быстробанк

Банк, извините меня, плохой. Никому не советую там брать, загонят вас в кабалу и будут обдирать. Ищите другие банки, а лучше перезаймитесь, будет дешевле. Банк и сотрудники безграмотные.

Добрый Вечер! Обратилась в отделение банка в Самаре, по адресу: ул. Молодогвардейская, 167. Прождала очередь в течении 45 минут, наконец-то когда подошла моя очередь для подачи заявки на кредит. Сотрудник КСЕНИЯ позвала к столу. Я подошла, приветствия я не услышала, сотрудник не спросил как можно ко мне обращаться, сама тоже не представилась, задала вопрос мне: "Вы от Оксаны??", я немного была ошарашена, кто такая Оксана? Почему именно меня об этом спросила? Единственное, что я заметила это то, что Ксения постоянно смотрела в телефон на приходящие ей сообщения. Ладно, подумала я, что девушка заработалась, далее я попросила лишь только рассчитать мне сумму 35000 на 18 месяцев, я получила такой ответ, что мне просто хотелось спросить зачем я сидела столько времени в очереди. Ксения говорит: "Я Вам посчитаю, но с Вас 2НДФЛ", не пойму откуда такой документ или это специально только, что выдуманные условия для меня. Хотелось бы попросить Руководителей обратить внимание на данного сотрудника, не опытный говорит тихо неряшлива. Отпало желание приходить к ВАМ, и у моих знакомых тоже, которые оформляли кредиты в Вашем банке и не раз. Руководители верните прежних сотрудников, Вы идете ко дну.

С мужем решили открыть вклад в Быстробанке. Решение созрело после просмотра рекламы. Сумма у нас была небольшая, но ставку нам пообещали очень приличную. В общем, вложили на 3 месяца. Пополнять его можно было каждый месяц, на сумму не меньше 3 тысяч рублей. Мы довкладывали по максимуму, сколько у нас было, хотели получить больше выгоды при снятии. Но про то, что если мы частично или раньше срока будем снимать деньги со счета, и из-за этого все накопления будут пересчитаны по минимальной ставке, нам никто в банке не сказал. Хорошо хоть, договор отдали сразу. Я расспросила сотрудников банка об особенностях вклада. Узнала много нового. Особенно про снижение ставки при частичном снятии или при досрочном закрытии вклада. Узнали, что проценты начисляются только в конце месяца, и если я в середине месяца захочу снять свои деньги, за полмесяца мне проценты не начислят. Узнала, что перечислить доход можно на совсем другой счет. Об этом нам рассказать сотрудники банка не хотели, пришлось выпытывать из них эту информацию. А ведь особенности эти очень важны для меня как для вкладчика. Поэтому советую всем - читайте договор, учите его наизусть, тогда и вклад ваш вас не разочарует.

Я давно уже на заслуженном отдыхе, отработала честно всю свою жизнь, ветеран труда. Никогда не обращалась ни в один банк ни за каким кредитом, потому, что вырастила хороших сыновей, которые никогда меня не оставляют с любыми материальными проблемами. Да и пенсия моя не очень большая, но мне одной хватает с избытком даже. Так вот, уже две недели мне звонят из Быстро-банка и требуют, чтобы я нашла им их должника, некоего Филатова, о котором я слыхом не слыхивала и в глаза тоже не видела. Я им ответила, что не знаю такого человека и знать не хочу, а они не понимают, звонят, угрожают, выражаются исключительно сапожным языком, т. е. нецензурно. Причем звонят рано утром и поздно ночью. Я обратилась в милицию, но там мне сказали, что надо писать заявление в прокуратуру. Я написала и отнесла, зарегистрировала заявление. К нему приложила все номера, с которых мне не дают покоя и даже записи разговоров на флешке - внук научил как их делать. Надеюсь, звонки прекратятся и их накажут. Так разговаривать с пожилым заслуженным человеком, тем более женщиной, непозволительно!

Обратился в "Быстробанк" за автокредитом. На оформление документов ушло три с половиной часа. Менеджер, Г-рь Юлия А-на недавно закончила свое обучение, она постоянно консультировалась по телефону о правильности своей работы и была неуверенна в правильности своих действий. Я с пониманием отнесся к ситуации и терпеливо ждал окончание сделки, т. к. получил одобрение у Банка и был подписан кредитный №504226/02-ДО/ПК договор, еще благодарность ей написал за то, что она сглаживала момент ожидания. Но, оказалось, что человек неопытный и по ее вине, я не получил одобренной суммы в этот день лишь потому, что время работы банка подошло к концу и менеджеры произвели снятие кассовой отчетности, хотя, они прекрасно видели, что сделка идет к завершению, клиент в банке и пять минут никого бы не устроило. Меня заверили, что на следующий день, я без проблем получу деньги. Утром, Юля позвонила и сказала, что все в порядке, приезжайте. Через некоторое время, она снова мне позвонила и сообщила об отказе. Выходит, что я, меньше чем за сутки стал некредитоспособным? И по мне стало очевидно "что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок" (ст821, п.1. ГК РФ). Но договор на руках. Со своей стороны хочу заверить, что я взрослый, кредитоспособный и законопослушный человек. И вообще первый раз в жизни обратился за заемными средствами, очень хотел приобрести именно эту машину. Сложилось негативное впечатление об этом банке и о кредитах. Всегда обходился своими средствами и сейчас обойдусь, но Банку репутацию испорчу. Продавец машины тоже возмущен до крайности, во первых, ей пришлось мне залог вернуть, во вторых, она тоже время потеряла, в третьих, у нас как-то не учитывается моральная сторона дела. Это все равно, что ребенку показали конфетку, дали попробовать, но съесть не дали и отобрали. Придется обратиться в суд. Я на залоге потерял незначительную сумму, но это все равно повод. Правда? Попрактикуюсь заодно. А руководству Банка рекомендую прислать мне письменное уведомление о расторжении кредитного договора с обоснованной причиной отказа. А то, что неопытность менеджера лишила Банк сразу двух платежеспособных клиентов и прибыли, Банк сам разберется.