белый клык

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Телефон: + 7 (495) 927-00-77
Адрес: Москва, Митино, Митинская улица, 55, к. 1
Сайт: bkvet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про белый клык

Правда клиентов о компании белый клык (99)
Сортировать:
Наталия
Город: Москва
14:39 28.10.2015
Отрицательное впечатление
25.10.2015 г., приехала с щенком, который был в плохом состоянии в клинику в Митино, чтобы сдать анализ на Парвовурус и Кароновирус. Взяли, сказали сделают в течении 3 дней, это во всех клиниках так, все лаборатрии делают этот анализ в течении трех дней, обычно даже раньше. Сегодня уже прошло трое суток, анализа нет, без него мы не можем начать лечение щенку, щенок умирает, звоню непосредственно в лабораторию АртВет, куда направлены анализы, а мне говорят, что им его только сегодня 28.10.15 привезли, то есть они держали у себя трое суток мою пробирку, я говорила им, что нам срочно. Как так можно поступать? Почему, когда уже должен быть готов анализ, они его только отвозят? За, что мы им платим? И очень много вопросов к сети этих клиник?
Мария
Город: Москва
10:41 21.10.2015
Отрицательное впечатление
Записалась на прием к эндокринологу на 20.00 в Строгино, ехать через всю Москву, после рабочего дня. "Заложила" на дорогу 2 часа, но все равно не вписалась. Когда поняла, что опаздываем, стали звонить, предупреждать, просить дождаться и принять нас, все-таки 2 с лишним часа в дороге, собаку бедную мотаем. (про себя уж молчу). В итоге, в 20.25, когда осталось доехать буквально 500 м. (были уже на повороте с МКАД на Мякининский проезд), звоним, что подъезжаем, а нам говорит милая девушка-оператор, что нас уже не примут, потому, что "доктор хочет уйти вовремя". Просим, умоляем - бесполезно. Разворачиваемся и едем домой. Вот такой расклад. Желаем удачи этому доктору и этой клинике. Может быть, конечно, мы идеалисты и романтики, но я уверена - мы найдем ветеринара не коммерсанта, а человека, который к животным относится как к живым существам, а не только зарабатывает на них деньги. И конечно, в эту клинику мы больше обращаться не будем и никому не рекомендуем.
Елизавета
Город: Москва
16:59 19.10.2015
Отрицательное впечатление
9 октября обратилась с котом в Белый клык на Пресне, кот 3 дня лежал и не вставал, если учесть, что он гуляет на улице. Терапевт развёл руками сказал, что нужен рентген и не назначив никаких анализов дал очень сильные обезболивающие. Придя к хирургу и сделав рентген не обнаружили никаких переломов, опухолей и дали этого же обезболивающего еще на полторы недели, на следующий день коту стало хуже, отвела к другому ветеринару оказалось у него желтуха, сильные воспалительные процессы во всем теле, даже сердце пострадало, а эти обезболивающие добили печенку. Организм кота не справляется сам ему назначили капельницы и по 6 разных уколов ежедневно и всю жизнь диета. На кол таких врачей и ВУЗы где выпускают таких бессердечных, неопытных и неквалифицированных врачей! Обидно, что у них всегда запись битком и попасть на приём сложно!
Светлана
Город: Москва
19:53 09.10.2015
Отрицательное впечатление
28 сентября понесли нашу кошку в "Белый Клык" в Строгино. Состояние животного было уже совсем плохим, и летальный исход был виден невооруженным глазом: стремление к жизни у коши пропало даже в ее глазах. Приняла нас врач Дюканова. Очень долго кошку осматривала, взяла анализ крови. Больше 15 минут я сидела с кошкой в приемной и, когда наконец позвали нас, Дюканова в открытую сказала, что все, шансов нет. И вместо того, чтобы гуманно поступить и усыпить животное, началось выкачивание денег. А обосновала она свое "нежелание провести эвтаназию" тем, что "Я не хочу брать грех на душу". Что это за дела такие? Стала меня агитировать на то, чтобы каждый день платила ей 12000 за реанимацию и интенсивную терапию. На ответ, что каждый день невозможно такую сумму выкладывать (да, для меня это много денег). Глаза выпучила и сразу вопрос: "А я чем вам помочь могу?". В итоге и не животное забрать, и оставить, получается, нельзя. Ладно, сбили цену кое-как и на одну ночь, все-таки, да оставили, потому, что наблюдать за этими мучениями - сердце разрывалось. Следующим утром, в 8:30, звонит мне эта мадам Дюканова и начинается тупая психологическая атака на высасывание (простите мой французский) денег. На мой очередной ответ, что нет большой суммы в данный момент пошло уже ПАРИРОВАНИЕ тем, что "Ваше животное не доживет, пока вы будете идти за ним, оно умрет", а так же интонация стала такой, будто я приезжаю в клинику и на ее глазах (условно говоря) расчленяю кошек. Скажите, это как вообще? Мне никогда не было жалко денег на то, чтобы моя кошка была здорова. Мне никогда не было жалко времени для того, чтобы ухаживать за животным. Но почему, когда известен конец, врачи не помогают, а выставляют тебя негуманным и мерзким созданием? Почему не хотят помочь? Кого вообще берут в этот Белый Клык? Им кроме денег ничего не важно. Они даже диагноз "определить сразу не смогли" и еще накинули несколько левых сверху. А если говорить о гуманности, то, "конечно", гуманнее, чтобы животное на глазах загибалось и было всем плохо. Больше никогда в жизни не обращусь в эту клинику, и ни за что не повезу свое животное к ним.
Влад
Город: Москва
18:17 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Ирина Демидова, если вы равнодушны к болезням животных, пожалуйста, не работайте в ветеринарной клинике! Сидеть на телефоне и грубо отказывать в приеме накладывает отпечаток на врачей и людях, которых вы представляете! Они то хоть занимаются делом. Жизнь такая штука, что порой все возвращается к нам, когда мы этого не ожидаем. Всего вам хорошего!
Галина
Город: Москва
14:44 21.09.2015
Отрицательное впечатление
Привезла мейн-куна Серого с диагнозом кардиомиопатия откачать жидкость из легких ночью с 21.07 на 22.07. Кот сам ходил, кушал, дышал с ЗАКРЫТЫМ ртом, было несколько повышено ЧСС и жидкость в лёгких (сделали днем УЗИ в местной клинике). Можно было еще откачать жидкость и продлить на какое-то время жизнь медленно угасающему животному. Кота в Строгино предложили оставить на сутки в стационаре. Оставила. В 6 утра на емейл получила сообщение: "После аспирации Серый чувствует себя неплохо, активен, хорошо дышит". Позвонила, может можно уже забирать? Но узнала, что днем будут делать УЗИ и осматривать будет кардиолог. Хорошо. О том, что собираются коту брать кровь, делать анализы ни слова. Собралась в 16 ч. ехать, позвонила в клинику и неожиданно услышала, что кот в тяжелом состоянии, у него зачем-то брали кровь на исследования (меня не поставили в известность об этом, сказав только по планах на УЗИ и кардиолога), плюс бесконечные анализы, предложили оставить еще на сутки, так как начали капать экспериментальное лекарство, которое как раз в течении суток может дать результаты. Деваться от безысходности некуда, оставила. Лекарство "дало результаты" - оно усугубило и без того тяжёлое состояние животного, к которому привели стрессовые процедуры и эксперименты. Вечером по телефону мне дали дали понять, что выхода, кроме усыпления нет. Приехав я застала кота в ужасном состоянии, лежащего с открытым ртом, вывалившимся языком и очень часто дышащим, кот был в агонии. Позвала, он услышал меня, уркнул, попытался вскочить, но тут же упал. Разница с состоянием кота, когда я привезла его 2 дня назад была просто безумно шокирующей. Просто нереально, как за два дня умудрились довести кота до такого жутко и нереального состояния! Полнейший ШОК! Кота усыпили. Попросила поговорить с кардиологом Андреем Геннадьевичем Комоловым. Вышел, объяснил причину ухудшения состояния кота стрессом от нахождения в стационаре и проводимыми процедурами (вот так все просто!). Попросил оставить Серого для проведения паталогоанатомического исследования, так как данный вид кардиомиопатии, с диагнозом которого мы состояли на учете в клинике 2 года был нетипичен. Кота мы хотели хоронить сами, но понимая, что данное исследование важно для Комолова, как ведущего вет. кардиолога, для дальнейшей помощи животным - пошли навстречу и оставили. Но оставили с условием, что Комолов нас обязательно ознакомит с результатами. Телефон и емейл есть в карте. Комолов согласился, на чем мы и расстались, оплатив бешенную сумму за все процедуры, которые убили кота и подарив на прощание доктору едва начатую банку с дефицитным, дорогущим ветмедином. Ни через неделю, ни через две, ни через три от Комолова так и не получили никаких сообщений. Трижды писала на форум Белый Клык напоминание Комолову, что мы хотим услышать результаты исследования. 12 августа Комолов в теме на форуме даже ответил: "Я вам сегодня перезвоню". Но человек, видимо, слову своему не хозяин. Третье напоминание с просьбой он просто проигнорировал. Серый был членом нашей семьи, мы 2 года боролись с болезнью, выполняя все назначения кардиолога этой клиники и теперь чувствуем себя просто предателями по отношению к нашему животному, погибшему "от стресса" в Белом Клыке, оставленному для исследований и даже не получив обещанного заключения. Как к животным там относятся - так и к их хозяевам.
Надя
Город: Москва
14:11 30.07.2015
Отрицательное впечатление
Ужасно! Чуть не погубили нашего щенулю! Ночь лежал в стационаре, никому не нужный за огромные деньги! Сказали состояние стабильное, приезжайте вечером, возможно заберете домой тли еще полежит, мы поехали утром, интуиция помогла. Щенок умирает. Мы его схватили и к Еремину, тот сразу же сделал операцию - перитонит, ещё бы чуть чуть и все. Надеемся, оклемается и все будет хорошо, но столько времени было потеряно, деньги заплачены только за то, что его пичкали обезболивающими всю ночь и оставляли бы в стационаре, пока не умер! Да, что то простое они конечно могут, но более тяжелые случаи - не к ним! Просто нет слов!
Сергей
Город: Москва
12:07 20.05.2015
Отрицательное впечатление
Привезли котика с высокой температурой, рвотой и слюнотечением. Сходу поставили ему диагноз - острый панкреатит, вызванный герпес-вирусом. Три дня подряд возили его на процедуры и капельницу, средний чек 4000. Состояние котика продолжало ухудшаться. Отвратительное отношение врача - когда забирали его с капельницы, вернула его примерно со словами "состояние его не улучшилось, если есть вопросы задавайте, если нет, то забирайте и идите". Тогда мы поняли, что в клинике просто нет спецов, нашли нормального врача, который начал с изучения паспорта животного и его прививок. На диагностику у него ушло 5 минут, он поставил среди прочего иммуностимуляторы и антибиотики. Прошло несколько часов и котик пошел на поправку. На вопрос о назначенном лечении в Белом Клыке, он ответил, что "врачебная этика ему не позволяет выражаться". Мое мнение - сетевая шаражка, разводящая на деньги. Там есть спецы, только их нужно знать персонально.
Виктория
Город: Москва
17:20 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Моей собаке, у которой был понос, сделали рентген и тут же показали нам на экране "инородное тело". Рекомендовали срочную операцию, так как вокруг этого тела ткани отмирают и кишечник может в любой момент прорваться. В итоге никакого тела не нашли, зато сделали пункцию кишечника в двух местах. В последствии один из швов разошелся и собака умерла от перитонита. Уже похоронив собаку, показали этот рентген другим ветеринарам. Мнение однозначное: на рентгене нет признаков инородного тела или непроходимости кишечника. Более того, для назначения операции нужно было сделать еще и рентген с контрастным веществом, но не сделали. Чтобы не обнаружить, что инородного тела там нет. Хочу идти в суд. Кто со мной?
Мария
Город: Москва
12:37 08.04.2015
Отрицательное впечатление
Обратились в клинику в СТРОГИНО сделать коту МРТ, ничего не обнаружили, решили сделать пункцию спинного мозга - не смогли, просто не профессионалы (и даже не получив письменного согласия хозяина и не предупредив, чем это грозит). Денег содрали немерено, в ИТОГЕ - ни кота, ним денег, называется "все коту под хвост". Никто ни за что не несет ответственности. Создается впечатление, что в этой клинике или делают опыты, или стажируются ветврачи! Хотите остаться без животного и денег-прямо в ветклинику "БЕЛЫЙ КЛЫК"!
Надежда
Город: Москва
16:23 17.03.2015
Отрицательное впечатление
Мы всегда своих котов возили в БК в Митино. ТАм была замечательная доктор Подобед, всегда все было хорошо. Да и не болели они, так. для профилактики. В 2013 году обратились в БК в Митино по поводу крови в моче у кота. Доктор Подобед там, увы, уже не работала. Попали к другому врачу. Первично делали УЗИ мочевого пузыря, осмотр, сдали мочу. В качестве диагноза поставили цистит, назначили лечение. После курса лечения стало легче, но проблема явно не ушла. Сделали второй курс. Все то же. Обратились повторно. И теперь я фамилию доктора буду помнить всегда. Киселёва. Доктор назначила антибиотики и много рассказывала о нервном цистите, который может проявляться у чересчур эмоциональных котов. Наш - именно такой. После первого приема мы лечились, сдавали анализ мочи, личного присутствия было не нужно - доктор нам звонила по результатам анализов, не оставляла, так сказать, без внимания. И продляла антибиотики. В итоге месяц антибиотиков. Результата ноль и даже ухудшения. Анализы мочи - плохие. Явно указывали на серьезные проблемы с почками. Надо сказать, я почти опустила руки. Кот мучился. В один из дней, когда мы собрались на очередной личный прием, наш лечащий врач в БК не работала (выходной). Мы решили визит не откладывать и обратились в другую клинику (ВетОК в Текстильщиках). Я поехала туда через весь город, потому что вычитала отзывы от докторе Музалевском и докторе Морозе, которые, как выяснилось, хорошо знают тему. Попали к Морозу. Он для начала решил делать УЗИ. И СРАЗУ нашел камень в мочевом пузыре. СРАЗУ! Сказал дословно "Да у вас тут кирпич!" Как не увидели этот кирпич в БК??? Мой кот мучился полгода, жрал ненужные антибиотики, мы покупали какие-то дорогущие успокоительные штуки (типа Феливей), а у него камень! Увы, оказалось, что без операции нам не обойтись. Назначили день операции. Но накануне кот заболел. Как я понимаю, на фоне убитой антибиотиками микрофлоры пока мы его возили туда-сюда подхватил вирус (ринотрахеит). Наша история закончилась благополучно. Вылечили рино. Кстати, совсем не стандартной схемой! Если бы лечили по обычной, то там тоже антибиотики, и я представить не могу итог этого дополнительного лечения. Затем была операция, реабилитация. И вот уже ровно год мой кот прекрасно писает отлично делает все остальное, что положено котам :) Кстати, инфекция почек была восходящей! Из-за того, что кот не могу нормально писать. Т. е. протяни мы еще, получили бы осложнения. А так само все прошло, когда установили и устранили первопричину. Эта история научила меня очень тщательно выбирать врачей и не доверять красивым вывескам и приятным интерьерам как бы-клиник. Разумеется, в БК мы больше ни ногой.
Cinica
Город: Москва
18:32 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Обратились к онкологу в эту клинику. Поразила абсолютная безответственность, сначала оставили там нехилую сумму на бессмысленные процедуры, потом, когда собаку окончательно измучили, врач стал предлагать усыплять. На следующий день у собаки раздуло живот, позвонили лечащему врачу, он сказал, привозите в клинику, я скоро буду. Сам не приехал и отключил телефон. В клинике были ассистенты, которые не понимали, что делать с собакой и не могли также дозвониться до врача. В итоге пес умер. Ненавижу эту клинику!
Злата
Город: Москва
12:29 05.01.2015
Отрицательное впечатление
3.01.15. БЕЛЫЙ КЛЫК СТРОГИНО. Собаке 14 лет, изначально были приступы: сводило правую сторону, отнимались на время приступа лапы, в конечном результате перед обращением в вет. клинику отнялась передняя лапа, после чего отнялись и задние, тело перекосило. Собака скулила и не давала трогать именно переднюю лапу. В вет. клинике мы прождали час, после чего собаку усердно осматривала молодая девушка, предположительно, врач!, предоставила договор на 20.000 рублей. Мол, непонятно, что конкретно у нашей собаки (хотя было дано полное описание поведения собаки и тд), нужно делать 100500 МРТ, без них в наше время никак, видите ли. Мы сократили договор до 12 тысяч (хотя опять же неожиданно на кассе сумма увеличилась до 15). В итоге с 14 часов до 22 мы проторчали в этой прекрасной вет. клинике. После чего, нас с собакой пустили в свободное плавание с кучей дисков и заключением, где еще был огромный список для обследований и ничего полезного и нужного для лечения хотя бы предположительного! Собаку даже не обезболили, но зато дали наркоз, мол, пусть еще помучается, мало же ему, старичку. Позвонив, в другие клиники, сказали, что у него просто почки отказывают.
Светлана
Город: Москва
07:38 14.12.2014
Отрицательное впечатление
Столкнулась с ужасными методами по уходу в стационаре при прохождении обследования МРТ. С утра в 11 часов у нас забрали нашего той терьерчика и сказали, ждите, когда обследование закончится, мы вам позвоним. Ждали долго и наконец дождались. Забрав свою собаку и приехав домой, я поняла, что его передняя лапка вся изрезана и это явно не катетер вставляли. Мою собаку под наркозом просто бросили одну, и никто за ней там не смотрел. Теперь лечим нашу лапку уже 3-ий день!
Катя
Город: Москва
20:29 12.12.2014
Отрицательное впечатление
Обратились в клинику для лечения сердечка у собачки. Вроде врачи приятные, прописали уколы, лекарства и из под полы вручили таблетки, которых в России нет, но уверили, что их надо давать всю оставшуюся жизнь и собачка будет жить. Сразу после приема собака умерла. Обратились в вет. клинику для разъяснений, обещала перезвонить заведующая. Звонка так и нет. Комментарии излишне. Советуем не обращаться в "самую лучшую" клинику Белый Клык.
Андрей
Город: Москва
19:21 21.11.2014
Отрицательное впечатление
Суть проблему описывать лень. Но это какие-то (сотрудники "Белый клык")-недочеловеки. Не связывайтесь.
Лейла
Город: Москва
16:33 07.11.2014
Отрицательное впечатление
К счастью, когда у меня была первая собака, я обращалась в ветеринарную клинику Белый клык на Красной Пресне только за диагностическими манипуляциями. Все было хорошо, доброжелательные врачи, цены и тогда отличались в этой клинике своей высотой, но за хорошие, правильные услуги-я готова платить эти деньги. Но вскоре мне подарили щенка хаски. В один ужасный день. Он стал себя плохо чувствовать. Скулил, не ел, появилась рвота (я взяла его в охапку и бегом к "своим" врачам). Мало того, что я просидела в ПУСТОМ коридоре долгое время в ожидании врача, так потом вышел врач, не охотно пригласил нам пройти в кабинет, и потом куда то ушла. на 20 мин. я как дура сидела одна. В итоге, мою собаку БЕЗ меня забрали на диагностику. сделали рентген, УЗИ, ЭКГ, взяли анализы. меня НИКТО не спрашивал, я вообще сидела в кабинете. Сказали, что надо срочно сделать диагностическую операция (лапароскопия) и ОБЯЗАТЕЛЬНО оставить в стационаре. Я в слезах стала спрашивать ЧТО они нашли? НИЧЕГО не говоря мне в ответ, провели к регистратуре и выписали чек за сегодня и сказали, во, что мне обойдется операция+ стационар. Мне было все равно сколько, лишь бы помогли. Отдала я в тот день, не понятно за, что около 16000 руб., за операцию выписали от 23000-40 000 тыс. руб., стационар-15000 руб., оставила я своего пса, поехала домой. часа два сходи с ума дома, было какое то странное предчувствие. ЧТО ЖЕ они нашли?, вернулась в клинику-встретили-не ласково, еще раз попросила дать мне заключения всех манипуляций хотя бы просто прочитать-отказали, тут я уже совсем в осадок выпала." оперировать - а, что там не ясно"-это как? В итоге, со скандалом забрала своего малыша, анализы и заключения-мне не дали. Утро повезла в др клинику, взяли анализ крови (клин и биохимию) + прием + узи (с заключением на руки!) назначили до появления результатов анализов небольшую терапию (против рвоты, чтобы начал кушать), на след день пришли за анализами, сказали, что все норм, это банальное отравление. назначили лечение. через 4 дня мы бегаем, прыгаем и готовимся к выставке! Не буду писать, что за др клиника (это будет рекламой). Но теперь я знаю точно, что Белый Клык -потерял свое лицо. и добросовестных врачей. Есть клиники с менее известным названием, но с Врачами и очень даже земными ценами! (кстати, в др. клинике за прием + анализы крови и УзИ + укольчки я отдала около 2450 руб. за 3 дня!). Я люблю своего Тимошу. Спасибо Истинным Врачам клиники, где нам помогли! Самойлова Анна, хаски Тимоша.
Карина
Город: Москва
15:09 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Выдуманные и надуманные диагнозы с целью получения денег. Делали УЗИ и рентген, чтобы увидеть есть ли инородный предмет в кишечнике. Снимков не дали на руки, но уверили, что 100 % предмет есть и надо оперировать. От операции отказались, и хорошо. Но снимки, после 3-дневных требований, так и не отдали. Отвратительно, играть на чувствах к животным и вместо лечения, обдирать владельцев.
Ольга
Город: Калининград
17:45 19.09.2014
Отрицательное впечатление
Не могут поставить диагноз, а если и его уже знают, то правду не говорят, рекомендуют, даже не рекомендуют. И говорят: "Мы вам животное не отдадим, его надо госпитализировать в стационар", - потом выписывают такой счет за стационар и якобы за лечение, что как будто это счет из швейцарской ветеринарной клинике. Но там и врачи другие профессионалы, не то, что тут, а тут главное содрать больше денег с клиента и все. А лечить сделаем видимость, полная антисанитария, сами врачи и весь медперсонал обувь не меняют, когда выходят на улицу покурить. Зато навязывают бахилы за деньги своим клиентам, всюду грязь, бардак, захламленность. Только цивильный вид, где регистратура и касса, а в остальном даже противно там находиться - полная неустроенность. И эта клиника, где расценки самые большие и врачи-коновалы. У них нет цели спасти животное, цель - срубить побольше бабла. Бегите оттуда, как от чумы, загубят животное и даже не извинятся.
Ольга
Город: Москва
18:22 18.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужасная клиника, у них цель содрать побольше, а не вылечить, и диагноз знают, и видят сразу, но об этом скрывают, полный лохотрон, цыгане и аферисты отдыхают по сравнению с ними, бежать подальше от этой клиники, у меня там загубили кошку и собаку, поимев с меня огромные суммы, цинизм, жадность - вот их девиз.
ANDREY
Город: Москва
21:28 15.09.2014
Отрицательное впечатление
Кошка стала вялая, ничего ни ест, рвет. Обратился в Белый Клык. Провели кучу анализов, УЗИ, ренген и т. д., отдал 6000 рублей. Но не в деньгах дело. Диагноз - иммуноопосредованное поражение костного мозга, нарушение иммунитета, отсутствие лейкоцитов, воспаление кишечника. Потом врач сказал - вашей кошке осталось жить неделю, срочно надо делать операцию (60000 рублей), но сначала надо положить ее к нам на лечение (15000 рублей), плюс лекарства и дальнейшее обследование (20000-40000 рублей) и того ВСЕГО 100000 рублей. Я пошел в другую клинику, сказал, что кошке чего-то плохо, надо посмотреть. Будете смеяться, всего навсего отравление. Промыли желудок, пару дней давали активированный уголь и все в норме! Желаю Вам и вашим питомцам обходить стороной это заведение под названием БЕЛЫЙ КЛЫК, а работникам этой клиники - чтобы их детей, внуков, правнуков и их самих лечили также!
Анастасия
Город: Москва
22:21 25.08.2014
Отрицательное впечатление
Если вы любите своих питомцев, то никогда не приводите животных в вет. клинику "Белый клык". Там работают одни студенты и ординаторы, которые ничего не умеют. И только методом чистого "а вдруг попаду" "лечат" животных. Наша собачка попала в эту клинику и теперь ее НЕТ. В день поступления нам был предложен стационар, в котором есть будет хуже, ей сделают реанимационные действия. В итоге за первый день сделали рентген, узи, кучу анализов, причем документов о результатах нет. Все без нашего присутствия и по этим обследованиям ничего не нашли. В этот день собака вставала еще на лапы, закрывала глаза. До 21.00 наблюдал один "врач", после 21.00 пришла новая смена, и новый "врач" покрутили собаку. Назначали на следующей день МРТ. Мы, не жалея денег, подписали документы на утро. Уже общаясь с молодым человеком ну вроде как "врачом", к собаке не пустили. Как говорили, собака стабильно в среднем состоянии. В 18.00 посещение пациентов и что же мы видим - собака лежит. У нее сухой глаз, уже не закрывается. Язык сухой и высунутый. Не реагирует ни на что. Разговаривая уже с 4 врачом за 2 дня. Она стояла и нагло врала. Что все в порядке. А на клетке, где лежала собака, было написано "крайне тяжелое состояние", по ее словам это для младшего мед. персонала. Чтобы чаще подходили. За это время ей не было оказано ничего. И то, что пишут в листах, где выставляют счет, что терапия аж часовая, это все туфта. Ей даже экг сделали, результат которого мы не видели. Итог того, что мрт ей сделали в 22.00 часа под наркозом в таком состоянии. То есть она пролежала сутки, просто ждала, когда им вздумается сделать. И выявили в заключение 4 диагноза, причем один на другой не похожи. А самое главное, что они все ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ. Это скажите мне, пожалуйста. МРТ самое на данный момент точное исследование. Не показало! А самое ужасное, что ей поставили, что у нее перелом череп, клали с одним, а тут выкачивают день! Учатся на наших любимцах! Тренируются! Ни капли жалости ни к животным, ни к людям!
Светлана
Город: Москва
20:30 23.08.2014
Отрицательное впечатление
Невролог назначил МРТ собаке. Записались на субботу, 23.08.2014 г. на 10 часов. Собаку забрали на обследования в 11 час. Сказали забрать в 18.00. Пришли забирать - собака еще не обследована, МРТ не выполнено. 19.00 - забрали на обследование. Время 20.40 - сидим, ждем. Персонал непрерывно уходит курить, а не работает, зачем назначать время, если его не придерживаться?
Анна
Город: Москва
14:46 24.07.2014
Отрицательное впечатление
Друзья! Если вам дорог ваш питомец, ноги в руки и бегите, бегите, как можно дальше. Полтора месяца назад обратились в Белый клык с поносом и вялостью, предварительный диагноз - панкреатит. Сдали все анализы, даже те которые не надо, УЗИ, рентген. Назначили лечение. Ездили неделю на капельницы и уколы. Собаке стало лучше. Ну слава Богу думаю - вылечили! Но не тут-то было через три дня после окончания лечения, у собачки те же симптомы. Мы опять к ним. Опять куча анализов, УЗИ, рентген. К предварительному панкреатиту добавили бронхиальную пневмонию! Снова лечение, только теперь в стационаре 10-12 тыс. руб. в сутки. Ну ладно думаю, для любимой собаки ничего не жалко, только бы поправилась! Через два дня на фоне антибиотиков собака снова пришла в себя, выписались, продолжили лечение дома. Через три дня после окончания лечения собака снова с теми же симптомами слегла. Приезжаем снова в эту злосчастную клинику. Снова стационар, снова анализы, УЗИ и т. д. На сей раз панкреатит маловероятен, остается бронхопневмания и еще восполнение лимфоузлов в брюшине и подозрение на абсцесс. Я в шоке! Положили собаку на стационар, пять дней собака в мучениях, эти горе-специалисты ничего конкретно не говорят, только предоставляют счета с четырьмя нулями за сутки! В итоге я плюнула, забрала собаку и поехали мы в другую клинику, где на ощупь определили опухоль. Сделали операцию и обнаружили опухоль на кишечнике 10 см. При весе 2,5 кг в Белом клыке не опередили опухоль в 10 см, это при наличии УЗИ. В итоге после месячного мучения, собака погибла. Если бы сразу поставили диагноз, собака была бы жива!
Ольга
Город: Москва
21:24 04.07.2014
Отрицательное впечатление
Привезли собаку после операции (на мочевой пузырь) на МРТ, который длился 9 часов, мы увидели свою собаку лежащую на полу одиу без присмотра, без перевязок с открытым швов на холодном полу скулящую, через какое-то время когда врачи подошли, сделали им замечание они тут же через 10 мин. его посадили в клетку и вышли сказав, что идите и посмотрите он в клетке, вы ошиблись! Это, что за врачи такие бездушные и некомпетентные, куда смотрит руководство? И приехав домой мы обнаружили в лапе забывший катетер. Позвонив им, услышали в ответ: Ну вытащите сами!
Ольга
Город: Москва
00:14 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, может, кому-то мой горький опыт будет полезен. Речь пойдет о "Белом клыке" в Строгино. Я привезла туда своего любимца, которому было 3,5 года, который ни на что никогда не жаловался, за исключением единственного случая, по поводу которого мы и обратились в "Белый клык" - пожалуй, самую раскрученную и "крутую" клинику, с самыми, кстати, высокими ценами. Наш котик плохо себя чувствовал, плохо кушал и почти не пил два дня, его тошнило. Я переживала, чтобы не было обезвоживания и отвезла туда. В первый день у него взяли анализ крови, сделали УЗИ и капельницу под кожу (Врач Желтышева Д. А.). На следующий день меня уговорили на дневной стационар. Там ему влили нереальное количество непонятно каких лекарств, скорее всего, делалось это под наркозом. Эти манипуляции вызвали у котика тяжелейший отек легких. Списали это состояние на проблемы с сердцем, в частности, стеноз аорты, диагноз этот был поставлен без эхокардиограммы сердца. Его, якобы, смотрел кардиолог. Вечером мне предложили оставить его на ночь в стационаре, но я отказалась. Мне сказали, что, в принципе, я могу и дома оказать ему помощь - если он начнет задыхаться, надо было ввести ему в вену (у него стоял катетер) 1,5 мл Фуросемида (! - доза для человека - 2 мл!). Я забрала домой полутруп, с жуткой тахикардией, расширенными зрачками, как после наркоза, и с отеком легких! - фактически умирающее животное, которое мне предложили собственноручно "добить" лошадиной дозой Фуросемида. Мне предложили опять привезти его в стационар утром, но я не повезла. В выписке диагнозов было нереальное количество, как-будто это инвалид, хотя у него никогда не было никаких жалоб. В счете за оказанные услуги не было ни консультации кардиолога, ни рентгена. Через сутки, придя с работы, я вызвала ему скорую помощь, потому что котик просто захлебывался, он погибал у меня на глазах. А из "Белого клыка" никто даже не позвонил поинтересоваться, как там кот. Нам попалась чудо-доктор, которая вытащила его с того света. Дальше были 3 недели тяжелейшего лечения по часам, уколы внутривенные, подкожные и внутримышечные. Я делала все это сама, испытывая каждый раз жуткий стресс. В какой-то момент котик стал кушать, играть, ходить в туалет - вести себя, как прежде. Мы были счастливы и не могли нарадоваться. Но счастье длилось недолго. Котик умер от осложнений. Обратившись с пустяковой болячкой, мы получили обратно доведенное до смерти животное, которому не оказали помощь, а отпустили домой умирать, предложили хозяйке своими руками "довести дело до конца".
Евгений
Город: Москва
23:20 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Кот, возраст 2 года, поступил в клинику с предварительным диагнозом цистит, вечером с трудом помочился, на утро отвезли в белый клык в Строгино, узи показало камушек в уретре, терапевт Желтышева Д.А. поведала, что попытались вытащить камушек в результате чего повредили уретру, хирург Комаров А.А. настоял на операции, уретростамия (удаление половых органов). Сделали операцию, все вырезали, поставили катетер, который в последствии закупорился и дал заражение, катетер оперативно удалили сказав, что все замечательно, хорошо, что сразу привезли. На следующий день у кота температура 41, диагноз пиелонифрит, далее прокапали антибиотиками, после чего на следующий день коту стало хуже, анализы показали низкий уровень ликацитов. Итог: на седьмой день после операции кота не стало, все "удовольствие" стоило 28999 рублей, а самое главное мучения и страдание любимого питомца.
Alex
Город: Москва
22:02 26.05.2014
Отрицательное впечатление
Давно обращаемся в клинику белый клык, и, увы, очень жаль, что уровень помощи зверюшкам стремительно ухудшился. Сегодня привезли свою собачку: записались на УЗИ по поводу новообразования. Хламова Елена Сергеевна сделала УЗИ, описала внутренние органы, выдала заключение - в заключении про новообразование НИ СЛОВА. Возвращаемся - так мы же вот, с опухолью пришли! - Ну если вы хотите, ну давайте. Написала. В описании про опухоль опять ни слова. В заключении - дословно: выявлен кистозно-солидный гипоэхогенный очаг до 10 мм, с нечеткими, неровными стенками. Обалдеть! На ощупь новообразование длиной сантиметров 8, шириной около 1 см. До 10 мм - это что? И таки кистозный тип или солидный? Зачем вообще УЗИ, если его информативность на уровне пальпации? Далее этот специалист направляет нас к терапевту, который "возьмёт пункцию". Потом в коридоре говорит - "а может, и не возьмёт". Приходим к терапевту. Шевелева Анна Александровна. Пункцию она делать не стала. Опухоль искала очень долго. Потом очень долго что-то писала. Но, опять, полезного результата осмотра "специалиста" - ноль целых ноль десятых. Это вам надо к онкологу, он, может быть, всю опухоль удалит, может быть, частично. - А зачем частично? - в ответ доктор стала раздражаться, как это обычно бывает, когда пациент не хочет играть в патерналистскую позицию ах, доктор, вы такая умница, а я такая дура. Из двоих специалистов ни один не поинтересовался динамикой массы тела собаки. А по факту она снизилась на 2 килограмма. Но почему-то в результате осмотра терапевт отразила старую массу в качестве текущей. ПОФИГУ ВСЕ. Вообще общее ощущение вполне кафкианского дурдома. Нам пришло время собаку привить. Спрашиваем - можно ли, учитывая наличие опухоли и аллергии, собаку прививать? Не знаю, говорит терапевт. Спрошу у дерматолога (почему у дерматолога?). Дерматолог не глядя на собаку - ну, если симптомы не сильные, можно. Как в анекдоте - летают, тильки низенько. Чтобы измерить температуру, попу собаке мажут не вазелином, а левомеколем-вет. Так-то левомеколь попу жжёт конкретно. Собачка выбежав на улицу мучилась позывами покакать. Хорошо бы этим ветеринарам намазать попу левомеколем. На память. Очень бы хотелось, чтобы наше письмо как-то заставило задуматься руководство клиники. Понятно, что удобно работать с неопытными девочками, и денег им можно особо много не платить. Но едва ли это правильный путь. И даже этих девочек загрузили писаниной, думать и учиться им просто некогда. Помните те рекламные биллборды ФНС: жадность - путь к бедности. По-хорошему, на стадии звонка в клинику администратору следовало записать нас к онкологу, и не гонять по "специалистам", уровень компетенции которых как у бабушки у подъезда. Правда, не факт, что у онколога он выше. В общем, гуд бай, очень жаль - не только денег, не только времени, жаль хорошую когда-то клинику.
Наталья
Город: Москва
19:51 17.04.2014
Отрицательное впечатление
Вчера были в клинике в Митино, необходимо было срочно сдать кровь, а клиника, в которой мы обслуживаемся 10 лет уже не работала. Сегодня получаем анализ и едем с ним к своему доктору. Увидев в анализе комментарий: Гемолиз +++ может приводить к ложному повышению значений билирубина общего (а он у нас 35 при норме от 0 до 15), АСТ, ЛДГ, КФК, доктор задает вопрос, мы делали анализ, предварительно накормив ее? Я объясняю, что она сутки не ела и не пила, была очень вялая, поэтому и повезли ее срочно в клинику, подозревая, что ее укусил клещ. Доктор в недоумении, но врач лаборант ставит все на свои места, она сказала, что это просто механическое повреждение сосуда, то есть собачка дергалась, вырывалась и ей просто прокололи венку. То есть я просто так отдала им деньги, и заметьте немалые, а анализ недействителен. Я слышала много негативных отзывов о Белом Клыке, но вот и сама убедилась. Написала этот отзыв только для того, чтобы хоть кого то уберечь от обращения к этим горе специалистам. Договор на оказание услуг номер 197346 от 16.04.2014 г.
ИРЭН
Город: Москва
15:53 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Петрушкина Елена Александровна подрабатывет в вет. центре " Северное Сияние" анестизиологом, видимо ей мало платят в "Белом Клыке" в Строгино. 15 марта 2014 г. Елену Петрушнину вызвали в "Северное Сияние" для проведения ингаляционной анестезии котику, которому была необходима всего лишь санация ротовой полости. Эта "милая дама" приехала в вет. центр "Северное Сияние" решив, что с котом много возни для ингаляционной анестезии, не осмотрев животное, не прослушав его (коту 15 лет и у него почечная недостаточность), вколола ему в вену пропофол за 3 копейки и не стала заморачиваться, но тут у кота случилась остановка дыхания, бедной Петрушкиной пришлось его реанимировать и опять делать укол пропофола, для проведения санации другим врачом, у кота снова остановка дыхания. Поскольку Петрушкиной пришлось дважды реанимировать бедное животное, санацию так и не пришлось сделать. Когда Петрушкина привела кота в сознание, она спокойно, без угрызения совести взяла "честно заработанные денежки" и удалилась вон. После перенесенного наркоза у кота случился отек легкого и в последствии инсульт. Пропофол могли ввести коту и местные врачи, или Петрушкина думает, что ее вызвали из-за того, что она одна такая необыкновенная анестезиолог-реаниматолог. Сгубила животное и глазом не моргнула. Понятие жалость и милосердие ей не знакомо. Деньги, деньги вот, что для нее первостепенно. Можем помочь ей материально, с тем условием, что она больше не будет за деньги губить животных. Елена Александровна, Вас не мучают кошмары по ночам? Обращаемся к администрации "Белого Клыка" с просьбой не допускать Петрушкину Е. в другие клиники на подработку, поскольку она это делает плохо и не несет за это ответственность!
Регионы присутствия
Похожие компании