центр-инвест

Подали заявку на кредит (делаем ремонт), на сайте банка. Предварительно позвонили на горячую линию и получили консультацию. Через 4 дня пришло СМС о положительном решении. Мы позвонили в банк и нам назначали выдачу, на следующий день в 10.00. Но потом началось что-то не понятное. Сначала кредитный специалист запросила все мои документы, заявка была на мужа. Затем сказала, что у нас займы в МФО. Мы пояснили, что при подаче заявки указывали, что запрашивает кредит на ремонт и погашение займов в МФО. Предоставили все справки с МФО, о своевременных выплатах и остатках задолженности. Пояснили сотруднице банка, почему обратились в МФО. Она сказала, что подала новую заявку её рассмотрят в ближайшее время. Через 4 дня пришёл отказ. На мой вопрос о причине отказа, менеджер мило усмехнулась, и сказала; -закройте займы и обращайтесь. Итог потеряли две недели (весь отпуск мужа), и ремонт не до делали. А займы взяли, разве это противозаконно. Муж дальнобойщик, нужен был срочный ремонт, вот и взяли. Если человек займы без просрочек платит, кредит, платёж по которому в десять раз меньше оплатил бы спокойно. Так, что полное несоответствие-подайте онлайн заявку и приходите на получение в офис при одобрении. Громкий лозунг и маркетинговый ход, не более.

Как и большинство жителей нашей страны, много лет являюсь клиентом Сбербанка. Но за все это время уже надоели эти сбои и отношение к клиентам в этом Сбербанке. И вот решил перейти к отношениям с другим банком. Пересмотрел все варианты и вроде бы Центр-Инвест мне приглянулся. Решил сам перейти в этот банк и перевести туда своих родственников и знакомых. Так сказать – посоветовать. Но для начала решил сам на себе проверить и тут же обломался. Начал с приобретения банковских карт. Первое, что запутало на сайте при оформлении - это есть небольшая путаница. Сначала указываются как две разные карты, а в процессе оформления выходит, что это одно и то же. Но тут возможно я и ошибаюсь. Не спец. я в этих делах. Далее предложили выбрать дизайн карты. Ну тут я наобум взял и предложил изображение древнего амулета на материальный достаток. Вроде бы как то одна тематика. Через дня три мне позвонили и сказали, что мне отказано по причине этого самого изображения. Итого: не уж то банку картинка на карте важнее самого клиента?! И зачем такой банк? И далее так будут ставить клиента на последнее место. По мне хоть черта нарисуйте, главное качество обслуживания и комфорт. Пойду разговаривать с другим банком, раз вам не нужны клиенты.

Даже ничего непонимающий в банках человек, основываясь только на работе кц и сайта и продуктов, можно сделать вывод, что банк не самый лучший. Банк обновил % по вкладу, но интереснее он не стал, % ставка не конкретно способная, единственный + вклада это то, что его можно открыть от 2500 рублей, частичного снятия по вкладу нет, пополнения тоже, в чем смысл такого вклада, абсолютно не понятен. При этом надежность самого банка вызывает подозрения. Сайт банка напоминает самоделку, такой сайт можно спокойно сделать через Юкоз, картинки по видимому взяли с гугл.

Банк нагло в одностороннем порядке нарушает условия договора банковского вклада "Накопительный", отказываясь принимать пополнения под указанный в договоре процент. Видимо, у банка большие проблемы, нормальный банк так беспредельничать бы не стал. Планирую забрать оттуда свой вклад и остальным не советую доверять Центр-Инвесту. Вас могут кинуть в любой момент!

Отвратительно долго рассматриваются заявки на кредит!если нужны деньги на лечение-то можно жизни лешиться, пока дождетесь ответа.

Появилась необходимость получить потребительский кредит. Данный банк привлек своими низкими процентными ставками. Подал заявку на сайте, параллельно собрал все документы, включая справку 2НДФЛ. Через несколько дней перезвонил сотрудник верификации, уточнил все данные (вежливо) и попросил ожидать решения. В течение еще нескольких дней никакой информации от банка не поступало и я позвонил им самостоятельно. Когда начал говорить кредитному специалисту по имени Любовь о том, что подавал заявку и хотел бы уточнить решение, она достаточно грубо перебила меня на середине фразой 'Николай, ну я же Вам написала по эл. Почте!' В последствии выяснилось, что действительно, за час до звонка поступило письмо, но в любом случае сотрудник не должен разговаривать с клиентом в подобном тоне! Далее выяснилось, что кредитному специалисту не подходит моя справка 2НДФЛ, так как на момент одобрения заявки было уже 1 апреля и им требуется указать в документе данные за март. Ок, я не против, но почему нельзя это условие прописать на сайте? Общепринято, что справка должна быть только не старше 2-х недель. Ладно, сделал новую справку, отправил по просьбе сотрудницы сканы ей на e-mail, в ответ получил письмо 'Добрый день. Документы получены. Когда Вам удобно на получение?' На сайте банка указано, что по кредитным операциям график работы офиса в Москве с 9 до 18, но при этом со слов сотрудницы приехать можно только с 10 до 17. Думаю, ладно, с 10 так с 10. Подогнал свои планы под эту поездку, написал, что приеду в пятницу к 10:00. После этого получаю звонок от Любови, которая опять же высокомерным, раздраженным и пренебрежительным тоном сообщает, что в это время подъехать тоже нельзя и возможно только во второй половине дня и вообще визит в офис нужно согласовывать с ними заранее и уточнять, в какое время им меня будет удобно принять. Итого: 1) грубое общение с клиентом по телефону, сложилось впечатление, что я лично у Любови беру деньги в долг. 2) непонятки с графиком работы и необходимость клиенту подстраиваться под нигде не прописанные условия посещения офиса. 3) неполная информация о требуемых документах на сайте банка. Я человек терпеливый, попробую приехать все таки к ним на следующей неделе, но это будет крайняя попытка.

Повторно в праздничные дни не могу снять деньги в банкомате. В прошлый раз это удалось сделать в гостинице Новочеркасск. Сегодня банкоматы на Баклановском, в гостинице и в "Перекрестке" не работали, а завтра всем домашним с утра надо "выдать" на бутерброды.