беладонна

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Москва, Очаково-Матвеевское, Рябиновая улица, 69, стр. 1
Сайт: vetdom.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про беладонна

Правда клиентов о компании беладонна (49)
Сортировать:
Андрей
Город: Москва
17:12 27.02.2014
Отрицательное впечатление
Во вторник привозили кошку с болями в животе, врач отправил на рентген, после рентгена не найдя там ничего отправил на анализ крови, после анализа сказал, что отравление, поставили советскую капельницу. После капельницы дал раствор и сказал "введете вечером". Вечером после раствора стало еще хуже она легла у миски с водой и не двигалась. Повезли в ветклинику в г. Троицк, там после узи (в Беладонне узи даже не сделали), сказали, что инфекция, померили температуру 33.3, сахар 2.2, положили под капельницу и вводили инъекции, обогревали грелками. В пол пятого кошки не стало. Единственное, что могут врачи в Беладонне это лечить маленьких собак (крыс) от стресса. Больше ничего не умеют, для того, чтобы дать салфетку им надо побегать по 3 кабинетам, врачи никуда не торопятся и кажется, что им это не интересно даже, только чтобы мы им деньги платили и все.
Анна
Город: Москва
20:10 15.02.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня приехали с морской свинкой. У нее было плохое самочувствие (малоподвижна, не есть и диарея несколько часов подряд). Нас обслуживал Антинин Алексей Александрович. Потрогал животик моего пупсика, прописал лекарства, на кассе взяли с нас деньги (1000 руб.) за просто "потрогать" и отправили домой. Даже не оказали первую помощь (по животному было заметно, что это не просто расстройство желудка)До дома ехали минут 15, приехав сразу же напоили грызуна, строго соблюдая инструкцию и дозировку, лекарством. Через 20-30 минут наш любимый питомец погиб.
Александра
Город: Москва
15:34 05.02.2014
Отрицательное впечатление
Приехали в клинику ночью, у котика началось кровотечение. Пошли на УЗИ, посмотреть внутренние органы. Мне и так плохо, всю трясет от страха, и еще дежурный врач сидит и комментирует: Селезень (то есть они смотрели селезенку), и так далее. Честно хотелось этим врачам сказать пару ласковых слов. Приговор: УСЫПЛЯТЬ. Я отказалась. Они прописали лекарство, определили дозировку, даже не измерив температуру и не взвесив котика. НА следующий день поехали в клинику, там где мы всегда наблюдались, там все расспросили, взяли кровь, взвесили. Даже если и прогноз не утешительный, они не станут орать во все горло, чтобы усыплять. НЕ ходите к клинику "БЕЛАДОННА"!
Алёна
Город: Москва
12:11 18.11.2013
Отрицательное впечатление
Макеев И. С. из-за его "помощи" потеряла двух своих любимцев. с разницей в год. Первую кошечку похоронила в ноябре. Она была хотя бы пожилая. Второго котика ему было всего 1 год и 2 месяца - неделю назад. Котик задыхался он не сказал, что с ним, не облегчил страдания, даже капельницу не стал ставить. Сказал, это нормально и отправил домой. Что говорить заплатили 4 тысячи за анализы, через два часа после приезда домой его не стало. Пр хороших анализах из другой клиники и рентгене, нужно было только правильно поставить диагноз, но Макеев отправил котенка умирать домой. В добавок прописал болезненный укол, который не помог котенку. Никакой ответственности. Очень жаль. В беладонне хорошая только лаборатория.
Ирина
Город: Москва
08:32 09.10.2013
Отрицательное впечатление
У кота была почечная недостаточность, отказывали ноги, а ему прописали уколы от гололвы. Еще зачем то снимок позвоночника назначили. В противопоказаниях к лекарству было написано: почечная недостаточность. Спасибо, что приблизили смерть кота. По вашей вине кота больше нет! Бездари!
Анна
Город: Москва
10:44 30.08.2013
Отрицательное впечатление
Привезли в клинику Беладонна на Рябиновой днем 27.08.2013 котенка. У котенка понос, он вялый и рвота, я сказала, что перед выездом его вырвало желтоватым. Все рассказали. Нас отвели в процедурную где врач очень грубо с нами общался, осмотрел 5 минут котенка, пощупал животик и сказал, что мы его ПЕРЕКОРМИЛИ, что у него кишечник переполнен каловыми массами, вколол папаверин и направил нас в лабораторию на анализы -ЛЯМБЛИОЗ И МИКОПЛАЗМОЗ. Его там тоже вырвало. Заплатили за прием 700руб!, и анализы 1300. Через сутки 28.08.2013 днем в другой клинике минуты через 3 как взяли на осмотр сказали, что это ПАНЛЕЙКОПЕНИЯ ИЛИ КОШАЧЬЯ ЧУМКА. Нет у него каловых масс, это были ГАЗЫ и сильная перистальтика. Что "врачи" не смогли поставить диагноз правильный??? а за свою псевдопомощь только деньги горазды брать. К Вам больше ни ногой, и Всем своим знакомым буду об этом рассказывать, хотя отзывы о Вас читала и пострашнее.
Елена
Город: Москва
01:17 28.08.2013
Отрицательное впечатление
Первое впечатление от клиники - полный дискомфорт. Сложилось впечатления, что я пришла лечить собаку бесплатно (а не за большие деньги). Администратор очень грубая. Врачам тоже ничего не надо. Мы пришли на прием просто послушать догадки: может быть у вас это, а может быть то. Собаку не осматривали вообще. По услышанным симптомам просто погадали и решили сдать анализ крови. Дальше хуже: у медсестры вообще пока она что-то делает, спрашивать ничего не стоит, а то в капельницу может влить двойную дозу лекарств (забыв, что пять минут назад это уже сделала и лекарство принадлежит другой собаке). Врач просто забыла про нас совсем, больше и не интересовалась, как там у нас дела (хотя прием у них далеко не дешевый, подороже будет многих вет. клиник). А прием это консультация врача так называемая, которую мы тоже так и не дождались. Чистоты мы тоже не увидели. Все делается без перчаток и мытья рук. Ну а в конце нашего лечения вообще аншлаг! Врач после того, как мы его спросили, какие наши дальнейшие действия - просто на словах сказал, что пропить и мы на листочке потом по памяти быстренько все записали. Вот такое обращение в этой клинике.
Галина
Город: Москва
12:36 12.07.2013
Отрицательное впечатление
Ветклиника "Беладонна" на Рябиновой. Да, казалось бы все так замечательно продумано: и лечение, и лаборатория, и диагностика, и аптека - все в одном месте! Лучше бы и не надо! Возможно в Вашей клинике есть и хорошие ветеринары-профессионалы. Нам, буквально, не повезло их встретить! В двух случаях обращались с разными животными, и дважды с печальным исходом. Может это стечение обстоятельств?. Но возьмем последний пример с кошкой. На первом приеме при жалобы на частые позывы мочеиспускания с кровянистыми выделениями не назначили элементарные анализы крови, просто сделали УЗИ, по результатам которого поставили диагноз, успокоили, назначили лечение и отправили домой. Потеряна была неделя, причем безрезультатная! Кошке становилось хуже. При повторном обращении взяли, наконец-то, анализы и вынесли. смертный приговор. Причем врач, который нас принял, дожидаться ответа из лаборатории не стал. Ему не интересно, у него закончилась смена, он собрался домой и сказал, что нас посмотрит др. врач.
Елена
Город: Москва
11:35 11.05.2013
Отрицательное впечатление
В клинику обратились случайно ночью, так как у нас в городе врач был на операции, а время шло на минуты, наш котенок, что то проглотил, задыхался, хрипел и сглатывал. В ближайшую минуты столкнулись со скандалом, как мы поняли, врач рентгенолог отказывался сделать снимок и возмущался зачем его вызвали, что он вообще может сделать. При осмотре терапевта готовьтесь, что на Вас будут смотреть как на "идиотов". Она утверждала, что животное весело и всем интересуется (при его-то хрипах и сглатываниях!), приходилось на повышенных тоннах доказывать, что он всегда очень любопытен и мы не просто приехали в 3 ночи из Подмосковья. Когда все таки эти врачи соизволили отправить нас на снимок (который с первого раза естественно не получился), ничего не увидев, предложили вколоть гормоны 4,5 месячному котенку! При вопросе не рано ли, ответ был явно положительный. В это время обсуждение на ресепшене было такое: "И что нам теперь ночью ему операцию на легкие делать?" Я была в тихом ужасе, делать ничего не стали, забрали котенка и уехали, надеюсь все нормализуется и предмет выскочит. Пожалуйста, если вы дорожите своими любимцами, не обращайтесь в эту клинику с ужасным отношением как к людям, так и животным!
Ольга
Город: Москва
21:50 12.02.2013
Отрицательное впечатление
В клинику Беладонна мы обратились начитавшись положительных отзывов на официальном сайте ветклиники (то есть здесь). Что сказать. Впечатление прямо противоположенное! Я не хочу говорить плохо о всех сотрудниках клиники, так как надеюсь, что там все-таки работают профессиональные, добросовестные ветеринары, которые по-настоящему любят животных и готовы оказать им помощь в любой ситуации! Первое, что нас поразило, когда мы переступили порог Белодонны, так это атмосфера, царящая на ресепшене! Тем, кто там сидит (а высиживает там половина молодых сотрудников клиники), абсолютно нет никакого дела ни до хозяев, ни до их бедных животных! Все дамы не спеша попивают чаек, в унисон невероятно громко играющей музыки, орет телевизор, транслирующий сериалы, и это все пытаются перекричать ресепшионистки, бурно обсуждающие косметику, ремонт и другие насущные бытовые проблемы! Просто какой-то дом-тусовка, а не ветклиника! Атмосфера совершенно не располагает к больным животным, которые и так очень нервничают при посещении таких заведений! Следующим нашим недоумением было то, как эти сотрудники разговаривают! Они просто в открытую хамят и ВСЛУХ высмеивают то, о чем с ними разговариваешь! И это не одним нам так показалось! после посещения Белодонны мы решили почитать отзывы о ней на других сайтах (и очень пожалели, что не додумались об этом ранее) - и многие люди об этом пишут! Всю культуру их сотрудников можно проследить по их ответам на негативные отзывы на других сайтах! На этом сайте, создается впечатление, что все отзывы счательно фильтруются! В клинике грязно! Да и о чем тут говорить, если сами врачи не соблюдают элементарных норм гигиены! Ни когда нам брали кровь, ни когда нам делали процедуры, врач ни разу не помыл руки и не надел перчатки. Когда врач оставляет хозяина с животным на процедуре, то до него потом не докричишься, потому, что он тоже очень заинтересован в обсуждении бутовых проблем с ресепшионистками! Из-за халатности сотрудника клиники, нашему питомцу через капельницу ввели в два раза больше раствора, чем ему полагается, в результате чего у животного, уже дома, начались жуткие судороги! Хорошо, что в итоге все обошлось! Вот, общие впечатления от посещения клиники. Больше мы туда не пойдем! Мы впервые столкнулись с таким отношением, в лечебном заведении.
Александр
Город: Москва
10:26 08.10.2012
Отрицательное впечатление
Очень не понравилось, что там не лечат, как должны, а стараются заработать на несчастье других. Политика руководства, не как можно больше спасти животных и заработать себе авторитет, а как можно больше денег вытянуть из хозяев питомцев. На днях возили свою собаку на капельницу, лекарства надо было прокапать 5 дней. И еще какие уколы поделать. В итоге: за первую капельницу мы отдали 1400 руб. за вторую с нас попросили 1700 руб., а за третью - 2600 руб. вместе с лекарствами. Хотя делали одно и тоже. На наш вопрос, почему так происходит, дежурная мед сестра ответила, что это руководство распорядилось так брать с клиентов деньги, причем показали нам какую-то бумажку, написанную от руки без печатей и подписей. В итоге: мы забрали карту и на следующий день поехали в другую клинику, где нам сделали всё за 1080 руб. с лекарствами и заботливым отношением к нашей собаке.
Медвинская С.
Город: Москва
18:43 12.11.2011
Отрицательное впечатление
Меня клиника направила в эту страшную Беладону в которую я сама уже не хожу 6 лет. Направление было: на общий анализ крови, ренген с барием и если будет показана операция. Сделала я ей общ. анализ крови, хирург предложил сделать экспресс анализ на вирус. Но вот тут то всё и понеслось. Пришла эта лаборант. У вас Парворирусный интерит положительный. Я пытаюсь объяснить, что этого быть не может, она привита 3 месяца назад. Что я за этим очень слижу. Нет признаков интерита (понос и постояная рвота). Что рвота сразу после еды и питья, пьёт её рвёт. И самое главное, что у меня в доме собаки и два маленьких щенка Йорика и они не заболели. А врач утверждает, что я не имела право её прививать и вакцина плохая и врачи все другие дураки. Вам поставили диагноз вот идите и лечите, видите ей плохо. А она просто такая была спокойная. Её куда положишь там она и лежит. Была очень послушная, с ангельским характером. Нам просто отказались оказать помощь. Разве это врачи. Просишь просто сделать ренген, а тебе пинка под зад. Разве так можно. За, что только им платят зарплату. Карю, что не поехала в Зоовет. Там хорошее оборудование и врачи внимательные, да есть стационар. Клиника дорогая, тысячь 20 я бы там оставила. Но мне не приходилось бы выбирать. Надо было бы спасать малышку. Похоже это уже закономерность. Такие у нас врачи. А этой Беладоны у нас все собачники боятся. И вот надо было мне туда попасть. Но куда меня направили, туда и поехала. Смерть щенка наступила от острой сердечной недостаточности и потери крови в следствии инвагинации (Заворот кишечника). Как можно спутать интерит с заворотом кишечника.
Лара
Город: Москва
17:15 10.11.2011
Отрицательное впечатление
Отрицательный отзыв. Много писать не буду, т. к. все равно уже не вернуть мою Лару. Итак, 3 ноября 2011 года утром мы приехали в клинику на обследование, собачке было очень плохо (потеря ориентации, кроваво-красные глаза, рвота). Прием вела Дмитриева Олеся Александровна, пошли к ней, т. к. наши врачи ведут прием в другие смены, но ждать было нельзя, мы сдали кровь на биохимию, по всем признакам это был инсульт, и я врачу об этом сказала, но она пожала плечами и отправили на рентген брюшной полости, который толком ничего не показал. Нам укололи но-шпу и анальгин и отправили домой, вместо того чтобы оказать помощь, поставить капельницу, зато потом нашему врачу сказала, что это инсульт. Вечером моей Лары не стало, что я чувствую, словами не передать. P. S. Так же хочу сказать, что НЕГАТИВ, мягко говоря, ОСТАЛСЯ ОТ ВСЕЙ СМЕНЫ. Мужчина принес своего питомца почистить железы, а несколько человек из персонала посмотрели на мою собачку (она лежала на шарфе на скамейке) и начали РЖАТЬ, одна дама вообще аж давилась смехом. Я на них смотрю, а они и не стесняются, нет ни уважения к хозяевам, ни сочувствия к животным. Таким не место в медицине, только бы деньги грести.
Иванова Светлана
Город: Москва
15:50 17.09.2011
Отрицательное впечатление
Обратилась в клинику к врачу Игорю Станиславовичу (по-моему, Макееву), после анализов поставил диагноз отравление. Неделю лечились, КУЧА денег, лучше не стало, только хуже. Обратилась в другую клинику, там сделали круглые глаза и удивились, почему просто сдали кровь и поставили диагноз, когда нужно полное обследование. Обследовали, выявили проблемы с сердцем, отправили к лучшим кардиологам, оказалась сердечная недостаточность и тромбы. Теперь моего любимца не спасти. Он умирает. Упущено время. Если бы этот псевдоврач поставил правильный диагноз, он бы жил. Вы ЧУДОВИЩЕ, а не врач. Таких как вы гнать надо в шею, богатеете на чужих жизнях! И отношение в клинике собачье, по телефону просто хамят, но после того как заплатишь... Ненавижу!
Галина Пташкина
Город: Москва
21:26 06.06.2011
Отрицательное впечатление
В этой клинике хорошо пользуются любовью хозяев к своим друзьям меньшим и понимают, что ради любимца хозяин выложит любые деньги. А они тут как тут! Денежки-то и прикарманят, а животное-да хрен с ним! Подох - туда ему и дорога, других принесут, а вместе с ними и денжки! И зачем только идут на такую работу такие бесчувственные хапуги??? Ясное дело - за наживой! Мою кошку не лечили, а устроили ей пытки гестапо. У животного была непроходимость кишечника, а ей клизмы делали, а она орала от невыносимой боли. В другой клинике пришлось её усыпить - время было упущено.
Мария
Город: Москва
19:53 21.04.2011
Отрицательное впечатление
Пишу, а сама рыдаю. Сегодня умер, любимый всей нашей семьёй, пёс. Было три года. Обратились с пироплазмозом, а заработали отказ почек, а далее, смерть. Цены БЕШЕННЫЕ. Врачи относятся к ВАМ (не говоря уж о собаке) по-хамски. Им нужны лишь ВАШИ деньги! ЛЮДИ, никогда не обращайтесь в эту УЖАСНУЮ клинику, если ВАМ действительно дорог ВАШ питомец.
Иванов Сергей
Город: Москва
20:28 12.03.2010
Отрицательное впечатление
Сегодня побывали в этой "замечательной" клинике. Как написано в теме ничего хорошего сказать не хочется. Пришли с целью сделать рентген собаке. Не знали, как выразить, что конкретно нужно (так как не ветврачи), поле чего просто объяснили своими словами, что рентген нужен нижней части туловища, как бы в позе "лягушки". На ресепшене сидели 5 женщин и один мужчина, понимаю так, что хирург. Затем в течении 10 минут эти "врачи" перевирали наши слова как могли, привожу в пример "давайте в позе раздавленной лягушки! ой, наверное это будет к дождю". И так далее, понятно, что нам, поскольку наша собака и так не здорова это было мягко говоря неприятно. От такого ХАМСТВА мы были просто в ШОКЕ! А вроде приличное такое заведение. После чего мы естественно развернулись и ушли. После чего они начали лебезить, типо да ладно, что вы, мы вам сделаем. Короче НИ НОГОЙ В БЕЛАДОННУ!
Юлия
Город: Москва
20:55 10.12.2009
Отрицательное впечатление
Почему не ходите? Вот прочему: 1. Нет ежедневного дежурного терапевта, а это значит, что к одному и тому же врачу возможно попасть только 1 раз в четыре дня. При тяжелом состояниии животного это это критично; 2. Нет согласованности между врачами разных смен в следовании назначенному курсу лечения, т. е. в первый день один врач назначает одни лекарства, а на следующий день другой врач их отменяет и т. д. 3. Особенно груба и ведет себя по хамски смена (1сутки/через 3) доктора Егоровой. Как Вам понравится если врач будет говорить, что он тут только деньги зарабатывает, да и вообще брезгует прикоснуться к животному лишний раз? 4. Стоимость лечения достаточно высока. Стоимость капельницы ночью 1800 рублей + установка катетора 300 рублей + лекарства и т. д.
Оксана
Город: Москва
20:40 07.11.2009
Отрицательное впечатление
Врачи! - руки грязные, под ногтями грязь, по телефону о личных проблемах больше разговоров, чем занятий пациентами. Отношение к животным ужасное - ни терпение, ни уважения. Чистота кабинетов - ОТСУТСТВУЕТ!
Регионы присутствия
Похожие компании