центр мобильного сервиса

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ремонт сотовых телефонов
Адрес: Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122 (ТЦ "Карусель")
Сайт: cms-nn.ru
Написать отзыв про центр мобильного сервиса

Правда клиентов о компании центр мобильного сервиса (27)
Сортировать:
Ольга
Город: Нижний Новгород
18:15 16.09.2016
Отрицательное впечатление
Отдала ноутбук-планшет 2.08.2016. Сегодня 16.09.2016. ТИШИНА! Ни звонков, ни смс от сервиса. Наверное, работники дали обет молчания. Звонила им сама периодически в течение данного времени. Одни отговорки: "ждём зап. часть", "в ремонте", "тестируем" и т. д. и т. п. Такое ощущение, что мой ноутбук накрылся медным тазом. Буду писать жалобу в соответствующие инстанции.
Андрей
Город: Нижний Новгород
11:15 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Сдал планшет в ремонт на замену шлейфа питания. При получении экран оказался испорчен, разбит. Эту компанию не рекомендую.
Наталья
Город: Нижний Новгород
11:24 19.04.2016
Отрицательное впечатление
Сдала телефон в ремонт 24.02.16 г. Был поврежден экран и гнездо зарядки. На след. день мне позвонили и озвучили сумму ремонта 6 тыс. руб. Я отказалась, хотела забрать, но на след. день меня уговорили оставить, сбавив сумму до 3 тыс. руб. Я согласилась. Через две недели позвонила, мне сказали, что запчасти еще не пришли! Еще через неделю мне сказали, что запчасти пришли бракованные! Жду еще две недели, звоню, сказали тоже самое! Так продолжалось до сегодняшнего дня! А сегодня мне сказали, что телефон не подлежит ремонту! В итоге продержали телефон 2 месяца и ничего! Только нервы вымотали! Телефон мне не так и не вернули! Мне ни разу не позвонили! Не знаю, что делать! Неужели вот так можно поступать! Зачем тогда было брать, если не телефон не подлежит ремонту! В общем там одни обманщики и полный беспредел! И я осталась без телефона!
Александр
Город: Нижний Новгород
19:59 30.03.2016
Отрицательное впечатление
12.03.16 г. сдал в ТЦ "Индиго" в ЦМС ноутбук с зарядным устройством на диагностику, оплатив стоимость 800 руб., у меня на ноутбуке не включался монитор. Ноутбук мой при сдаче на ремонт был в идеальном состоянии, несмотря на то, что ему уже три года. Обращался с ним аккуратно, ни одной царапины на нем не было. 14.03.16 г. мне позвонили с ЦМС и сказали, что сгорел шлейф, замена будет стоить 6 100 руб. Я согласился. 18.03.16 г. после обеда мне позвонили и сказали, что нашли скрытый деффект и нужно доплатить еще 1 000 руб. за замену драйвера подсветки, и можно уже приходить забирать ноутбук. Я пришел забирать свой ноутбук, мне его вынесли и я был в шоке, вся крышка ноутбука была поцарапана. На, что мне ответили, что они не несут ответственности за внешние повреждения. Далее включили ноутбук, монитор работал, вроде все было нормально. А вот зарядное устройство исчезло, его просто забыли привезти. В итоге я ноутбук забрал без зарядного устройства, просто побоявшись, что мне с ним еще что-то сделают. Ремонт я оплатил 800 руб. диагностика и еще 7 100, якобы сам ремонт. В итоге дома ноутбук я не включал т. к. не было зарядного, а зарядное устройство мне соизволили отдать, после многочисленных звонков, только 23.03.16 г., за которым я сам ходил. Но это еще не все 23.03.16 г. вечером я включил ноутбук и просто был в ужасе, ноутбук так не включился, т. е. монитор так и не работает. 24.03.16 г. снова отправился в ЦМС с требованием вернуть мне деньги, мне отказали в возврате денег. Сказали, что они должны провести экспертизу. От безвыходности я снова оставил им ноутбук, мне обещали позвонить 25.03.16 г., сказать, когда я смогу свой ноутбук забрать, звонка жду по сей день. Никто не звонит. Сегодня пробовал позвонить сам, на, что мне ответила недовольная девушка, что они сами позвонят. Я даже не в курсе, что сейчас происходит с моим ноутбуком, никто мне так ничего и не сказал. В известность меня не ставят. Что мне делать, я уже не знаю. Новый ноутбук моей модели стоит 40 000 руб. За ремонт отдал 7 900, а результата никакого. За такой период времени и такие деньги уже давно бы сделал свой ноутбук, и пользовался бы им, что мне сейчас крайне необходимо, не связавшись бы с этой конторой. Очень огорчен, что попал в такую ситуацию. На их сайте оставлял комментарий, который так и не опубликовали, и никак на него не отреагировали. Не обращайтесь в этот сервис ни в коем случае. Надеюсь, что когда-нибудь все-таки мне удастся забрать свой ноутбук.
Евгений
Город: Нижний Новгород
20:41 20.01.2016
Отрицательное впечатление
09.01.2016 сдал телефон в ремонт по адресу: Московское шоссе, 122, приняли его и сказали, что нужно прошивать и что это стоит 1500 рублей. Оставил телефон, договор мне не дали, так как сломан компьютер, написали на бумажке номер 93945 и сказали, что лично проследят, чтоб сделали в течении трех дней, но прошло три дня. Звоню, говорят, что телефон щас находится у мастера, делает его, будет завтра, звоню, говорят, что готов, но не привез курьер и так до сих пор говорят каждый день, а сегодня уже 20.01.2016. Не советую никому туда обращаться, шарашкина контора.
Ксения
Город: Нижний Новгород
14:13 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Я отдала свою люмию 1520 в сервисный центр в ТЦ"Гагаринский" с разбитым экраном 02.11.15 влетело мне все это в копеечку 14200. я согласилась, т. к. телефон мне необходим для работы.6.11.15 я забрала телефон отдала деньги и проверила телефон, но приехав домой телефон перестал работать, на следующий день я опять поехала к ним для возврата по гарантии, при мне его вскрыли телефон заработал и попросили пару дней проверить телефон самой, а уже потом привозить на возврат. как и получилось ранее, приехав домой экран не работал (не реагировал тач). 09.11.15 я отдала телефон по гарантии. и понеслось, я им звоню они обещают, что еще пару дней и телефон будет готов. ездила я к ним 3 раза, проверив телефон с ними он опять не работал. Терпение мое было на исходе и 21.12.15 я пришла и написала заявление на возврат денежных средств и телефон в первоначальное состояние, т. к. С момента сдачи в ремонт моего телефона прошло уже 50 дней, а в договоре прописано, что 45 и в защите прав потребителей так же указаны сроки по ремонту сотовых телефонов в 45 дней. мне сказали, что рассматривать мое заявление будут в течение 10 дней, т. е.31 декабря мне должны отдать деньги. Вот уже 12.01.16 а ни денег, ни телефона я от них так и не дождалась. звоню по номеру указанного в договоре, то у них какое-то собрание должно состоятся и они будут решать отдавать мне деньги или нет, то еще 1000 причин, то вообще смеются в трубку, а потом бросают. позвонила сегодня в call-center рассказала им всю ситуацию, но не знаю, будут ли изменения. Придется пойти в полицию, а потом если полиция не рассмотрит там состав преступления пойду в суд. Тем более, как я уже знаю, детали хорошие из телефонов вытаскиваются, а вставляют б/у. Дорогие граждане, не тратьте время, деньги и нервы на эту компанию, ищите более квалифицированных специалистов и проверенные сервисные центры.
Максим
Город: Нижний Новгород
15:22 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Люди, ни в коем случае не отдавайте им в ремонт ничего. Снимают с ноутбуков рабочие детали, а взамен ставят нерабочее барахло. Мне в ремонт после ЦМС принесли ноутбук. Провалялся он у них 45 дней. За это время не сделали ничего, даже не разобрали для проверки. Единственное, что они успели - подменили рабочую видеокарту ATI (она в этом ноутбуке съемная) на нерабочую NVIDIA, которая в эти ноутбуки в принципе не ставилась никогда. Столь долгое время нахождения в ремонте объяснили необходимостью заказа микросхемы на замену сгоревшей. На плате было короткое замыкание по питанию, нужно было поменять 1 конденсатор. Диагностика и ремонт заняли 2 часа. Хозяин попытался вернуть свою родную видеокарту, но был послан. Очередная шарашкина контора одним словом.
Валерия
Город: Нижний Новгород
14:08 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Обратилась в данный сервис 09.01.2016 г. Я хотела заменить тач-скрин на планшете Самсунг. Сказали мне ни раз, что диагностика в течение 30 мин, когда пришла и отдала в данный сервис свой планшет, они сказали на следующий день скажем результаты. На следующий день были весь день не доступны и заявили, что ничего не провели и ждите еще несколько дней. После чего, я сказала, чтобы мне вернули мой планшет. В чем мне отказали и сказали, что не вернут данный планшет в течение 10 дней. Ужас, а не обслуживание. В общем, не идите в данный сервис, ваши вещи не вернут обхамят, отвратительная организация! Понабрали с рынка баб!
Юлия
Город: Нижний Новгород
23:46 27.12.2015
Отрицательное впечатление
Если хотите нахлебаться дерьма-смело обращайтесь. Сначала по телефону упорно не называют даже предварительную стоимость ремонта. При сдаче в ремонт несут разную ахинею, что цену назначают мастера, а потом тупо выбивают из вас стоимость телефона. Никакие доводы не действуют! Не связывайтесь, не тратьте время и нервы. Единственное на, что тратится контора - это реклама!
Инна
Город: Нижний Новгород
11:52 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Вкратце: ремонтировали 2 мес., после ремонта перестали работать датчики, взяли с очень огромным трудом и кучей моих потраченных нервов на диагностику, решили проблему, но как бонус оставили глубокую царапину изнутри! Обходите стороной эту шаражкину контору!
Евгений
Город: Нижний Новгород
15:14 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Не вздумайте обращаться в эту контору, полный обман, долгие сроки ремонта, обман с заменой деталей, и никаких обязательств по гарантии. А уж если к ним попали, внимательно читайте, что они написали в акте по ремонту.
Андрей
Город: Нижний Новгород
13:40 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Народ, давайте объединимся. Зачем портить себе нервы. Нас здесь много, давайте объединяться. Создавайте группу в ВК. Как наберется народ, пишем коллективную жалобу во все инстанции. Если в НН не будет результатов, напишем в Москву.
Андрей
Город: Нижний Новгород
13:04 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Люди, ни в коем случае не отдавайте свой телефон в эту фирму. Читайте внимательно договор, в нём при любом раскладе юридически грамотно написано, что заказчик "лох". Вам ничего никто не вернёт, подписали договор - считайте, вы везучий человек, если Вам его нормальным вернут.
Елена
Город: Нижний Новгород
15:33 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Спасибо, что сожгли материнскую плату у моего телефона. Мой ущерб всего-то 14000. Желаю вам скорейшего закрытия и побольше судебных исков. Удачи!
Natalia
Город: Нижний Новгород
01:38 15.12.2015
Отрицательное впечатление
Дорогая администрация сайта, Сотрудники Цмс накручивают себе положительные отзывы размещая в разделе "хвалим" ответы на претензии. И подписываются "администратором" вводя в заблуждение других пользователей, так как это ассоциируется с должностью администратора сайта, а не работником мастерской. Я специально дублирую здесь свой ответ еще раз, так как он попал в положительные комментарии и заинтересованные пользователи могут его не прочитать. И подумать, что бесполезно идти в суд и отстаивать свои права, так как решение отменяют решение по нашему делу вынесено заочно. Ответчик уклонился от участия в процессе и думает, что затягивая ослабляет нашу позицию, но это не так. Чем больше он бегает тем больше в итоге придется отдавать. Ниже мой отзыв на его всплеск о негативе: меня воспитывать не надо. Негатива у меня нет. Есть здоровое чувство справедливости и оскорбленные самолюбие, потому, что обидели моего ребенка. Вместо того чтобы оправдываться делали бы свою работу, а если не можете честно признайтесь, что поломка выше ваших знаний и возвращайте деньги. Кому вы врете? Вы даже сейчас отвечаете не мне, а вуалируете свою свои три копейки под положительный отзыв. Отвечали бы мне, форумом эта возможность предусмотрена. Еще раз ответственно заявляю компания недобросовестная - Берет деньги, работу не выполняет. Деньги не возвращает. На претензии не реагирует. Не перезванивают. Связаться с руководителем невозможно. Его прячут или он прячется уже не суть - по русски -это называется скрывается. В суды не ходит под предлогом, что исковое не получает. Еще, что - то вякают на форумах про негатив. ваше дело чинить- вот и чините. Вам не полюбоваться телефоны носят. А не можете наберитесь смелости и деньги не берите. Сейчас готовьте деньги на пеню. Я уточню свои исковые требования в два раза. Можете еще на экспертизу насобирать - тоже за ваш счет будет. А можете не развивать этот спор, а вернуть по суду и справедливости то, что дОлжно, наберете себе очков, как компания вставшая на путь исправления.
Авоказак
Город: Нижний Новгород
20:45 03.12.2015
Отрицательное впечатление
Сдал телефон HTC, плохо стала работать кнопка вкл/выкл. И качели громкости. Пообещали отремонтировать за 1500 рублей. Согласился. Потом история как и во многих отзывах об этой шаражке. Обещали завтра, прихожу завтра, мне говорят курьер приедет вот-вот. Проходит 2 недели в регулярных посещениях сего заведения с моей стороны и кормёжках завтраками с их. В менеджерах сидят посредственности, которые врут неубедительно. В общем, забрал я свой телефон спустя 2 недели. Обнаружив, что они мне, починив те дефекты, которые я указал вначале, сломали микрофон. Телефоном пользоваться не представляется возможным, собеседник меня не слышит. Тут я совершил огромную ошибку, отдав на повторную диагностику, хоть она и является для меня бесплатной. На данном этапе мы ПИШЕМ ПРЕТЕНЗИЮ с текстом о не оказанной услуге и поломку техники и требуем под предлогом суда обратно ДЕНЬГИ, починить телефон. Ребята, вместе мы найдём управу таким шаражкам, где работают двоечники и врушки. Казанское шоссе, 11, ТРЦ Индиго лайф. Звоните в Роспотребнадзор, оставляйте заявку. Удачи, в таком деле она потребуется!
Дмитрий
Город: Нижний Новгород
21:01 09.11.2015
Отрицательное впечатление
Для тех, кто не хочет читать всю историю просто напишу, что лучше выкинуть телефон и купить новый, чем нести этим товарищам! И так забрал телефон,) для начала скажу, что отдал на ремонт первый раз в мае, забрал в сентябре и забрал с несуществующим до ремонта дефектом - плохо рабочие кнопки включения и качель громкости, про этот дефект сказано было трижды и два раза приходил забирать, и оказывалось, что они не исправили хоть, и говорили по телефону обратное. Забрал с плохо нажимающимся уже просто потому, что ехать восьмой раз в центр сервиса нерезонно, т. к. работаю в то же время, что и они. А история началась в далеком мае,) когда нелегкая завела меня в эту богодельню,))))) короче, сдал аппарат, и Георгий обещал продиагностировать и позвонить. Ладно ждем, через пару часов позвонил, говорит модуль связи того, и поменять его будет стоить 2500. Ну, я согласился и сказал приехать вечером, и забрать телефон, ОК. Вечером приезжаю, вставляю симку и обнаруживаю, что 3жи нет)) Я слегка очумел, на, что Георгий сказал: "Ну, у меня симка теле2 и 3жи не ловит, поэтому я не смог проверить". Профессионально, нормально, ладно оставляем телефон далее. Примерно, через месяц после того, как я раз 10 звонил и никто не брал трубу, я приехал к ним и оказалось, что у меня умерла плата, ее сделали и ценник уже 4500. А, что согласовать цену надо, как-то все забыли. В общем я отказался платить, они там 2 дня решали с начальством и в итоге отдают мне телефон за 2500, и якобы история должна закончиться благополучно, но через неделю этот звонит и говорит, что мне отдали чужой телефон, хотя, когда забирал телефон я ему сказал, "что-то и экран не мой (без пленки) и имей чужой. На, что он ответил, что ему проще оказалось поменять весь телефон, чем плату вытаскивать. В общем он попросил принести телефон, а мне отдадут мой с отремонтированной платой. Я поначалу не повелся, а зачем мне опять мозги компостировать, если у меня телефон на руках. Потом еще через неделю звонит девушка, которая представилась его начальницей (хотя по факту оказалась работницей на точке Бор, где и сдавался в ремонт тот телефон, что оказался у меня) и сказала, что меня будет преследовать полиция т. к. у меня чужой телефон, а хозяин подает в суд. Я сначала сказал, что мне по барабану а потом (о жадность) сказал, что совершу обмен, если мне отдадут мой рабочий телефон и 2500, что я заплатил. Это была роковая ошибка! Когда я принес телефон мне Георгий или Григорий вернул деньги и завел новый договор, чтобы по нему выдать готовый мой аппарат, притом с Бора обещала отправить там плату на ремонт в этот ж день. В итоге я погулял часик пока Горгий "менял" плату. Когда я вернулся мне отдали, внимание: мой телефон в котором не работал 3жи и, вообще, походу он особо не ремонтировался. Георгий сказал цитирую: "Ну, начальство видимо решило, что если вам деньги отдают то и телефон можно не ремонтировать". Я позвонил девушке, т. к. тогда считал, что она и есть начальство, она сказал, что плату выслать не успела и т. д., и т. п. На следующий день я загрузив диктофон обзвонил под запись Георгия, девушку и замдиректора, чей номер взял в сервисе. Задавал им вопросы из серии, почему мне дали левый телефон, почему не выполнили обещания, почему до кучи перестали работать кнопки??? Георгий сказал: "Я не знаю ничего, мне прислали телефон видимо, чтобы тебе отдать, я и отдал, все к начальству, но кнопки починим и плату тоже поменяем бесплатно!" Девушка сказала: "Я ему телефон со своей точки на ремонт послала, а он вам выдал, теперь плату вам вышлем и кнопки починим, и все ок будет". Зам. директора сказала: "А, что вам собственно не нравится, мы же вернули деньги)))))" и обещала разобраться в ситуации, и перезвонить. На следующий день трубки не брал никто, кроме Георгия и то один раз утром. Так никто и не звонил, и не брал до конца августа. Потом (27 августа!) я уехал в Крым и утопил телефон, на котором были записи, так что доказательств (которые потом мне предлагали приложить к заявлению у меня НЕТ!) Телефон-утопленник решил не чинить)))))) По возвращении перемены, Георгия на точке нет, а в их компьютере стоит стоимость моего ремонта 2500. Кинул, короче, перед уходом. Позвонил заму, она говорит: "Цена согласована, а то, что вам кто-то что-то бесплатно обещал, я знать незнаю, пишите заяву, прикладывайте доказательства." Ладно смирился с тем, что там всем и начальству, и работникам, все равно, и думаю надо уже телефон забрать, а то уже 4-й месяц ремонт идет.)))))) Прихожу, опять новый работник, и опять ничего не знает, но говорит телефон сделали. Действительно, 3жи работает, но кнопки нет, притом сдавал я кнопочки четко нажимались, а тут совсем нет. Короче мои кнопки ушли видимо другому клиенту, надеюсь он остался доволен. Заявляю очередной раз недовольство, обещают починить, через неделю забираю, включение работает, а качель громкости нет. Я уже даже не удивляюсь, просто надоело ездить к этим и тратить время, еще через 2 недели сделали, опять новый работник, кнопки нажимаются, но не ч
Александр
Город: Нижний Новгород
20:12 12.10.2015
Отрицательное впечатление
Все это пахнет мошенничеством. В субботу 10.10.2015 г. сдал в центр на Пролетарке, д. 76 планшет "Айнол Ново 7". Девице которая принимала технику 10 раз объяснил сдаю только на ДИАГНОСТИКУ, планшет стал плохо заряжаться от сети. Спросил про сроки, эта "специалистка" сказала: Завтра будет готово, позвоню вам после обеда. Диагностика бесплатна. Но до вечера понедельника 12.10.15 г. никто не звонит, приезжаю сам. За стойкой уже другая девица заявляет, что ремонт контролера заряда мне обойдется в 1600 руб.??? Прошу, чтобы отдали планшет, ответ: "Он сейчас разобран, приезжайте завтра, заберете???" Планшет же это не ламповый телевизор, неужели нельзя собрать за 2 часа? Говорю, мол, отдайте в разобранном виде, ни в какую, только завтра. В течении 2 часов 3 раза заходил, забрал перед самым закрытием центра. В третий раз на повышенных тонах начал угрожать, что позвоню их руководству. О чудо, менее чем за 1 минуту планшет мне отдает В СОБРАННОМ СОСТОЯНИИ!!! А зарядку достает из под своей стойки? Что это было? (Как говорят в Одессе). Видать точно потрошат технику. Думаю свое же руководство своими действиями сильно подставляют. Хотя - http://www.sovadm.ru/?id=1248.
Виктор
Город: Нижний Новгород
10:06 23.09.2015
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт ноутбук. Говорю: "Видеочип перепаять надо" - всё равно взяли за диагностику 800 р. Прошло больше месяца. Вернули с вердиктом "НеРемонтоПригоден. Нет запчастей". Деньги, естественно, не вернули. Отнёс другому специалисту. Он сразу сказал, что ремонтировать даже пытаться не будет, ибо "те" его изуродовали. Заказал на eBay новую плату. Разобрал ноут дабы установить её и обнаружил, что в ноутбуке после "ремонта" в этом центре мобильного сервиса одного модуля памяти не хватает. При обращении к ним был послан в "соответствующие органы". Вот так вот! Ничего не сделали, а на 10 кило убытков (800 - "диагностика", 8000 - новая плата, 2000 - модуль памяти (2 Гб DDR2-800). НИКОГДА ТУДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!
Оксана
Город: Нижний Новгород
16:13 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Сдала свой телефон на Автозаводе новый век (умерла кнопка включения) в это чудо контору в августе. Естественно ремонт в обещанные пару суток не случился. Засылала мужа - ему потерпите до конца недели, так несколько раз. Почитала договор с мелким бледным шрифтом и е-маел, отзывы в инете нашла - Все конец! Звоню на горячую линию Роспотребнадзора - те наша хата с краю, идите в МВД, дабы свое имущество возвратить. Пришла написала заявление в отдел, спросила напрямую, что дальше? Дежурный ответил честно - будет отказ о возбуждение дела, т. к. административка, я спрашиваю - как вернуть свое имущество, говорит только через суд. И еще добавил к нам часто приходят их сотрудники, говорят их жизни угрожают. В общем, моя милиция меня бережет. ( ( ( Обратилась в отделение защиты прав потребителей на Ильича Специалист по претензиям порадовала - лично знакома с руководителем Ильиным ГИ c 2012 г., был суд 600 страниц дела Заочно вынесено решение о запрете вредоносной деятельности после чего г-н Ильин обжаловал его и перенес слушание по месту прописки - Советский район, где очень "честная" судья дяденьку помиловала, а представителя роспотребнадзора и всех пострадавших вежливо послала на небо за звездочкой. Параллельно было заведено дело в УБЭП, где установили факт подмены оригинальных запчастей на китайское г-но (за которое пострадавшие честно оплатили 30-35% стоимости нового изделия) с последующей их перепродажей. Итог - дело закрыто, на ИП Ильин Г. И. наложен запрет на ремонт видеомагнитафонов (почему не на граммофоны или радио интересно))) ссылка http://www.sovadm.ru/?id=1248 Мой вывод: в нашей стране никто не может и не хочет помочь, а справедливость торжествует только на небесах.
Уважаемый Антон Александрович
Город: Нижний Новгород
09:31 04.09.2015
Отрицательное впечатление
Вот то да! Да этот притон и лицензии-то лишён.) )) http://www.sovadm.ru/?id=1248 На сайте администрации висит выдержка из судебного решения. Вау. Очень хочу сплясать на вашей могиле! (в прямом смысле) Пам-парам-пампам.) )))))))))))) Увидимся в суде! (опять).
Дмитрий
Город: Нижний Новгород
14:15 18.08.2015
Отрицательное впечатление
Отдал в ремонт смартфон Nokia Lumia 800 (в августе 2015), который долго лежал разряженный и не включался. Необходимо было либо просто "поднять" батарею, либо контроллер питания. Телефон не мой. В сервисе обозначили замену контроллера, назвали цену 2390, позвонил хозяину телефона, его устроила цена. Через 4 дня позвонили и сказали, что телефон готов. Пришел за ним и понял, что с ним что-то не так. Оказывается, мастер перепутал платы, т. к. якобы делал два телефона одновременно, обещали исправить в ближайшее время и позвонить. Не дождавшись звонка, спустя 3 дня пришел за телефоном, а он все еще не готов и он у мастера дома (!). Обещали сделать все к вечеру и позвонить. Снова нет звонка, сегодня позвонил сам и снова обещали сделать к вечеру. Уфф, тысячу раз пожалел, что отдал телефон к этим "мастерам". Никогда не ремонтируйте там ничего!
ТИхомиров Иван
Город: Нижний Новгород
19:47 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Мне вот интересно один или может несколько проходимцев в центре России создали лохотрон и никто ничего поделать не может, что обязательно Путину писать.
Дмитрий
Город: Нижний Новгород
00:35 15.07.2015
Отрицательное впечатление
В июне 2015 г. сдал в ремонт смартфон для замены слота под симкарту (договор 69532). Назвали цену 2100 руб. Дорого за бюджетный смарт, но дал согласие. Итог: зап частей ждал больше месяца. Когда наконец отремонтировали аппарат, выставили счет уже на 2700 руб, якобы за обновление ПО (для чего непонятно и за такие деньги?!). Похоже просто развели на дополнительные деньги. Если таки связались с этой шаражкой, сумму ремонта заранее прописывайте в договоре, похоже трюк с ценой у них входит в постоянную практику работы. Зарекся обращаться в эту фирму "рога и копыта"
Иван
Город: Нижний Новгород
12:56 13.05.2015
Отрицательное впечатление
Сдал 31 марта на ремонт в эту "замечательную контору" планшет Asus tf701 infinity с разбитым тачскрином и телефон HTC One m7 сломан Wi-Fi модуль. На следующий день перезвонили сказали ремонт 5000 за планшет и 2300 за телефон. Я согласился. Прошло около 2 недель, звоню, милая девушка говорит, что на след неделе все будет готово. Радуюсь. Звоню на след неделе - девушка говорит, что вот вот все будет, мастера мол занимаются. Думаю ну ладно подожду по договору у них 45 дней. Прошло больше месяца с момента сдачи в ремонт, звоню и девушка мне выдает: "Знаете, а у вас оказывается на телефоне всю плату менять надо, а не модуль, конструкция телефона такая". Я в шоке. Отказываюсь от ремонта. На кой тогда они диагностику в начале проводили? Если через месяц оказывается все наоборот. Либо они тупые, либо вообще в руки его не брали. А по планшету спрашиваю, что? Ответ "Запчасти ждем". Я мягко говоря обалдел. Решил все забирать скорее и нести куда-нибудь в другое место. Прихожу забирать и, что я вижу. Трещина на планшете теперь во весь экран, хотя я сдавал только со сколом угла. На экране телефона скол на матрице и тупит автоповорот. Не умеют чинить, только еще хуже делают. Никому не советую.
Александра
Город: Нижний Новгород
18:37 05.04.2015
Отрицательное впечатление
За что отдала деньги? Договор номер 104987. Ремонт мертвого Айфона. Отдала телефон на диагностику, через 5 часов позвонили, сказали, что ремонт будет стоить 3100 рублей, на вопрос, как долго я буду без телефона, сказали, что завтра будет готов (за срочность была готова заплатить). На следующий день - тишина, к вечеру, прихожу сама, сказали, что телефон сделан, нужно только купить зарядку и проверить работает ли он, сказали, что позвонят утром (суббота). Прихожу утром говорят, что телефон не работает нужно еще что-то поменять. Прошу вернуть мне его, на что получаю ответ - телефон находится в другом сервисе на вопрос "как мне туда попасть?" получаю ответ, что сервис не работает по субботам и что там никого нет. Договариваюсь с девушкой, чтобы мне вернули телефон без ремонта в понедельник и! Надо же в понедельник мне его возвращают, со словами: "С вас 1000 рублей". Якобы с телефоном работал мастер и что-то "пытался" сделать. Задаю вопросы, что именно мастер сделал, что именно не работает в телефоне и за что я отдаю 1000 рублей. В ответ слышу только "профилактика". Дома обнаружила, что сняли с Айфона оригинальные болтики, поставили обычные крестовые, в этом, наверное, и заключалась профилактика. Диагностика там бесплатная. претензии к данной организации: - из обещанных 3 раз мне ни разу не перезвонили, - когда звонишь по указанному в договоре номеру никто не берет трубку: 89527770354, - я так и не поняла, зачем мне сняли оригинальные запчасти с Айфона, - за что я отдала 1000 рублей?
Александр
Город: Нижний Новгород
14:14 24.07.2014
Отрицательное впечатление
Сдал мобилу ФИЛИПС, ремонтировали (?) в 2 точках, не смогли, тянули больше месяца, телефон на визитке: 4111114 никогда не работает, курьеры работают, как им вздумается, никто ничего не знает. В общем, не советую! Хвалебные отзывы пишут сами.
Регионы присутствия
Похожие компании