calzedonia

Купила в Москве ы данном магазине колготки, просила самые теплые, предложили с шерстью, взяла, пришла домой, стала одевать, поняла, что на носке дикий толстый ШОВ, сами колготки абсолютно НЕЭЛАСТИЧНЫЕ, как будто сделаны только из хлопка, такое впервые встречаю, когда одела, поняла, что они из-за этого собираются в гармошку где стопа сгибается! Просто позор, как в них ходить??? Натянуть сильнее не получается, они не тянутся, вот такое го-но продают в разрекламированной Кальцедонии за 700 рублей! Я в бешенстве, думала за такие то деньги будет хор хорошо, очень-очень расстроена, таких колготок ужасных даже в детстве не помню, а тут в центре столицы в Москве на новослободской такое продают, и ведь понимаю, что деньги не вернут! Не берите ничего в этом магазине, с рук и то лучше брала!

Решила купить теплые колготы. Продавец предложила несколько вариантов. На мои просьбы дать размер больше, девушка с уверенным видом сказала, что и этот размер подойдет. Поверила, купила. Развернув дома новенькие колготочки, сразу увидела, что они будут маленькие. Поехала возвращать. Когда я приехала в магазин, на меня посмотрели, как на ненормальную. Услышав, что обмен и возврат невозможен, я была в шоке, потому, что меня даже никто не предупредил. Продавцы с хамским видом начали мне говорить, что это мои проблемы, что они не виноваты в этом. Хотя, на минуточку, не было ни объявления, ни предупреждения. Деньги мне не вернули, товар не обменяли. На мою просьбу принести жалобную книгу, ответом было хамское: ваше заявление не будет даже рассмотрено. Сказать, что я расстроена и зла, не сказать ничего. Магазин с виду приличный, оказался ужасным. Персонал не знает, как нужно обращаться с клиентами. Выслушав много гадости в свой адрес, ушла домой со слезами. Вот такой вот "прекрасный" магазин находится в ТРЦ "Щука".

Недавно сходила в магазин в Екатеринбурге, в Алатыре. На мою просьбу помочь, консультант грубо ответил, показал всем видом и ушел в другую часть бутика. Была неприятно удивлена, что там работают такие неделикатные сотрудники. Больше не пойду туда, хотя качество и ассортимент очень нравится.

Колготки с шерстью не соответствуют размерам, указанным на упаковке, их невозможно даже одеть, настолько маленькие. Наверное, экономят на сырье.

Купила 12.11.13 в Казледонии в Капитолии леггинсы. При покупке мне сказали, что они из кашемира. Прихожу домой, одеваю - колятся ужасно. Смотрю на этикету 7% кашемира, остальное - синтетика. Иду к ним, с чеком, с упаковкой, товар не ношеный ни разу. У них висит объявление - "Чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат". Ни под одну из этих категорий леггинсы (лосины) не подходят - так полагает среднестатистический потребитель. Он не обязан разбираться в тонкостях специализированных знаний. Это не чулки и не носки. Леггинсы во всех магазинах подлежат возврату. Мне отказывают в просьбе вернуть деньги и предлагают прийти завтра и попытаться опознать девушку, которая меня дезинформировала и попросить ее возместить деньги из своего кармана. На чеке указано имя администратора и продавца Никитиной Екатерины и Гавриловой Олеси, которые, в свою очередь, указывают на наличие у меня навязчивых идей и уверяют, что сказать такого мне не могли. Мне доставило очень много неудобств такое невежество сотрудников. За что им платят зарплату? За "впихивание" людям того, чем они не смогут пользоваться?

Посмотрела каталог, хотела купить легинсы, почитала комментарии и передумала идти в этот магазин, даже на отзывы здесь ХАМЯТ!

Качество колгот неплохое, но этих денег не стоят! Последние покупки в магазине CALZEDONIA оказались не совсем удачные. Лосины после третьей носки стали как будто бы "стираться", а на колготках очень легко появляются стрелочки. Может мне с партией не повезло, потому, что раньше никаких претензий к качеству товара CALZEDONIA у меня не было не было.

Добрый день. Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина, уже много лет регулярно покупаю колготки, чулки, носочки, купальники, леггинсы, пляжную одежду - широта ассортимента всегда очень радует. Чаще всего конечно же приобретаю обычные колготки. Как правило, это одна и та же модель, определенного оттенка. Поэтому, когда я прихожу в магазин, сразу же прошу 5 штук по акции. Продавцы сами ищут и достают эти колготки, кладут в пакет и отдают покупателям. Все бы было хорошо, если бы пару раз я не обнаруживала то, что мне положили 2-3 упаковки не того оттенка. Так происходило несколько раз и я думала, что это обычные случайные ошибки, всякое бывает. Но с тех пор я проверяю. И вот сегодня, совершая покупку в вашем магазине в ТРЦ "Мега-Белая Дача", проверив содержимое пакета на месте, я тут же обнаружила, что из 5 штук 3 пары колготок не того оттенка. При этом девушке-консультанту я сказала заранее, что кроме нужного мне оттенка (Elisir) мне ничего не нужно, хотя она и пыталась мне объяснить, что оттенок Bronze очень похож. В итоге, ничего не сказав, она положила мне их, объяснив, что моего оттенка больше нет. Замечательно, но, что за самодеятельность? Разве я не четко сказала, что другое мне не нужно? Это еще не все. Когда я попросила поменять мне эти 3 штуки, хотя бы на обычные черные пары колготок такого же размера и такой же плотности, мне заявили, что чек уже пробит и это сделать невозможно! Меня такое отношение задело до глубины души! Мало того, что практически в лицо попытались обдурить и всунуть другой товар, так еще и не захотели исправлять ситуацию, которая сложилась из-за их же поступка! Теперь у меня складывается ощущение, что все прошлые ошибки в магазинах совершались намеренно, чтобы покупатель все-таки приобрел товар, не важно, что ему такой не нужен! Мне этот оттенок Бронз ни к чему вовсе, у меня очень светлая кожа, и куда мне их теперь девать? Деньги на ветер, не иначе. Я прошу принять меры. Мне кажется, что стенд с обыкновенными колготками можно перенести в зал, чтобы покупатели сами могли брать их и нести на кассу, как и все прочие товары. Чтобы не было такого, что в пакет продавцы накладывают, что сами решат, да еще и потом после чека ничего слушать не хотят! Конкретные данные по ситуации: ТРЦ "Мега-Белая дача", 18 сентября, 10:36 утра, на чеке указано, что продавца зовут Филиппова Ольга.

3 сентября 2013 г. покупали с подругой в магазине на Красносельской (ТЦ Тройка) колготки. Подруга, как написано на стойке, выбрала 5 пар с одной стороны. Во время обслуживания покупателей, эта женщина хихикала по телефону, работала медленно и помощь оказать отказалась. На просьбу выдать жалобную книгу, заявила, что ее нет и стала звонить менеджеру, жаловаться, что ее работу критикуют покупатель:) считаю такое поведение возмутительным! Мы обязательно напишем претензию на юридический адрес компании и в администрацию ТЦ. Я всегда с удовольствием посещаю этот магазин и в Москве и заграницей и ни разу с таким поведением продавцов не сталкивалась. Кроме всего прочего, оказалось, что колготки, по акции за 1000 рублей подруге продали за 1200:) Надеюсь, это вина нерадивого продавца, а не обман потребителей!

В июле пора скидок, очень приятно! Зашла в этот хороший магазинчик в ТЦ "Макси" в г. Сыктывкаре, я часто там покупаю. Выбрала плавки от купальника, на кассе обнаружила, что пока шла, плавки подорожали с 400 руб. до 500 руб. Хоть и наклейка была 40 0р, но девушка при мне ее оторвала и сказала, что они сейчас дороже. Мне стало не приятно и я их не купила чисто из принципа. Остался осадок. Но ходить в этот магазин буду. Кстати, у нас девушки тоже очень навязчивые.

Работницы магазина не знают своего ассортимента, размеров и где, что лежит, безобразие после работы приходится ждать пока они копаются в ящиках по 20 минут. Обратилась к менеджеру, но она сказала "подождите еще"Больше не ногой в этот магазин.

Сегодня зашла в ТЦ "ЩУКА" купить к отпуску новый купальник, набрала 5 штук бюстиков и пошла примерять, но не успела я раздеться, как одна за другой ко мне стали заглядывать продавцы, мне это не понравилось, потому, что никто не спросил, можно открыть шторку или нет. Я человек стеснительный и мне такое внимание не нравится, прежде чем открыть шторку, спросите разрешения.

Сам по себе магазин хороший, ассортимент очень большой и к этому претензий нет! НО! Когда я пришла мерить летнее платье, в примерочной мне пришлось снять лифчик, и в тот момент я обнаружила на потолке над примерочной камеру видео-наблюдения! Я была в шоке, мне было настолько неприятно. Девушка продавец, пошла в подсобку, посмотрела и сказала мне, что "Там ПОЧТИ ничего не видно", наверно я должна была вздохнуть с облегчением после этих слов! Девушки, неужели я одна такая "стеснительная", и вам наплевать на то, что на вас смотрят какие-то извращенцы, когда вы меряете трусы, лифчики и т. д. Это же магазин нижнего белья! И это не первый негативный опыт посещения этого магазина! В предыдущие два раза меня ужасно бесили назойливые продавцы, которые всеми силами пытались "впарить" мне кучу лишнего товара, который мне просто не нужен, ну как то не нужен он же со скидкой. Очень надеюсь, что мой отзыв дойдет до директора магазина и камеры из примерочных все же уберут! г. Саратов.

Странная политика компании, продавцом может работать, кто угодно, не спрашивают даже паспорт. Говорят выходите на стажировку 2 дня, а потом поедете оформляться в офис. Поэтому такое и обслуживание, пока новый продавец научиться, нужно время. А в первые дни работы, он может сделать много ошибок и магазин потеряет покупателя. Руководство компании прежде, чем брать на работу продавца, дайте ему наставника и должностную инструкцию, расскажите о компании и коллекциях, дайте видеоматериал для обучения. И возможно через неделю- две, нас покупателей будут обслуживать профессионально подготовленные девушки, и не будет негативных отзывов, а менеджеры и администраторы магазинов должны быть в меру требовательны к продавцам, и помогать, если у новичка, что то не получается. Для студенток хороший вариант подработки.

09.06.2013 г. покупала в ТЦ Капитолий на Каширке колготки и гольфики по акции, всего 15 шт. Была с ребенком, сама закрутилась и не проверила сколько штук положили мне в пакет, хотя цвета колготок выбирали вместе с продавщицей (теперь хочу называть их именно так). Только сегодня обнаружила, что 1 пары колгот 8 den не хватает. Чек № 003416, 09.06.13 в 17:17. Продавец: Панкина Юлия. В этом же отделе часто и раньше приобретали колготы, но периодически приходилось просить чек, после чего добивали чек по кассе. Так, что понятно, почему мне не лень написать этот плохой отзыв. К качеству товаров претензий не имею.

В ТЦ "Щука" я выбирала купальник себе и ребенку. Ко мне подбежали сразу трое продавцов и не давали мне спокойно рассмотреть витрину и выбрать то, что мне нужно, потом две отошли в сторону, а одна ходила за мной по пятам и постоянно, что то предлагала. Я сказала ей, что когда меня, что то заинтересует я подойду к ней сама. Потом в моем присутствии администратор по имени Ольга отругала эту девушку за то, что та не смогла меня уговорить на покупку, мне не понравилось в этом магазине обслуживание, где покупателей заставляют покупать то, что им не подходит. Еще хочу отметить, что купальники продают отдельно верх и отдельно низ. Мне не нашли к бюсту такой же расцветки трусов. Хотя я перемеряла горы купальников, мне ничего не понравилось, а то, что нравилось не было низов. Примерочные очень неудобные, продавцы бесцеремонно через каждые пять секунд открывали шторку примерочной. Особенно была навязчива блондинка Ольга, она каждый раз говорила: "Клево", когда я примеряла купальник, но я то вижу, что это мне не подходит. В торговом зале я не увидела на многих вещах ценников, точнее они были, но в евро. Примите меры.

В ТЦ Щука продавцы очень навязчивы, администратор при покупателях ругает продавцов, что не впарили еще 5 пар колготок или если покупателю ничего не понравилось его чуть ли ни насильно впихивают в примерочную и через каждую минуту заходят и приносят то, что покупателю не нужно, обслуживание хуже чем на рынке. Товар некачественный, купила синий комбинезон, а он оказался весь в зацепках. Детские купальники верх мал, а трусы велики, мерили дочке 7 лет. Купальники женские, не нашли трусы под бюст, ценников нигде нет, везде цены в евро, на этикетках написано произведено в Китае. Еще не понравилось, что на комодах набросаны горы купальников после примерки, а на полу валялись бумажки, слишком громкая музыка.

Хочу написать о невозможно навязчивой политике руководителей Кальцедонии. Менеджеры заставляют девочек продавщиц буквально насильно впихивать продукцию. Если человек зашёл за одними носками, его надо добить буквально, чтобы он купил партию. Люди жалуются-желание уйти вообще без покупки. Это напоминает рынки в Турции. Девочки обслуживают хорошо, а им потом попадает, что мало впихнули. Ну это безобразие какое-то! Речь в данный момент о ТРЦ "Щука".

В эту субботу, а именно 18 мая решили с мужем приобрести новый купальник к отпуску и отправились в ближайший магазин Calzedonia в ТЦ БУМ на Братиславской. Выбор был большой, применила бюстики и попросила консультанта принести трусики, на, что в ответ услышала резкий ответ- почему сразу не взяли. Ладно, пропустили мимо ушей, размер был немного великоват- попросила поменьше, и снова в ответ услышала громкие реплики о моих умственных способностях:) Тут уже не выдержал мой муж и спросил эту полную девушку с бровями гусеницами почему хамишь, клиенты не нужны? На что она возмущенно ответила, что не с ним разговаривает! И пошла в зал, громко жалуясь на нас другим консультантам. Другой размер я так и не получила. Обидно так, что де это за отношение к клиентам, кто только таких на работу принимает! Настроение было испорчено на весь день: ( ни за что больше туда не пойду и вам не советую, если хотите поберечь свои нервы.

Давно такого не видела в сфере обслуживания. Магазин находится в новом торговом центре в Подмосковье, г. Лыткарино. Зашла спросить привезли ли туники. Нарвалась на абсолютно психованную девушку, даже консультантом ее назвать не могу. Замечу, в магазине из покупателей не было никого! Я одна. Нехотя, психуя, девушка начала открывать ящики с товаром и с силой зашвыривать их обратно. Стоял грохот страшный, ящики перекашивались. Я была в шоке! Просто страшно. У человека что-то не в порядке. Туника висела в зале при этом. И когда Я ЕЕ ОБНАРУЖИЛА САМА, на меня стали кричать! Не знаю за что! Это отвратительно. Мне испортили настроение. Я даже не стала мерить тунику, схватила и убежала. На вопрос дать фамилию. Ответ: что она вам даст, моя фамилия? Вообщем, фамилию я просила 5 раз! И дала мне ее другая сотрудница, которая подошла и пыталась хоть как-то погасить конфликт и успокоить Плешкову Ирину. Эта ситуация не просто не профессионализм или некорректное поведение в сервисе. Это откровенное Хамство. 8 мая 2012 года я получала самый отвратительный сервис за 37 лет жизни. Шок! Ирина, будьте добрее к жизни и, пожалуйста, не работайте в сервисе! Не позорьтесь!

Купила колготки в фирменном магазине Свиблово за 500 рублей по рекомендациям подруг. На 2 день носки обнаружила 2 огромные дыры по швам. Не ожидала такого плохого качества, даже на колготках, купленных на рынке, такого не было.

Вчера первый раз одела хлопковые колготки за 495, купленные в магазине Кальцедония. Вечером обнаружила дырку на пальце! Причём, продавец убеждала, что буду носить 2 года! Такого не было даже с более дешёвыми вариантами других фирм. Больше в этот магазин ни ногой!

В Питере несколько раз в различных магазинах покупала сначала колготки с хлопком, потом носки и гольфы. Сожалею, что сразу брала по несколько пар. На носках и гольфах резинка растягивается за считанные дни, а вот цена одноразовой вещи не соответствует. Колготки длительной носке не подлежат! Одни после первой же стирки стали сползать на бедрах, другие порвались на третий день. И это все брак?! Присмотревшись, поняла, что материал некачественный, нить тонкая. Одно преимущество - интересные расцветки, богатый выбор моделей. Правда, все это недолговечные вещи. Я не готова платить 700 руб. за колготки, которые можно надеть только несколько раз в лучшем случае. Увы.

СПБ, ТРЦ Галерея, магазин Calzedonia (Кальцедония)! Совершали покупки у вас 1 декабря. Мы в ужасном шоке до сих пор! Безумный администратор Валерия, которая вышла в зал швырнула при всех покупателях со стола все колготки и носки на пол с криком " Я не поняла, что это!????". Девочки продавцы с ужасом в глазах, подбежали и стали собирать все с пола! Валерия же тем временем стояла и смотрела по сторонам и орала одной из девушек " Что стоим, что смотрим, подходим, общаемся!". Жаль, что нельзя здесь передать ее интонацию! У вас, что ко всем работникам так относятся???? Вроде рабство уже давно отменили, но там обстановка именно такая! Увольте эту ненормальную, таким не место в сфере обслуживания! Больше нет желания идти к вам! P.S. К продавцам никаких претензий, обслужили замечательно, все показали, рассказали!

Ужасное обслуживание в магазине на Семеновской! Прошу руководство фирмы обратить внимание на администратора. Где Вы такой персонал берете? Как вообще можно допускать до работы человека, который ненавидит людей? Я в 2 раза ее старше, а она хамит мне. И сколько подруг моих недовольны именно ей! А вот вторая девочка очень приятная, полная противоположность этой хамки! Уволить ее давно пора!

В этом году решила купить хороший купальник. Нужен был бюст на обычных лямках, и с твердой чашкой, короче говоря как обычный лифчик. Хотела определенную модель. Посетив великое множество магазинов, более или менее приглянулась модель в calzedonia. Даже не то, что приглянулась, просто уже времени не оставалось, на юг уезжала на следующий день. Купила. Сразу пришлось перешивать лямки бюстгальтера на 2 см. (заводской брак, как сказала продавец, кстати в большинстве моделей бюстгальтеров этого итальянского брэнда!). Размеры только до С, при этом маломерки. Пришлось купить Д, но push up, другого не оказалось, что удивительно, вообще для чего и так большой груди этот самый push up, непонятно?! Разве, что на солнце грудь не нагревается, в чашках, наверное литра два воды с собой носишь, отжимать при людях даже стыдно. А муж вообще сказал, что у меня бюстгальтер на две сковородки похож. А, забыла про трусики. Красивые, бразильянки называются, только прикол в том, что резинка растянулась через неделю активной носки. Ну, ничего, думаю, лямки перешила, теперь, вспомню как бабуля в трениках резинку меняла, и займусь рукоделием. Но самое противное, что купальник ещё и красится (мой черного цвета)! Я уже месяц обладательница этого чудесного купального костюма, до сих пор красится. Я очень недовольна этим брэндом! И никому его не посоветую. Кстати говоря, сколько моделей видела на девчонках, мне не понравилось как смотрится, красиво выглядят только на манекенах, ну хотя это моё мнение, на вкус и цвет друзей, как говорится, нет! Всем удачных покупок!

6 января была в Calzedonia в Мега Белая дача. Хотела купить себе леггинсы. Выбор большой, но лишь на паре-тройке упаковок стояла цена в рублях, а на других - в евро. Получается, я должна ходить в магазин, заранее осведомившись о курсе евро и вооружившись калькулятором? Или так продавцы обманывают покупателей? Спросила у продавца о стоимости понравившихся мне леггинсов. Услышала 450 рублей. Попросила подобрать нужный размер. Продавец подобрала и добавила, что леггинсы очень хорошо сидят, и у них высокая посадка. Решилась на покупку и пошла на кассу. А там оказалось - 1 450 рублей. Это, что же? Продавец специально проглатывает слово "Тысяча"? Муж решил сделать мне подарок. Купили за 1 450 рублей. Приехала домой. Начала мерить. Оказалось, что по размеру они не очень-то и подходят. А высокая посадка вообще оказалась по бёдра! Кроме того, моментально начала отрываться резинка по поясу - петли стали быстро распускаться, как только я потянула за резинку, чтобы надеть леггинсы. Ехать обменивать в Москву (хотя такой товар, в принципе, не обменивается) мне не резонно - я живу не в Москве. В общем, осталась крайне не довольна магазином и продавцом!

На упаковках не указываются вид (рисунок) чулок и колготок. В магазине Calzedonia в Мега (Химки) продали мне совершенно не те, что я просила. Упаковку не вскрывали в магазине, товар приобретала к новогоднему платью. Несоответствие обнаружила перед самым новогодним праздником, очень расстроилась. Хотела поменять - отказали, якобы штрихкод у них не будет совпадать! Больше не хочу обслуживаться у них, а была постояным клиентом, хоть и многое не устраивало в обслуживании.

В ТРЦ "Вегас" отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Помочь с какими-либо вопросами для консультантов данного магазина, видимо, что-то из области фантастики. На все вопросы в ответ невнятное "Эээээ", "Беее", "не могу подсказать". Кассир Ангелина - это просто чудо. Видимо девушка забывает, что находится на работе, и является ОБСЛУЖИВАЮЩИМ персоналом, не мешало бы изучить правила общения с клиентами. Очень хочется, чтобы администрация обратила внимание на поведение своих сотрудников, так как такие хамки, как Ангелина (которая уверена, что именно в трудовом кодексе прописана статья о возврате товаров, совершенно некомпетентны даже в такой специальности, как продавец-кассир!

Купила вчера теплые колготки, между прочим около 800 р. заплатила, не успела надеть как они порвались. Выкинутых на ветер денег жалко! Но самое главное очень обидно! В calzedonia больше ни ногой!