бенеттон

Отвратительная работа сотрудников, в частности Карина, наплевательски относится к своей работе. Абсолютный непрофессионализм и неклиентоориентированность. Три часа назад на сайте при оформлении заказа была активирована кнопка Перезвонить мне. Думаете она перезвонила? Счас! Говорит, не видела. Вот так просто. Баллы списать невозможно. Говорит, оформите заново заказ, проставьте снова списать баллы. Деточка лопочет , не сображая ничего. За это время необходимые товары и размеры могут закончится. То есть ей абсолютно наплевать. Скрипт лепит и считает себя гением!.В общем ощущение омерзительное от таких сотрудников! Учитывая , что промокод так и не поступил - данный отзыв размещается в сети Интернет. Наслаждайтесь!

В Бенеттоне очень злые сотрудники, я про сеть магазинов в Москве. Вещи все красиво в бумаге упакованы, я понимаю, сотрудникам говорят их так упаковывать, но когда начинаешь трогать, смотреть вещи, искать размер, извините, конечно, но как по-другому посмотреть тогда?Извините, что порчу вашу красоту, как вы хотите, чтобы вещи продавались?! Когда не хотите, чтобы их трогали?! Как посмотреть, что за фасон, нужно же померить. Сотрудники всегда недовольно пыхтят рядом с человеком, который ворошит стопки вещей. Неприятно!

14.02.17 г. посетили магазин в торговом центре Золотой Вавилон на проспекте Мира и столкнулись с хамством продавца он не представился (молодой человек) и ни как на это не отреагировавшая менеджер Борисова, мы с женой купили ремень где на ценнике была цена 449руб мы оплатили картой и отойдя от кассы вдруг обнаружили, что списали с нас 749 руб. на, что мы вернулись и указали на это продавцу на, что он нам ответил, что раз мы оплатили то это наши проблемы т. к. мы согласились с ценой а ценник на товаре не правильный (правильный под ним приклеен был) на, что мы не согласились и он сказал чтобы мы'воздух не колыхали' и он сделает возврат. Мы позвали менеджера на, что менеджер Борисова сказала, что продавец прав и он пробил все верно по комп. коду а на ценник сказала, что все ценники в зале ничего не стоят надо все уточнять на кассе, на, что нам было предложено указать это в жалобной книге под роспись но она не согласилась, сказав, что она этого не говорила но есть свидетели. По поводу возбужденного состояния рядом стоявшего продавца который все время перебивая нас и менеджера требовал чтобы мы сделали возврат и не мешались она не реагировала. Просим провести проверку вашего магазина на предмет соответствия продавцов и менеджеров не только методам торговли и правам потребителя но и главное - соответствию дорогой и высоко зарекомендовавшей себя марке Benetton. Сказать, что мы расстроены это ничего не сказать, т. к. был испорчен день вашими сотрудниками

Не очень люблю этот магазин. Одежды у них много, коллекции всегда большие, но как-то не на мой вкус. Цвета выгоревшие, в других магазинах неяркие цвета смотрятся совсем по-другому, а здесь очень тускло. Фасоны мне тоже не нравятся - слишком простые. Товары вообще, в общей массе без изысков, да и цены для такой одежды слишком завышены.

Директор магазина Бенеттона на Тверской, Дудина Инна, хамила и вела себя некорректным образом, вместо того, чтобы работать, болтала с сотрудниками. Позвонив в главный офис Бенеттона по тел. 84952870979, секретарь Лилия наорала в трубку, мол, её начальник на обеде всегда с 12-3 часов дня, а потом его рабочий день закончен, и застать его на месте сложно. Начальство Бенеттона не отличаются работоспособностью, а их директора магазинов и секретари хамят, грубят и ведут себя не корректно! Каково начальство, такие и сотрудники.

20.03.2015 г. заехала в "Benetton", чтобы обновить гардероб себе, ребенку и мужу на весну. Надо сказать, что была там постоянным клиентом несколько лет. Был анонс, что в магазине новая коллекция. Но приехав туда, я была неприятно удивлена, что под видом новой коллекции висит масса вещей из осенней коллекции прошлого года. Например, детские тонкие пуховики, который мой ребенок носил с прошлой осени. К слову, при первой же стирке (с соблюдением всех правил стирки, указанных на этикетке) весь пух свалялся в комки. Теперь это ветровка с шариками пуха внутри. Ушла без покупок. Посмотрела на сайте "Benetton." Там все по-честному, старая коллекция со скидками. Больше в этом магазине покупать ничего не буду. Очень неприятно, когда так обманывают народ. И дело не в скидках, а в отношении к клиентам, которых и так мало, магазин безлюдный.

Один из самых больших, а может и самый большой магазин данной марки, помню как в 90 это был можно сказать маленький торговый комплекс. Как по мне дорого и цена не оправдывает эти вещи.

Решила написать про магазин 'Бенетон' в Коломне. Вчера ходили туда с сыном, и думается мне, что атмосфера там совсем поганая. Слово клиент, как красная тряпка для быка, клиентоориентированность и подавно! Первый раз попала я туда года два назад - там была женщина продавец очень злая, раздраженная. Как потом выяснилось, хозяйка франшизы. Она меня унизила, оскорбила, наговорила столько гадостей (я зашла к ним с сумкой продуктов из перекрестка). Когда я попросила книгу жалоб, никто не хотел мне ее давать, даже охранник там угрюмый и злостный. Охранник-то и сказал мне, что это хозяйка! А книга переполнена подобными жалобами. И вот вчера я сыну купила там одежду, хозяйки не было, но молоденькие девочки такие раздраженные, такие убитые. Всеми фибрами своими показывают, как они ненавидят клиентов за то, что они приходят, берут вещи, ходят по магазину, особенно детей ненавидят! Уважаемые владельцы бренда, сделайте что-нибудь с магазином в Коломне, так ненавидеть клиентов нельзя. Вчера и охранник был другой, но тоже злючий и раздраженный. Родина бренда - Италия, итальянцы ужасно детолюбивы, если бы только они видели этих злых продавцов! Была в 'Бенетоне' в Турине и в Лондоне - обслуживание земля и небо по сравнению с Коломной! Я так думаю, что тон всей работе задает эта самая ХОЗЯЙКА. Рыба же тухнет с головы! Странно, что никто из самой компании не контролирует магазин в Коломне, не проводит тренинги, не корректирует работу! Очень жаль!

Разница между российскими и заграничными магазинами этой марки огромна. В Европе одежда в стиле casual, никаких ярких цветов, принтов и оригинальных фасонов. Только классика, мягкие цвета и приятные к телу фактуры ткани. Там хорошо покупать безликие вещи на каждый день: однотонные футболки и водолазки, классические пальто и тренчи. В России те же самые магазины гораздо веселее. Разумеется, это адаптировано под наших девушек, стремящихся одеваться во все лучшее и быть как можно более заметными. За примером далеко ходить не надо: в России выйти в свет ненакрашенной и без каблуков неприлично, а в Европе обычное дело, там женщины думают о своем комфорте, а не о том, как бы твой мужчина не сбежал к другой. Ну это я отвлеклась. Хочу сказать, что в российских Вenetton можно найти хорошие качественные вещи, а в Европе даже в период распродаж эти обычные водолазки падают в цене незначительно.

Бенеттон скатился просто в лужу. Раньше там был очень приветливый персонал, хорошие качественные вещи, приятные цены и различные акции. Сейчас там ходят продавцы зомби, на элементарный вопрос 'где у вас тут примерочная?', машут в неопределенном направлении рукой и куда-то уходят. Кассиры хамят, совсем не улыбаются, вещь в пакет засовывают с таким видом, словно у них в руках какие-то производственные отходы! Несколько раз делала возврат, потому, что после первой стирки (по инструкции) нитки расползаются, словно они водонеустойчевые. И, что вы думаете? Деньги иногда ждала по несколько месяцев! Хотя пару лет назад было все совсем по другому. Очень жаль, что мой любимый магазин, теперь таковым не является.

Купила блузку за 2300! Одела один раз, на обоих рукавах разошлась по швам! Ткань просто сыпется! Пришла вернуть товар, отправили на экспертизу! Прошло уже 2 недели, ни один телефон не отвечает. Очень разочарована.

Меня сегодня просто-напросто не пустили в магазин))) Бенеттон в городе Коломна. На входе стоял охранник. Когда я проходила через магнитные ворота, прозвенел сигнал. Охранник подошел ко мне и заявил (ВНИМАНИЕ!), что не пустит меня в магазин, потому что я 'ломаю им систему безопасности'. Мне даже не было предложено проверить сумку. Просто 'НЕ ПУЩУ!'. Мало того, что таким поведением он оскорбил мои честь и достоинство, так еще и нарушил пункты не только Закона о правах потребителей, но и Гражданского Кодекса РФ. Его не смутило даже то, что я не выходила из магазина, а входила. После того, как я написала жалобу в жалобную книгу, я беспрепятственно покинула магазин, хотя опять 'прозвенела' на выходе. Где логика????? Хочу заметить, что в соседнем магазин я прошла спокойно, магнитные ворота на меня не 'сработали'. Безобразие! Магазин в ТЦ Глобус.

Посетила этот магазин на днях. Себе почти ничего не удаётся выбрать. А вот с брюками детскими у них вообще недочет. Сшиты на маленьких худеньких ребятишек. На пухляка не налезут.

Действительно, за последние несколько лет резко ухудшилось качество. А модели с каждой новой коллекцией не перестают шокировать воображение: сплошные бесформенные балахоны "печальных" цветов! Очень редко попадается что-то "стоящее"! Купила весной джинсы в остатках с распродажи за 500 р., которые стоили 2500. Обрадовалась и цене, и сидят идеально, и цвет темно-синий, как хотела. В итоге эти джинсы за 500 рублей за один прием "испортили" мне своим красящим пигментом дорогущую кожаную светлую куртку из Карен Миллен, тканевую сумку, замшевые ботинки! И постоянно черно-синие руки! Что я только с ними не делала: и в машинке несколько раз подряд застирывала, и в уксусе краску закрепляла - красятся, до сих пор! Качество хуже чем в магазинах типа Террановы, а цены заоблачные. Не представляю, как можно там ОДЕВАТЬСЯ, да еще и всей семьей.

Купила дочке пуховик этой фирмы, продавцы заверили, что он зимний, когда пришла домой, почитала отзывы, то выяснилось, что соотношение пера и пуха 50 на 50 для зимы не подходят, максимум на -10. Хотела вернуть, но потом решила оставить, начали носить сейчас, а для зимы ищу более тёплый вариант.

В магазине Бенитон, который находится в Коломне, обслуживание просто ужасное. Хозяйка этого магазина настоящее хамло, всегда с кислой физиономией. В таком магазине даже и не охота, что либо покупать. УЖАС!

Я пришла работать в эту организацию с тем условием, что меня трудоустроят в соответствии ТК РФ. Директор магазина сказала, что оформляем с первого рабочего дня, как положено. Проработав 15 дней, я узнаю, что вообще еще даже не трудоустроена, а когда я уволилась, мне не выплатили полную стоимость заработной платы с учетом всех отработанных дней. Задумайтесь! Стоит ли держать такого 'директора' в магазине, где все бегут оттуда как с тонущего корабля.

Купила свитер. Через 1 неделю носки все скаталось и разорвалась подмышка. Их экспертиза показала, что это непроизводственный брак. За 1 неделю свитер пришел в полную негодность. Свитер не стирался. Сразу понятно, что вещь дешевая и некачественная. Продавцы утверждали, что виновата я сама. Вывод: зачем покупать вещи на 1 неделю? Просто нужно сменить магазин.

Аналогичная история с 'непрокрасом'. Купили шорты за 2700 р. Через две недели шорты спереди выгорели и стали из синих блекло-серыми. На претензию магазин ответил, что неправильная эксплуатация - под палящим солнцем либо некорректный уход за вещью. То есть летние шторы нельзя носить в солнечную погоду и нежно хранить их. Деньги не вернули, хотя также я уверена, что причина в некачественной прокраске ткани. Буду подавать в суд. Не покупайте в Бенеттоне ничего, если не хотите доказывать, что вы не верблюд.

Хабаровский край, г. Комсомольске-на-Амуре, пр. Ленина, д. 36, магазин одежды 'UNITED COLORS OF BENETTON'. 5 марта 2013 года мне 'посчастливилось' быть одной из участниц крайне неприятной ситуации, произошедшей в магазине молодёжной одежды 'UNITED COLORS OF BENETTON'. Ничего не подозревая зашла с подругами в магазин. Я взяла понравившееся мне платье и отправилась в примерочную. Каково же было моё удивление, когда будучи в примерочной я услышала хамство в сторону подруг. Конкретно прозвучала фраза: 'Чего вы тут ходите без денег, полы только пачкаете'. На наше с девочками вежливое: 'Почему вы нам хамите?', уборщица, а хамила именно она, принялась кричать на меня и девушек, превалируя своим возрастом, обвиняя нас в хамстве, оскорбляя наших родителей. Нашему удивлению с подругами не было предела. При этом мы с девушками пытались спокойно решить конфликт. После такого отвратительного поведения персонала у меня начисто отпало желание покупать платье, да и вообще что-либо в этом магазине. Мы с девушками попросили принести нам книгу жалоб, которую продавцы долго не хотели нам выносить, но в итоге всё-таки выдали, кинув: 'Только пишите без ошибок'. Как мы смогли убедиться с девушками, в упитанной и почти исписанной книге было довольно много жалоб на хамское поведение персонала.

Качество одежды совершенно не соответствует цене. Вчера в московском 'Бенеттоне' купила водолазку за 1190 рублей. Одела один раз, ткань скаталась везде, где только можно. Надо предупреждать покупателей, когда вы продаете одноразовую одежду и стоить она должна не 1000, а 100 рублей.

Не могу сказать как в других отделах этой марки, но у нас в Коломне просто ужас, а не магазин, сплошное хамство! Причем не только со стороны персонала, но еще хуже со стороны руководства. Зашли в магазин с ребенком 3-х лет, ему, конечно, не хотелось туда идти и он стал от нас убегать. Тут подлетает женщина, которая, как оказалось, является их так называемой хозяйкой и начинает на нас кричать, чтобы мы держали ребенка, нечего ему тут бегать, у них свободная выкладка и вообще нечего к ним ходить со своим ребенком, подошел охранник и велел нам выйти из магазина. Мы были в шоке! Мы только вошли и были там несколько минут, а нам уже сразу слету нахамили! Непонятно, зачем люди торгуют детской одеждой, если дети их раздражают. Хотя, видимо, их руководство раздражает все. До этого возвращала товар с браком, так узнала о себе много нового, мотали нервы до тех пор пока не обратилась в общество прав потребителей. Качество вещей, кстати, посредственное за такие деньги.

Вчера 28.11.11 зашли в магазин Benetton по адресу: Московская обл., г. Коломна, ТЦ Глобус, 2 эт. Моя девушка выбрала себе рубашку, мне же понравились одни джинсы, на ценнике была сумма 1599 р., я их примерил, они подошли, я решил сходить посмотреть ещё джинсы в этом магазине, продавец сказала, что эти джинсы отложит. Сходили, посмотрели, пришёл обратно сказал, что возьму те которые отложили, оплатили (не обратили внимание на сумму в чеке), вернулись домой и обнаружили, что на ценнике поверх наклейки со старой ценной 1599 р., другая 1799 р. Пока я ходил и смотрел другие джинсы мне поверх одной суммы наклеили другую, которая дороже на 200 р. Сумма не большая, но это просто БЕСПРЕДЕЛ! Не думал, что в таком приличном магазине творятся такие вещи! Будьте внимательны и проверяйте чек не отходя от кассы!

Здравствуйте! Хочу спросить - почему карта, выданная в Санкт-Петербурге, не действительна в Архангельске, хотя в Питере говорили, что она действует по всей России?

У нас в городе Б. открыли магазин этой марки, цена не соответствует качеству. Бенетон в Италии - марка одежды для людей рабочего класса! Так почему ценник на эту одежду космический! Качество отвратительное, вещи несуразные, у меня стройная фигура - 42 размер, нет недостатков, но смотрится все дешево! Правильно сказали - дешевый Китай! Дилеры просто рубят бабло за бренд!

Всем Привет! Напишу свою проблему: Есть в Самаре отдел 'Бенетон' в Парк Хаусе, покупал там штаны летние, за 2 недели выцвели, из черных стали рыжие, принес вернуть, они отправили на экспертизу в ООО 'Традиция' на пр. Ленина, там сказали, что это моя вина, оказывается в летних штанах по солнцу ходить нельзя, штаны не поменяли деньги не вернули, обратился в суд, отнес штаны на независимую экспертизу, отдал 3 т. р. на Воронежской, ответ - отрицательный, я то знаю, что я со штанами ничего не делал. Люди, никогда не обращайтесь в эти экспертизы, они куплены, это видно, и всегда встают на сторону продавцов, кто не верит - может проверить на своем опыте. Недавно в 'Бенетоне' знакомая купила кофту, она после легкой стирки вручную пошла пятнами, опять та же история с 'Традицией' ООО, они даже слушать не хотят, на все у них заготовлены ответы, чтобы покупатель типа был не прав. А вещи в 'БЕНЕТОНЕ' уже не такие как 5 лет назад, будьте осторожны в выборе, особенно трикотаж, лен, хлопок. Абсолютный непрокрас!