confetti

Здравствуйте! Пишу отзыв (чего практически никогда не делаю), только что вернувшись из салона Конфети на Б. Бронной. Второй раз посещаю этот салон, поверив словам девушки, что во второй раз мы вам дадим самых лучших мастеров! Но увы, мастер педикюра Галина, милая аккуратная женщина, когда услышала, что у меня ограниченное время (именно поэтому я записалась на ман и педикюр одновременно) довольно быстро и аккуратно мне все сделала. А вот мастер маникюра Аня, во второй раз я искренне разочарована, или тренируется, или просто так 'сильно' любит свою работу. Лак гель сделала неаккуратно, только после моего замечания немного скорректировала, но это стало выглядеть еще хуже, как будто это не лак, а толстый слой акрила. Я очень расстроена, и вместо часа я провела в салоне с 11 утра до 13:30. Какой смысл тогда в услуге 'одновременного' маникюра и педикюра? Никому из знакомых салон Конфети не рекомендую и сама больше не пойду, хоть он и находится рядом с домом. Удачи Вам и работайте над ошибками.

Два часа просидела в салоне (маникюр и шеллак). Ушла с одним маникюром, испорченной кофточкой и плохим настроением. Шеллак начал вздуваться после первого покрытия, но мастер сказала, что потом все исчезнет. Не исчезло! Опять снимали шеллак! И это все перед Новым годом! А администратор молодец: "К сожалению, я не смогу вам помочь". Это, по сути, хозяйка дома. И наверно ей все равно, что клиент был записан за месяц к своему мастеру, и как, и где этот разочарованный клиент, будет искать новый салон перед самыми праздниками. Это же проблема клиента.))))

Ходила в этот салон уже не раз. Все было замечательно — вежливый персонал, приятная атмосфера и отличные мастера, не было ни одной претензии к качеству. Но вчера произошла просто ужасная ситуация! Я пришла в салон на педикюр с покрытием шеллаком — стоимость процедуры составляет 2400 р. За эти деньги, казалось бы немаленькие, я получила вот, что — мастер сильно поранила меня пилкой для стоп, причем как вообще можно было умудриться задеть до крови косточку на лодыжке с внутренней стороны ноги??? Никаких извинений я по этому поводу не услышала, она просто сказала «пилка неудобная» и залила мне рану перекисью. Дальше мы приступили к покраске ногтей — накрасила она аккуратно, молодец, но… шеллак после сушки просто-напросто снялся ваткой. Вот просто взял и снялся, будто бы она снимала ацетоном тонкий слой обычного лака. Ее оправданием послужила фраза «я с этой лампой раньше не работала, и другая мастер мне сказала нажать неправильную кнопку». К этому времени я сидела в салоне уже 2,5 часа. От новой попытки покрытия лаком этим горе-мастером я конечно отказалась. Настроение было испорчено совершенно. На кассе я поинтересовалась у администратора, что же мы будем делать с этой ситуацией, поскольку изначально с меня собирались взять деньги за педикюр без покрытия. Администратор сказала, что в этот раз я им ничего не должна. Но опять-таки никаких извинений в свой адрес от салона я так и не услышала…

Посещала этот салон со дня открытия регулярно, каждый месяц, иногда и чаще, все очень нравилось, и мастер, и уровень обслуживания. Пользовалась разными акциями, которые там регулярно объявляются. Скажу честно, все эти «скидки по акции», конечно, не более, чем маркетинговый ход, на цену принципиально не влияют, но — «пустячок, а приятно». То есть ход — грамотный. Но вот вчера мне там неожиданно сильно испортили и настроение, и впечатление. 30 декабря, перед Новым годом, я забыла взять карточку. которую выдает салон по акции, что-то вроде «сделай 30 педикюров, 31-й бесплатно» — в не каждый раз ставят печать. Администратор Лиля сказала, что не страшно, печать поставят потом. 31-го декабря мне зайти «за печатью» было некогда (неудивительно, правда?), а когда я в следующий раз пришла на педикюр-маникюр, администратор Лена в достаточно невежливой форме, повышенным тоном, печать ставить отказалась, мотивируя тем, что «не знает, что там было». Замечу, все посещения клиентов занесены в базу салона, мои процедуры 30 декабря — тоже. Таким образом меня, взрослого человека, постоянного клиента, салон обвинил в мошенничестве (!), , что я «незаконно» пытаюсь получить у них лишнюю печаточку, чтобы когда-то в далеком будущем срубить халявную процедуру. Это оскорбительно. Не случайно, очевидно, на сайте салона в разделе «Отзывы» отзыв на самом деле написать нельзя, а просто размещены несколько фотографий симпатичных мордашек с восторженными словами.

Делала у них «микропигментацию» бровей. Обещали на сайте волоски, подбор цвета к моему цветотипу, обещали, что работу выполняет врач, обещали идеально естественные брови, которые не отличить от натуральных. Результат: АБСОЛЮТНО РАЗНЫЕ по длине, ширине и форме яркие брови, как у трансвестита или идиота, которые теперь надо выводить или корректировать, потому, что ходить с такими я не собираюсь. Это ничем не отличается от татуажа. Работу выполняет женщина, прошедшая 2-х недельные курсы, а никакой не врач. Лучше бы я их себе и дальше рисовала- было бы не так вульгарно. Обещали, что если меня не устроит результат, то можно будет убрать часть брови, переделать, а когда сделали и я пришла в ужас, сказали, что убрать это нельзя и, что всё идеально и они не видят того, что получилось уродско. Из плюсов: близость к метро, дизайн салона- там приятно, аккуратность, вежливость персонала, симпатичные сотрудники, но мне это не было важно с испорченным лицом.