carglass

21 февраля посетил компанию "Каргласс" на Варшавке по направлению ВСК, на замену лобового стекла на Тойота Ландкруззер 200. В начале все было замечательно, т. е. машину приняли в назначенное время и тут же принесли стекло непонятного производителя, предложили мне его посмотреть на предмет целостности. Я задал резонный вопрос, что это за стекло, т. к. на нем не было "логотипа" "Тойота" и где к этому стеклу молдинги, заклёпки, которые меняются вместе со стеклом. Кроме того, мною был задан вопрос, о том, что скорее всего это неоригинальное лобовое стекло, на что последовал ответ, что это даже лучше! И это при том, что я накануне в телефонном разговоре с сотрудником при согласовании даты установки обращал внимание на необходимость установки именно оригинального стекла, мне было обещано, что все будет нормально. Как выяснилось позже, никто и не думал устанавливать оригинальное стекло, все рассчитано на внезапность и неосведомлённость водителей. К сожалению, присутствовал и некий шантаж со стороны менеджера, девушки производившей оформление приёмки автомобиля, которая почему-то пыталась доказать мне необходимость установки предложенного стекла, уверяя, что это "европейское"стекло, и что машина у меня не гарантийная, хотя с чего это она взяла? На мой категорический отказ на установку предложенного стекла, у меня взяли заявление после чего пообещали в кратчайшие сроки согласовать со страховой компанией установку оригинального стекла и назначить новую дату До сих пор никто мне не звонил, я несколько раз пытался сделать это самостоятельно, и конечно, все сотрудники "заняты" и с о мной обязательно свяжутся, твердил мне вежливый "попугай" из колл. центра компании. Видимо, никто так и не позвонит т. к. очевидно, что в планы компании никак не входит установка оригинального стекла?! Хотя, есть подозрения, что для страховой компании выставляется счёт за оригинальное стекло. А может есть сговор со страховой, еду в ВСК, буду разбираться. Поделюсь потом. Удачи всем. Для ответственных работников "Карглас" сообщаю, направление №2892065 от ВСК. Может, прокомментируете моё обращение.

Читаю положительные отзывы и думаю, что carglass пишет их сам себе. У меня ровно все наоборот. Стекло привезли ни то. Ужасно. Посетил 19.02.15. Менеджер Гусева Л. В. сказала, что заказывала не она и идите вы... Проехал 500 км. Уехал ни с чем.

Три недели идет согласование цены на мое стекло со страховой ВСК-это со слов сотрудников данной компании. Вск документов на согласование не получали. Не советую!Устала уже с ними общаться и бегать за ними.

Пытались по Каско поставить на машину какое-то левое не оригинальное стекло. Сервис в гаражах. Пользоваться не рекомендую.

Направили по страховому случаю. Перезвонили, сказали в течении 5 дней мое стекло прибудет на станцию замены. Мне надо было ехать в дорогу. Спустя неделю звоню уже я. Мне подтверждают, что стекла еще нет. Объясняю ситуацию, что мне ехать и что мне обещали замену в течении 5 дней с момента обращения. На что мне хамовито ответили: "Не нравится, ищите другую фирму, уведомив об этом свою страховую компанию." Вот такие пирожки!

Менял стекло по КАСКО на форд фокус 2. Заменили быстро, при оформлении проволочек не было. Но через пару месяцев стекло треснуло.

Записался на замену лобового стекла Ауди А4 по направлению РЕСО. Созвонился, уточнил, когда можно приехать заменить. Уточнил, стекло оригинал с ярлыком автопроизводителя уверили, что да! Согласовали день, приехал заранее, помыл авто. Заехал к ним, попросил показать сначала стекло, предложенный экземпляр оказался не оригинал Пилкингтон. Хотя в направлении написано замена стекла на оригинал! Согласно заводской комплектации! Меня долго уверяли, что это оч. хорошее стекло и яв. оригиналом. Далее звонки, перезвоны со страховкой и Каргласс, что стекла заказывают у дилеров. А мое авто, якобы, не подходит на замену ориг. стекла с логотипом Ауди. В последний звонок девушка Юлия сообщила, что они не закупают стекла на Ауди А4 оригин. и ставить не будут. Спрашивается, зачем пудрить мозг 2-е недели, тратить мое время и свое! И зачем направлять к ним! История продолжается.

В октябре страховая направила в эту контору на замену лобового стекла на вольво хс-60 на Ленинградский проспект. Позвонили, пригласили, приехал, оказалось, что у них другое стекло, и преподнесли как-будто я в этом виноват, даже не извинились. Со второго захода сделали, уехал, потом посмотрел бардачек, пропал антирадар за 8 тыс. р. Вот и решайте, хорошая контора или нет?