челябинвестбанк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (351) 268-00-88
Адрес: Российская Федерация, Челябинская область, Южноуральск г., Космонавтов улица, 13-Б
Сайт: chelinvest.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про челябинвестбанк

Правда клиентов о компании челябинвестбанк (2)
Сортировать:
Андрюха
Город: Челябинск
15:16 25.12.2018
Отрицательное впечатление
У челябинвестбанка не редкость сбои во внутренней системе и банкоматах. При этом вы можете не досчитаться некоторой суммы, потом замучаетесь доказывать, что эта сумма исчезла по их же вине из-за сбоя. Поэтому тщательно следите за балансом карточного счета при таких сбоях. Тут отзывы они видимо не читают, почти ничего не меняется. Поддержка только в экстренных случая что-то делает, когда касается их "шкуры". Видимо нужно писать жалобы напрямую в ЦБ.
Лира
Город: Челябинск
15:03 17.11.2018
Отрицательное впечатление
О Челябинвестбанке можно слагать оду, ибо крайне странное отношение к собственным клиентам (являюсь их клиентом по зарплатному счету, т.е. инициатива связаться именно с ними была работодателя): 1. Первое и основная печаль - купюроприемников в свободном доступе (не в школах и учреждениях с пропускным режимом) в лучшем случае один на каждый огромный район города, при чем с 2013 года (начало использования карты) по текущее время, ноябрь 2018, ровным счетом ничего не изменилось - сколько было, столько и осталось. 2. При попытке оплатить через их же терминал, стоящий к слову в самом отделении, по ими курируемой системе Город - комиссия. Внезапно, правда? Т.е. квест, когда на карте чуть не хватает на коммуналку, на кассе отделения офигенная очередь, банкоматов с купюроприемником нет, превращается в практически непроходимый. Также сочувствую бесконечно людям с кредитами в этом банке, особенно, если их даты выплаты совпадают с пенсией - к кассам не прорвешься, купюроприемников нет, в терминале комиссия. 3. Система привязки и отвязки услуг по текущему счету из онлайн-кабинета банка тоже умиляет - ее нет. Т.е. потратить свыше 50 тысяч через интернет-банк в течении буквально получаса можно, а подключить/отключить услуги информирования, идентификации и прочие - нет. Для отключения всегда нужно мотаться с паспортом до отделения, причем того, что выдало карту, даже если цена вопроса (смс-информирование) 40 рублей. 4. Комиссия при платежах, пришедших не непосредственно по зарплатной ведомости, а допустим те же дивиденды или платежи со сторонней карты (в том числе от родственников, ибо положить деньги (пп. 1 и 2) нереально) составляет 2%, причем даже возврат подоходного с налоговой умудрились обложить 0,8% (расчетное обслуживание, ага). 5. Онлайн-платежи, особенно с вечера пятницы до утра понедельника, лучше не совершать, ибо часто висят, иногда прогружаются к обеду понедельника. Т.е. смешно, когда закидываешь онлайн на телефон, чтобы позвонить, а потом приходится идти в ночь и искать банкомат, ибо деньги не прогрузились, а позвонить нужно. Нет, по итогу, конечно, придут, но когда уже перечислишь с банкомата, начнешь тратить их с телефона и успеешь забыть, что закидывал через онлайн-банкинг. 6. После окончания срока действия карты никто из сотрудников не пошевелился ни предупредить об этом, ни сообщить о перевыпуске карты, ни поинтересоваться какого типа карту нужно перевыпустить. В современном мире, когда этих карт веер, тяжело упомнить конкретную, пока не понадобится, а тут даже смс не обеспокоились, создается ощущение, что и клиент не нужен вовсе.
Регионы присутствия
Похожие компании