biolife express

Здравствуйте!!!Смотрю для вашей компании норма игнорировать слова клиента.Мало того что одежду не возможно забрать в выходные.На прошлой неделе попросила доставку во вторник с 16 до 20(сами этот интервал предложили). В итоге вчера звонил молодой человек и удивленно обнаружил или нет что доставка у меня все таки на вторник,еще раз проговорив временной интервал!В итоге сегодня в день доставки раздается звонок в 9.30,где девушка сообщает что в тот временной интервал что сами мне поставили,ни кто мне ничего не доставит!И что то напутали!Вы там как себя все чувствуете?!За неделю мою доставку не смогли согласовать?Что это за работа такая!?Где уважение к клиенту?!Отвратительная организация!Отзыв ни на сайте не в группе в вконтакте не оставить. Не тратьте свое время и деньги на них!

Ужасная химчистка!!!! Не довольна полностью! Отдала куртку на стирку, вернули в ужасном состоянии, вся внутренность собралась в комья. Позвонила, пожаловалась, предложили принести, обещали исправить. В итоге через 2 недели забрала, ничего не изменилось. Как я понимаю, даже не пытались. Сейчас где-то есть внутренний синтепон, где-то пусто. Сказали, что куртка такая, раньше в других химчистках всё было нормально, а здесь куртка не такая. Как говорится: "Плохому танцору, всегда что-то мешает!". Для такого конечного эффекта, могла бы и дома постирать и бесплатно, специально для взбивания отношу в химчистку куртки. Но этот поход был ошибочным. Никому не советую!!!!

Сдавал костюм в химчистку. Обещали сделать за 4-5 дней. В итоге его даже не забрали на чистку, просто забыли. И никто даже не позвонил, пока я не начал сам выяснять через неделю. Благо есть срочная химчистка у другой компании. К этим больше никогда не буду обращаться, и вам не рекомендую.

очень не довольна!оператор-хамка позвонила мне и говорит что мол мы готовы провести вам чистку ,но не уверены что перья будут целы,но если они испортят не готовы за это отвечать !а кофта стоит очень дорого!вот такие у них квалифицированные специалисты ,да еще и оператор хамка !

Химчистка биолайф откровенное гав** !!!!! Испортили мне зимний пуховик, после их чистки он сел на два размера, стал с грязными разводами и тяжелый (как будто слипшийся внутри). Мой возмущенный отзыв они удалили и заблокировали возможность писать комментарии. никогда не отдавайте туда свои вещи. и, кстати, химчистка совсем не экспресс, пуховик держали больше недели!

Кажется, я знаю, почему на сайте и в группе вк нельзя оставить отзыв. Меня сразу насторожило, когда при приеме новой куртки (относила месяц в прошлом сезоне) указали «износ 75%» и пояснили, что их учили так писать. Понятно, почему. В случае, если испортят, чтобы проблем меньше было. Рассудив здраво, что испортить слишком сложно, согласилась. И зря. Не знаю, чем чистят куртки, но вместе с глазами сотрудника (-цы), которая не видит, куда наносить средство, слез и силикон, которым были покрыты кнопки. Черные, на красном пуховике! Как их можно не заметить??? Покрытие слезло клоками. И, на секундочку, никто не предупредил об этом. Просто завернули и держите, на наши деньги мы вам испортили ваш пуховик. Сзади поставили пятно. Судя по всему, размазав то самое покрытие кнопок, но это не точно. Самое смешное дальше, кошачьи шерстинки, которые были на флисовой подкладке внутри так и остались на месте) А так все хорошо начиналось, когда звонил менеджер, уточнял, можно ли посушим вашу куртку в сушилке? Я прям порадовалась, думаю, вот ведь работают ребята, молодцы. А нет, позвонили, судя по всему тогда, когда уже все было в плачевном состоянии. И не жалко бы, если бы куртка продавалась в России и не стоила 15 тыс. Поэтому, ребят, если делаете бизнес и берете за это деньги, вы пожалуйста, сотрудников обучите заранее, а не на вещах клиентов! Очень печальный опыт, очень печальное отношение, очень печальная чистка.

Пыталась стать постоянным лояльным клиентом этой сети химчисток-прачечных. Сдавала несколько раз белье на стирку, объемы большие за раз - больше 20 кг, так как у меня частный детский сад. Сдавала через курьерскую доставку-забор. Ни разу, ни разу за несколько месяцев ко мне не приехал курьер в то время которое оговаривалось, и забрал без вопросов то, что надо. Процедура забора белья растягивалась на дни и даже недели! Курьеры могли приехать, зайти в квартиру сказать, что не фига себе, у меня столько места в машине нет и уехать без объяснения и решения ситуации. Последний раз очень просила диспетчера учесть, что у меня 4 сумки, чтобы не получилось опять как обычно. На этот раз все участники этих служб превзошли все мои самые смелые предположения. Мало того, что опять началась эпопея с неприезжанием курьеров, так после того как я начала уже настойчиво просить все-таки решить проблему с забором белья, курьер, который все-таки доехал до меня, опять зашел в квартиру, посмотрел на 4 сумки с бельем, накричал на меня, что нужно меньше сдавать в стирку, делить на несколько частей, у него маленькая машина и столько не влезает! То есть реально, он начал меня учить (!) как и когда и сколько мне нужно сдавать в прачечную белья. В прачечную, которую я, на секундочку, оплачиваю. И оплачиваю также и его труд тоже. В общем феерично. Пожалуйста, не пользуйтесь их услугами. Отношение к клиенту ужасное.

КОММЕНТАРИИ Химчистка отвратительная! Испортили мне новый пиджак. На возмещение денег не пошли. Неспешно прошёл Роспотребнадзор, далее суд и в результате вернул деньги за пиджак, химчистку и моральный вред! Не стесняйтесь писать жалобу в роспотребнадзор и судиться с ними. Это не сложно! Может их научит ответственно работать.

От всей души НЕ рекомендую эту химчистку! Они мне испортили дорогостоящий пуховик, который я проносила только 1 сезон - восстановлению он не подлежит, сожгли ткань! Такое ощущение, что его постирали в хлорке при 90 градусах!!! Также, если Вы всё-таки решитесь воспользоваться услугами данной химчистки - смотрите в квитанцию при приёмке - они на каждую вещь указывают износ 75%! А при таком износе, Вам не удастся добиться компенсации даже по суду!!! Также, хочется отметить, что за всё время разбирательств передо мной даже никто не извинился за данное происшествие! Видимо, для них ситуации с испорченными вещами - не редкость! Вообщем, отвратительная «организация», не рекомендую!!!

Позвонила им по телефону, когда распаковала пуховик. После чистки на всей длине пуховика и воротника на отстрочке отошёл шов и торчат нитки! Такое ощущение, что и кнопки одни подшивали, другие нет - в общем, все торчит и отваливается. Пуховик практически новый и очень качественный! Сказали, что не при чем, что дело в нитках, при этом даже не видя пуховик!

Отнесла своё пальто в химчистку 25 апреля 2015. Женщина внутри сказала, что в течение 10 дней будет готово и позвонит, когда привезут пальто обратно. Взяла предоплату. В середине мая около 15 позвонила в компанию, разузнать, где же мое пальто. Спросили номер квитанции. А у меня вместо квитанции полупрозрачная бумажка "товарный чек" с моими же данными и подписью продавца "оплочано". Пришла разбираться пешком. Выяснилось, что мое пальто таки забрали и привезут в понедельник или вторник, то есть 18-19 числа. Я ждала. Звонка не поступало. Прийти после работы у меня не получалось: отделение работает до 20:00, как написано в расписании, но в 19:40 оно уже было закрыто. 25 числа я таки решила позвонить в контору и узнать снова, где мое пальто. Там мне сказали, что пальто уже висит на Димитрова, 8. Я огорчилась. Еще несколько раз паломничества на Димитрова, 8 и вот сегодня, 7.06 я смогла забрать пальто из химчистки. Женщина мне не звонила, поскольку потеряла мой телефон, оправдавшись тем, что это у нее первый раз. Что я могу сказать в итоге? За полтора месяца пребывания пальто в химчистке я успела заболеть (поскольку промёрзла в более лёгкой одежде), пролечиться (что как мы все знаем, стоит недешево), потратить кучу времени на звонки и хождение до химчистки, сэкономив всего-то 200 р. Оно того не стоит, на мой взгляд. Больше в эту химчистку я не ходок и друзей отсоветую. 25 апреля -- 7 июня почистили пальто. Что это за сроки? И никаких извинений от компании кроме устных. Я понимаю, что администратору жаль мое пальто. Но я же его не на помойке нашла, оно денег стоит, и просто заплатить денег и отдать пальто, чтобы его потеряли в химчистке, потом кое-как нашли --, что это за сервис?

Отвратительная сеть химчисток! Понятия не имею по какому адресу химчистили мое свадебное платье, так как я заказывала экспресс доставку. Вернули платье с пятнами, грязный подол, причем обычная грязь, также на сайте пишут, что вернут дня через 3-5, вернули через 2 недели. Когда я звонила рассказывали, что все хорошо и все отстирают. Итог курьер привез платье к которому была прикреплена записка о том, что они не смогли ничего сделать. И при этом еще оплата была взята 100%. Если так отвратительно справляетесь со своей работой делайте скидки, что б к вам еще обращались! После такой услуги не горю желанием обращаться еще раз!

Здравствуйте! 13.03.16 г. девушка-волонтер сдала за 920 руб. мой чехол с наполнителем с 2-х спального дивана в Вашу химчистку (Гражд. пр., 33/2). Отдала мне квитанцию (609749) и сказала, что чехол будет готов через несколько дней. Когда я позже зашла в химчистку, выяснилось, что приемщица отдала и деньги, и чехол этой девушке. Заметьте, без квитанции! На мой вопрос назвать свое имя и фамилию, она меня отругала. Почему такое отношение к своим обязанностям? Она, видимо, не знакома с правами Потребителя! Ведь так и до суда можно дойти! К тому же, из соседней комнаты выскочила разъяренная женщина и начала меня обзывать! За что? За то, что у Вас работают неграмотные и равнодушные люди, "благодаря" которым меня обокрали?! Заслуженный работник культуры РФ, Кавалер Ордена Дружбы, Ветеран Труда, инвалид 2-й группы ВОЛКОВА.