зоомагазин четыре лапы

Заказ через интернет магазин Гельмимакс-10 таблетки от глистов для взрослых кошек более 4 кг, СО ВКУСОМ курицы. По факту вкуса курицы в таблетках нет абсолютно. Даже нет ЗАПАХА курицы, как они исправили его после моих неоднократных звонков в колцентр. Отзыв под средством не пропускают модераторы. При чем отзыв не о интернет магазине, а о самом средстве. Предполагаею, его и не пропустят. Им нужны только положительные отзывы.

Общалась с управляющей магазина "Четыре лапы" по адресу: Покровская 20, что в ТЦ Некрасовка. Просто УМОЛЯЛА сделать доставку наполнителя для туалета кошке и препарата Овостоп. В ответ упорно только одно:"Наполнитель привезем, а препарат должны прийти и купить сами. Наш курьер не имеет права его доставлять". Попытки объяснить, что я пенсионер и живу одна, что выйти из-за карантина не могу, что, в конце концов, чуть более месяца, как после инсульта- никакого действия не возымели. Неужели так трудно пойти навстречу? Такое впечатление, что общаешься с роботом, у которого заученный набор фраз. Откуда такая жестокость и тупое следование инструкции? Это разве люди? Попросила телефон начальства. Может быть с ним можно что-то решить. Дает только общий справочный. По справочному телефону футболят по каким-то операторам. В общем, никаких начальников добиться не удалось. Позвонила сыну. Он из Королева все нашел по интернету и курьер все привез. Вот такая современная история о социально ориентированном бизнесе. Больше ни ногой в эти четыре лапы.

В тц куклы (тула) 13 хомяков в крохотной клетке. Один был мертвый и в крови. Продавец сказал, что это борьба за выживание. Это просто кошмар! Видимо, владельца интересует только нажива. А, условия содержания животных не важны. Продай побольше и получи денежки

В магазине "4 лапы", что в ТЦ "Косино-парк" неделю назад увидела новозеландского какарика с сломанным нижним клювом (или отросшим). Спросила у сотрудников, есть ли у них ветеринар. Вроде как есть. Пришли через неделю в этот магазин, птице явно хуже, сидит уже нахохлившись, глаза закрыты. Спросила, могу ли я выкупить птицу, раз им никто не занимается. Мне ответили, что с птицей всё хорошо, она сама ест (а клюв был весь в крови, видимо срезали его птице). И его мне не продадут, потому что отправляют обратно заводчику. Понятно, что заводчику такая птица не нужна. Получается, лучше птицу обречь на смерть, чем отдать мне. Я уже и со стационаром договорилась.

Сервис обслуживания клиентов на сайте интернет- магазина начиная от оформления заказа до доставки - просто отвратительный. Будьте бдительны, цены заказа меняют без предупреждения и не в Вашу сторону.

Промо газету нам за рубль кладут в пакет, я её не просила.

Работники магазина не могут определять пол грызунов. 1 раз понадеялись, при покупке морской свинки просили девочку, ну продавец дала, только потом оказалась мальчиком. 2 покупка так же вышло. Что про 1, что про 2 пол узнали таки верный у знакомой. Покупали в Тц ключевой. Если так продают зверят, то, что же они могут на советовать по корму. Не отказались от них, так как прикипели к поросятам. Ну и тем более животные не должны страдать от небрежности продавца консультанта.

Магазин в Долгопрудном, на новом бульваре. Раньше ходил только в этот магазин, теперь по пути домой заезжаю в Бетховен. В аквариумах с рыбой всегда есть трупы, собаки и кошки, которые тоже продаются в этом магазине содержатся в ужасающих условиях (воды нет, миска с кормом всегда пустая). Таким магазинам нужно запретить продавать животных.

Доброй ночи! Может я дебил, но на протяжении 1, 5 года я пользуюсь интернет магазином 4 лапы, но в этот раз меня взбесило все. У меня много животных дома ( собаки (шпиц, ерк), рыбы, два кота, белки дегу), я думаю если мою историю заказов отследить то можно понять, что в связи с множеством моих командировок по работе я делаю заказ один раз в месяц но если я как клиент интересен этой сети (заказы от 8 до 12 тыс. в месяц), а курьеров я не обижаю, то я хотел бы получить то, что я заказываю. А не то, что кладовщику вздумается. Я заказываю переноску того цвета которую я хочу, а не то, что курьеру воткнули в коробку. Лежак мне нужен тот который я хочу, а не тот, что воткнули в коробку. Из за халатности Вашего магазина у меня возникло много проблем. Если Ваш магазин живет по принципу а авось, то в моем случае я желаю платить за то, что я увидел на сайте, а не в коробке. К моему отрицательному отзыву пришлось это написать, так как на мою просьбу дайте мне заказ который у курьера был в момент доставки, он мне озвучил, что я занимаю его время, а оператор мне сказал, что не обещает заменить внутренности привезенные курьером на то, что я заказал, я отказался принимать заказ привезенный мне курьером. Горячая линия не отвечает, но требует оценку оператора. До этого я сталкивался с тем, что если чего-то нет, то не оповещают. До свидания 4 лапы. Завтра пойду в Бетховен, который у меня возле дома.

Лень, незаинтересованность, незнание - лозунг продавцов магазина. Во-первых: Отвечают на вопрос человека, не успевая дослушать вопрос. В итоге предоставляют неверную консультацию. Не разбираются во многих вопросах таких как корм, средства по уходу за животными, наличие в магазине, препараты. Во-вторых: Плохо ухоженные животные (на сегодняшний момент шпиц превратившейся в валенок, в писанном аквариуме, котик с больными глазками, и чих с такими же). По сравнению с сотрудниками из других магазинов, небо и земля.

Сегодня, 29.01.17 г. примерно около 15 час. приобретала товары для питомца в магазине (г. Владимир, Гагарина, 5). Больше идти не хочется, несмотря на то, что магазин рядом с домом! Продавец, мало того, что не знает соответствие товары породе собак, она еще и спорит с покупателями, словарный запас на минимуме. И это продавец зоомагазина? Отвратительное отношение! Полное несоответствие занимаемой должности! Жаль не обратила внимание на её бейдж! Была в этом магазине, а также по другим адресам, прекрасное отношение, но такую бездарность вижу впервые!

Сегодня была в шоке, зайдя в магазин в ТЦ 'Косино-парк'. Увидела двух щенков, выставленных на продажу, один шпиц, по-моему, второй чихуа-хуа. Вы знаете, таких глаз, молящих и жалобных я не видела у собак. Бедные, как они сидят 24 часа в душном помещении в этих клетушках, размером метр на метр???? Вы вообще в курсе, что с собаками, и со щенками тоже нужно хотя бы гулять??? Вылетела из магазина пулей, т. к. думала, что сердце мое разорвется на части от боли за этих бедолаг. Я, взрослая женщина, еле сдерживала слезы. Кто, скажите, какой моральный урод в вашей компании придумал продажу щенков, держа их в таких условиях???? Больше в этот магазин ни ногой. Да, тому умнику экономический расклад: раз в месяц покупаю пеленки для своего чишки (1300 руб. упаковка*2=2600 руб.), корма на 3000 руб., в этот раз хотела еще и ботиночки прикупить собаке (800 руб.). И ни один мой знакомый в эту живодерню больше не пойдет.

Заказала через интернет магазин гурме для кошки, когда пришла забирать оказалось, что мой заказ уже отменен, как сказал продавец я сама от него отказалась. Очень не приятно! Вопрос??? Вот, как могу отказаться, если со мной никто не созванивался. администратор невежда. Последний раз заказывала, через их сайт и была в этом магазине.

Орехово-Pуево 'Четыре Лапы' на улице Ленина (не тк Орех). Пришла в магазин купить Овариовит, Мастометрин и Стоп-цистит Био для собак. Не запомнила имени продавца, но она сказала, что ничего нет в наличии! Но когда я увидела, что она набирает в своем компьютере, то ужаснулись! 'Ариови'! Я предложила ей самой набрать название, но как-то получилось по буквам ей продиктовать! А Мастометрин я сказала, что такой же, только красненький! И, ура я его уже нашла! А Стоп-цистит мне дали для кошек, хотя я уже кричала на весь магазин, что нужен для собак! Ищите, он у вас есть! И тут мне улыбнулось счастье! Дали с витрины, последний, когда я продавца носом тыкнула! Ужас, я в шоке! Этот продавец работает в аптеке! Консультирует! Директор магазина, куда Вы смотрите????????!

Моя мать подскользнулась на скользком полу вашего магазина, разбила голову и порезала руку, я в это время был на улице. 1. Почему сотрудники не дали хотя бы стул после всего этого? 2. Почему они не воспользовались аптечкой для банального обрабатывания раны (если аптечка вообще есть в наличии)? 3. Почему они не вызвали скорую, в то время пока она в состоянии шока сама стояла и вызывала скорую. 16.11.2016 примерно в 11 утра. Г. Пушкино Чехова, 1.

Была в магазине 4 Лапы на Чертановской, 63. Конечно стандарты компании меня просто убили продавцы навязывают свою помощь. Нельзя так работать с покупателями нельзя так сильно навязываться, без сопливых разберусь, что мне нужно. Все очень отвратительно.

Плодят в подсобке грызунов на продажу, а затем их выкидывают на улицу: http://pesikot.org/forum/index.php?showtopic=295454.

Добрый день, всем тем кто хочет постричь там собачку! Стригли там своего щеночка, и остались очень и очень не довольны! Хозяевам магазина, хотелось бы пожелать сменить грумера, если хотите постоянной прибыли! Женщина очень грубая, не слушает, делает все по своему! Во-вторых, нет мониторов, закрывает дверь и, что там происходит мы не видим! Это пугает и вызывает ещё большее не доверие! У кого не спрошу все не довольны! За такие цены, хочется нормального ответа на вопросы, и просьбы! Не советую данный салон! Единственное, что порадовало, что чисто! Все!

Купил сегодня корм премиум класса для щенка 2-х месяцев. Посоветовали и продали просрочку 15-го года. Пришел менять, опять дают просрочку. Возврат товара в 18-15, номер операции 0029, терминал 00123857. Вообще это информация для нас дураков, которые не смотрят сроки годности и губят наших любимых питомцев. Удачи директору и менеджерам!

В магазине была акция 2+1. При покупке 2 пакетов корма 3й не дали.

Сотрудница магазина уже не впервые после 21:00 отказывается продать рыбок. Отношение к покупателям ужасное.

Часто бываю в магазинах этой компании. Ассортимент мне нравиться, персонал вежливый, всё подробно объяснят подскажут. Но, руководство придумало новую систему скидок! Теперь не вычитается скидка из стоимости покупки, а начисляются баллы. Чем была плоха старая система скидок? Цены и так завышены по сравнению с аналогичными магазинами. Раньше было приятно получить скидку, а теперь начисляют всё на карту. Зная эту систему, через некоторое время или баллы сгорят или карты станут не действительны и карты надо будет или заменить или купить. Жаль, приятный был магазин.

26.05 в продаже магазина в г. Железнодорожный, ул. Юбилейная обнаружен больная самка хорька. Откуда она появилась в магазине, продавец не знала. Самка хоря со сточенными, обломанными зубами и черным налетом на носу. Выставлена на продажу за 4250 без документов о прививках, глистогоне. Точный возраст животного продавец тоже не знает. Я настоятельно рекомендую проверить этот магазин и всю сеть на наличие инфекционных заболеваний у продаваемых животных, а так же проверить квалификацию продавцов. Ну, можно еще за жестокое обращение к животным штраф впаять.

Вчера, 17.05.15 г. нам было отказано в использовании нашей скидочной карты, которая у нас храниться в электронном носителе, а именно в телефоне. Причины нам данного отказа в магазине не стали объяснять. После звонка по единому номеру на сайте с нами связались, мы объяснили всю суть данной ситуации. сказали, что наши права как гражданина и как покупателя были нарушены, и чуть ли не сразу после этого нас обвинили в том, что якобы мы мошенники и карту могли скачать с сайта. Мы поинтересовались на каком основании нас обвиняют в мошенничестве. на, что сразу последовала реакция 'Я такого не говорила. и ни в чем не обвиняла'. Господа продавцы запомните простое, но золотое правило Торговли: КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! В сущности данные магазины не блещут разнообразием выбора, да и вообще после такого обращения с покупателями, причем постоянными.! Есть по мимо этой сети магазины которые идут на встречу клиенту и готовы во всем ему помочь! НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ! А то так по их мнению все мошенники и абсолютно не считаются с правами гражданина и покупателя.

Сегодня посещение магазина 'Четыре лапы' на Вокальной было апогея хамства и бестактности! Часто посещая эту сеть, с таким отношением сталкиваюсь только в этом магазине. Из раза в раз продавцы в именно этом магазине, позволяют обсуждать покупателей в уничижительной форме. Помочь и подсказать - не царское это дело. Дама за кассой принципиально не берет дисконтные карты, с чем сегодня столкнулся мой муж! При покупки питания своему питомцу, дама на кассе принципиально не взяла карту, и отказалась, что либо делать! Получается, выданные карты магазином, принимаются по желанию кассира? Для того, чтобы получить скидку в этом магазине, я должна попасть под настроение кассира???

Впечатление от всех магазинов 'Четыре лапы' крайне негативное. Продавцы абсолютно неквалифицированные и к животным не имеют никакого отношения, на работу набирают всех подряд. Грамотную консультацию дать не могут, зато обхамить покупателя всегда, пожалуйста! Владельцы животных будьте внимательны, просрочкой торгуют только в путь, а цены не кислые. Начальству на все наплевать, на жалобы не реагируют никак. Оно и понятно, жажда наживы превыше всего, животные им по барабану, лишь бы бабки плыли в карман. Верно говорят, что рыба гниет с головы! Лично я в эти магазины больше ни ногой, да и другим не советую, есть более приличные.

С супругом перед закрытием магазина хотели купить хомяка, для своей девочки (хомяка). Но менеджер магазина очень торопилась домой (Джумбаива Диана), и не стала доставать нам понравившегося, предположив, что мы хотим его НА КОРМ ЗМЕЯМ! Это как мозг работает у менеджера магазина ЗОО????? Грубиянка! Этот магазин находится в городе Ногинске, ул. 3 Интернационала, 72. После чего еще и стала смеяться в след! У нас дома еще живет собака Скотч-терьер, и кошка, но мы больше не будем ходить в этот магазин и всем не советую! это было 3 февраля 2015 года, время около 20:55.

Замечательный магазин! Если идти мимо, не заходя внутрь, а если все-таки зашли, то лучше молчать. Дело в том, что 5 дней назад в магазине этой сети нашего города (Орехово-Зуево) мы купили трех белых декоративных крыс. Привезя домой заметили, что у них кровавые выделения, поскольку они все девочки, мы подумали, что это месячные, но в течении трех дней их состояние ухудшалось. Залезли на сайт, там сказали, что срочно к ветеринару, мы естественно поехали к нему и оказалось, что это 'Маточное кровотечение', причем воспалению больше недели. Вы скажите, что нужно лечить? Так вот, нам 12 тыс. было жалко. Связались с адвокатом по этому вопросу, она нам ответила, что крыс обязаны поменять (или забрать крыс, вернуть деньги). Хорошо, приезжаем в зоомагазин, и нам заявляют (я не придумываю, цитирую): 'А вы нам предоставьте справку о том, что они здоровы'. Девушка, вот у Вас с головой все хорошо? Мы приехали вернуть больных крыс, которых Вы нам продали! (Это был разговор с продавцом). Зовем главную в магазине (ее звали Наталья, фамилию к сожаление не запомнила). Обговариваем ситуацию, на что она отвечает: 'Мы готовы дать вам еще 3 крыс, но за этих вы ничего не получите'. Позвольте, и, что нам с ними делать? Смотреть, как они умирают? Браво, Наталья! Звоним адвокату, нам рассказали, что можно падать суд, моральная компенсация составит 120 тыс. Соответственно мы говорим это главной. Та бледнеет: 'Я на вас в суд подам. Вы крыс на улицу в мороз потащили!'. А ничего так, что ваш продавец, у которого мы брали крыс, сказала, что в машине до дома нормально будет? -_- Нервная женщина продолжает орать и уходит, мы уже готовые катать заявл. на них, но к нам подходит ветеринар их магазина и говорит, что готова полечить крыс просто так. Добрейшая девушка, оставляем животинку ей, надеемся поможет. Через 5 дней будем звонить ей, узнавать. В этот магазин мы советуем ходить только за кормом, ибо, если с крысами такое, то, что же с остальными животными?

Я проработала в магазине 2 года. В принципе все хорошо, но вот отношение управляющей и менеджера, это что-то! Считают продавцов за рабов. Одна ушла домой, другая легла полупьяная спать, а вы работаете негры! Прячут больничные, на весь зал на вас же ругаются при покупателях матом! Все хорошо, если б не это одно НО! Обидно! Если сменится руководство, то я с удовольствием вернусь.

Я не смогла найти здесь наш магазин, в Рязани. Они просто отмахнулись от проблемы. Купила у них кореллу, а она оказалась больная. Я им позвонила, лечение можно сказать не назначили, пришлось обращаться в клинику, хотя у них есть ветеринары. Когда пришла, стала говорить, а они просто отмахиваются и начинают грубить, типа они тут ни при чем. Так понимаю, у них неквалифицированные ветврачи. Нет бы помочь с бедняжкой, а они ищут виноватых в моем лице. Я время назад купила птицу в Испании в магазине и тоже была больна, от меня не отмахнулись, а наоборот постарались помочь. Ну я очень разочарована таким сервисом и отношением к клиентам. Так же было и с кормом -заказала аж 2 упаковки и тишина, звонила и ждала, а когда купила в другом месте, звонят, говорю: простите, перезвоните позже, я сейчас не могу разговаривать, ну, конечно, никто не перезвонил, хорошо, что я его уже купила. А теперь один на один с больной птицей, а им все равно, лишь бы продать. Какая жалость.