у них просто нет. Очень жалею, что выбрала данный салон для такого важного события. Полная безответсвенность и нежелание исправить свою ошибку!
Светлана
Город: Мытищи
01:31 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Посещала данный салон два раза. Оба раза с целью покраситься и постричься. Окрашиваюсь в рыжий далеко не первый раз, но это первое место, где окрашивание просто запарывают. В первое моё посещение у них не оказалось краски необходимого цвета. Прождала 40 минут пока сотрудники думали, что же делать. Но да ладно, краску где-то купили, покрасили и подстригли нормально. Остался лёгкий осадок. Во второй раз (14 мая 2014) оказалось хуже. Хотела прийти со своей краской, по техническим причинам не смогла. Пока теплилась надежда, что краску привезут, попросила начать со стрижки. Девушка (Кристина) постригла в общем и целом неплохо. Правда вместо каре длинна вышла средняя. Приключения начались когда выяснилось, что мою краску не привезут и придётся пользоваться запасами салона во второй раз. В палетке я показала насыщенный красный цвет, а на голове получила цвет на 4 тона примерно светлее, до безобразия похожий на морковный. И дело даже не в особенностях моих волос, уже красилась в этот цвет даже из блонда он получается насыщенным и ярким. Когда я сказала, что это не тот цвет и красили не той краской, Кристина не стесняясь в этом созналась. При более тщательном осмотре волос дома поняла, что на затылке волосы очень плохо прокрашены, есть несколько внушительных прядей, мимо которых краска будто прошла мимо. Вопрос: уважаемая администрация, неужели вашим мастерам трудно сказать клиенту, что они не могут оказать услугу прежде, чем самодурствовать? И неужели, кроме как перекрасить (а два окрашивания за один день не все волосы выдержат, мои, например, нет) они не могут ничего предложить? Я человек не конфликтный, скандалить не стала, все оплатила в соответствии с "оказанной" услугой, но к вам больше ни ногой. И никому не советую. Два раза у разных мастеров не совпадение, там можно только гарантированно испортить себе настроение и прическу. А за свои 3700 я хочу получать цвет волос, который нравится мне, а не парикмахеру.
Аноним
Город: Мытищи
16:40 16.01.2012
Отрицательное впечатление
Незадолго до нового года я записывалась на окрашивание волос и стрижку. Предварительно я показала в журнале желаемый цвет - близкий к блонд. Объяснила, что мне нужно закрасить в светлый отросшие темные корни и немного выровнять основной цвет моих мелированных волос. Попросила сделать не темнее (!) основного цвета и показала картинку (причем несколько раз просила сделать не темнее)! В итоге мне полностью покрасили все волосы темной краской в цвет отросших корней с оттенком в красный! То есть просто за полчаса закрасили все сделанное ранее мелирование в один темный цвет! После этого мастер стригла меня буквально 10 минут, крайне небрежно. Хотя раньше на стрижку уходило тоже минут 50-60. Мастер просто по прямой отстригла челку и волосы ровно по всей длине, без градуирования и придания объема, хотя я предварительно это обсуждала и опять же показывала картинку. Если мастер не может с первого раза понять, можно же лишний раз переспросить клиента, прежде чем мазать темной краской и проявлять свою креативность и менять людям имидж по своему усмотрению. Стала переубеждать меня, что темный цвет мне лучше. А я хочу за свои деньги (3000р.)получить желаемую прическу, а не испорченное настроение и выброшенные деньги. Если мастера вашего салона на это не способны, то не надо браться. Салонов полно! Раньше ни в одном салоне мне не делали прическу абсолютно отличающуюся от моих пожеланий!
Курова Надежда
Город: Мытищи
15:02 13.08.2011
Отрицательное впечатление
Делала гель-лак в этом салоне до последнего случая несколько раз, всегда у мастера Ольги, последний раз попала к так называемому мастеру из другой смены, сделала она мне френч гель-лаком, только почему то улыбку рисовала простым гелем, на ноготь без всякого предварительного покрытия, сверху намазала всё это гель-лаком и осталась довольна своей работой ( делалось мне покрытие без маникюра 2 часа). Я выйдя из салона рассмотрела данную работу и осталась недовольна, ноготь неровный из за горки-улыбки, форма оставляет желать лучшего, вернулась, попросила переделать, переделывала еще примерно час, в итоге день на с марку, ну думаю, ладно. В итоге трещины на белой части пошли через пару дней, причем не микро какие то, а настоящие отколы. Ходить с таким невозможно, начала снимать, так как процедура эта не хитрая, решила сделать дома, дабы не катить в Мытищи (живу в Москве), и тут то выяснилось, что улыбка не растворяется тем же способом, что и прозрачное покрытие гель-лаком, позвонила в салон, высказала претензии, на, что мне это чудо-мастер ответила, приезжайте, я вам сниму, я ее спрашиваю-каким интересно образом, если гель не растворяется? мне ответили еще раз- приезжайте, я вам его сниму и положили трубку. очень интересно получается, приходишь делать гель-лак, что бы ногти лишний раз не пилили и снять можно было растворителем, а получаешь пол ногтя гель-лаком, а пол гелем, который спиливать надо! Господа, я на это не подписывалась и пришла за четко определённой услугой!
Регионы присутствия
Похожие компании