белые окна

Позвонил узнать о деревянных окнах, получил один ответ: "Звоните через пару дней, я ничем не могу вам помочь". Думаю в дальнейшем будет то же самое.

Поставили окна, а такое ощущение, что окон в общем нет! Зимой спали в теплой пижаме и под двумя одеялами! Звонили директору, а он нахамил и сказал, что сами виноваты!

От времени доставки конструкции до монтажа проходит неделя. Замерщик ошибся в размерах изделия, в результате чего начатый монтаж пришлось прерывать и заказывать еще детали и снова ждать. Менеджеры в офисе на 4-ом проезде хамят, все забывают и на претензии один ответ "идите в другую фирму, мы вообще тогда вам ничего не доделаем", ни о каких извинениях в данной конторе речи вообще нет, хотя срыв работы по их вине. Создается впечатление, что люди не заинтересованы в клиентах и не хотят хорошо работать совсем.

Решила заказать окна в этой фирме, офис находится: Самара, ул. Гагарина, 91, договор от 27.11.2012 г., № 107, и прокляла все на свете. Единственное, что они сделали качественно и в срок это составили договор и взяли деньги, все остальное просто кошмар. Вместо указанных 14 дней в договоре - месяц каждодневной ругани, вместо указанных сроков доставки задержка на 5 дней и то опять же после постоянных названиваний и скандалов. Вместо заказанной двери с замками мне привезли абсолютно пустую дверь без замков и с другими ручками. Менеджер Василий с которым я уже устала общаться, вообще, не адекватный, ничего не знает, на все отмазка, что узнаю, перезвоню и на этом тишина. Директор - Старшинов Денис Петрович, такой же как и его сотрудники, ничего внятного сказать не может, только хихикает в трубку и обещает разобраться, и тишина. Короче, не фирма, а лохотрон. Я думаю, что таких руководителей нужно наказывать судебными исками, а если не получается через суд, то как нибудь по другому, чтобы людей не повадно было разводить на деньги и привозить всякое дерьмо. Не вздумайте заказывать у них окна, потом намучаетесь. Читайте про эту фирму побольше отзывов, везде одни и те же косяки, практически у всех непоставка в срок, некачественный замер и установка. Жалко, что я об этом узнала только после того как сама с этим столкнулась.

Г. Самара, ИП Старшинов, ул. Гагарина, д. 91. Люди, БЕГИТЕ! из этой фирмы. Начиналось все «шоколадно». 50 % скидка на конструкции. Заказала окна на весь новый дом с гаражом (21 изделие, общей стоимостью 389000 руб.). Внесла предоплату в августе 2012, по договору («рыбу» которого при мне скачивали с Инета, срок поставки 2 недели). Сейчас на дворе декабрь, все окна до сих пор не установлены, отдельная песня описание переговоров с менеджерами и руководителем (ориентировочно, наверное, приблизительно – на вопрос о сроках установки), мне самой пришлось координировать работу их доставщиков и установщиков, т. к. в фирме не информировали своих установщиков о том, что везут окна на объект. Грузчики, которые должны разнести конструкции по объектам установки не владеют русским языком и не знают арабских цифр, которыми были пронумерованы конструкции каждого этажа, мне самой пришлось лазить по времянке и направлять, куда, что поднимать. Менеджер по работе с клиентами (Вася), когда я привезла претензию по поводу нарушения сроков поставки, заявил, что не может принять ее, т. к. официально не трудоустроен, так же ее не смогла принять девушка, выдающая кредиты в их офисе от «Русфинанс Банка» (не трудоустроена). В итоге при установке разбили два окна, которые обещали изготовить в течение 2-х недель (прошло уже полтора месяца). Сил и нервов не хватает, пищу исковое.

Все хвалебные отзывы про это (белые окна) враньё. Если ставить оценку этой конторе, то поставил бы лет 10 с конфискацией. Кто хочет окна и без проблем - ищите в другом месте. Тут окна и проблемы одно и тоже. Или проще - подарите эти деньги мне. Мне ещё "повезло", успел поставить окна, но чего мне это стоило (в финансовом, моральном, временном отношении). Оценку вынужден поставить, т. к. не отправится отзыв.

Заказала у них замер, приехали, замерили, взяли огромную предоплату и, сюрприз, - пропали. Телефоны нигде не отвечают, производство вроде как съехало. Насколько я знаю, открыто огромное количество уголовных дел на эту фирмАчку. Итог: ни окон, ни денег. Одно из названий этой фирмы ООО «Торговый дом «Ротан – Премьер» (с тем же самым адресом сайта и производства).

Задача компании - получить Ваши деньги. Больше Вы их не интересуете. Сроки затягиваются по "независящим от нас причинам", качество изделий и монтажа - отвратительное, все по Райкину - "Кто пиджак шил? Не знаю, я за пуговицы отвечаю".

Отвратительное отношение. Пока с Вас не получат денег, Вас будут облизывать, а потом Вы можете готовиться к доставке в час ночи, установке в течение недели и дополнительным расходам при самой установке. Когда Вы получите окна и их установят, вы обнаружите много сюрпризов, благодаря которым у Вас появится одно желание, СУДИТЬСЯ. Поберегите нервы, не связывайтесь с ними.

Ужас! Сколько нервов убито с этими БО. Отвратительный сервис Менеджеры хамы и вруны! Складывается такое впечатление, что они просто издеваются над заказчиками, и получают при этом удовольствие. Еще никому не удавалось на протяжении 1,5 месяцев так водить нас за нос. "Уважаемые" БО, можете поставить себе "+" по мурыжанию клиентов. У вас это получается намного лучше, чем делать свою работу.

Окна доставили с опозданием и ошиблись адресом - успели отловить, караулили машину! На следующий день монтаж не произошел, мастера не успевают, БЛИН!

Единственное, что сделали вовремя в этой конторе, это привезли окна. Зато потом началась эпопея с монтажом окон и откосов. Звонят монтажники и ставят перед фактом, что не приедут в день прописанный в договоре. Перезваниваю в офис. Там говорят, они приедут ждите звонка. Ждал. Только спрашивается зачем? Несколько раз с работы приходилось отпрашиваться, сидел ждал, кормили сказками. Раз на пятый приехали, сделали и слава Богу. Но сколько потерянного времени и нервов. Десять раз подумайте прежде чем заказывать в Белых окнах. Своих знакомых, я точно буду отговаривать!

Заказали в Белых Окнах застекление балкона. Заплатили необходимую сумму, после недели решили сами позвонить и узнать дату монтажа. Нам назначили на следующий же день. Но на след. день так никто и не пришел и не позвонил. К вечеру звонили снова, узнавали, где наши окна, на что нам ответили, что наши окна ещё изготавливаются на заводе! Перенесли день монтажа на след. день, на утро. Мы ждали до 13:00, после чего опять стали звонить и интересоваться, где же все-таки наши окна, на что нам сначала сказали, что окна нам поставили! А потом сказали, что монтажники где-то не там разгрузились и через час будут уже у нас! Но после прочтения такого кол-ва негативных отзывов, я глубоко сомневаюсь, что нам что-нибудь вообще поставят! Если сегодня мы так и не увидим окон, расторгнем с ними договором. Больше никогда сюда не обращусь!

В подарок дают фирменные бракованные термометры, чтобы поменять предлагают потратиться на проезд в Алтуфьево и поискать там офис фирмы. Заинтересованности руководителей в поддержании достоинства фирмы не наблюдается.

Не советую, монтаж отвратительный, потеплеет, буду сам переустанавливать, дыры с палец толщиной, залили силиконом, низ не пропенили, верх пропенили над козырьком, а не под ним. Такого монтажа еще не видел. На все вопросы один ответ "вам перезвонят" и тишина.

Господа! ООО "Белые окна" сдулось. Обманутые вкладчики, подавайте на них в полицию и требуйте возбуждения уголовного дела.

По поводу окон от данной компании: Устанавливали окна 2 года назад. За эти 2 года недостатки по окнам не исправили ни разу, хотя отладчик приезжал разок. Больше дозвониться не можем, ото всюду отшивают. Устанавливали окна весной - какие могут быть жалобы по поводу качества теплоизоляции окон в теплое время года??? С наступлением холодов стало дуть из окон. Приехали, отрегулировали, поменяли уплотнитель для видимости и все! Как с окна холодом дуло, так и дует. В акте указали на недостаток - бесполезно, не обращают на это внимание. По указанным контактным телефонам можно поговорить только с мастером участка, и все. Поговорить с каким-нибудь начальством нереально. А при установке окон рабочие отказались продолжать работать в присутствии представителя ОТК, которого вызвали! Где это такое видано?!?! В прошлом году зима была тёплая, проблем больших с окном не испытали, но в этом то году похолоднее намного! Каждое утро вытираем воду, налившуюся с окна на пол через подоконник. И не надо быть сильно образованным, чтобы понять, отчего по краю стекла по всему контуру окна (а некоторыми местами не запотевает) конденсат собирается. И до сих пор в трубку только ДА-кают и никак не реагируют на жалобы. Теперь жалеем, что старое окно поменяли.((( Оно хоть не свистело при сильном ветре.

Заказал окна в Москве, через месяц звоню (еле дозвонился, и то не пойми до кого и куда). Сказали, что на окна мне не расчитывать, а денег у них нет на выплату. ПРОСТО МЕНЯ КИНУЛИ. Составил претензию. Будет суд. Кстати, заказы они принимают до сих пор (парочку при мне приняли).

Всем доброго дня! Свой первый отзыв оставил на сайте 08.03.2011 г. в 12:35 «монтажник», в надежде на то, что благоразумное руководство компании «Белые окна» примет к сведению мою информацию и вернёт нам честно заработанные деньги! Но не ответа, не привета! Да и бог им судья! Жаль людей, которые сталкиваются с такой компанией, и с её проблемами. Люди, оставившие свои отрицательные отзывы, не лгут. А вот (положительные отзывы) вызывают не доверие. В них нет откровения, но есть фальшь. А на этом, денег не заработать. Поэтому делайте правильный выбор. Не повторяйте чужих ошибок. Заказать окна можно и в других, более честных компаниях, чем «Белые окна».

Всем доброго дня. Про ООО "Белые окна" хочу рассказать не по наслышке, а из личного опыта работы, в (канторе Никаноры), в которую попал через объявление в интернете. Обещали работу и еженедельную заработную плату. А выполнили только первый пункт. Замерщики! Эти люди о которых, складывается впечатление, нет образования вообще! Они не умеют делать замеры т. к. изделия привезённые на объект в процентном соотношение из 100% только 5% реально подходят, а остальные меньше, или больше. В каком состоянии они делают замеры не понятно (пьяные, обдолбаные и т. д и т. п) Что касается самого производства. Загадка покрытая мраком. Каждое изделие приходилось переделывать на месте. Но как оказалось, это компанией не поощряется, так же не поощряется и сама работа, обещания по выплате заработной платы, остаются обещаниями. Не каких трудовых соглашений заключать не собирались, а только обещали. Вы сначала пройдите испытательный срок, а потом посмотрим. После испытательного срока снова обещания. Если за Ваши деньги Вы хотите слышать обещания!? Тогда Вам непременно нужно обратиться в ААА"Белые окна! Вы сполна получите полный комплекс обещаний. К руководству не достучаться, доступа нет. На сайте компании "письмо директору" - это для лохов. Сколько не пиши, в ответ тишина, реакции "0".

В устной беседе с менеджером фирмы, была достигнута договоренность о том, что сегодня будет произведена установка окон. Ждали с утра - убрали квартиру так, что лечь негде (время выходных и праздников). В итоге, в 15:30 звоню в офисе, а мне отвечают, что сегодня никакой установки окон не будет. ВЫВОД: опять явный прямой обман.

Сейчас готовим письма в отдел потреб. и прокуратуру, являясь обманутыми покупателями, оплатили услуги месяц назад, сегодня были в офисе - он закрыт. Пообщавшись с окружающими, поняли - уже как неделю офис закрыт. Одним словом - ОЧЕРЕДНЫЕ МОШЕННИКИ!

Хочу рассказать о печальном опыте работы в ООО «Белые окна». Компания занимается изготовлением пластиковых окон. Система оплаты труда здесь такова, сначала обещают золотые горы, потом задерживают зарплату, кормят завтраками. Выдают мизерные авансы, что бы с голоду не подохнуть. Люди не выдерживают и увольняются. Соответственно деньги при увольнении не выплачивают, но обещают. Уволился и на территорию охрана не пустит. Существует белая и черная бухгалтерия, так же как и зарплата. Так, что в суде ничего не докажешь. Черной кассой заведует Наташа Скопова, финансовый директор. Основная ее задача вешать лапшу работникам на уши и оттагивать время выплаты зарплаты. Отношение к людям как к скотам. Что такое Трудовой Кодекс и Конституция хозяин даже и не знает. Друзья не вздумайте идти туда работать, денег своих заработанных не увидите.

В начале октября сын заказал окна. Приехал замерщик, заключил договор, взял 100% оплату за изготовление окон, срок изготовления поставил 25 октября. 24 октября позвонили из фирмы и сказали, что не успевает завод-изготовитель и переносят срок на 5 ноября, а 3 ноября трубку телефона в офисе уже не брали. Сын поехал в офис, и оказалось, что он уже не первый, кто ищет эту так называемую фирму "Белые онка", около 10 человек приезжали и интересовались куда делись их заказанные и оплаченные окна. Затем он поехал на завод-изготовитель, адрес которого был указан в договоре, там ему и открыли глаза на этих людей. Объяснили, что фирма разорилась и съехала в неизвестном направлении, и что такого заказа на окна завод не получал, и опять таки, он не первый кто к ним приезжает с этим вопросом.

Привезли заказ на 2 недели позже указанного срока. Монтаж правда сделали на следующий день. Но во время монтажа нашли замаскированную трещину на окне. Установили пока такое, так как не жить же без окна. Менеджеры в московском офисе вообще никак не реагируют на претензию и боятся назваться. Звонил в офис в Сергиев Посад. Обещали поспособствовать - прислали дядечку, который все посмотрел, сфотографировал и измерил. Пообещал, что скоро заменят. Прошло пока только 3 (ТРИ) недели. тишина. Звонил в офис - говорят максимум через месяц сделают замечательное окошко. ВЫВОД: чему мы удивляемся? на самом деле 90% наших компаний так работают. Но время от времени буду звонить и скандалить. Во имя социальной справедливости. Чтоб там особенно не расслаблялись. Хоть и понимаю, что этим не ускорить процесс)) Всем удачного решения своих проблем!

К сожалению, отзывы читаю только сейчас. На две недели уже динамят. И ещё неизвестно, чем всё это закончится. Телефон 540-54-14 сегодня не отвечает, и это совсем не радует.

"Белые окна" установили нам пластиковые окна. Изготовить окна обещали в течении 10 дней, но не успели. Около недели доделывали, но предупредили об изменении сроков. Забыли довести москитную сетку. Через 2 месяца привезли. С наступлением холодов оказалось, что в окна дует. Установщик москитной сетки долго доказывал, что это норма, естественная вентиляция. В отделе рекламации приняли наше заявление 2 недели назад. 31 октября должен был приехать мастер отрегулировать окно и не приехал. С 1 ноября телефоны не отвечают! Сегодня 3 ноября ни один из телефон не отвечает, а прозваниваю постоянно! Наверняка, набрали денег и, без выполнения своих обязательств, свалили!

Заказал окна в Москве, через месяц звоню (еле дозвонился, и то не пойми до кого и куда). Сказали, что на окна мне не рассчитывать, а денег у них нет на выплату. ПРОСТО МЕНЯ КИНУЛИ. Составил претензию. Будет суд. Кстати заказы они принимают до сих пор (парочку при мне приняли).

Заказывали окна этим летом, в конце июля. Сами живем в Мытищах. В компанию обратился только потому, что их отделение в Сергиевом Посаде в 2009 году идеально установили окна (2шт) моей маме. По заказу этим летом: обращался этим летом. Менеджер была сама любезность и компетентность до дня, предшествующему дню доставки. За день до доставки сказали, что окна не готовы - новый срок - через неделю. Привезли, сгрузили - один стеклопакет треснутый. За день до доставки сказали, что в день доставки установки не будет: "Понимаете, у нас завтра все нормальный монтажники заняты". Монтаж начали только на следующий день. Сказали сегодня откосы не сделают, только монтаж. Один монтажник - откосник был с бодуна, поэтому ушел. Звонил, при моей жене, по телефону, просил второго сделать откосы, на, что тот, на всю квартиру, ему заявил: "Ты, что д. ак, я их никогда не делал". Ус. ли всю квартиру, копались, с откосами, до 23:00, но не доделали. Доделали только через два дня. Сегодня, в октябре, получаю результат качественой работы "Белых окон" - из под балконного порога и из окна в 1-ой комнате дует, сам порог на балконе гнется и трещит, когда по нему ходишь. За эти художества фирмочка взяла с меня 81000 руб, за свое.. но и поганую работу. Во время этой эпопеи я не раз звонил в офис, но везде наталкивался на незнание и безответственность. Кстати, треснутый стеклопакет заменили через две недели, обещали в любое удобное для нас время, но это время оказалось только с 11:00 до 13:00.

Заказал лоджию 20 августа - привезли 6 сентября. Сегодня - 13 сентября, монтажники все едут. Менеджеры каждый день уверяют, что мы первые в задании у монтажников, но все никак не срастется. На балкон не выйти - стоят конструкции от лоджии. Заплатил 25 тыс. руб., после установки надо заплатить 10 тыс. - вот думаю, может вызвать монтажников с другой фирмы и им эти деньги отдать. Плохая работа, ни кому не советую.