чини таун

* Раньше называли "Нетград сервис", потом "Чини Таун", а сейчас "Доктор Марио". Внимание!! Открылась новая сеть сервисных центров "Dr.Mario" - вместо бывших "ЧИНИ ТАУН" и "Нетград сервис". Сеть сервисных центров "Доктор Марио", во главе которого Демёхин Сергей Львович, директор СЦ "ЧИНИ ТАУН" и "Нетград сервис", который - нагло кинул своих сотрудников, не выплатив им заработную плату, а так же сотни клиентов и партнёров, которые сдали технику в ремонт, и сделали предоплату за ремонт, объявил СЦ "Чини Таун" банкротом! Обман новых клиентов и партнёров продолжается в новом сервисе под названием "Доктор Марио" !!

ВНИМАНИЕ!!! Открылась новая сеть сервисных центров "Dr.Mario" - вместо бывших "ЧИНИ ТАУН" и "Нетград сервис". Сервис центр "ЧИНИ ТАУН", он же бывший "Нетград сервис", обанкротился из-за халатного руководства сервисом, во главе которого был Демёхин Сергей Львович, который не вкладывал денег в сервис, а только их от туда вытягивал, этим самым вытягиванием денег с бизнеса - нагло кинул своих сотрудников, не выплатив им заработную плату, а так же своих клиентов и партнёров, которые сдали технику в ремонт, объявил себя банкротом! Но спустя некоторое время открылся новый сервис под названием "Dr.Mario / Доктор Марио" сайт нового сервиса doctor-mario.ru во главе которого Демёхин Сергей Львович, один из офисов находится по адресу: метро Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе 9, а второй офис находится по адресу: метро Новогиреево, Шоссе Энтузиастов 98б, Вход Fix Price. Обман новых клиентов и партнёров продолжается в новом сервисе под названием "Доктор Марио" !!!

ВНИМАНИЕ!!! Встречайте Новый сервис центр "Dr.Mario" - вместо "ЧИНИ ТАУН" и "Нетград сервис" !!! Сервис центр "ЧИНИ ТАУН", он же бывший "Нетград сервис", обанкротился из-за халатного руководства сервисом, во главе которого был Демёхин Сергей Львович, который не вкладывал денег в сервис, а только их от туда вытягивал, этим самым вытягиванием денег с бизнеса - нагло кинул своих сотрудников, не выплатив им заработную плату, а так же своих клиентов и партнёров, которые сдали технику в ремонт, объявил себя банкротом! Но спустя некоторое время открылся новый сервис под названием "Dr.Mario / Доктор Марио" сайт нового сервиса doctor-mario.ru во главе которого Сергей Демёхин, один из офисов находится по адресу: метро Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе 9, а второй офис находится по адресу: метро Новогиреево, Шоссе Энтузиастов 98б, Вход Fix Price. Обман новых клиентов и партнёров продолжается в новом сервисе под названием "Доктор Марио" !!!

Контора гнилая. Обанкротилась по причине, что нет элементарно денег на покупку зап.частей для ремонта и на выплаты зарплат сотрудникам. Вот и вся правда. Раньше назывались Нетград, сейчас Чини Таун. Посмотрим, какое название дальше будет. Таким сервисам вообще не стоит открываться

Помойка!!! Полтора года делают телефон и до сих пор проблема не решилась. Сотрудники не знают за что они отвечают и крайнего не найдешь ..... Разговаривают как будто перед ними стоят не люди а обезьяны... Отвечают по хамски ... Идите в полицию, прокуратуру, госпотребнадзор нам все равно куда вы пойдете это ваши проблемы...

CЦ на Римского Корсакого, д.4. Отвратительное отношение к клиентам, дозвонится и получить какую либо информацию не возможно. Замена аккумулятора занимает 45 дней.

Мошенники. Неграмотные. Если Вы чем то будите не довольны, то Ваше устройство просто разобьют, а псоле скажут что Вы такой сдавали. Обходите стороной!!!

Отвратительный «сервис», обходите стороной. Поменяли экран на телефоне, при этом погнули рамку телефона. Экран приклеили так, что остался зазор между корпусом и экраном через который пробивался свет и не работали нижние сенсорные кнопки. Предложили переделать в порядке общей очереди с предварительной диагностикой 3-7 дней. Пытались добиться возврата денег за ремонт. В итоге администратор начал прятаться. Подобного хамского отношения к клиентам не встречала нигде. Итог: испорченное настроение, куча потерянного времени и попадос на деньги. Хамы и рукожопы.

Задал в ремонт Blackview BV4000 Сказали два-три дня. Неделю не ответа, не привета. Дозвонится не возможно. Приехал через неделю в надежде что все готово. ММММ да готово, но появились царапины на экране(Gorilla Glass 3). После моих замечаний мне сказали что так и было!!!! А когда приехал домой и решил вставить сим карту то не смог этого сделать. Болтики на крышке затянули так что отверткой из комплекта отвернуть оказалось не возможно. Советую ВСЕМ обходить это заведение стороной.

Отдавал смартфон в ремонт,зависал,перезагружался самопроизвольно..Отремонтировали,прошили...Хватило ремонта на 2 недели,все "болячки "вернулись..Деньги на ветер и никакой гарантии!!!

Была задача заменить usb-разъём. Денег взяли как за наладку космического корабля. Разъём заменили. Через час он отвалился. Это как так можно работать вообще?

лохотрон. С каждого по 350 руб за гарантийный талон и вот тебе зарплата всем. Никакого ремонта! Дважды отправлял в ремонт телефон, в 1 й раз через день выслали неотремонтированый, во 2 раз держали 4 месяца(якобы запчасть ждали) в итоге получил час поработал и снова та же неисправность. Чтоб больше к ним не обращался ещё гарантийный талон обратно не прислали. Итого 3 тысячи на ветер за курьерскую службу и 350 за гарантийный талон. Лучше бы в платный ремонт просто сдал. Дешевле б вышло. Недостаток - неиспрана кнопка вкл/выкл телефона. Не платите за гарантийный талон и вообще не связывайтесь с этим лохотроном. Дешевле просто сдать в платный ремонт рядом с домом, да и быстрее будет.

Хуже сервиса не встречала. Помимо того что они ничего не ремонтируют в указанные в договоре сроки, они ломают сданные аппараты. Сдавались телефоны по гарантии с определенным "диагнозом" а забрали уже полностью нерабочими. А рыба то гнеет с головы, в лице Демёхина Сергея Львовича! Не зря данная фирма меняет название и юридеческую информацию. Когда то была Нетградом у которой репутация не лучше была. Наши жалобы будут подаваться в инстанции которые найдут Вам приминение.

Чини Таун, он же бывший Нетград. Дважды (заявки 48984 и 49630) носил в эту контору смартфон Xiaomi, проблема со звуком. Дважды мне его возвращали обратно с тем же самым дефектом. (в первый раз вообще "починили" за 2 часа, у меня есть сомнения, что телефон в принципе открывали:)) ) Ремонт был гарантийный, уже не знаю, может быть он им не выгоден, но в моем случае был не ремонт, а его имитация. Ну отношение к клиенту так себе, от полного отсутствия обратной связи (неважно, мессендежер это на сайте, e-mail или письмо на имя ген.директора -- полный игнор), до совершенно бесстыжей фразы на бланке приёма, мол, "все царапины и дефекты на устройстве появились ДО обращения в сервисный центр". Так что, если собственное время и нервы дороги вам, то держитесь подальше от Чини Таун. А лучше -- не покупайте технику брендов, чьим сервисным центром в гарантийном случае они являются. Думаю, впрочем, что они через годик опять переименуются, и продолжат свои халтуру.

Заказ 42811. Обнаружил их рекламу "Ремонтируем квадрокоптеры HUSAN". Зашёл на сайт Чини-Таун, описал им по почте проблему. Тут же от них позвонила барышня. Сообщила, что это их тема, они ремонтируют Хубсаны без проблем, но в Краснодаре нет филиала и предложила выслать им СДЭКом. Упаковал в коробку, отправил. Минус 840руб. Попросили достать пропеллеры для проверки. Ладно, дослал. Хотя, что ж за мастерская квадрокоптеров, где нет пропеллеров для проверки. Минус ещё 740 руб. После двух месяцев ожидания, звонков ("некогда", "мы переезжаем", "мы завалены работой", или вообще без ответа) писем, запросов на их сайте, сообщили, что у меня неисправен пульт (с этой проблемой им и прислал!). Они его не умеют чинить и его нужно менять. И, если к ним нет вопросов, они всё мне завтра отправят обратно. Ещё через пару недель ожидания написал им, что обращусь за попытку завладения чужим имуществом. На сей раз отправили. Ещё минус 650 р. С упаковкой квадрокоптера вообще не парились - всунули его в полиэтиленовый пакет СДЭКа. Он соответственно осями моторов всё разорвал. И не погнулись ли оси при этом - вопрос. Но ещё не всё - пульт-то не вложили. Ещё пару дней переписки с техподдержкой. Нашли пульт и отправили. Результат - всё же получил назад свой сломанный квадрокоптер. Хоть и истратил для этого 2230 руб. и два месяца. Не ведитесь на их рекламу.

Купила телефон Xiaomi Redmi Note 4 в инет-магазине "pdatrade". Через 2 недели перестал работать экран. Сдала в ремонт по гарантии в Чини-Таун Москва (заявка 42908). Приняли, сказали, что наверное слетела прошивка. Через месяц выяснилось, что проблема с платой, что её заказали из Китая и к указанному в документах на приёмку телефона сроку обязательно всё успеют починить. Вот уже более 45 дней я без телефона. В Чини-Таун дозвониться невозможно - просто не берут трубку (вот уже 40 минут слушаю музычку на телефоне и автоответчик, что "Ваш звонок первый в очереди"), на он-лайн сообщения на сайте не отвечают! На сообщения через форму "оставьте номер телефона - мы перезвоним" - не отвечают так же, не перезванивают. Через личный кабинет инженер не отвечает (хотя один раз всё-же ответил, что плату из Китая ждут). Теперь даже не отремонтированный телефон не могу оттуда забрать))

Обратился по вопросу гарантийного ремонта смартфона OUKITEL K6000 pro 07.04.17. При приёме приемщик сразу определил, что телефон вскрывали. Причём только на основе внешнего осмотра внутренние пломбы при подозрении на вскрытие при вас никто не стал проверять и предупредил об отказе. Затем телефон взяли на диагностику. Потом в течение 45 дней нам присылали смс, что телефон в работе.Потом прислали, что ждут запчасть. А потом когда мы позвонили узнать, когда будет готов, то нам сказали, что мы сняты с гарантии????? Столько смс, что в работе и вдруг сняли. Когда приехал забирать аппарат, то мне с гордостью заявили, что его сделали и даже дали акт о выполненных работах выписанный 26.05.17. и вдогон дали два акта, на основе которых указывалось, что снят с гарантии, и они выписаны 07.04.17. То есть днём приёма, а как же тогда смс, что смартфон в работе и ждут к нему запчасти??? И зачем, что то ремонтировали (судя по акту работ) если уже сразу был снят с гарантии, благотворительность!? Нет! На самом деле всё проще и гадостнее. Эти так сказать монтёры ничего не делали. Нет в этой конторе денег на закупку деталей по гарантии и за просроченный ремонт более 45 дней они обязаны выплатить компенсацию. И вот, что они придумали. Липовые акты (две штуки и в каждом указана разная причина снятия с гарантии и оба оформлены днём приёма). Но для того, чтобы показать, что телефон работает, эти «мастерюги» зарядили отдельно батарейку и вставили обратно, типа работает смартфон. Вот мы вам его починили, при этом оборвав шлейф от внешнего динамика. Короче ничего эти обманщики не сделали. А вернули аппарат в ещё более худшем виде, чем им сдавали. Естественно когда я сказал, что у телефона нет звука, то был банально послан. А приемщик вообще заявил, что тут вариант как в банке, типа, что подписал в акте о сдаче, то значит, ты попал. Обман. Номер акта приемки 42787. Никому не советую обращаться в эту контору. Реально обман, как на рынке в 90-е.

Ужасная компания! фу фу фу! Купил Ми5 на pdatrade. Телефон мне понравился, но через месяц перестал включаться. Отвез его по гарантии в Чини-таун ((( ждал 46 дней, и после оповестили, что можно забирать. Но оказалось, эти фигуры сделали акт, в котором утверждалось, что мой телефон вскрывался ранее кем-то и что-то там делали. Он был новый! Ничего с ним я не делал! Даже, если это было бы и так, то чего вы мне говорили по телефону, что нужно подождать еще немного, так как сгорела материнская плата и ее заказали в Китае. Короче, отстой!

Заказ 43122. Купил новый телефон. Через день заметил хрип в слуховом динамике, пришел к ним, подробно объяснил суть проблемы, попросил позвать ремонтника - отказались, просто забрали телефон. Через 2 недели сами поехали в сервис (забирала жена), результат диагностики (инфа с сайта) - дефект не обнаружен, обновили прошивку. Привозит телефон домой, включаю - хрип как был так и остался ничего не сделали. Зачем такой сервис, непонятно, просто продержали у себя телефон на складе и все. Зря потраченное время и деньги. Заменить динамик или поправить прошивкой 1-2 часа работы и все.

Купил новый телефон. Не работают наушники. Отдал в сервис. Две недели висел заказ 'ожидает диагностики', затем ни звонка, ни уведомления - звоню сам: 'Вы сломали разъём наушников, это не гарантийный случай. Вырваны контакты, сломана плата, ремонту не подлежит'. Говорю - телефон новый, даже симку ещё не вставил. Напишите мне тогда акт, что были применены сильные воздействия, в результате чего был испорчен. Пишут: 'сломаны контакты, поэтому это не гарантийный случай'. Две недели держали, чтобы только обвинить меня в поломке. Нет бы помочь, составить документ, что воздействия нетипичные, сильные, корпус не вскрывался, пломбы не сорваны и т. д.

Купила телефон в их магазине трейд, два дня пользовалась, телефон, выключился и больше не включается. В сервисе сказали, что не гарантийный случай, токи высокие. А я пользовалась зарядкой из коробки! Я все понимаю 15 тысяч не деньги, как сказала Кристина, но все же обидно!

Три месяца назад приобрел смартфон Джип Z5, перестал включаться, за свой счет отправил в гарантийную мастерскую ЧИНИ-ТАУН на ул. Декабристов в Москве, отправил без внешних повреждений с целым корпусом, вернули через две недели со сломанным корпусом и отказом в гарантийном ремонте из-за якобы поврежденного мною корпуса! Я считаю, что специально сломали корпус смартфона, чтобы не выполнять гарантийный ремонт. 'Удачи' этой фирме!

Спасибо, что сохранили мои деньги. 21 день мурыжили с заменой экрана. Результат - ноль. То не пришло, то не подошло. Prestigio multipad 4diamand 7.85 3g. Заказ 42458.

Была бы оценка ноль, поставила бы ноль! 45 дней ждала ремонта своего китайца, Мейзу, не работала кнопка назад, и телефон засыпал, когда-то не просыпался, приходилось перезагружать, спасая тем ситуацию! В итоге отдали телефон, полностью разряженным, забрала, проверила кнопку, работала. Приехала домой, подзарядила и начала пользоваться. Через 10 минут отказала полностью, так же с засыпанием, ничего не исправили, все также сломано. На вопрос: «Что вы делали с моим телефоном 45 дней?» Ответ ясен, играли в бильярд, который был на моем телефоне почему-то установлен! Пытаюсь заново отдать на ремонт, но оставаться без телефона еще на 45 дней уже нет желания. Прошу заранее заказать кнопку, так как в наличие у них ничего нет, говорю, что вы мне брак отдали и это не моя вина, бесполезно! Полный развод и некомпетентные сотрудники! Обратилась по гарантии, если за деньги не в жизнь бы! Всегда в ответ, у нас большая загруженность, но она у всех не справляетесь, закрывайтесь! Все будут рады! Менеджер Кристина, сидящая на онлайн ответах, не допишешься, офлайн заявки вообще игнорируют и не обрабатывают. Спрашиваешь, где ответ, у нас все обработано. Отношение - минус, понимания - ноль!

Остался не очень довольным сервисом, дважды носил телефон, но его не ремонтируют или ремонтируют но не могут подчинить, но возвращают в разряженном состоянии говоря, что все исправно, просто я это смогу увидеть только дома. Просто ждут, когда кончится гарантия.