безотказов

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: центр ремонта ноутбуков
Телефон: +7 (3452) 53-09-63
Адрес: Москва, Тверской, Тверской бульвар, 26, стр. 3, оф. № 23
Сайт: bezotkazov.com
Написать отзыв про безотказов

Правда клиентов о компании безотказов (4)
Сортировать:
Василий
Город: Тюмень
17:17 13.08.2018
Отрицательное впечатление
Хуже сервиса не существует. Имел неосторожность сдать в ремонт 2 видеокарты. После 2 месяцев ожидания мне удалось вернуть одну видеокарту, сказали, что там убит чип. Позже выяснилось, что её даже никто не проверял, так как поломка была совсем в другом. Вторую видеокарту я ждал ещё месяц. Регулярно звонил. Меня постоянно оскорбяли, говорили что я плохой человек, сам виноват, что сломал и ремонтировать мне никто и не собирается. И вообще - зачем мне возвращать нерабочую видеокарту? В итоге заехав в их офис через 3 месяца после того как сдал - мне всё же отдали карту. На ней пересадили видеочип от другой видеокарты. Он оказался нерабочий. Украли несколько дорогих дросселей. Сняли заднюю плану. Скорее всего ещё украли менее заметные детали. Книги отзывов и предложений у них нет. Написал им претензию. Прошла неделя - ответа нет. Итого - украли в общей сложности деталей на 20к рублей. Заставили ждать 3 месяца. Никакой управы на них нет, так как видимо их крышует какой-нибудь прокурор. Очень жаль, что так дела обстоят у нас. Проще - сразу выбрасывайте свои вещи, чем этим жуликам отдавать.
Игорь
Город: Пермь
18:55 19.06.2016
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис. 7 сентября принёс телевизор, через неделю они мне позвонили, сказали стоимость ремонта в районе 5000 руб. Через 1.5 месяца снова звонок, попросили заплатить за запчасти и ремонт 8200 руб. 2 ноября заплатил им эту сумму. 21 декабря позвонил им сам. Мне сказали: запчасть для вашего телевизора пришла не новая, а б/у и в связи с этим ваш телевизор мастер не делает. От такова ремонта БЕЗ ОТКАЗОВ я отказался. Завтра забираю деньги и не отремонтированный телевизор. Не советую связываться с сервисом Безотказов!
Konstantin Smirnov
Город: Санкт-Петербург
23:15 13.07.2015
Отрицательное впечатление
Заказал клавиатуру для ноутбука. Обещали крайний срок - месяц. Прошел месяц и 4 недели, сегодняшний ответ - "подозреваем, что посылки задерживаются". При этом Каждую неделю до этого, мне обещали, что вот-вот, уже идет. Итог - ноутбук лежит, работа не выполнена, обещания раздаем.
Леонид
Город: Москва
09:35 06.05.2015
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис! Сломался тачскрин на планшете asus. Отнес в сервис 'Безотказов' (11.11.2014). Пару недель ждали деталь. И вот её привезли, а горе ремонтники поставить то поставили, а вот откалибровать не могут и тут началось.. Сотрудники откровенно начали кормить завтраками. Звоню им а в ответ получаю - 'я сейчас вам не могу сказать на каком этапе ремонт, всё уточню и перезвоню '. И тишина, ни ответа, ни привета. И так продолжалось пол года - то перезвонить обещают, то говорят, что осталось чуть чуть, подождите еще немного. В очередной раз (30.04.2015) звоню и мне отвечают - всё готово, приезжайте. Приехал, забрал, тач установлен, реагирует, но масштабирование не работает. Видимо надеялись сплавить и отбить свои затраты. Забирать не стал, попросил, что бы они мне в ближайшее время отзвонились и сообщили как будем решать проблему. И, что бы вы думали, прошла неделя и опять игнор. Сегодня решил уже сам позвонить и получил ответ - починить не можем (проблема с тачскрином, а не с руками), тачскрин другой купить не можем, забирайте обратно. Пол года этот горе сервис мурыжил меня. p.s. Полчаса с гуглом, и я нашел, где купить тачскрин, причем на 1000 р. дешевле. Ну а кто поменяет, думаю не проблема, главное, чтобы это были не ремонтники из 'Безотказов'.
Регионы присутствия
Похожие компании