black red white

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: мебель
Телефон: +7 (495) 272-03-30
Адрес: Москва, МЖД Киевское 5-ый км. д. 5
Сайт: brw.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про black red white

Правда клиентов о компании black red white (23)
Сортировать:
Вера Николаевна
Город: Минск
20:01 16.03.2018
Отрицательное впечатление
Приобрела данного производителя из коллекции AZTECA двухспальную кровать, комод и тумбу. Внешне - нареканий никаких по мебели нет. Однако, кровать, не прошло и пару недель, начала скрипеть: ни матрац, ни основание, а именно сам корпус кровати. При чем скрип появляется попеременно:может каждый день скрипеть, могут посторонние шумы неделю отсутствовать. На жалобы в магазин (филиал в г. Солигорск) администрация совсем не реагирует, придумывает нелепые оправдания из разряда " таких случаев никогда не было с этой мебелью". Сборщик мебели, который приходил несколько раз, так же не нашел причину скрипа, предложил вариант " у вас скрипит пол, наверное из-за этого". В целом, работой данного персонала филиала осталась крайне недовольна, директор в том числе придумывает оправдания и совсем не решает данную проблему. За 7 месяцев, которые данная кровать находится в эксплуатации, пропала все желание ею пользоваться и в дальнейшем что-то приобретать у данного производителя, и в частности в Солигорском филиале.
Василий
Город: Москва
12:45 04.06.2017
Отрицательное впечатление
Оставили деньги по предоплате. На следующий день пришли забрать обратно, начитавшись отрицательных отзывов. Нам не вернули. Пришлось писать претензию и ждать неделю. Внимательно читайте договор, там указано, что предоплата не возвращается.
Евгений
Город: Москва
15:09 31.05.2017
Отрицательное впечатление
20 апреля заказал гостиную Соматик. Сказали срок 2-3 недели. 15 мая позвонил, сказали, что всё готово кроме одной тумбы, давайте подождём до конца месяца. 31 мая звоню, называю номер заказа 2478, говорят "а давно заказывали?" То есть по номеру заказа информации не видно, что ли??? В общем, перезвонили, сказали, что тумба будет делаться ещё 2-3 месяца! Будете ждать, говорят? Люди, пожалейте своё время, обходите стороной этот сарай, называемый магазином!
Сергей
Город: Серпухов
23:17 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Не так давно заказали кровать в г. Гомель, мало того, что очень не удобно сделана, каркас металлический сам себе оказался, а кровать сама по себе, никак между собой не скрепляется, консультанты об этом даже не сказали при заказе! Взяли матрас цветные сны, то, что предлагает эта компания, и это просто ужас! Он ужасно мягкий, прогинается очень сильно, ты как будто тонешь в нем, наматрасник за бешеную сумму тоже отстой полный, резинка не держится за сам матрас и постоянно этот наматрасник клочком на кровати, простынь скатывается с него. Возможно это из-за того, что матрас сильно мягкий. Консультанты чисто втюхивают все! Консультацию по матрасам дать не могут! Вопрос: зачем тогда продаёте то, что не знаете?!Отдали не маленькие деньги за все, а все оказалось просто ужасным! Очень расстроены и навряд ли ещё будем совершать там покупки!
Наталья
Город: Ростов-на-Дону
13:20 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Приобрела мебель БРВ стеллажи "Борис", комод и шкаф "Соната": внешне красивая, НО ОНА ЖЕ, простите, чуть-ли не из картона! Цены на нее очень солидные, а качество - ужасное, откалывается, плохо собирается, задние стенки мебели очень тонкие. Только и есть в этой мебели приличный внешний вид, переезд эта "мебель" не выдержит. Производителям должно, конечно, быть стыдно, но как писал Маркс, капитал ради 300% прибыли пойдет на любое преступление. А тут же не преступление, просто обычный развод на деньги. УЖАС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ПОКУПАТЬ картонную мебель БРВ
Людмила
Город: Москва
19:40 11.11.2016
Отрицательное впечатление
Полностью согласна. Никому не советую покупать мебель у этой организации. Тоже заказ пришел с браком, теперь ждем замены, но видно ничего не дождемся.
Алексей
Город: Верхняя Пышма
09:16 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Мебель хорошего дизайна, недорогая? А это вопрос, учитывая, что за более чем год, моя прихожая сильно потеряла свой первоначальный лоск. 1) Отклеилась на углах бумага - имитация дерева. 2) Оторвалась дверца шкафчика вместе с креплением и куском панели дсп. 3) Выдвижной ящик шкафа, ну это просто беспредел какой-то, проектировщик - явно сумрачный гений с бодуна. При расшатывании крепежа полозьев (а это в процессе эксплуатации неизбежно) ящик блокируется настолько надёжно, что: а)надо разобрать пол шкафа, весь бок; б) надо грубо и усилием вырвать живьём ящик с неизбежными повреждениями, как полозьев, так и шкафа в целом. Я доволен выше крыши, спасибо на евро-дешёвку больше не куплюсь! Фото сделать могу, фамилию сказать могу, номер заказа найти могу, но вместо этого научитесь делать мебель! Мало того, нервы все порывали, так ещё и такие требования.
Самурай
Город: Нижнекамск
20:07 04.10.2016
Отрицательное впечатление
Не вздумайте покупать эту мебель. Плита, из которой она собирается, ужасно боится влаги, если есть хоть малейшая вероятность попадания воды, т. е на кухне или ванной, мебели придет моментальный конец. Разбухают торцы, даже если вы будете ее протирать влажной тряпкой, через год отклеивается кромка и разбухают края плиты. Однажды разлили воду на раздвижной стол, вода попала между двух столешниц, время между тем как пролили воду, и вытерли ее одна минута, через час обнаружили вздутие плиты, потому, что и кромка и сама плита заламинирована не пластиком а тонюсенькой пленкой, и это был обеденный стол на кухне, о физической стойкости такого покрытия вообще молчу!, В общем, позиционируют как модную качественную мебель, а по факту качество хуже, чем у самого криворукого частника!
Эмма
Город: Москва
13:54 03.09.2016
Отрицательное впечатление
Имеет ли право подросток 18 лет выбрать ту мебель в свою комнату, которая ему понравится? Правильный ответ – нет, потому, что может уговорить вас купить что-нибудь типа набора модульной мебели Salerno от ИOOО «БРВ-Брест». Был последний день акции, и я ухватила у Black Red White целый гарнитур: 2 шкафа, комод, письменный стол и полку. Про качество не подумала, отзывы не просмотрела, польстилась на цену и дизайн. Судите сами 490 USD за все. Однако когда мебель привезли, радость моя от «выгодной» покупки угасла. Если фасады производят впечатление более-менее плотных, то в других элементах ДСП очень рыхлый. Кромки оклеены меламиновой пленочкой. Задники и дно лотков тонкие, словно картонные. Все это как-то держится вместе за счет точной подгонки всех деталей, видно, что сделано на хорошем оборудовании, но качество материалов жуткое. Дешевизна фурнитуры просто бьет в глаза. Роликовые направляющие выдвижных ящиков самые убогие. Собрали, колонка трясётся, как желе. Дверки открываются с отскоком, при этом шкаф ходуном ходит. В выдвижные ящики нельзя класть ничего, тяжелее полотенец. Положила ортопедическую подушку, поддон сошел с направляющих. С тех пор слетает заклинивает постоянно. Стойкий запах клея преследует с момента установки до сего дня, теперь одежда, книги - все пахнет. Посередине полки под пластиковым покрытием вылез вертикальный внутренний шов ДСП. Стыки кромок уже начинают задираться и облезать, еще полгода не прошло. Самая большая неприятность произошла со столешницей, когда на нее попало около десертной ложки воды: ночью моя непоседа-кошка опрокинула стакан, а в нем еще оставалось на донышке. К утру столешница вздулась, и пленка лопнула. Теперь посредине стола холмистый разлом, надо заменять. Вывод: не гонялась бы за дешевизной, не получила бы на рубль пятаков. Особенно с отечественным производителем. Сто раз уже обжигалась, и снова-здорОво. Никогда попытка сэкономить на качестве не кончается хорошо.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
11:52 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Купили диван "Гербер" договор 3392, а через 2 года сломались колёсики. Сходили в магазин, нам сказали, что они закажут и через 1 неделю колёсики привезут. Якобы машина приходит один раз в неделю. В результате прошло 4 недели, колёсиков нет, всё кормят завтраками и не факт что они будут. Продавцы невнимательные и безответственные.
Арина
Город: Ставрополь
10:17 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Покупали мебель не раз. В принципе к самой мебели нет претензий. Но сборка. При сборке сборщик поцарапал пол в коридоре, ручки прикрутил в разные стороны. Перед сборкой просила собирать шкаф ТОЛЬКО на картонке, а не на голом полу. Просьбу проигнорировал. Перед тем, как приехать 2 дня полоскал мозги-приеду-не приеду. Работа отвратительная. Будьте осторожны!
Виталий
Город: Москва
10:19 22.05.2016
Отрицательное впечатление
Купили кухню. Ценя солидная. А качество на нуле. В первый год эксплуатации отклеился отделочный материал на дверях, приехали сняли двери. Переклеили. Сказали, что некачественно приклеили. Потом, спустя 4 месяца, ситуация повторилась. Менеджер, который продавал, сказал, что мы виноваты в неправильной эксплуатации. Потом заказали прихожую. Они нам привозили прихожую 3 раза. 2 раза не тот шкаф привозили, 3 раз привезли шкаф с ручками из другой серии. Организация фирмы на нуле. Разочарован.
Nastia777
Город: Ногинск
21:40 11.02.2016
Отрицательное впечатление
Не советуют эту мебель из-за качества материалов, да и при сборке часто отверстия не состыкуются. Поверхности просто обклеены пленкой, для кухни это недопустимо, через пару месяцев потеряют вид. Хотя если вам для временного варианта-то почему бы и нет.
Светлана
Город: Ногинск
15:56 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Прочитала отрицательные отзывы, к сожалению, полностью согласна с мнением, что качество мебели ужасное. Пленка оч. тонкая, подвинули двд плеер, который стоял на тумбе под телевизор и сразу царапина. У нас мебель 'Коин', покупали в 'Синдике' в сенябре 2015 года, стоимость мебели 102000 р. На модулях (куб) фасады немного пошли вкривь и вкось (одна дверка выше, соседняя дверка ниже). В четырехдверном гардробе щели (фасады-двери не плотно примыкают к боковым стенкам). Хотя при сборке было все плотно подогнано! Боимся, что при таком качестве мебель не проживет и 3 лет. Очень разочарованы и жалеем, что приобрели мебель из компании 'Красное Черное Белое'.
Ольга
Город: Ногинск
08:47 30.10.2015
Отрицательное впечатление
Купили детскую Севилла. Качество ДСП ужасное, рассыпается при закручивании винтов, все хлипкое. Заказывали кровать, шкаф, стеллаж, стол. Речь пойдет о столе, он не соответствовал размерам, детская у нас маленькая, поэтому все рассчитывалось, при расстановке мебели. Столешница оказалась больше по глубине, чем основная часть стола. Не рекомендую данную мебель!
Катеринка
Город: Ногинск
11:01 19.02.2014
Отрицательное впечатление
Купили ребенку детскую 'Индиана' из-за дивана. В целом смотрится хорошо. Но КАЧЕСТВО. За 79000 можно было бы и лучше. Цена не соответствует. Все ведутся на Белорусско-Польское производство, а на самом деле подсовывают Украинское. Вся внутренность мебели пористая. При малейшем нечаянном ударе - сколы моментально. У меня была кухня белорусская - 20 лет простояла, что я только не делала на столе: и рубила, и резала, так же что-то падало на столешницу и нигде ничего. Так, что мой вердикт - ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ ДЕНЕГ.
Кристина
Город: Ногинск
18:31 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Никогдабольше не буду заказывать мебель в этом магазине. 18.09.2013 с мужем взяли в кредит шкаф и кровать, продавцы-консультанты Ирина и Ольга сказали, что 25.09.2013 г. кровать привезут, а 02.10.2013 г. довозом будет шкаф. Хорошо, кровать привезли вовремя, вопросов не возникло, но вот со шкафом просто беда. Наступает 02.10.2013 г. ни звонком, ни шкафа. Я звоню в БРВ МЕБЕЛЬ, и ирина мне говорит, знаете, так получилось, что машина со шкафом не смогла вовремя приехать, и его вам привезут только 09.10.2013 г. Хорошо, ждем этого дня, получается точно такая же ситуация, ни звонков, ни шкафа. Я опять звоню в этот же магазин, там мне говорят, что нас подвела фирма-изготовитель, но 100% 16.10.2013г. шкаф вам привезут. 15.10.2013 г. мне позвонили и сказали, что шкаф будет только 21.10.2013. Тут мое терпение лопнулдо, сколько можно ждать? Никогда больше у них ничего не закажу.
Александра
Город: Ногинск
12:21 11.09.2013
Отрицательное впечатление
Заказали спальню серии Ларго. Мебели нет еще и года, все углы облезшие, на комоде отходит пленка. Очень плохое покрытие, просто слов нет? Пленка очень тонкая и нежная. Так же постоянно скрипит кровать. Думаю еще через год придется выбросить.
Елена
Город: Ногинск
20:57 29.01.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению, пишу, после того, когда недостатки устранены. Может такое случиться, что еще что-нибудь развалить и тогда обязательно приложу фото! Купили диван 'Индиана', просто жуть! Каркас сделан из склеенного и гнилого бруса, ломаться начал уже при сборке. Муж переделывал все полностью. Качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Ева Верник
Город: Ногинск
12:39 23.07.2012
Отрицательное впечатление
Добрый день! При отрицательном отзыве рекомендуется прикладывать фотографии и пр. доказательства негативного фактора, однако тот 'фактор', который мы получили, к сожалению, не приложись, т. к. он выражается в ужасном скрипе кровати серии подростковой мебели 'Индиана'. Уважаемые потребители, не заказывайте кровать данной серии с подъемным механизмом! Предлагаемый матрас с каркасом невозможно использовать, т. к. его железные пружины упираются не только в тело, но и с ужасным стуком в фанеру, к которой на скобах прикреплены и которая является основанием матраса! Хуже в жизни ничего не видела, даже совковые матрасы с пружинами так не стучат и не давят. При сборе, из-за не правильной установки производителем болтов (на 1 см. ошиблись), сместился крепеж и матрас не опускался на основание (пришлось спиливать самим эти болты вручную и вкручивать новые, соответственно выправлять крепление). По мебели был недобор 4 болтов (сундук). На выдвижных ящиках к шкафам иголочные метки (конечно, не бросаются в глаза, но не приятно), также на одном выдвижном ящичке к столу (120 см. который) отошла пленка с угла (теперь, наверное, придется клеить). Ну в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо.))) Смотрится мебель красиво, но савок. ( ( (
Залобина Оксана
Город: Ногинск
15:32 09.12.2010
Отрицательное впечатление
Купили кухню и детскую комнату (не из дешевых) производства BRW. Мне понравился дизайн. Прошел всего год. В кухне отходят элементы декора, вернее пленка, из которой декор и состоит! Причем, как на нижних, так и на верхних. О спальне вообще только слезы, диван-кровать уже ремонтировали, планки и с кровати, и с ящиков (шкаф с вешалкой, а внизу два ящика) тоже отлетели. Такой некачественной мебели у нас еще не было, хотя раньше покупали из недорогих. Мой Вам совет, поищите другого производителя.
Ворошилова Ольга
Город: Ростов-на-Дону
09:20 05.07.2010
Отрицательное впечатление
Был заказан комплект мебели "Марракеш" - книжные шкафы, тумба под телевизор, посудный шкаф, шкаф общего назначения. Контракт был на 4 мая. Во время перевозки было развито стекло шкафа общего назначения. Обещали привезти 15 июня. Почему-то 15 июня никто не позвонил, я звонила каждую неделю менеджеру (звонила в выходные, в рабочее время не могу), просила менеджера передать в соответствующий отдел, что я звонила, оставляла свой номер телефона при каждом звонке. Две недели не перезванивал никто вообще. Товарищи, почему я должна за вами гоняться? Вам не кажется, что это ваши менеджеры должны звонить клиенту и уведомлять о задержках? Когда в конце концов дозвонилась, девушка, занимающаяся моей проблемой, сказала, что была в отпуске как раз в районе 15 июня и обязательно займется этой проблемой. Т. е., две недели этим никто не занимался? Не так давно перезвонили снова и сказали, что "машина задерживается на две недели". Конкретную девушку, занимающуюся моей поставкой, вызвонить я уже не смогла - как мне объяснили, "проблемы с телефонами". На данный момент дозвониться вам не могу вообще, поэтому вынуждена оставить здесь отзыв. Еще негативный момент: сборщики работают медленно и "грязно". Три парня с трех часов дня до девяти не смогли собрать мебель (при том, что менеджер в телефонном режиме обещала мне, что работа будет сделана за ОДИН ДЕНЬ). При этом горы строительного мусора (упаковки, мелкие детали) оставили в трех комнатах - прихожей, кухне и зале, где собирали мебель. Я понимаю, что в контракте у них не прописана уборка по окончании работ - но разве следует работать так грязно? Потом ребята-сборщики еще и заявили менеджеру, что не могут закончить работ, поскольку разбиты два стекла, а все остальное они уже собрали. При этом оставались несобранными половина фасадов книжных шкафов (где стекла были целы) и посудный шкаф (где стекла тоже были целы), и об этом сборщики забыли сказать менеджеру. Все это лежало у меня в зале на полу - и все это время я не могла пользоваться комнатой. Устранили эту недоработку только через пару недель. Разбитого стекла я жду до сих пор. И еще раз, граждане: контракт был на 4 мая. Сегодня 5 июля. Извинений за эту задержку я не услышала.
Dalila
Город: Ногинск
22:28 25.06.2010
Отрицательное впечатление
Кстати, я на своем опыте тоже столкнулась с этой фирмой. Официально заявляют, что мебель производства Польша-Беларусия, а на самом деле -подпольно делают в Украине по ворованным чертежам, настолько топорная и некачественная мебель, что видно даже непрофессионалу. Заказали стенку и сразу три бракованных изделия: полка от пенала, стеклянная дверца шкафа и карниз. Прошло уже более 30 дней но никто до сих пор нам не поменял браков. изделия, хотя по их условиям в течении 30 дней обязуются заменить брак.
Похожие компании