бургер кинг

9 июля купила гамбургер в Европейском (до этого неоднократно покупала там), через полтора-два часа началась тошнота и рвота. Вот уже третий день лечусь. Уважаемые работники Бургер Кинга, чаще проверяйте качество своей продукции, а также температуру в холодильнике! На дворе лето! Советую всем: не покупайте фастфуд в жаркие дни!

Походу персонал отбирают на рынке, и чем меньше сотрудник знает слов по-русски, тем больше у него шансов попасть в Бургер кинг.

Середина воскресения. ТЦ Ладья, Митино. Работает одна касса. Работало бы две, но. На другой кассе админ и кассир не менее 15 минут жмут кнопки, проводят карту, при этом глупо хихикают. Свершилось, подошла моя очередь! И тут плохо говорящая по-русски леди сообщает, что все будет, но без помидоров. Нормальный администратор, в крайнем случае, сгонял бы в Перекресток на первый этаж и взял кг, другой. Но не в этом случае. Позорище. В Бургере больше не ем!

Сам работаю в БК и могу сказать по поводу перчаток, без них работают потому что это санитарные нормы установленные санпином, так как на перчатках скапливается больше бактерий и весь мир уже работает без перчаток, про красную пресню могу сказать не мало, там все плохо, из-за большой проходимости там не соблюдается даже мытье рук, работал там несколько дней и мне этого хватило, так как банальное мытье рук там не частое явление, туда я вообще не советую ходить, а в ресторанах с меньшей проходимостью, все отлично и даже то, что долго собирают сэндвич вполне объяснимо, все делается на заказ и поэтому приходиться ждать, за сборку сэндвича можно не переживать, даже то, что он собирается голыми руками и всякими джамшудами, потому, что у менеджеров хватает времени дрючить их и приучать к чистоте.

Были в Бургере на Красной Пресне д. 4, 16.06.2012. Время 18:17. Работник этого заведения попытался обмануть со сдачей. Наш заказ был на сумму 475 руб., мы дали ему 1000 руб., и ожидали сдачи 525 руб. соответственно. Но, он дал только 25 руб., утверждая, что мы внесли всего 500 р. Естественно никакие возражения не принимались. Позвали главного менеджера - они пересчитали всю кассу - и говорят, что все в порядке и в кассе нет лишних денег. Конечно их и нет, так как просто эту купюру (1000 р.) в кассу и не клали. На вопрос: разве он не помнит, что было 5 мин. назад и какую купюру он брал - ответа просто нет. Была именно попытка обмана и расчет на то, что мы подарим ему 500 р. И только после вызова зам. директора этого заведения и ПРОСМОТРА камеры видеонаблюдения - перед нами со скрипом извинились, зам. директора вытащила из кассы 500 р. и отдала нам. Работник, который попытался нас обмануть даже не посмотрел в нашу сторону. Осталось крайне неприятное чувство от посещения Бургер Кинга. Это было первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.

Здравствуйте! Вообще БК мне нравится, но в Звездочке на Таганке самый отвратительный БК из всех, в которых мне доводилось бывать. Мне есть, с чем сравнивать. В данном БК я был несколько раз, и НИ РАЗУ я не получил действительно качественный и хорошо сделанный продукт - все сэндвичи кривые, все вываливается, мясо пережаренное и горькое, булки мокрые от жира. Ждать приходится долго. Персонал постоянно смеется и громко кричит, зачем?! Они шутят про еду, ругаются друг с другом, произносят такие фразы, как: «Еще раз так положишь мясо, я тебя *** »; «Где е***** мясо?!»; «Б., я больше не могу это терпеть!» Это при том, что люди все это видят и слышат, а рядом в двух метрах находятся вполне конкурентоспособные Мак и КФС! Кстати, Мак в Звездочке тоже плохой.

Бургер кинг в Вегас. Сегодня на моих глазах джамшут уронил на пол луковое колечко, которые подают в бургер кинг, потом поднял его и положил в пакетик клиенту, увидел меня и засмущался, причем менеджер который стоял рядом с ним, похоже видел ситуацию. Я его позвал, говорю пять баллов за показанное!) Он испугался, начал спрашивать, что сделал джамшут, я говорю вы тут все красавцы. В макдоналдс вроде такого не наблюдал. Еще бесит, что они собирают бургеры без перчаток, это и в макдоналдс также. Наблюдал как в бургер кинг в Бутово собирали лонгеры руками без перчаток, пардон, чуть не стошнило.

Отвратительное заведение, больше не пойду, на Ярославском шоссе, д. 69, касса работала только 1, все делали очень медленно, бургер ждала 30 минут, причем я видела, как его готовит какая-то узбечка без перчаток и сан. обработки рук, я не стала даже его есть после увиденного, противно, что там "черные люди" мацают своими грязными руками булки, а мы их потом употребляем. В Макдоналдсе хоть не видно, кто и как делает, а здесь все на виду.

Дожили! Плохое знание русского языка персоналом, м. Баррикадная. Одним словом - горный народ.

Захотел в туалет шел и перепутал, и увидел работника "Бургеркинга", который портил соус. Больше там не ем.

Прошлый раз понравилось, всё было свежайшее, а сегодня... Больше не пойду. Дали чуть теплые бургеры, не свежие, картошка сухая, давняя. Кофе никакой. Ленинская слобода.

Сделала заказ, было видно кто готовит, во-первых без перчаток, а во вторых он ковырялся в носу. Сразу же отменила заказ, сошлась кучка кассирш и стали обсуждать, что мол, эта хочет деньги назад, при мне, нормально так?

Возле м. Октябрьская. Отвлекаются на работе на глазах у посетителей, не кладут салфетки. Уборщики ходят с тряпкой перед носом посетителей, которые едят. Отвратительно. Просьба разобраться с вашими работниками. Произошло это сегодня 31.03.12 после 18:00.

Здравствуйте! Прошу принять меры, обратите внимание на персонал! Зашла к вам на ст метро Красна-пресненская, и я увидела как ваши сотрудники не умеют общаться с персоналом. У вас есть девушка Елена Сесь, думаю, что мне дали правильную информацию. Так орать на персонал, да еще при людно! Я считаю не правильно. Честно аппетита у меня не какого не было. Но я хочу понять, какое право имеет, эта соплячка оскорбить людей порой старше себя! очень не приятное смотреть даже тошно! Прошу разобраться и чтоб в преть когда человек приходит покушать хочется пообедать в приятной обстановке, а не где орут и чуть-ли не матом кроют!

Я работала в Бургер Кинге не долго. Обещают одно, а делают совсем другое. И падают на пол куриные крылышки, они отдают гостю. Нормально?

Я очень давно посещаю ваш ресторан, всегда была довольна! Но не давно я зашла перекусить на Красно пресненской и была очень расстроена, тем как себя вел персонал. Кассиры не аккуратно подали мне мой заказ, я им сделала замечание, мене стали грубить, я потребовала менеджера. Вышла девушка, если я не ошибаюсь ее зовут Кристина, вместо того, чтобы извиниться, продолжала мне хахмить.

Здравствуйте! Сегодня забежала перекусить в Бургер Кинг на Багратионовской и осталась крайне возмущенной следующей ситуацией: во первых, при покупке, мною не был получен чек. Я частый посетитель и каждый раз мне не пробивают и не отдают чек. Сегодня, очередной раз мне его не дали, поэтому я решила обратиться к менеджеру и потребовать свою еду (покупку) за счет вашего ресторана, в соответствии с информацией, указанной на кассе "Уважаемые покупатели! Если вам не пробили и не отдали чек, то вы имеете право получить вашу покупку бесплатно". Таким образом, я пожаловалась менеджеру и попросила вернуть мне деньги, которые я заплатила за покупку и не получила чек. Но он мне отказал в возврате денег, спросил, что я заказывала, нашел в базе и пробил мне чек, как будто ничего не произошло. Также сказал, что такое часто происходит и часто чек не пробивают и ни о какой бесплатной покупке речь не идет. Возмутительное нарушение, а также обман покупателей. Я попросила книгу жалоб и написала об этом в книге, почитала другие отзывы, а там на них пол года наверное никто не отвечал. Всем все равно! а там и похуже моих ситуации люди описывали, но никто даже их не читал!или может на них отвечает тот же менеджер, который и устраивает самопроизвол, не пробивает чеки, не возвращает деньги? Мне очень нравится ваш бренд, нравится сама западная концепция и стиль, интересная еда. Но отношение менеджеров и персонала к клиентам - портит все ваши старания и вложенный деньги! В противном случае, чтобы избежать таких ситуаций, платите своим работникам больше, чтобы они не воровали и не обманывали покупателей.

Всё бы ничего, если бы не одно но. Готовят, бургеры, лица не нашей национальности, да еще и голыми руками. Остается только надеяться, что они хоть руки после туалета моют.

В третий раз, побывав в трех разных точках "Бургер Кинг", ужасно разочарована качеством и вкусом продукции. Сегодня была в заведении, расположенном в ЗОО парке г. Москвы. Кассир совершенно не владеет информацией по тому, чем она вообще торгует, на вопрос, а не будет ли Гриль Чикен Рэп острым, кассир ответила, что нет. Друзья, помимо того, что он оказался холодным, соус был ужасно острым, повторюсь, ужасно острым! Ведь согласитесь, задавая вопрос, ждешь простого ответа, острый или нет, и это не просто прихоть, это здоровье, огорчение и разочарование за потраченные зря деньги. И о самом отвратительном! Воппер барбекю - даже сейчас, пытаясь вежливо выразить пережитые эмоции, ПЕРЕДЕРГИВАЕТ! Холодная котлета, холодный отвратительно невкусный соус, сыр прилип к булке единым куском, булка просто сырое скомкавшееся во рту тесто. Ругаться в самом заведении я не стала, так как не считаю нужным позориться и привлекать к себе внимание, но, товарищи управленцы, технологи и хотя бы просто акционеры этого бизнеса, обратите внимание на то, что и какого качества вы продаете, или продают те, кому вы доверили вести этот бизнес. Посещаемые мною точки: Проспект Мира 211, Шереметьевская 20А, Красная пресня 4. Если руководство будут интересовать какие-либо подробности, мои контакты: [email protected], Татьяна.

Очень недовольны обслуживанием в ТЦ "Капитолий" на Вернадского. Во-первых, персонал работает очень медленно. Сотрудники не стесняются обсуждать свои личные вопросы во время работы, все делают не спеша, как будто очереди вообще нет. И на это можно было бы закрыть глаза, если бы не их невежливость. Если и можно услышать слово "спасибо", то сказано оно будет только сквозь зубы. В сочетании с высокомерным поведением и нерасторопной работой это производит убийственное впечатление, благодаря которому второй раз обедать в этом кафе не хочется. Надеясь на то, что до этого просто попадала на "неудачных" сотрудников, покупала там бургеры несколько раз. После чего убедилась, что абсолютно весь персонал на данной точке работает в таком режиме (Гуля, Гулмира, Зирек). В ТЦ "Европейский" ситуация вроде бы получше. Но теперь никому не советую ходить в "Бургер Кинг" на Вернадского, пока там не произойдет никаких изменений.

Плохое отношение со стороны менеджеров к персоналу. Чтобы уволить сотрудника они прибегают к неординарным методам, выражающиеся в угрозе подачи заявления в органы. Сговор руководства против сотрудника, обвинение его в краже продукции. С учетом того, что многие менеджеры уносят после работы с собой несколько пакетов с едой. Пожалуйста, обратите на это внимание. Особенно на Кавешникову Екатерину.

Положив всё в пакет дали чек, в котором есть позиция: бумажный пакет 8 рублей. В Макдональдсе такого нет!

Это заведение мне не понравилось. Мы ходили туда с друзьями, и в этом наши мнения сошлись. Бургер мне не понравился. Котлеты, а их было 2, какие-то совершенно безвкусные. Присутствует посторонний привкус. Видно, что жарили на гриле, но вот о его чистоте приходится задуматься. Картошка за шестьдесят рублей, Кинг-фри, вкусная. Правда порция прямо-таки детская. Не наешься. Павда стаканчик бумажный, но тех денег не стоит. Сырного соуса у них не оказалось, взяли кисло-сладкий, который в итоге оказался острым из-за наличия в нем красного перца. Скажем так, на любителя. А вот, что понравилось, так это то, что тут продают пиво на разлив. Цены на пиво вполне приемлемые. Вообще выбор как-то не особо разнообразный. Порции меньше, чем в макдональдсе, а цены повыше. В итоге, сделала для себя такой вывод: лучше буду ходить в макдональдс, хоть он уже порядком поднадоел. Но зато там вкуснее и дешевле.

Недавно посетили только что открывшееся заведение этой сети. Удивили огромные очереди, которые можно наблюдать практически в любое время. Кажется от того, что сотрудники не очень быстро обслуживают посетителей. Посмотрели на цены. Выше, чем в макдональдсе, но порции большие. Мне кажется, что конкурировать с Макдональдсом им будет сложновато. Все же народ привык к нему. Да и цены там ниже. Тем более, что на рынке эта сеть совсем недавно. Пользоваться спросом конечно будет, и посетителей будет определенное количество, но все равно не соперник маку. Кстати, рекламные ролики, которые они выпустили, могут понять только те люди, которые уже о них знают. Я, конечно, понимаю, что за границей они очень популярны, но для России – это пока новая марка.

Burger King - это однозначная помойка, ни одного приличного ни в одной стране не видел.

Я работал в компании БургерКинг. Кратко - отстой. Я пришёл в эту шарашку ещё в середине января 2010 года, тогда она ещё называлась БургерСити, и там продавалось пиво. Но потом решили провести ре-брендинг, и новая компания получила другое имя – БургерКинг. Нас тогда стажировали немцы (приехала кучка хохлов из Франкфурта), естественно все они говорили по-русски. По поводу работы я хочу сказать, что в БургерКинге работать намного сложнее, чем в Макдоналдсе (и там тоже я успел почти год отработать). Минусы в БургерКинге: сессия не оплачивается, ставка тоже ниже (незначительно, но всё-таки), нет отчисления налогов, в трудовой книжке компания БургерКинг именуется как В «ИмаМаркетВ» - это фирма-посредник. Сравнивая две компании (БургерКинг и Макдоналдс) по очень строгой пятибалльной шкале, то есть по качеству пищи, процессу работы и по соц. пакету, можно вывести следующие результаты: БургерКинг: 1+ и Макдональдс: 4-. И вообще, если цепляться по мелочам, то вы узнаете следующие различия: 1) в БургерКинге фартуки входят в комплект рабочей одежды (это плохо), а в Макдоналдсе – нет, они все на мойке, и в любой момент можно сменить фартук, - их там всегда много (чистых). 2) сендвичи в БургерКинге собираются на весу (надо держать в руке), и все по-разному, у одних сборка начинается с верхушки, а у других – с пенька (нижней части булочки), а у третьих и сверху и снизу – потом всё соединяется. В Макдоналдсе все сандвичи собираются на столе. 3) в компании БургерКинг ты должен работать молча, как рыба в воде, в Макдоналдсе наоборот – общайся, сколько тебе влезет, шути с друзьями, заигрывай с девчонками 4) в компании БургерКинг ты пришёл на работу, а смену могут и не поставить (надо на листочке записывать смены, пришёл тогда-то, ушёл во столько-то), а в Макдоналдсе пришёл по карточке, и так же ушёл, всё сохраняет компьютер. Да, хочу от себя добавить, ешьте поменьше этой пищи, потому, что в ней очень много сахара, все булочки проходят процесс карамелизации, для того, чтобы и соус в булочку не впитывался и чтобы сандвич не развалился, в кока-коле тоже очень много сахара (когда заканчивается этот напиток в машине розлива, и приходится его подключать, то руки очень липкие и с первого раза их не отмыть. Плюс много добавок, к примеру куриные наггетсы содержат примерно 49-52 процента мяса, остальное - добавки.

Ужаааасный персонал в ресторане! Ждать долго, у касс очередь, а персонал разговаривает между собой и своими друзьями, больше туда ни ногой.

Безобразные куриные крылышки, жаль, что нельзя здесь фото вставить, а масло для жарки они меняют 1 раз в два дня!

Марина Ермошина действительно не первый раз так обращается негативно. Может ей купить франшизу самой за пару миллионов долларов и действительно управлять компанией и выдавать зарплату, ведь у неё такая мания величия, как у блохи, которая думает, что она слон.

Работала в бургер кинге и такого отношения увидела впервые, как обращается с персоналом Марина Ермошина, что это она оказывается платит деньги сотрудникам, а не компания. Просьба разобраться с таким менеджером и оштрафовать за субардинацию.