белый клык

Обращались в клинику пять раз с элементарным (казалось бы) поносом у котенка.Номер договора 377247. За пять приемов было сделано несколько анализов, узи за 6т, всего было потрачено 22080р (пять приемов + исследования), ни один врач не поставил точный диагноз, версии были такие что это гельминтоз (дегельминтация проводилась несколько раз - не помогло), вариант нормы. Тем временем котенку становилось все хуже - в кале появилась кровь и слизь. Обратились в другую клинику - в результате у котенка обнаружены три патогена, которые нужно лечить двумя разными антибиотиками и коронавирус. Ни один из лечащих врачей белого клыка не предложил сдать анализ кала общий, на посев, на вирусы. Что является халатностью и непрофессионализмом, упущенное время и ухудшение здоровья животного. На просьбу вернуть деньги хотя бы за прием было отказано по причине того, что они считают что помощь была оказана и животное вылечено! Ни извинений ни предложения хотя бы бесплатной консультации для урегулирования вопроса предложено не было. Отношение к клиентам как к ходячим кошелькам.

Врачи, к которым я обращалась: Григорьева Екатерина Дмитриевна, Галани Николия Николаос, Колышева Ольга Валентиновна.

До этого обращалась в эту же клинику с умирающим котом, которому тоже (какое совпадение) так и не смогли поставить диагноз. На приеме онколог (Пака М. В) сказал, что мы поступаем плохо, не усыпляя животное, потому что он (онколог) тратит время на то, чтобы уговаривать нас усыпить кота, а мог бы потратить его на других пациентов с пользой. Как думаете, это нормальное отношение к убитым горем людям, у которых страдает и умирает животное? Этично ли это?

Обращение в Клинику на Пресне и итог- собачка через 5 часов умерла.

Сегодня получила ответ-отписку на свою претензию, которую мне пришлось писать после трагического случая, гибели моей собачки чихуахуа, Белочки, 7,5 лет. Я обратилась с такой проблемой, собачка вырвала дважды за день едой и была слабая, но тем не менее, двигалась по квартире, не лежала постоянно. Поехали за консультацией к врачам, в нахваленную клинику Белый Клык. На приеме, который мы ждали минут 30 в тесном пространстве, где находятся все пациенты и ресепшен, молодая доктор Макеева начала осмотр и сразу предложила сдать анализ крови. Состояние собаки она оценила как удовлетворительное, на мой вопрос, может поставить капельницу? Сказала: зачем? Все в норме, но нужно сделать УЗИ, чтобы исключить воспаление. Но узи в этой распрекрасной клинике один аппарат и на него запись! Поэтому нам было предложено ждать час-полтора в коридоре ( ничего что ковид в Москве, а в маске в душном помещении сложно и с собакой на руках) Доктор сказала ок, можете поехать домой, а к вечеру народа будет поменьше и привезёте на УЗИ. Ничего острого в состоянии моей собачки она не увидела, остаться на узи не настаивала. Сделала противорвотный укол, ношпу с анальгином. Сказала наблюдайте, должно все нормализоваться. Мы уехали. Дома, через час собачке начало становиться хуже, она не могла сходить в туалет, искала место, поскуливала.. я позвонила в клинику, объяснила ситуацию, доктор была занята и перезвонила только минут через 30! Выслушав мои жалобы предложила дать собаки анальгин!!! И к 20часам привозить на УЗи. Я готова была выехать сразу, но доктор опять сказала, что узи занято и приезжайте вечером. Это все. Собаке становилось хуже, я обзвонила другие вет клиники и нашла место на Юннатов,16. Мы поехали на машине, собачка лежала в переноске почти не двигалась. В клинике на Юннатов, ещё минут 10 ожидали кабинет, живот у собачки стал твёрдым, стал синеть. Когда я положила ее на стол для обследования, она уже тяжело дышала и через 2 минуты умерла.. вот так мы сходили в Белый Клык. Теперь они перевирают факты, на мою претензию ответили что провели расследование и выяснили, что врач Макеева все сделала великолепно и это я отказалась остаться на УЗИ! На мои комментарии, о том, что доктор не рассмотрела острое воспаление, опять ответ- так вы же уехали и не захотели ждать. То есть песня без начала и конца. Ни один сотрудник не выразил сочувствие, никто не общается по человечески. Там видимо установка- деньги и бизнес, а эмоции в другом месте ищите. Я хотела бы предостеречь владельцев от посещения этого заведения! Подумайте, можете вернуться без друга. А им будет наплевать, ведь придут другие и принесут денежки, причём не маленькие. Остерегайтесь ветеринара Макееву Елену- она неграмотный ветеринар, ей нельзя работать по этой специальности. Берегите себя и своих питомцев.

A7C28937-9EAD-4DB3-ABFF-1C6C20AF6929

Мы обратились в данную клинику из-за того что собака проглотила инородный предмет и ее рвало. О чем сообщили девушке на ресепшене и врачу.



Врач настояла на том, чтобы сделать УЗИ, хотя мы настаивали на рентгене. УЗИ не показало, конечно, инородного предмета как мы и думали, о чем они написали в выписке и что не исключают наличие инородного предмета - это взято с наших слов. Как оказалось рентгена такого у них тупо нет, врача который может провести эндоскопию у них тоже нет!



Мы проторчали в этой клинике весь день из-за очередей, из-за чего состояние собаки ухудшилось!



Я написала письмо на адрес клиники с претензией, на что в ответ они просто отбрехались. А так же противоречат сами себе, якобы мы отказались от эндоскопии. Хотя как соглашаться, если у них нет хирурга не ясно!







Не рекомендую к ним вести своих питомцев.



Зря потратите время и деньги. А клинике плевать, деньги возвращать не собираются. Из-за желания содрать деньги за ненужные услуги они навредили животному







К слову, на следущий день мы обратились в ДРУГУЮ клинику, где сразу сделали рентген и провели эндоскопию.

Претензии к врачам у меня нет. Есть претензия к ценообразованию и просто «разводу» на деньги. Обратилась в клинику 19.02.2021. До этого выясняла по телефону стоимость процедуры. Мне объявили 11 тыс. руб. Привезя собаку в клинику, уже на месте сумма вылилась в 18 тыс. руб. Были оказаны следующие услуги: трахеобронхоскопия (4000 рублей), бронхоальвеолярный лаваж (3100 рублей), анестезия (3850 рублей), посев (2400 рублей), первичное обследование, включающее необходимый минимум лабораторных анализов и инструментальных исследований (3190 рублей). Врач предложила также сделать цитологическое исследование (1650 рублей), которое я также оплатила. Общая сумма оплаты составила 18190 (восемнадцать тысяч сто девяносто) рублей, что подтверждено чеком.

В течение 2 недель мне на электронную почту пришли все оплаченные результаты лабораторных исследований, кроме цитологического исследования. Обратившись в клинику по телефону 21.02.2021 г., я выяснила, что цитологическое исследование мне не придет, так как не было заказа на него. Однако выполнение данной услуги я оплатила, согласно информированному согласию, подписанному мной и врачом. Дальнейшее выяснение вопроса привело к тому, что работники клиники мне сообщили, что услуга «бронхоальвеолярный лаваж» включает в себя данное исследование, т.е. получается, что я дважды заплатила за одну и ту же услугу. Так же мне сообщили, что на моем счету в клинике находиться некая сумма 1200 рублей, которую я могу вернуть. Однако объяснить мне, что это за сумма никто из работников клиники так и не смог. Я попросила предоставить мне детализацию по счету, чтобы все-таки понимать, за что я заплатила. В итоге выяснилось, что мне насчитали в счет услугу «Исследование БАЛ», которое и так входит в полную стоимость операции «Трахеобронхоскопия с бронхоальвеолярным лаважем» (что подтверждается детализацией счета, а также прайс-листом, выставленным на сайте клиники: http://www.bkvet.ru/price-moscow . Выяснилось также, что оплаченная мной анестезия в сумме 3850 рублей по факту обошлась в 2650 рублей. То есть разница как раз и составляет 1200 рублей. Но, опять же, судя по детализации счета и прайс-листу с сайта ветеринарной клиники обе операции – «трахеобронхоскопия (4000 рублей) и бронхоальвеолярный лаваж (3100 рублей), оплаченные мной, включают в себя стоимость анестезии. Отсюда возникает следующий вопрос: «Почему с меня дополнительно взяли деньги за анестезию?». Написала в клинику претензионное письмо, приехала лично, чтобы выяснить вопрос. Оказалось, что на счету у меня уже 1840 руб., которые я могу вернуть. Врач не внятно объяснила, что просто произошла путаница, так как у них прайс менялся. А то, что в детализации указано, что все процедуры входят в стоимость – это ошибка программы. К слову, на сайте прайс они уже поменяли. В общем, советую обязательно просить детализацию по чеку, чтобы понимать за что конкретно вы заплатили и какие процедуры вам сделали. А также, что у вас на счету возможно остались какие-то деньги, которые вы можете вернуть. Просто администрация клиники предпочитает об этом умалчивать… И не ведитесь на все процедуры, которые вам предлагает сделать врач. В других клиниках это реально стоит дешевле (это я про биохимический и общеклинический анализ крови за 3190 рублей)!

Отзыв о работе ветеринарных врачей клиники "Белый клык" (ул. Красная пресня 6, стр.2).

26 декабря 2020 года из-за непрофессионализма, цинизма, халантности врачей клиники мы потеряли нашу любимую собачку той-терьера - Люсю - чудо природы. Ей было 15 лет 7 месяцев. Жалобы, с которыми мы обратились 24.12.2020 года предполагали холецистит. Были на приеме в Митино, сдали анализы крови, давление и сердечко в норме, кровь хорошая. Врач выписала лекарства и сказала, что нужно сделать УЗИ.

Но в Митино УЗИ не работало!!! Направили 25.12.2020 года на Баррикадную. Врач - Чернецова Анна Юрьевна ничего не говорила о состоянии желчного пузыря, только кричала, охала, тыкала пальцем в экран компьютера, что в матке - гной и собачку нужно срочно оперировать. Перед УЗИ предложили мне положить в подставку для УЗИ теплое одеяльце в котором я держала Люсю. На мое возражение, что оно будет в гели и нам в мокром ехать домой, Чернецова А.Ю. ответила, что Вам операция операция нужна, а не дом. Собачку от геля вытирала я сама, вот такое обслуживание. В Ветклинике нет пеленки за 2 рубля. Терапевт - Пикалева Анна Александровна тоже пугала, что матка разорвется в течение суток. На мое возражение, что анализы и температура - хорошие, ответ: пока все в норме, нужно срочно оперировать.

Жестокий циничный прессинг, запугивания, шантаж - получить деньги любой ценой. Когда болеет животное, цепляешься за последнюю соломинку, надеешься на чудо, но чуда не произошло. Я попросила позвонить репродуктологу - Имберт Габриэлле Сергеевне - тоже дешевая агитация. Что в клинике прекрасные анестезиологи-хирурги, операция 40 минут, и вечером Вы заберете собачку домой. Пикалева А.А. снизила возраст собачки в три раза, в информационном соглашении написала 5 лет 4 месяца вместо 15 лет 7 месяцев, сознательно, или халатность? С хирургом перед операцией поговорить не дали. Врачи, что же Вы делаете, где Ваш - не навреди? Где милосердие, или все затмевают деньги. 40 тысяч операция, выполняли план клиники за декабрь. И через 8 часов после операция Люся умерла.

В протоколе операции написали причина смерти заражение крови, а за сутки до этого - хорошие анализы.

Дальше еще хуже, приехали утром забирать тельце, час не отдавали, пока мы не доплатим еще 7 тысяч за какие-то процедуры. Потом снизили до 6 тысяч, сжалились, убрали анализ за гной - 1 тыс. рублей. А может гноя и не было? Если мой отзыв прочитают владельцы животных перед которыми сейчас стоит вопрос выбора клиники для лечения питомца, а тем более - хирургическая операция, то не повторите нашей ошибки, которая стоила жизни нашей собачки. Пожалуйста, не лечите своих питомцев в клинике: "Белый клык" на Баррикадной. Я понимаю, что у каждого врача есть свое кладбище, но не такой ценой. Фамилии врачей - ветеринаров, живодеров, наглых циников и вымогателей - врач УЗИ - Чернецова Анна Юрьевна, терапевт приемного отделения - Пикалева Анна Александровна, репродуктолог - Имберт Габриэлла Сергеевна, хирург - Логинова И.С., анестезиолог - Трефилова К.М.



Семья Филипповых



P.S. Наша семья обратилась в Роспотребнадзор и Россельхознадзор с просьбой провести проверку клиники "Белый клык" на Баррикадной.

Здравствуйте, попали в клинику "Белый клык", чтоб сделать коту Ромочке рентген легких с диагнозом отек легких, так как кот тяжело дышал. Принимал врач терапевт Руденко Наталья Владимировна 04.03.2019, диагноз не подтвердила и назначила ларингоскопию под анестезией. Это обследование никаких нарушений не выявило и отпустили домой без лечения. На следующий день вернулись в поликлинику, так как дыхание у кота ухудшилось, принимал уже терапевт Мамедова Майя Гамлетовна и тоже ничего не нашла у кота, сказав что дыхание возрастное (Ромочке 10 лет). 18 марта Ромочка умер от онкологии. Я желаю этим врачам, которые не знают свое дело и продолжаю свою работу, одуматься и уволиться!!!! Вы не только не смогли поставить правильный диагноз и направить наверное обследование, вы мучаете животное перед смертью назначив ларингоскопию под анестезией. На вашей совести слезы от боли у Ромочки и их хозяев, и знайте, прошло уже больше года, но до сих пор вас вспоминаем недобрым словом!!!

Добрый день! В этот филиал клиники привезли кастрировать кота. Кастрация ведется не по записи. Были в субботу, прождали 2 часа. (первый минус). Далее, Полянский Роман Константинович, принимая кота, объяснил нам, что он вполне может заразиться при нахождении в клинике. (второй минус). Кота мы с рук не спускали. Да, кот не привит, но 2,5 недели назад сдавали кровь - кот был здоров. Понятное дело, что после такого замечания нервы начинают не просто пошаливать, а как-то прямо совсем шалить. Ничего плохого не могу сказать о самой операции, наоборот, после приезда кота домой, он уже и ходил, и с аппетитом ел. А вечером, через 4 часа после приезда вообще играл. Но. Есть еще большое НО. Когда отдавали кота, благо возник вопрос к доктору, оказалось, что в нашу переноску посадили чужого котика. А моего принесли позже, в чужой переноске. И тут встает вопрос - куда смотрит персонал, когда принимает и выписывает животных? Мало ли чем мог заразиться мой кот в той переноске?! Честно говоря, надо привозить кота еще, а теперь стало страшно. Что они еще напутают?

Никогда, слышите? Никогда не отдавайте собаку в "Белый Клык"! Там работают люди, которым абсолютно наплевать на Ваше животное! Мою собаку взяли на операцию, хотя были плохие показатели почек, и как нам потом сказали, общий наркоз нам был категорически противопоказан. Через некоторое время после операции собаке стало значительно хуже, начали отказывать почки. Отвезли в реанимационный стационар в Митино, где 2-е суток собаку пичкали антибиотиками, пытаясь вылечить непонятную бактерию! Уровень креатина и мочевины подскочили почти вдвое, а они все лечили бактерию. Когда мы решили забирать собаку и везти на гемодиализ в другую клинику, выяснилось, что они не то, что анализ не посчитали нужным взять на эту бактерию, так ещё и не отводили мочу лежачему псу. Он терпел 2 дня! В другой клинике врачи УЗИ были в шоке от размера мочевого пузыря! Также, когда мы забирали собаку, шов нам заклеили пластырем (хотя до этого нам говорили, что он должен дышать). Сняв пластырь, мы увидели открытую рану до мышц, шов разошёлся (или же "супер врачи" решили снять швы, которые были не снимаемыми. В итоге, сегодня собаку усыпили после ещё недели попыток его спасти. Вывод здесь только один: никогда не отдавайте своего друга в "Белый клык" или останетесь в одиночестве.

Не рекомендую категорически эту клинику! Чуть не потеряли нашу собаку. Дочка надела собаке на хвост резинку, она так проходила несколько дней, меня не было дома эти дни, присматривала за ними бабушка. Я по приезду увидев, что с хвостом беда, мигом примчалась в ближайшую клинику, там в приемной полчаса возились и сняли резинку, собака чувствовала хвост, рентген не сделали, отпустили нас сказав, что хвост заживет. В результате некроз хвоста, собака чуть не умерла, теперь ампутация.

Мало того, что цены заоблачные, так ещё и лечение ужасное. Привезли кота с мочекаменной. Нас приняли, но в итоге оказалось, что даже не долечили. Кот заболел снова. После лечения не назначили ни одного лекарства, сказав, мол само пройдёт, главное, что поставили катетер. Врач - Желтышева. Сохраните деньги и найдите клинику получше!

Привезли на УЗИ кошку (наблюдаемся в другой клинике, но там сломался аппарат). Естественно, нас интересовало получить фотографии, чтобы показать лечащему врачу, а не просто буквы на бумажке - это норма во всех человеческих и ветеринарных клиниках сейчас. На вопрос мужа, можно ли записать данные на диск, врач, проводившая УЗИ ответила, что нет, можно по мейлу. Когда муж попросил об этом в регистратуре, ему ответили, что так тоже нельзя, потому, что фотографии "неинформативные". Информация о том, что электронном виде результаты УЗИ вы не получите, не дается на сайте и не озвучивается колл-центром. Очередной жалкий способ прикрепить к себе клиента. Не дождутся.

Моей чихуахуа 2 года и 3 месяца. В клинику Белый Клык периодически обращались сделать прививки, узи, в общем ничего серьезного, претензий на тот момент у меня не имелось. Но 26.10.2016 обратилась с проблемой покраснения кожи и высокой температуры. Принимала нас АксироваЕвгения Аслановна, сделала общеклинический анализ крови ( над ним в другой клинике очень смеялись), исследование крови на бабезиоз, сделали коагулограмма крови и анальгин, чтобы сбить температуру. Предложила оставить собаку на ночь за 15.000, я отказалась, потому, что сразу поняла, что просто переночевать ей дома будет лучше. Мы договорились, что утром мы приедем продолжать сдавать анализы и на узи. не могу найти фамилию терапевта, которая на следующий день нас принимала, помню, что зовут Алена. Посмотрела на собаку, сказала, что случай очень неординарный, сделали узи, кучу каких-то ненужных анализов, потом позвали дерматолога Рассолова Николая Александровича. Он долго оглядывал собаку ничего не понимая, задавал кучу глупых вопрос ( про шампунь, одежду), потом позвал в свой кабинет и предложил сделать собаке биобсию кожи и отправить в Англию. Мне, конечно, уже хотелось рассмеяться прямо в лицо, но сдержалась. В итоге: диагноз в этой клинике нам поставить не смогли, денег содрали. Когда на следующий день у моей собаки опять стала подниматься температура и усиливаться краснота, я поехала в клинику Эсперанса, где нас встретила тоже довольно таки молодая врач, но даже не дотрагиваясь до собаки и не задавая ни одного вопроса ( она сама мне говорила, что происходит с моей собакой) сказала, что это банальная пищевая аллергия, но для более точного назначения лекарств необходим анализ биохимии и клинический. А вот теперь можете представить её возмущение, когда она узнала, что биохимию они вообще не сочли нужным сделать, а клинический сделан только на гематокрит и тромбоциты! В итоге, нам пришлось снова мучить собаку забором крови! Она поставила нам капельницу, от которой собака сразу ожила! Была удивлена и возмущена, почему Белый Клык не принял такие меры сразу, мы просто потеряли 2 дня, намучили собаку, около 13000 не за то, что нужно отдали! Если вы дорожите жизнью и здоровьем вашего питомца, никогда не ходите в клинику Белый Клык! Персонал молодой, не квалифицированный, не имеющий опыта работа, а самое главное, даже теоретических навыков!

Приехали обследовать собаку, так как самочувствие ухудшилось. Выявили недостаточность сердца и опухоль. Сказали давать таблетки, но видимо сказали таблетки наугад. Врачи, пёс умер от ваших рекомендаций. И умер не из-за сердца, не обращайтесь к Осиповой.

В Москве пришел к ним после того, как многие отказали лечить моего пса - отнимались ноги с возрастом. Белый клык сделал все анализы и только после решил взять кровь на анализ и выявить инфекционного клеща. Им за это спасибо ибо пока искали бы болезнь в крови, собакевич бы умер. Тьфу, тьфу, тьфу. За, что ругаю их лечение болезни - это 1 укол препаратом, ну и капельница с витаминами, что они сделали, а после начался развод на деньги. Что не слово мое, то их ответ - собака умрет, если будете лечить не у нас, либо не по нашему методу. Мне насчитали там курс лечение в ошеломительную стоимость, хотя, оговорюсь, лечение было сделано (как мне объяснил потом другой ветеринар) одним уколом препарата, и капельницей.

Мы приехали в клинику "Белый клык" в марте 2016 года, чтобы поставить диагноз кошке, она не могла ничего есть и пить. В ветклинике "близнецы" врачи предположили рак в ротовой полости и предложили сделать биопсию для уточнения. Мы решили на всякий случай съездить еще в несколько ветклиник и узнать мнение других врачей. В белом клыке нас приняла женщина-врач (вроде ее звали Анна), но осмотр кошки длился 1.5-2 минуты, животное несильно сопротивлялось и плакала. Врач, даже не осмотрев толком рот (за время осмотра большей частью смотрела на тело, уши) предположила кальцивироз, хотя ни повышенной температуры, ни соплей, ни нормального осмотра рта не было. Далее она долго и очень настойчиво уговаривала дать антибиотик и поставить капельницу, мы отказались. В итоге по результатам биопсии у кошки действительно оказался рак. Врач из белого клыка нам ничем не навредила (уже хорошо) но и ничем не помогла - отработала, скажем мягко, халатненько. Разговоров после осмотра, какой она хороший врач и как все очевидно в нашем случае, было много, но на деле -откровенный непрофессионализм и выкачка денег.

Молодому коту с наличием инородного тела в 12-перстной кишке, которое удаляется гастроскопически, было выполнено 3 полостных операций на нижележащих отделах кишечника. Причину выяснили только на 3-й неделе госпитализации. Итог: 230 тыс. рублей за смерть кота.

Была на приеме у стоматолога со своей кошкой, проблемы у нас с десной. Врачом назначен план диагностики и лечения. На вопрос зачем делать два анализа крови, рентген грудной клетки и УЗИ брюшной полости, если проблема с десной (зубами?) врач сказала, что для назначения наркоза для возможно дальнейшего оперативного вмешательства, но и все диагностические мероприятия, сказала она, будут делаться под наркозом. Это, что вообще?! Дать наркоз, чтобы сделать анализы для наркоза?! Я сразу почувствовала подвох, видно, что врач думает, что сказать и как ответить. Неужели нельзя определить простой абцесс или опухоль, и все эти биопсии и гистологии в Америке! Прочитав отзывы, поняла, что на все обращения они назначают стандартные исследования по максимуму! Кстати тут же нашла клинику, так там первичное обращение и консультация стоит 300 руб.! Думаю, БК доверять не стоит, хотя бы по одному обращению.

Здравствуйте. Были на первой прививке с котом, которому 2.5 месяца. Нас приняла ассистентка и повела в лабораторию. Мы спросили можно ли делать прививку в этом возрасте? Она ответила - да. Осмотрела и начала готовить прививку. Это было 11 июля 16 года. Она попросила держать за передние лапки. Я держала кота. Он совершенно спокойно стоял. Она вколола в ножку и начала ему тереть бедро и говорить о том, что лекарство вытекло. Я начала переживать. На, что она ответила;, что они хорькам делают половину дозы и все нормально. Что получается? Что она набрала в шприц норму и пропустила мимо. Но получается мы за это заплатили 1150 рублей. Спрашивается за что? И как быть со здоровьем малыша. Все таки! Он получил вакцинацию или нет??? Предупредили нас, что не будет аппетита и будет спать больше. Сутки неактивный. И кушать мало будет. Но он как был активный, так и остался. Его поведение не поменялось. Теперь наш след. визит на вакцинацию 1 августа. И, что теперь делать???? Он привит или нет и как понимать?? И оплата все-таки была произведена. Это, что и как понимать????? Если не умеют работать, то почему за это мы заплатили??? И как теперь с малышом понимать привит или нет????? А ведь платная клиника и за наши деньги! Что нам дальше делать???? Светлана, тел: 89852660418.

Добрый день. Не знали, что с котом, единственная круглосуточная клиника поблизости оказалась Белый клык. Попали мы к доктору Латыговскому Д. Г. Грамотно прописать лечение, оказался не в состоянии (диагноз поставил, но назначил как мы потом уже узнали от другого врача, не правильное лечение). На вопрос отвечает либо вопросом, либо ерундой, которую через пару минут сам же опровергает. С ним была медсестра имени, к сожалению, не вспомню, вену найти она не смогла. О ней сложилось впечатление, что ей лишь бы поперек клиенту сказать, а не вылечить. В общем, не советую, дорого, еще и животное загубите.

Заболела собачка, инфекционная проблема с глазками. Наш ветеринар посоветовала нам обратиться в более крупную клинику, чтобы сдать анализы. С этом и обратились в Белый клык. Однако, когда мы попытались выяснить по телефону берут ли анализы, то оператор (Александра Исопова?) сообщила, что не знает берут ли анализы или нет и если мы хотим это узнать - на прием. Я просила уточнить, и перезвонить или перезвонить самостоятельно. Оператор абсолютно холодно ответила, что уточнять ничего не будет, и если нам нужно выяснить берут ли анализы- должны ехать на прием. Тот факт, что для больного животного больше часа в машине - это стресс был встречен холодно и равнодушно. На это мне предложили написать на сайт, чтобы получить ответ в течение 2 недель. Остался осадок равнодушия и абсолютного не профессионализма.

Была в этой клинике, сама врач набрала каких-то ненужных анализов, а в итоге без толку. Говорят о каком-то синдроме, а диагноз поставить не смогли. Только денег вытрясли. Вызвала врачей на дом, вызов обошелся в 26 000 рублей вышло дешевле, чем в клинику нашу Белый клык сходить. Впечатления ужасные. А недавно у сестры моей птица умерла, за которою в сутки стационара у них 12 тысяч платила. Ну что говорить. Дорого и некачественно. А больше всего ужасает, что ведь все эти люди там работающие, действительно думают, что очень умные врачи. Жаль мне их и животных, которые там лечатся тоже жаль. Капельниц 10 лишних точно получают.

В клинике в Митино работают настоящие "профессионалы". Отличные психологи. Только такие могут качественно наживаться на горе владельцев животных. Оценивая степень любви к питомцу, и играя на чувствах хозяев, идет профессиональное выкачивание денег. Рекомендации от усыпления, до задержки в стационаре для наблюдения меняются за считанные секунды. Помощь оказывается только видимая и сомнительная. Чем дольше времени в отделении, тем больше денег с клиента. Уже потом были прочитаны отзывы о данном месте, уйма нелестных, и ситуация, подобная нашей далеко не редкость. Причем, как под копирку. Не буду писать никакие факты, но мы были там 12.06.16. И оценили.

В далеком 2007 году обращались в нее, тогда она не была еще такая раскрученная, работали внимательные ВРАЧИ. Потом ходили много раз с предыдущей собакой. Сейчас у нас другая собака. Есть свой ветеринар породник. Но получилось так, что наш ветеринар уехал в отпуск, а тут распухла лапа в колене. Собака, а это английский бульдог, у которой вся масса на передних лапах. А он не может наступить, не то что ходить. Нас в "Белом клыке" НЕ ПРИНЯЛИ! Сказали запишитесь через неделю, сейчас плотная запись. Мы им, типа с острой болью, на пять минут. Нет, плотная запись, только через неделю. Мы хватаем собаку и в "Близнецы" на Дубравную, помогите-спасите, не знаем куда податься. Врач после смены, говорит, сейчас новая смена заступит и примет. Мы в шоке. Говорим, собака наступить не может. Он: "Тогда срочно ко мне на стол, посмотрим". Мы тащим собаку на стол, врач тут же посмотрел, вырезал малюсенький кусочек шкурки, оттуда как леванул гной. Все обработал, завязал, показал как дальше обрабатывать, сделал укол. Собака тут же стала опираться на лапу. Хромал, сильно хромал, но уже опирался. Значит легче стало. Вот я теперь думаю, чтобы было через неделю с собой в "Белом клыке". Ужас! Возможно собаку не потеряли бы, а лапу точно! Эта клиника только для стрижки ногтей и сделать прививку! Все! Сама организация клиники мне лично напоминает опытную базу при ветакадемии! Стажеры учатся на наших питомцах, проводят плановые операции, чтобы научить стажеров. Но наши питомцы - это не подопытные кролики! ВНИМАНИЮ ВСЕМ! Если не хотите, чтобы на ваших питомцах учились и ставили опыты, никогда не обращайтесь в "БЕЛЫЙ КЛЫК"! Это НЕ ветклиника, это УЧЕБНЫЙ ВЕТЦЕНТР! К тому же, центр по выкачиванию денег, но должны же преподаватели получать зарплату и студенты стипендию!

Однажды утром, нашего кота стало сильно тошнить. Он срыгнул один раз, второй, третий. И мы забеспокоились. Повезли в Белый Клык на Красной Пресне, т. к. в нашей клинике в этот день не работал УЗИст. Попали на прием быстро. Но в итоге, нас осмотрели, сделали УЗИ, сделали рентген, потом сделали ему укол, мол из-за газиков не видно, что у него внутри. Сказали привезти через 5 часов. Привезли. Опять они ничего толком не видят на УЗИ, но "что-то" там есть, и говорят, чтобы мы оставляли кота для диагностической операции (чтобы кота разрезали, посмотрели, что внутри, и если ничего не найдут, то зашьют и будут думать, что делать дальше). Вот это как назвать вообще? Слава Богу мы не оставили там кота! Мы дождались своего врача УЗИ-диагностики. И оказалось, что кот просто грыз коробку от обуви, и видать наглотался этой бумаги, которая размякла и там застряла. Поили его вазелиновым маслом и все отлично "вышло". И никаких диагностических операций не потребовалось. Обращаюсь к вам, врачи, которые не знают своего дела - Не умеете? Не беритесь! Не губите наших животных! Несколько врачей бегали над моим котом, и не смогли рассмотреть ни на УЗИ, ни на рентгене, обычную пожеванную бумагу. Конечно, и мы не углядели, что кот у нас грызун, оказывается, но. выводы мы сделали и оградили кота от возможных предметов "покусывания", и вы, врачи, будьте ВРАЧАМИ, а не калечьте животных!

Обратились в клинику к хирургу Пьяновой А. М. 3 января 2016 года с нашим солнышком-бульмастифом Босей (63, 5 кг) по поводу внезапно возникшей опухоли на груди. 1) Хирург Пьянова не смогла сделать результативный рентген с формулировкой " Он у вас слишком большой."! При этом была упущена такая важная диагностическая процедура. Однако сумма за данную услугу была успешно внесена в общий чек. 2) Хирург Пьянова отказывалась верить, что данная опухоль (размером 15 см) возникла внезапно с формулировкой " Вы это просто не замечали!" Постоянно настаивала на хондросаркоме и биопсии! Возможно, госпожа Пьянова училась по своим учебникам, в которых указан столь быстрый рост ( один день) злокачественного новообразования. Не желала верить в возможность обширной гематомы, хотя УЗИ показало наличие возможного абсцесса (кровоизлияния?). 3) В этот же день под общим наркозом была проведена панч-биопсия (гистология делается в лаборатории в Англии), анализ на цитологию, был приписан антибиотик пенициллиновой группы (хотя у Боси по общему анализу крови был понижен уровень тромбоцитов, но это не помешало Пьяновой приписать антибиотик, разжижающий кровь!), было приписано НПВС в неправильной дозировке! Об этом конечно же я все узнала уже после явных ухудшений в самочувствии Боси. Проверяйте все показания, противопоказания и дозировки для своих солнышек! Цитология ничего не показала, гистологию ждали почти месяц (результат: ГЕМАТОМА В СТАДИИ РЕЗОРБЦИИ)! Надеюсь, что владельцы Белого Клыка будут обращать внимание не только на количество проданных ветеринарных услуг, но и на качество оказания этих ветеринарных услуг! А госпоже Пьяновой желаю отсутствие крупных пациентов, рекомендую повысить квалификацию в области рентгенологии, фармацевтики и гематологии!

Привезли в клинику своего котика на процедуру. В процессе процедур ему сломали кости, через 3 часа пришлось любимого члена семьи усыпить. Хочу предупредить всех, обходите как можно дальше клинику в Строгино, если хотите, чтобы ваши любимцы жили дальше.

Уплаченные средства за прием 5000 руб. не соответствуют ожидаемым результатам. После изучения заключения от 25.01.2016 обследования животного: кошки Мурки. Изложены невыполнимые рекомендации: кормление в виде промышленных кормов - свинина плюс гречка, конина плюс картофель, конина плюс амарант, оленина. Данные ингредиенты в наших зоомагазинах зачастую отсутствуют. Другого лечения назначено не было. Остальные рекомендации согласно заключению - не эффективны и нам не по карману. Учитывая изложенное, имеет смысл снизить цену первичного осмотра, если он не дает никаких результатов.

У собаки ночью было расстройство живота, решили перестраховаться, утром приехали в клинику. Народу никого, приняли сразу. Взяли два анализа крови, отправили на рентген. Когда спросила зачем, ответ был короток: "Кто тут врач я или вы?" Рентген ничего на показал, направили на УЗИ, т. к. УЗИ по записи, пришлось подождать. На УЗИ также ничего не нашли. Тогда мне предложили оставить собаку под их присмотром в дневном стационаре. Я ради интереса прошла посмотреть, где держат животных. Как оказалось в тесных железных клетках. Когда я отказалась оставлять собаку, ссылаясь, что у нее может быть стресс и попросила назначить лечение. Меня попросили написать отказ от услуг ветклиники и предъявили чек на 7000 рублей. Владельцы собак, не попадайтесь в сети к мошенникам! Они выкачивают все деньги из клиента, не оказывая помощи!

10 лет назад была одна из лучших клиник. Но сейчас простое выкачивание денег. Диагнозы ставят неверные. Соответственно и лечение назначают неквалифицированное. Отдали 50000, в итоге собака умерла. Не буду описывать подробности. Но эту клинику в Митино не рекомендую. 06.12.2015. Нельзя так относиться к своей работе.

Обращались в данную клинику в Митино в далеком 2009 году, месяц лечили кошечку, денег вымогали как могли, под предлогом миллион нужных и не нужных анализов. В итоге кошечка умерла, умирала долго и мучительно, за что спасибо данной клинике! В 2015 году обратились в данную клинику, уже с другим животным, с собакой, с просьбой элементарно подстричь ногти. Собака весит 2 кг. Вы не поверите, даже с этой простой задачей и не справились. Собаку поранили. Хотя до этого миллион раз ходили к грумерам, стригли ногти миллион раз! Вопрос! Если данные врачи, по прошествии столько лет, не справляются ни с чем, клиника не закрывается, кто ее "крышует"? Работают студенты-стажеры, откуда у них опыт? Вот и ставят за наши деньги на наших же животных опыты!