центробувь

Ужас и позор! Работают одни узбеки, которые по-русски даже элементарных слов не понимают. Пришла с ребенком (4 года) так кассир его послал! Позор! И ко всему прочему мне не дали чек за покупку? Когда на следующий день вернулась обменять туфли, то мне было отказано! И это не смотря на то, что в законе о защите прав потребителей есть статья 18 п. 5.

Здравствуйте! 21.04.2013 г я купила обувь в Цетробувь в Альметьевске по ул. Ленина, 123, одев её обнаружила, что на левой ноге расстёгивается замок и ходить не возможно! Обратившись в магазин 05.05.2013 с просьбой решить данную проблему мне отказали! Прошу помочь в решении данного вопроса!

Купила домашние тапочки, принеся домой поняла, что носить не буду (слишком будет цепляться шерсть так как у меня кошки). Хотела поменять на пластиковые тапки, отказали. И вернуть отказали (это мол сопутствующий товар, его не меняют)! Книгу жалоб и предложений НЕ ДАЛИ, в зале она не весит! Кстати, этих тапок в их каталоге вообще нет! Так что у нас в Нальчике торгуют левым товаром!

Сегодня зашла в ЦентрОбувь по адресу г. Ногинск, Ул. Соборная, 12 и чтобы не таскать по залу тяжелые пакеты с покупками, оставила их в ячейке для хранения. Совершив покупку, вернулась к ячейке, чтобы забрать свои вещи и обнаружила ее открытой ключом от другой ячейки. Мои вещи пропали. Руководство магазина заявило, что не несет за это никакой ответственности и деньги за кражу выплачивать отказалось. Хотя, согласно статей 887 и 891 Гражданского кодекса РФ, администрация магазина несет ответственность за оставленные в ячейках вещи, а согласно статье 902 обязана возместить ущерб. Буду подавать на них в суд!

Сегодня в магазине Центр обувь я купила ребенку сапоги, они оказались малы и я, уже взяв с собой ребенка, поехала их обменять. Так как размера этой модели больше не оказалось, мы выбрали другие, но когда я пошла к кассе и попросила сделать возврат по чеку, мне отказали, ссылаясь на то, что они не имеют права делать возврат в день совершения покупки. Так как я сама имею прямое отношение к продажам и знаю, что мне "вешают лапшу на уши" попросила позвать директора магазина. Но и от ДИРЕКТОРА магазина я не получила никакого вразумительного ответа, на каком основании мне не возвращают деньги, я попросила показать документ, в котором черным по белому написано, что возврат товара в день покупки невозможен, простояв и прождав 20 минут, пока ДИРЕКТОР данного магазина безрезультатно копалась в интернете, пытаясь найти такой закон, потом в ход пошла книга, но опять же безрезультатно, потому, что такого закона просто нет. Клиент имеет право вернуть товар в течении 14 дней, если товар соответствует качеству, независимо от того в какой день происходит возврат товара, в первый или последний. По-видимому, они давно не сталкивались с инспекцией по защите прав потребителей, думаю такая возможность этому магазину представится.

Пришла в 18.30, 12.03.2012 г. , чтобы купить обувь в магазин "Центрообувь" в городе Воскресенск Московской обл. Попросила продавца дать мне нужный размер, на что она ответила, что она одна за кассой, остальные ушли курить, нужно подождать. Потом пришла вторая, попросила принести ее несколько пар обуви для примерки, обувь она принесла, но сказала, что я должна поставить обувь на место! Я, вообще-то, здесь не работаю. Пришла за обувью, хотела купить две пары, а получила плохое настроение, оскорбления и нецензурные выражения вслед. Больше туда ни ногой и никому не советую!

Купила 23 декабря 2012 г. в магазине "Центробувь" в Жуковском (на Театральной) пару туфель. На ценнике - 499, на чеке - 899. На мой вопрос: "Почему?", продавец ответила: "У нас магазин самообслуживания, Вы сами должны узнавать на кассе цену КАЖДОЙ пары обуви, на ценники можете не смотреть, мы их не успеваем менять." И ни слова извинения.

Моей жене была дана команда по распоряжению через директора магазина Кащенко от Агамонова: "Пока не сделаете переоценку, никто домой не пойдет, а утреннюю смена обязали выйти к 7 часам утра". Прошу Вас разобраться в этом вопросе, если рабочий день с 9 часов утра до 21 часа. Имеет ли право директор изменять режим работы? В результате три сотрудника работали до 23 часов. Кто оплатить переработку?

Здравствуйте, Господа руководители! Надоело постоянное хамство в Вашем магазине по ул. 9 Мая города Тулы! Захожу с коллегами купить себе туфли, Прошу продавца Ольгу «в очках» - так как еще Ольга была на кассе. Есть ли у Вас мой размер, она приносит, совсем не тот размер и не тот фасон, я поправляю и жду 15 мин. Тишина! Проходит по залу директор магазина. Прошу, ее - решить вопрос о слишком долгом поиске. Ответ: а я не знаю, где и, что лежит звет- Оля Каткова отпусти. (уже второй продавец). Та ей в ответ - А я, что молодая! Пойдем лучше вина выпьем! (Перед этим видно усугубили - запах и внешний было видно.) И направляют мне следующего продавца (третьего), который занят с клиентом! Я вынужден ждать еще, чтобы меня обслужили. Так отойдя от меня на два шага, слышу разговор: «Наташ! (Каткова к директору) - Проверка приедет, а я старший продавец, что делать?» Ответ: Молчи …. об этом некто не знает…. пошли…! Писать можно много, и от лица моих подчиненных много нареканий. В результате негласной проверки выявлено. Каткова является близкой подругой руководителя, и имеет свободное посещение, при этом не исполняет своих обязанностей, сама составляет график и даже находясь на рабочем месте сидит в кабинете директора. Не проверено, но возможно они вступили в финансовый сговор и ей начисляется скрытно незаконный оклад. Так же имеют место нарушение в части трудового кодекса – сотрудникам не назначено время приема пищи, график составляется от руки без росписи сотрудников, (образец снятый на фото моим сотрудником прилагается) где возможны любые изменения. Прошу Вас провести проверку и навести порядок. По роду службы наш отдел этим заняться не может, но если в течении месяца не чего не измениться, вся информация будет направлена в прокуратуру. С Уважением к Вашей нелегкой работе Shurave. Имя не могу указать только ник, согласно указу министра.

Хамство продавцов просто поразительное, чудо-работники утверждают, что размагничивать, купленный у них товар они не обязаны. У меня вопрос - кто же должен это делать? Купив детские сапожки, я приобрела себе головную боль. Они "пищат" в любом магазине, оборудованном антивором.

Сегодня зашла в ваш магазин и ужаснулась от хамского поведения сотрудниц зала, на просьбу узнать цену на сапоги, в прямом смысле послали на кассу в невежливой форме и сказали, чтобы я не раскидывала ценники где попало, хотя я ценник вообще в глаза не видела. просьба разобраться с ситуацией и не допускать таких невежливых сотрудников к работе, они только портят репутацию магазина, ведь сам магазин достаточно неплохой.

Нет кожаной обуви, только дермантин. "Умри нога." Как такую зимой и осенью носить?

Ужасные сервис. Хотела вернуть босоножки спустя 10 часов покупки, нагрубили и выгнали. Хамство и наглость - принцип работы этих магазинов. Качество обуви оставляет желать лучшего.

Что происходит с магазином в Электростали на Победе? Полный бардак, ценников нет, ВСЕ продавцы стоят на улице курят во главе с директором. Ведь раньше такого не было.

Обувь плохая. При входе в магазин стоит запах супердешевой обуви. Возьмешь обувь в руки - от нее исходит такой неприятный запах, который не выветривается. Обувь неудобная, натирает ноги и быстро рвется.

Не покупайте ничего в Центробуви! Там Вам нахамят. И кто? Директор магазина собственной персоной. 13 сентября 2012 г. я пришла в магазин, чтобы вернуть сапоги, которые не подошли мне по фасону. Сапоги новые не ношенные, купленные 5 сентября. И в течении 14 дней любой покупатель может вернуть товар, ну сейчас все это знают. Но продавец отказалась вернуть мне деньги сославшись на то, что у компании сегодня День рождения. Оказывается это очень веская причина. Когда прибежала директор, то просто банально начала истерить - выхватила у меня из рук коробку и чек и, что бы вы думали? - просто убежала с ними. А меня продавцы стали выгонять из магазина. Вот как это называется - кража? или что? Мне ничего не оставалось как вызвать милицию. Когда продавцы ей сообщили, что я позвонила в милицию, только тогда она появилась. Ну тогда я уже решила достать телефон, чтобы хоть какое-то было у меня доказательство, что она забрала у меня сапоги. Так она стала отбирать у меня телефон и на глазах у кучи народа стала бить! Это директор магазина! Если так ведет себя директор, то что это вообще крупная сеть или мелкая лавочка? Так, что десять раз подумайте стоит в Центробуви что-то покупать. Не дай бог придется вернуть или брак найдете, что при низком качестве обуви в этом магазине вполне реально, так мало того, что потеряете деньги так еще и изобьют! Но я это так не оставлю. Я уже написала заявление, сняла побои, опять же, запись у меня есть. В общем, до встречи в суде, уважаемая директор.

Хамское поведения персонала, в том числе и охраны или кто это, непонятно, ни бейджика, никаких опознавательных знаков на мужчине. Мат от обкуренного администратора, на вид которой лет 17 от силы, и того самого охранника из-за того, что они предложили заняться обязанностями продавца, а это убрать коробку с обувью на место, столько мата не слышала никогда. Естественно, никакого управляющего не было и мне пригрозили, если еще раз появлюсь. Пока пишу сюда, но если ничего не поменяется, то придется принять другие меры. Это все происходит в г. Сергиев Посад, ул. Фабрики кухни.

Огромная просьба - займитесь работой персонала в м."ЦентрОбувь", г. Елец. Отношение к клиентам ужасное: хамят, игнорируют просьбы о помощи, разговаривают на повышенных тонах, нарушают права потребителя - не сделали обмен даже в день покупки товара! Сказали через 10 дней приходить по вопросу возврата, хотя были обязаны сделать или обмен, как я просила, или возврат. О внешнем виде продавцов я вообще молчу. После такого отношения вообще в магазин заходить не хочется. Огромная просьба - примите надлежащие меры!

Такого качества обувь еще поискать надо! Магазин для бедных.

Здравствуйте! Я, Хробостова Ангелина Михайловна, жительница г. Новороссийска 12.02.2012 г. в 13:45 зашла в магазин ЦЕНТРО по адресу: г. Нововороссийск, ул. Анапское шоссе, д. 2, натолкнулась на грубое, бесчеловечное отношение продавца (заместителя директора, как она представилась). После того как я не убрала коробку с обувью на полку, продавец сказала: "Вот сучка". Этот инцидент был доведен до директора, Хмыровой Ольги Александровны. После того как директор, Хмырова О. А. отведя в подсобное помещение продавца вышла и извинилась (директор Хмырова О. А.), а не продавец. Она стояла позади нее и ухмылялась. Я возмущенна всей этой ситуацией в присутствие моей дочери меня оскорбили на весь зал и даже лично не извинилась. Прошу Вас принять меры в отношение продавца и уведомить меня о принятых мерах. Спасибо. С уважением, Хробостова А. М.

В центрообувь можно покупать только открытую обувь, пляжные шлепки или босоножки. Остальное не стоит брать даже из-за низкой стоимости, пожалейте свои ноги, потом они вам скажут спасибо. Обувь должна быть не только удобной, но и выполнять свои сезонные функции: греть в холод, не промокать (хотя бы подошва), дышать. А ещё, конечно же, не долговечность центрообувь. Так, что думайте сами, стоит ли покупать ежемесячно зимние ботинки или сапоги в центрообувь или все-таки выбрать более дорогую, но качественную обувь. Поверьте, носить качественную дорогую модель несколько лет намного приятнее и ногам, и вам!

В ЦентрОбувь - нарушение прав потребителей. Я купила зимние сапожки в магазине ЦентрОбувь Москва, ул. Наро-Фоминская, 17. Когда примеряла в магазине всё было хорошо. Придя домой поносила их дома минут 10, ничто меня не обеспокоило. Но 17 октября было на улице сухо и прохладно, я решила проверить эту обувь в носке. Погуляла чуть более часа и поняла, что носить их будет невозможно по причине натирания в местах отворота чуть выше щиколотки. Натёрто было до ран, хотя были одеты плотные колготки. В магазине в обмене обуви мне отказали по причине того, что я в ней выходила на улицу, хотя она чистая, и следы ношения её отсутствуют. Значит, если, к примеру, у вас отклеится подошва у обуви на улице на следующий день после покупки, то обувь вам не обменяют. Сами виноваты, что вы её одевали, а не держали в серванте, или пострадают ноги, как у меня, ведь это тоже для них нормально. Подумаешь натирают! Потом ещё была претензия, что я их одела не вовремя, т. е. не зимой. А гарантийный срок этой обуви месяц после продажи. Т. е. продавать зимнюю обувь в октябре можно, а одевать в прохладную, сухую погоду нельзя. Так, что не советую никому покупать обувь в ЦентрОбувь!

Ужасное обслуживание, продавцы стоят всегда у кассы и смеются, к людям не походят, а если их зовут помочь то они реагируют только на 3 раз, в магазине беспорядок, обувь не пойми как стоит. Ужас одним словом.

В магазине на Ульяновском, 2 г. Ульяновска творится хаус! Директор магазина с пренебрежением относится к своим сотрудникам! Заставляет оставаться до 2 или 3 ночи! Лишает выходных! А сама в это время уходит домой. Целыми днями сидит за телефоном или спит за рабочем местом! В зал с пренебрежением выходит! Уже второй состав коллектива уволился за ее время работы!

16 мая 2011 года между 18 и 19 часами зашла в магазин компании "Центробувь" на ул. Гарибальди, д. 23 (у торгового центра "Панорама"). Поднимаясь по лестнице, услышала наверху довольно громкий спор, громкие мужские голоса с акцентом и слабый женский. Мужские голоса утверждали, что русские - воры, что их столько раз ловили и пр. Зайдя в магазин, увидела следующую картину: на стуле на месте охранника развалился, судя по виду, охранник, азиатского происхождения, рядом с ним стояли еще двое таких же, напротив них стояла маленькая русская бабушка, которой они и высказывали подобные вещи. Бабушка робко пыталась им возражать. Вопрос к руководству:, что ЭТО как не разжигание национальной розни сотрудниками данного магазина?! Как допускаются подобные высказывания в адрес клиентов гастарбайтерами и как таких работничков вообще принимают на работу. Хотя, к самому магазину и товару претензий нет, 90 процентов моей обуви оттуда, регулярно покупаю там обувь. А заходить теперь в этот магазин противно! Каюсь, не сообразила в тот момент вызвать администратора и оставить претензию в книге отзывов.

Такую обувь для детей продавать и покупать нельзя, жалейте здоровье своих детей.

Ужас, а не обувь. Эта обувь на холодные ноги. В такой обуви ходить нельзя. Народ, опомнитесь, нас убивают, ведь все болезни у нас от обуви.

При покупке по акции обуви по 990 рублей + вторая пара обуви в подарок, на следующий день обувь развалилась. Я даже не успела доехать в метро до работы (1 час времени). Теперь необходимо для возврата ехать на Дубровку - это просто каторга для занятого человека!

Просто ужасный магазин. Очень тяжело найти нужный размер (у меня 38), в основном размеры 36 и ниже, ассортимент бедный. Сколько со знакомыми там не были, так ни разу ничего не приобрели, так же видно по людям, очень, очень долго бродят в поиске с угрюмыми лицами. За консультантами нужно побегать. Ну а про акции там и не слышали ничего.

Обувь плохого качества, не хватает даже на один сезон! Брала и боссоножки, и сапоги! Платформа трескается, каблуки ломаются! Пожалуйста, делайте не только красивую, но и качественную обувь!