bnp paribas банк

Не прошло и года, как банк снова начинает вешать на меня новые долги. Продублирую претензию, которую я отправил в банк. Претензия. Я, Захаров Денис Олегович, 04.07.1983 г. рождения, заемщик Вашего ПАРИБА БАНКА ЗАО по кредитной карте считаю, что кредит мною выплачен полностью, задолженности по кредитной карте не имею и прошу закрыть мою кредитную карту. Прошу предоставить мне: 1. Отчет погашения задолженности по кредитной карте, договор № *************, счет № ************* 2. Справку о закрытии кредитного счета № ************* 3. Копию кредитного договора № ************* Прилагаю к претензии квитанции по погашению кредита и задолженностей по кредитной карте в количестве 13 штук. Ответ прошу прислать по адресу: 607650, Нижегородская обл., *************. Захарову Денису Олеговичу. Эту претензию я вас отправил заказным письмом с уведомлением 10.12.2012 г. Ответ на мою претензию которая была получена по доверенности Б-вым Г. А. 16.01.2013 г. я так и не получил. Зато 16.02.2013 г. получил уведомление, что письмо было доставлено. У меня в наличии в случае судебного разбирательства имеется: 1. Копия претензии. 2. Квитанции по погашению кредита и задолженностей по кредитной карте. 3. Почтовое уведомление о вручении письма с претензией. 4. Опись ценного письма с уведомлением. 5. Квитанции об оказании услуг почтой России Что меня побудило написать и отправить Вам такую претензию: на мой телефон +79************* пришла смс следующего содержания: РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ долга ЗАО"БНП ПАРИБА Банк" ФИО должника, р/с, "БНП ПАРИБА"ЗАО ИНН ************* КПП *************, корр. счет, БИК:к/c *************в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России БИК *************, назначение платежа: ************* Эта смс пришла 09.11.12 г. в 17:55. Отправитель CREDEXPRESS Следом от того же отправителя 09.11.12 г. в 17:55 пришло смс следующего содержания: Захаров Денис Олегович! Мы не можем до вас дозвониться. Ситуация по задолженности требует безотлагательного разговора! Тел.8-8001008440 Кредитэкспресс. Дозвониться до Вас по этому телефону я не смог. 10.11.12. в 07:57 от этого же отправителя пришла еще смс со следующим текстом: БНП ПАРИБА Банк долг к сожалению, в добровольном порядке не урегулирован. Мы сообщаем кредитору о необходимости судебного разрешения вопроса.№ дела: 708849789. Кредитэкспресс-Р тел: 8-8001008440 После этого я все же дозвонился по этому номеру, мне сообщили непонятно откуда взявшуюся задолженность в размере 2440 рублей. Чтобы не конфликтовать с Вами и наконец-то закрыть карту я погасил эту Вами выдуманную задолженность и 16.11.12 г. в 07:58 пришла смс: Кредитэкспресс-Р информирует: задолженность по делу №708849789 оплачена полностью. Во избежании дальнейших вымогательств с Вашей стороны я сохранил все смс присланные Вами, письма полученные и отправленные Вам, претензию с уведомлением и уведомление, опись и почтовые чеки. Ответ я от Вас так и не получил и уже решил, что мы с Вами расстались, но вдруг сегодня 04.07.2013 г. в 09:48 приходит смс. Отправитель BNP PARIBAS. Смс следующего содержания: Банк "БНП ПАРИБА"ЗАО сообщает Вам, что по причине невозможности установления контакта по указанным Вами телефонам и адресам в порядке ст. 145 УПК РФ сотрудник Службы выездного взыскания доставит в отдел полиции по месту Вашей регистрации заявление по ст.177 и ст. 159 УК РФ. тел.8-800-500-0805. Прошу разобраться в создавшейся ситуации, ответить на мою претензию, закрыть мою кредитную карту и больше не вымогать у меня деньги и не беспокоить. Если вы будете настаивать на судебном разбирательстве все Ваши смс имеются в телефоне и вся документация по погашению кредитного долга и задолженности будет предоставлена в суде. Надеюсь на ваше благоразумие и положительный исход дела. Прошу ответить на претензию по адресу: 607650, Россия, Нижегородская обл.*************. Захарову Денису Олеговичу. Мой контактный тел.+790************* Если вы не решите эту проблему самостоятельно в противном случае мне придется обратиться в суд.

Столько негативных отзывов. Жаль, что только в конце кредитных отношений моих с банком я удосужилась с ними познакомиться. Никогда бы не связалась. Все про них правда. А мне хотелось бы узнать у других - про договор страхования - добровольно ли? И есть ли в наличии по отдельной форме? Странный договор потребительского кредитования, где очень мелким шрифтом только в 2-х местах упомянулся договор страхования - только название и сумма. А должен быть на отдельном листе, и при моем добровольном согласии. Кредит практически выплачен, страховая сумма тоже - кому и за что? А документа у меня так и не было.

Не связывайтесь с этим банком, сотрудники хамят, угрожают. Не могут объяснить причину просрочки, хотя плачу строго по своему графику. Одолели, такое ощущение, что там работают одни истерички. Сегодня целый час выслушивала оскорбления в свой адрес, причем, как только я их переадресовала на мужа, сразу пошел спокойный тон в разговоре, и стало хоть, что-то прояснятся. В сам банк не дозвониться, либо занято, либо скидывают.

Со мной случилась такая реальная ситуация 10.09.2011 года. Начну писать с предисловия, будучи в поиске новой работы моему резюме было 'уделено' внимание от сотрудницы этой 'компании' по имени АЛЁНА СУСЛОВА. Позвонила мне и предложила работать мне в их 'компании' в Химках, (причем, что самое важное якобы собеседование нужно пройти сначала в Москве в БЦ 'Северное Сияние', а потом уже и в Химках)договорились о собеседовании на четверг 08 сентября в 7ч вечера. Наступил четверг, время где-то 17.15ч-17.20ч не больше, звонок, и значит ЭТА Алёна Суслова и говорит: ой вы знаете у меня форс мажорные обстоятельства сегодня не получится у меня провести с вами собеседование, давайте тогда на субботу утром в 9ч утра приезжайте в Москву'. А ведь я ещё спросила стоит ли мне после этого ехать туда, что не получится так, что я еду в электричке и мне ЭТА говорит, что опять не может, так нет сказала точно точно приезжайте я в субботу выйду в офис как и договорились. Суббота 10 сентября Приезжаю в этот БЦ Северное Сияние, на ресепшене сидит парень спрашиваю как пройти на 9-ый этаж в этот офис BNP PARIBAS VOSTOK парень: туда вам что ль?! Да вон телефон позвоните (сразу можно понять чего эта за контора если такая реакция). Позвонила с ресепшена никто трубку не берет. Звоню ЭТОЙ СУСЛОВОЙ на сотовый мне в ответ сонным голосом алё, это кто? Я говорю Людмила, а собственно вы где есть то? (хотя тут сразу все понятно - СУСЛОВА просыпает крепким сном). Какое там, нафиг, собеседование. И она говорит, ЭТА СУСЛОВА: так мы же с вами в пятницу созванивались и договорились на понедельник утром. Вот меня совсем накрыло эмоциями, чуть ли не сорвалась (хотя может и надо было бы всё выплеснуть!) и бросила трубку и конечно же развернулась и уехала домой! В общем, если кто-то захочет работать в этой шаражке или вам так же предложат пойти туда работать, лучше подумать 10 раз и почитать для ознакомления отзывы на форумах, что люди пишут. Ведь это всё не просто так! (Сама не верила написанному, думала всё бред, что в отзывах оставляют, а вот как столкнулась - теперь всё понимаю).

16августа 2011 г. приехал в отделение банка BNP PARIBAS на Соколе оплатить кредит. Ранее сотрудничал с отделением более года и всё было прекрасно:сотрудники, отношение, атмосфера доброжелательная. И вдруг сегодня столкнулся с неприятным общением со стороны сотрудника: полное нежелание отвечать на вопросы, неприятный злой взгляд. Как потом выяснилось, этот сотрудник работает всего 2 месяца (наверное, на испытательном сроке?). Пришлось перейти к другому сотруднику банка, которая также была не вежлива, выгораживала коллегу, говоря, что вас же не оскорбили (не хватило только ещё этого), разговаривала со мною недоброжелательно. На вопрос о предоставлении мне Книги отзывов, ответила, что таковой нет вообще, что явно тянет на грубую ложь. На мой вопрос: кто руководит отделением, получил ответ, что он в отпуске, а на вопрос: кто его замещает, представила руководителя просто - 'Наташа', без фамилии, отчества! Было такое чувство, что пришёл куда-то на рынок, но только не в банк. Думаю, что после общения с такими сотрудниками банка, желание быть его клиентом само собой отпало!

Мне пришло сообщение на телефон от вашего банка об одобрении кредитной карты. Но я никаких кредитных карт не заказывала! Откуда у вас мои личные сведения?

Я позвонил к вам в банк, чтобы узнать мой последний платёж по кредиту. Ваша сотрудница назвала мне сумму 2000 руб. и я сразу же оплатил её, но спустя месяц, после того как я оплатил, мне звонят приставы и требуют 3400. Откуда возник этот долг, если кредит погашен?????????

Добрый день. Год назад (5 июня 2010) зашли с подругой в отделение Paribas на Марксисткой, ибо нам надо было оформить страховку для выезда за рубеж (мы находились около французского визового центра). Дежурный клерк объяснила, что к страховке (недешевой) прилагается карточка Gold. Стала рассказывать, как это замечательно. Уговорила купить страховку (действительную в течение года) и взять карточку. Но 'забыла' сказать, что при каждой операции по карте (в кафе, магазинах) будут снимать проценты. Скажем, с Master card Сбербанка никаких процентов с меня не снимают ни в России, ни за границей. Это раз. Кроме того, прочитав в инструкции, что если я не хочу продлевать карту на следующий год, то должна сообщить об этом за месяц, - звоню. Мне говорят, что по телефону отменить продление на следующий год нельзя. Приезжайте, пишите заявление, иначе начислят комиссионные. 'А если на карте денег нет?'. Карта все равно будет продлена и вам в любом случае придется заплатить за ее обслуживание. Считаю, что это есть навязывание услуги потенциальному клиенту при сокрытии определенной части информации(выгодной банку). Будучи во Франции, пыталась найти в интернете какие-либо внятные разъяснения по вопросу, что же я приобрела (ибо стало ясно, что 'попалась': плачу больше, чем по карте Сбербанка). Поняла только, что это карта для очень богатых людей, что на ней должно быть не меньше 5.000 евро, что не карта прилагается к страховке, а страховка к карте. И все это написано очень невнятно, так, что я до сих пор не чувствую полного понимания ситуации. При этом служащая банка (ее звали, кажется, Гюльнара) была поставлена в известность, что перед ней простые преподаватели, а не бизнес вумен, для которых всякие процентики - ерунда. Я не успеваю ни сегодня, ни в ближайшие дни подъехать на Марксистскую, чтобы написать заявление о непродлении карты. По телефону информацию принять отказываются. Считаю, что это есть создание дополнительных сложностей клиенту с целью вымогательства денег за ненужную ему услугу. Кстати, хотелось бы узнать: если карта будет-таки продлена, то получу ли я в придачу к ней страховку сроком еще на один год? Все это очень неприятно. И, конечно, имидж Paribas от этого не выигрывает. Надеюсь получить какую-нибудь реакцию со стороны банка на свои 'недоумения'.

Никому не советую этот банк и его услуги! Очень плохой банк и обслуживание клиентов на низшем уровне. Никак не могу получить письмо из банка о том, что я ничего не должен (что расплатился). Уже идёт 2 месяц, как я расплатился и не могу получить письмо, которое будто бы, по моему запросу, отослали. И каждую неделю, когда звоню, меня кормят обещаниями: на след. неделе, на след. неделе. Никак не могу получить письмо! То на почту сваливают (что они потеряли), то ещё какую-нибудь причину находят. Хотел приехать в банк и там вопрос с письмом решить, ну и жалобу написать в книге предложений. Так оператор сказала, что банк клиентов не принимает и адрес она не скажет. Банк "Г", обслуживание"Г". В интернете постараюсь сообщить всем о букве "Г" и пояснить! Как хорошо, что я расплатился.

Не смогла вовремя оплатить кредит (просрочила 3 дня), так сотрудники названивали каждый день по нескольку раз моим родственникам, а не мне лично, в связи с этим моя мама от переживаний попала в больницу. Методы жестокие и несправедливые. Уважаемые, не связывайтесь с этим позорным банком!

21 февраля 2011 года подала на пункте выдачи кредитов в М-ВИДЕО в Строгино, заявление о закрытии кредитной карты, выданной без моего согласия. Вопрос: когда будет закрыта кредитная карта? Операторы отвечают каждый раз по-разному, то через 3 рабочих дня, то перезвоните после 15.03.

Заплатил деньги по кредиту, как положено в срок, но деньги ушли на старый счет, кредит по которому закрыт! Написал заявление о том, чтобы деньги с закрытого счета, перевели на действующий счет. Копию заявления с печатью "копия верна"с подписью сотрудника банка, забрал себе! Дело было 15.11.2010 г. Так эти идиоты "БНП ПАРИБА БАНК", мало того, так они еще заявление потеряли и соответственно не куда деньги не переводили, так они еще названивают всем кроме меня, (телефоны указанные в анкете, если не смогут связаться со мной) и говорят о том, что у меня задолженность, хотя я уже за месяц вперед заплатил и все чеки у меня есть! Кроме мата не могу об этом банке, больше ничего сказать! Приеду в отделение банка после НГ праздников и просто разберусь.