бинбанк

Полтора года назад взял в этом банке 100 000 рублей на 3 года под 14 процентов годовых. Выплачивал ежемесячно, все время старался тысячу -две положить сверху. В итоге решили с женой расплатиться с долгами и внести остаток раньше положенного. Приехали в банк, нам говорят, что в течение года процентная ставка увеличилась, поэтому заплатить придется немного больше. В итоге за 1, 5 года накапало 19 000 рублей процентов, и это еще хорошо, что мы решили раньше отдать долг, так, за 3 года было бы под 36 тысяч. Вот и подумайте, прежде чем идти брать деньги в кредит в эту обманную контору. Люди, учитесь на ошибках других, обходите МДМ стороной. Этому банку желаю скорейшего банкротства.

Отвратительное обслуживание клиентов в отделении Каменноостровский пр., д. 53. После слияния слияния двух банков, произошло отчетливое снижение компетентных и грамотных сотрудников. При возникновении не стандартных вопросов, и путей их решения сотрудники делают квадратные глаза и впадают в ступор. Месяцами не могу получить вразумительный ответ на мои обращения. Пересылают постоянно из Бина в МДМ и обратно. Это единственное отделение Бин банка (да по большому счету и вообще банков) в которое ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ (!). А если и случается, то на просьбу пригласить или перевести на управляющего или заместителя, в духе старых времен, хамят и отвечают - "что не нанимались секретарями" (в данном случае сотрудник банка - Елена). В связи с таким отношением, буду уходить из этого банка вообще, и как физик, и как юр. лицо. Ну, нельзя так относится к клиентам, которые уже обслуживаются более 13 лет.

Решил взять кредит на покупку автомобиля, в плане сначала взять наличные средства в банке и ими уже оплатить автомобиль. Ставку нам пообещали низкую и без страховки. В итоге и ставка повышенная была и страховка. Якобы банк может предоставить мне кредит лишь на таких условиях= ( Ну ну. страховка это дело не обязательное. И вышло намного дороже чем в другом банке. В итоге там взял с поручителем. Но в мдм банке разочаровался, все друзья рекомендовали сюда обратиться. Вот и обратился.= (

С банком МДМ нас связывает одно - он рядом с домом и мне удобно получать там денежные переводы Золотая корона. Пару лет назад я хвасталась, что прихожу в банк и за 5 минут уже выхожу оттуда с деньгами. Тогда прием вели по живой очереди. В банке редко было более 5-ти человек. Всё очень быстро, мне нравилось. А потом они сделали электронную очередь и начался ад! Маме прислали перевод по Вестерн Юнион. Они получала его там 2 часа! Зашла в 14.40, вышла в 16.53 (мы специально засекали). Я пару дней назад получала там перевод по Золотой короне. Именно поэтому и решила написать отзыв, потому, что возмущению нет предела.

Я, совершила оплату услуг, со своей карты Visa вашего банка, на общую сумму 90 450 рублей. Оплаченные товары я не получила, компания полностью не исполнила свои обязательства, все обращения в службу поддержки не помогают.

Я являюсь клиентом банка уже не один год, но последнее время банк мне не нравится, хочу отказаться от его услуг, т. к. банк создаёт мне проблемы, т. е. блокируют карту без всяких предупреждений, когда они захотят. Из-за этого я не могу оплачивать покупки в интернет-магазинах США и Англии. Приходится им звонить из-за этого, узнавать что случилось, а им, видишь ли, подозрительна покупка в 10 $ и это по международной карте Мастер кард! А что будет в отпуске за рубежом с этой картой?

В 2012 году открыла в банке МДМ (г. Пятигорск) кредитную карту. Платежи до лета 2015 года никогда не пропускала, все четко. В конце 2015 года у меня начался финансовый кризис, я потеряла дополнительный доход в организации, где работаю более 10 лет, получаю минималку ежемесячно. Фирма перспективная, эти трудности временные, всю задолженность я получу, дело времени (имеется исполнительное производство). Из-за этого стали просрочка платежей по карте. Гашу по возможности, сколько могу. Вначале банк отнесся с пониманием. НО! Спустя месяц-два это просто вынос мозга, угрозы по телефону неадекватных людей, как коллекторы. При этом я направила все необходимые документы в банк на реструктуризацию. Ответа уже два месяца нет, только угрозы. Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА в таком подходе к клиентам. Трудности (временные) у всех бывают, но так… Достоинства Пока клиент платежеспособен — Банк его понимает. Наступают трудности и ты враг! Недостатки Не достойный солидного банка подход к клиентам!

Сначала был зарплатный проект у этого банка. Через какой-то период времени прислали смс о возможности взять кредит по сниженной ставке, так как являлся зарплатным клиентом. Ну я и решился процент вроде нормальный 645000 под 16.5%. Оставил заявку в онлайне на 350000. Опять же предварительно одобрили и запланировали встречу в банке. Приехал в банк подал документы и получил массу негативных впечатлений. Мало того, что работают максимум 2 сотрудника банка так еще и без спроса в наглую переводят пенсионные накопления в другой фонд. Узнаешь об этом только тогда, когда получаешь смс с просьбой подтвердить. Ну это ладно. После того как я сдал документы, сотрудник банка сказал, что решение по заявке будет известно в течении трех дней. Прошла неделя а от банка никакого уведомления. Решил позвонить на горячую линию, два дня дозвониться не мог. На третий день после общения по телефону мне сказали, что заявка находится еще на рассмотрении. Перезвонил еще через три дня, так как уведомления опять же никакого не было. После второго общения по горячей линии я узнал, что мне пред одобрено 750 т. р. и мне необходимо еще донести пакет документов. Я аж растерялся ведь заявку я подал на 350 т. р. Собрал документы и приехал снова в банк. Меня ждал сюрприз. В кредите мне отказали. Но самое интересное то, что заявку я подал 8-го числа документы сотрудник передал 17-го а решение об отказе я узнал 22-го. Вообщем я сейчас даже рад, что мне отказали. Страшно и подумать, что было бы дальше.

Сегодня утром мне позвонила девушка и предложила получить в офисе банка одобренную кредитную карту "Техносила" Я уточнила, запись разговора имеется, как скоро я могу ее получить. Девушка ответила, что я могу уже идти и получить ее в течении 5 минут. Придя в банк оказалось, что и через час я все еще не могу ее получить, так как оказывается ее мне никто не одобрял. Во время ожидания я явилась свидетелем разбирательства о требовании уплаты комиссий по закрытому 2 месяца назад кредиту, что привело меня в шоковое состояние, так как банк оказывается занимается обманом клиентов. Я уже не уверена, что хочу пользоваться этой картой, которую к тому же я не могу получить. Звонок в поддержку так же не принес результата, так как мне обещали перезвонить и вероятно посчитали, что этого достаточно, то есть получается, что никакой поддержки клиент по телефону так же получить не может.

Здравствуйте, работники банка! Я не понимаю, куда смотрят девушки, когда оформляют кредит? Есть такие люди, которые вас обманывают, которые перед увольнением берут документы в организации, чтобы взять кредит в банке! Надо оформлять таким людям кредит, которые отработали лет 5 на одной организации, а вы даете всем подряд, а потом страдают люди, чьи контакты они дают и коллекторы названивают! Вы почему даете всем подряд? В одном банке отправляют, а в другом одобряют! А потом плачете, что люди не платят! Да потому, что наберут кредитов и теряют работу!

Сначала написал очень много, потому сначала приведу выводы, а далее подробное описание: 1. Некомпетентные сотрудники (это даже проблема не стажера, а его старшего коллеги, или того кто этого стажера обучал, а потом посадил обслуживать клиентов, см. далее). 2. Нельзя зарегистрироваться в интернет-банке при наличии счета карты, но пока она не выпущена. Зарегистрироваться можно при наличии текущего счета не привязанного к карте! В моем случае, были сложности из-за пункта 1. 3. Нельзя воспользоваться деньгами на текущем счете (через интернет-банк), платежи в интернет-банке доступны только по карте. 4. Запутанная политика вкладов, в частности "великолепная семерка" (больше смахивает на мошенничество). 5. Очееень медленные внутрибанковские операции (даже между своими счетами). 6. Неприятные особенности пополнение карты через банк-партнер (блокировка средств на несколько дней, ситуация - деньги вроде есть, но пользоваться ими нельзя). 7. Невозможно закрыть вклад в интернет банке, только личный визит в офис. 8. Оплата ипотеки АИЖК без комиссии в интернет-банке. Выводы: - если нужно срочно провести платеж - банк не для Вас, - если нужно удобное/оперативное управление своими деньгами - банк не для Вас. + оплата ипотеки в АИЖК без комиссии, но деньги нужно класть заранее, и заблаговременно проводить платежи! А теперь подробнее: С МДМ банком связался из-за ипотеки АИЖК, до этого имел дело только со Сбером (но там большой процент при оплате ипотеки: (, низкие проценты по вкладам). Когда изучал информацию на сайте все было "розовое и пушистое". Понравились вклады, такие же как в Сбере (в частности полностью управляемый "Великолепная семерка"), только процент выше. Есть интернет-банк, пожно полностью управлять своими счетами/вкладами/картами. Итак закрутилось в преддверии очередного платежа. Пошел в одно из отделений, открыл текущий счет, положил необходимую сумму с запасом и написал заявление на оформление дебетовой карты (кредитная мне не нужна, во всяком случае пока). Девушка (судя по бейджику - стажер) заверила, что с этим счетом я смогу распоряжаться деньгами через интернет-банк как моей душе будет угодно. Тут и началась долгая эпопея: (. Счет оказался не текущим, а карточным, а карты пока нет и зарегистрироваться в интернет-банке нельзя. После звонков и переписывания с "молодым сотрудником" удалось оформить счет, перевести на него деньги и зарегистрироваться в интернет-банке. Но! Воспользоваться счетом без карты невозможно, т. е. деньги на счете оказались заблокированы (и снять их можно только в отделении банка), платеж ипотеки под угрозой срыва! Не стал больше заморачиваться - оплатил через сбер. Ладно, дальше - больше. Уже с картой, с интернет-банком, счастье очень близко. Платежи со счета на карту и обратно идут по пол дня (если не больше). Причем со счета они списались, а на карту еще не зачислились, суммы не маленькие - такие же и переживания >:- (. Пополнение через Альфа-банк (банк-партнер, пополнение и снятие без комиссии) - деньги появились на карте практически сразу, но они заблокированы! Ими нельзя пользоваться. Ответ от службы поддержки "разблокируются - когда из Альфабанка придет подтверждение", оно пришло дня через 3! Открыл счет "великолепная семерка" - мол можно и пополнять, и частично снимать средства - удобно. Пополнил. Через определенное время вернул нужную сумму, все для той же ипотеки, и обнаружил обнуленные проценты. Служба поддержки и этот вопрос объяснила "комиссия за частичное снятие, размер которой составляет 0, 4% от суммы снятия, при этом размер комиссии не может превышать сумму начисленных процентов". Т. е. реально получается с вклада нельзя снимать средства, если не хочешь лишиться накопленной части. В этом случае открывается вклад другого типа и не надо морочить людям голову! Дальше, обнаруживаю, что закрыть вклад (как и любой счет, открытый в интернет-банке) можно только в офисе, при личном посещении. Через интернет это сделать нельзя.

Пытался открыть вклад, на, что было предложено подписать бланк с заявлением о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания на 900 (девятистах!) страницах. Кол-во страниц сообщила специалист банка и показала огромный талмуд, когда я спросил, где можно ознакомиться с таковым договором. Естественно, что не читая, подписывать такое неблагоразумно, а читать 900 страниц ради вклада никто не будет ибо есть другие банки. 1) Я считаю, что идет нарушение законодательства - навязывание услуг по КБО в дополнение к услугам по договору вклада. 2) При открытии вклада несколькими днями ранее в этом же банке в Москве, никаких договоров КБО мне не предлагалось (да я и не стал бы подписывать). Как могут быть в одном банке разные правила? 3) возможно, банку не нужны вкладчики и это заградительная мера (зачем тогда МДМ дает рекламу вкладов?)? Или это "перегибы на местах", как говорил Сталин, или совершенно неадекватная политика банка по отношению ко вкладчикам. p.s.: при таких условиях я отказался от открытия вклада.

Здравствуйте напишу свой отзыв, о взаимодействии с банком МДМ в г. Твери. Мне необходимо было сделать банковский перевод в другой банк, т. к. к онлайн площадкам по переводу денег доверия особо нет, я решил воспользоваться услугами банка МДМ и их интернет банка, для этого соответственно нужно было внести деньги на счет, решил воспользоваться дебетовой картой МДМ банка и их же банкоматом. При загрузке денег в банкомат в итоге, данный аппарат забрал деньги, а сумма была приличная и карту соответственно и завис. Время было около 18-00, сотрудники банка дружно шли домой и на мой вопрос, что делать, сказали написать заявление об этом инциденте завтра в офисе банка или позвонить по горячей линии, что я сделал. Рассказав все по телефону оператору она зарегистрировала мое обращение и я попросил ее назвать мне его номер. На следующий день я обратился в офис банка с вопросом, что делать дальше? Получил ответ, что нужно ждать инкассации и сразу после нее вернут мою карту, а деньги проверят суммы и вернут тоже, но позже (упомянули сроки от 10 до 30 дней). В итоге с момента данного происшествия прошло уже 6 дней, информации пока нет никакой, при дополнительном обращении в банк мне сказали, что заявка в работе. Сказали ждать смс на телефон. Вот и представьте мое состояние, я эти деньги должен был оплатить в другой банк для погашения кредита, теперь сижу и грущу ни денег, ни карты, и когда все вернут не совсем понятно, то ли через 10 дней, то ли через месяц. И почему если банкомат неисправен должны страдать клиенты банка, мне не очень понятно. А если претензию будут рассматривать месяц, то это еще и упущенная выгода (ставки в этом же банке 14 % годовых, в других есть и больше по вкладам).

Нам с мужем было необходимо перевести деньги по системе western union. Мы приняли фатальное для себя решение - зайти в МДМ (г. Хабаровск, офис на Уссурийском б-ре). В МДМ не было ни одного человека, и мы обрадовались - быстро освободимся (ага как же!). Оформив от меня приход, операционист направил в кассу, тут и началось веселье. Кассир взяв у меня доллары стала их проверять, сначала каждую купюру она проверила руками (47 бумажек), ощупав все степени защиты, затем она по одной купюре проверяла из в ультрасвете, потом в DOORSе, потом пересчитала в машинке. Такой тщательности в установлении подлинности банкнот я еще не видела! Тут уже подошел муж с такой же суммой для перевода. Комиссия за один перевод составляла 40$ (мы отдали 100$), кассир заявила, что мелких долларов у нее нет, предложила выдать рублями. Но мы попросили закончить операцию в той валюте, в которой она производилась. После препирательств она пригласила старшего кассира, которая в хамской форме нам разъяснила, что мелких долларов нет и это вообще не ее проблемы, берите рублями! Если взять рублями, то потом опять придется конвертировать и терять на разнице курсов, этот аргумент их не волновал, нет сдачи и все! Они буквально вынуждали нас подписать распоряжение на конвертацию и взять рубли! Хамство просто поражает! Попросили подойти руководителя офиса, она попыталась извиниться, но помочь ничем не могла! Предложила ждать, когда они съездят и разменяют (к тому времени мы провели в банке уже один час) или открыть счет до востребования и зачислить туда доллары. Мы выбрали второе. Операционист, открыв счет, говорит кассиру - перечисли им туда 20 $ (100$- 40$-40$), на, что та отвечает - а 20$ у меня есть! В этот момент, мне даже не нашлось, что сказать! Занавес! Нам выдали 20$, и мы вышли из банка МДМ, дав клятву никогда туда не возвращаться! Руководители банка обучите своих сотрудников навыкам счета на калькуляторе!

Всей семьей обслуживались в МДМ Банке, еще со времени, когда это был УРСА. Если честно были приветливые сотрудники, советовали, грамотно помогали в выборе вклада, в других операциях, я часто отправляла переводы в Канаду, хорошие тарифы. С конца прошлого года и по сей день, заходя в отделение, ужасаюсь времени проведения простейшей операции! 2 месяца не могли отдать перевыпущенную карту Голд, ее не могли найти (!). Я запросила выписку по вкладам, ждала минут 20. Муж хотел кредит гасить досрочно. Тоже консилиум устроили, полчаса заседали. У вас нет очередей, руководители, неужели нельзя обучить сотрудников? Здесь нормально обслуживаться невозможно. Развалили банк

О, НЕЕТ! 2 оператора, одна малоопытней другой, 1 кассир. Я сумела взорвать мозг этим девочкам просьбой закрыть мой счёт в этом банке и аннулировать карту. Уж не знаю, каким ПО они пользуются, но на всё-про всё им было мало и полутора часов.

Рекламная компания о доступности кредитов Вашего банка– это обман людей. Я пять раз обращался в банк для получения кредита и мне 5 раз отказали, причем никак отказ не комментируется, что очень обидно. При обращении в офис говорят, что могу рассчитывать на 100 000 рублей, а отказывают даже в 50 000 Отношение к людям неуважительное и бездушное.

Уже какой раз звонила на горячую линию - без толку. Уважаемые банкиры хватить выдавать кредиты, для начала банкоматы установите, чтобы они у вас работали, а не через раз ломались.

Крайне не рекомендую данный банк, ранее был у них вкладчиком, но из-за низкого качества обслуживания, закрыл вклады и перестал с ними работать. Хочу заметить, что банк никогда не идёт на встречу клиентам, руководствуясь принципом: "Не нравится - не ходите к нам." Особенно огорчило высокомерное поведение сотрудника Натальи в Пятигорском отделении, из-за которой было просто не приятно посещать банк, причём это замечают многие, кто хоть раз бывал в данном отделении. Радует, то, что остальные сотрудники ведут себя вполне дружелюбно.

Это у них оказалась якобы комиссия за просрочку платежа. Первый раз была списана по ошибке операциониста - та по мгновенной справке назвала сумму которую необходимо оплатить, но сумма оказалась выше названной. Где то еще в системе висели транзакции на 300 руб., которые не были учтены в справке и списались задним числом после окончания льготного периода. Это баг системы или оператора, но никак не мой! Была написана претензия письменно и результат нулевой. Второй раз положил даже больше денег на 1200 рублей и все равно слупили эту комиссию. Напоминаю она в моем договоре не обозначена! Я бы не стал подписывать договор с такой комиссией. Оба раза пока не возвращена. К сожаление, с таким не клиенто-ориентированным подходом придется разорвать сотрудничество с этим банком.

Этот (побоюсь этого слова) Банк списал денежные средства с карты, но фактической выдачи так и не произошло. Являюсь клиентом Райффайзена, МДМ банк - партнер. Необходимо было снять денежные средства (наличные), рядом был банкомат МДМ. В итоге банкомат наличные не выдал, написал, что операция не удалась, однако я проверил свой счет, а там сумма эта зарезервирована под списание! Не иначе, как мошенничество это не назовешь. Я звонил в службу поддержки этого банка, однако, мне так и не ответили. Тут же поехал в отделение Райффазена, там мне сказали, что необходимо написать заявление на возврат денежных средств. Также сообщили, что у них сейчас большое количество таких заявлений. Это означает только одно - у банка большие проблемы, возможно вплоть до отзыва лицензии! Люди, прошу Вас с осторожностью относится к услугам МДМ Банка.

Зачем контактные телефоны? Сегодня звонила в филиал г. Нефтеюганска по указанным номерам на сайте, трубки так никто и не взял. Очень плохо, что на звонки никто не отвечает.

В сети стоматологических клиник СМАЙЛС проходит совместная акция с МДМ Банк - "Один визит в клинику на сумму до 5000 руб. - БЕСПЛАТНО" В рамках данной акции вы можете получить скидку в размере номинала подарочного сертификата или полностью оплатить им лечение. Условия акции: • Сертификат на 5000 рублей будет выдаваться клиентам МДМ Банка при получении новой карты, или перевыпуске старой. • Для того чтобы получить скидку в размере 5000 руб., нужно предъявить подарочный сертификат при оплате лечения в любой клинике нашей сети. • Если стоимость лечения превышает 5000 руб., то вы должны доплатить разницу в кассу организации согласно действующим ценам компании. • Если стоимость лечения не превышает 5000 руб., то разница не возвращается. Акция проходит в период с 01.11.13 до 31.12.13 Как мы видим в самом сертификате, как и на сайте не двусмысленно указанно, что – ОДИН ВИЗИТ В КЛИНИКУ НА СУММУ ДО 5 000 руб. БЕСПЛАТНО. На деле сотрудники, консультирующие по телефону, утверждают, что откажут в обещанных «БЕСПЛАТНЫХ» услугах, если Вы не наберете услуг на как минимум 10 000 р., т. е. для того, что бы воспользоваться сертификатом, Вы должны заплатить сверх него как минимум 5 000р. помимо этого, так называемый, «ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ» обладает поразительной способностью отменять все акции проводимые клиникой. Таким образом, данный «ПАДАРОЧНЫЙ» сертификат, очень сложно назвать как ПОДАРОЧНЫМ, так и СЕРТИФИКАТОМ. Я бы охарактеризовала его как акцию по привлечению клиентов «ЛОПУХОВ». Всем выше перечисленным не заканчиваются БОНУСЫ которыми готовы осыпать Вас сотрудники Smiles™ Clinic. Поразительные метаморфозы происходят с ценами, например если перед тем, как спросить цены Вы расскажите про сертификат, то чистка будет состоять из 2 частей: 1 - ультразвуковая чистка зубных отложений, 2 - отбеливающая процедура «Air-Flow». И каждая будет стоить 2750, а если не упомянуть о сертификате, то это будет стандартная чистка ультразвуковая чистка зубных отложений + отбеливающая процедура «Air-Flow» (т. е. как полагается 2 в 1) и будет стоить всего 2 450. Ко всему выше перечисленному хочу обратить Ваше внимание на раздел «О НАС» с сайта клиники. Как нелепо и насмешливо начинает звучать они после знакомства с данной клиникой. «Безусловным приоритетом Smiles™ определена Деловая репутация, мерой которой является социальная ответственность перед пациентами, сотрудниками и партнерами Главный принцип нашей работы - ЧЕСТНОСТЬ И конечно необходимо задуматься в качестве банка который с удовольствием участвует в ЛОХОТРОНЕ, распихивая подарочные сертификаты в конверты в картами, и пинкодими клиентов. Видимо как может поднимает настроение к НОВОМУ ГОДУ.

Проценты на проценты не начисляются. Проценты начисляются на сумму кредита, заемщик не может нести ответственность за терминал, через который погашает кредит. Ваш оператор даже не слушает, что ему говорят и прекратите звонить моей маме!

Банк просто ужасный. Не дали кредит с зарплатой более 25 тыс. руб.