Отрицательное впечатление
«06» октября 2022 года я обратилась в филиал ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: ул. Нурсултана Назарбаева, 10, г. Казань, с целью сдать анализы по направлению врача. Однако администратором Галеевой Миланой Робертовной мне было отказано в медицинской помощи по причине отсутствия оригинала паспорта. Медицинскому регистратору ресепшена Галеевой М.Р. была показана цветная фотография паспорта с телефона, а так же было предложено подтверждение через гос. Услуги.
Хочу отметить: при общении, медицинский регистратор Галеева М.Р. позволила себе разговаривать со мной в неподобающей манере, грубо, резко, неуважительно, хотя могла урегулировать и как то постараться решить вопрос.
Считаю, что регистратором Галеевой Миланой Робертовной нарушены нормы медицинской этики, нарушено мое право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи.
Директора филиалов, обратите пожалуйста внимание на сотрудников медицинского персонала, им необходимо сходить на курсы этики итд., а потом уже занимать должность, связанной с работой людьми (пациентами). Например: позвоните или придите в медицинский центр ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, «Ава Казань, Петер», «Здоровье Семьи», «Айболит» и.т.д., вы послушайте как и на каком уровне они общаются, это просто высшая подготовка медицинского персонала…
В ООО «ЛДЦ» «Биомед», я прохожу обследования и сдаю анализы на протяжение несколько лет и являюсь Вашим постоянным пациентом.
Но, хочу выделить и выразить отдельное уважение медицинским администраторам филиала ООО «ЛДЦ» «Биомед» по адресу: г. Казань, ул. Т.Миннуллина, 8а, они работают с Уважением, где приятное обслуживание...