цум тд

Отвратительный сервис и хамское обслуживание Купила в пятницу пару сабо Gucci за круглую сумму. Продавец убедила взять на размер меньше, что типа они растягиваются, нога проскальзывает и нужно взять на пол размера меньше. Поносила сабо в понедельнике пол дня в офисе, вижу, что продавец была не права, позвонила в ЦУМ с просьбой отмена, приложила фото. Итог: 1. Служба по поддержки по e-mail не реагирует никак 2. По телефону 5 звонков, переключенных "в никуда" 3. Когда в итоге удалось поговорить с менеджером отдела обуви Викторией, была послана нах, с аргументацией- А куда я их дену! На мое замечание, что для того у таких магазинов брендовых и Элитных и существуют магазины дисконт, что бы оказывать высокий сервис, а при таких ситуациях иметь возможность поменять товар, была послана в грубом тоне с аргументацией, что у них Все не так. 4. Никто никаких телефонов и имен не дает, для написания жалобы в Службу потребителей. В общем, Gucci то я на Авито продам, но вот в ЦУМ больше ни ногой

Парковщик ДЛТ в СПб один из них, лысый, встречает клиентов иногда пьяным. А так же сотрудники парковки спят на работе. В магазине класса ЛЮКС полный бардак с автоматизированным паркингом.

Подарили карту на 50000, но на нее в цуме ничего купить нельзя потому, что практически все магазины оказываются арендаторами и карта у них не действует. Хотя при покупке карты об этом никто не предупреждал. Не дарите никому эти карты. На нее можно купить только айфон:)) ) Из всего единственное, что пришло на ум, как ей воспользоваться. Но айфонов и без цума полон дом. В общем, итог - обнаженное настроение и имениннику и подарившему. Не покупайте их карты, дарите лучше конверты, будет приятнее.

В интернет-магазине цум была приобретена блузка, через два дня блузка была возвращена в магазин со всеми этикетками и ярлыками. После чего менеджер приняла заявление на возврат денежных средств. Прошло уже 10 дней с момента возврата, а деньги никто возвращать не собирается! На неоднократные обращения к сотрудникам магазина по поводу возврата слышны лишь обещания. Никому не советую приобретать там вещи.

28.02 2017 в 18-30. Выезжая из паркинга ЦУМа столкнулась с отвратительно организацией работы обслуживающего персонала. Мало того, что 3 раза нужно было подниматься на 5 этаж отмечать чеки покупок, так при выезде заявили, что неверно было отмечено якобы и не пропускали. Оплату показывала по тел., требовали чеки. Кое-как их нашла, т. к. покупок было несколько. Пропустили. Пришлось вызвать старшего по паркингу. На самом деле все талоны - 2 были в порядке. Остался очень неприятный осадок. Москва, Ирина Александровна, тел. оставила оператору на горячей линии.

30 декабря 2016 года посетила с дочкой в Санкт-Петербурге ДЛТ. Приятно удивилась собственной парковкой магазина, но всё прошло когда парковщик вначале клянчил деньги, а потом нахамил! Это лицо ДЛТ?! Фамилия парковщика Алексеев. Таких сотрудников надо увольнять!

У меня похитили телефон в Тц ЦУМе 14.02.2017 г. на парковке IPhone 7, служба безопасности сказали, что проведут расследование и в итоги вечером позвонили и сообщили, что я якобы ничего не терял, позвонил в полицию, они тоже бездействуют, трубку сбрасывают, я - иностранный гражданин, кто может, пускай помогут, 89169536030.

28 декабря 2016 г. стоимость сумки составляла 52500 руб. 2 января 2017 г. стоимость этой же сумки составляет 76750 руб (!) - 30%= 53750 руб. Это как??? Что за позорище? Я уже сталкивалась в прошлом с подобными ситуациями в ЦУМе, но там разница была не настолько наглой и продавец попытался объяснить это скачками курса евро. Сейчас в ЦУМе тоже скачок курса? Когда подобное происходит в магазинах а-ля Лэтуаль, одна история, когда ЦУМ скатывается на уровень плинтуса, отвратительно!

Купили женскую парку Woolrich в ЦУМе, модель Military. Прошло 2 месяца, надорвался уголок (накладного) кармана:). Удивительно. Просто так, никто его (уголок кармана) не насиловал, не нагружал и не оттопыривал. Только, что вернулись из специализированного ателье, где попросили починить этот уголочек кармана, все-таки материал изысканный, парка же. Все это пишу вот почему. В ателье нам вынесли другую парку Woolrich, другой модели, но попорченной очень похоже - вертикальными полосами-разрезами. Мастер говорит, смотрите, у них в куртке нет внутри дополнительной ткани, вот этот слой и разрывается. Это ЦУМ, его уровень, т. е. продают, сдается мне, сознательно некачественный товар, но, так понимаю, деньги нужны, а это - как не понять.

Никогда не высказывала своё недовольство, особенно о работодателе, но данная ситуация выходит за рамки приличия. Поступил мне звонок от работодателя с предложением пройти собеседование на данную позицию, что меня удивило - ЦУМ сам позвонил, отклик я не оставляла, что очень было приятно. Прошла собеседование, как оказалось моего опыта не достаточно, чтобы претендовать на позицию менеджера по подбору, и меня готовы пригласить на позицию ассистента, я соглашаюсь. По завершению собеседования сказали ждать звонка. Дождалась, позвонили в этот же вечер и сказали, что меня согласовали и 'мы будем рады видеть Вас в нашей небольшой семье', попросили прислать фото паспорта и заполненную анкету и ждать ответа от службы безопасности - следовательно нормальный человек считает, что так как он не был судим и не привлекался не за что, значит пройдёт, и все, считай работаешь. Так как это было в пятницу, я ждала ответа до вторника, во вторник услышала такую информацию: 'вас служба безопасности одобрила, но руководитель сказал посмотреть ещё кандидатов с опытом работы от года. Подождите до пятницы и мы точно скажем ответ'. В итоге, мне отказали с таким комментарием, что служба безопасности все же по критерию опыта работы вас не рекомендует. Я как понимающий человек сказала, что служба безопасности не отвечает за опыт работы. и тут я просто поняла, что она на столько завралась, что сама запуталась, что говорит, плюс ко всему ещё и трубку бросила! Я в шоке от культуры! Так какого сначала согласовывают человека и принимают к себе, а потом говорят что, знаете, мы передумали. Ладно была бы какая-нибудь другая компания, но это ЦУМ!

Чем дальше, тем хуже. Сайт висит, на мобильной версии не дает вариант оплатой подарочной картой, но менеджеры с уверенность говорят, что есть. Оформили заказ на 4 артикула, после окончания оформление пришло подтверждение на тел. с другой суммой, оказалось, что один товар по пути оформления потерялся. Добавить его по телефону нельзя. Бред. Вообще оплата подарочными картами целая проблема, не рекомендую дарить. Ну, и конечно, цены в распродажу завышают предыдущие и типа делают скидку от нее. На сайте висит товар и по 2 и по 3 года. Цену держат)

Приобретая товар на сайте, столкнулась со следующей неприятной ситуацией. Хотела купить очки с оплатой подарочным сертификатом. Информация по нужному мне размеру линз на сайте отсутствовала, и для уточнения данной информации я обратилась по справочному телефону сайта. Менеджер соединил меня с отделом оптики в ТД ЦУМ для уточнения размеров линз, имеющихся в наличии, где мне подтвердили, что интересующие меня очки есть в наличии в нужном размере линз в количестве 2 штуки. Сразу после этого я попыталась оформить заказ на очки, но кнопка 'в корзину' была не активна. Со слов менеджера интернет - магазина, на сайте случился технический сбой. Оформить заказ по телефону мне отказались, так как оплату я хотела произвести подарочной картой. Спустя 2 дня ошибка на сайте была исправлена и я, наконец, смогла оформить заказ на очки. Но, позже со мной связался менеджер интернет - магазина и сообщил, что на сайте можно оформить очки только в размере линз 62, а очки с размером линз 58 продаются только в ТД ЦУМ. Либо их можно заказать через сайт, но только телефону, и только за наличный расчет. Я, конечно, была очень удивлена и расстроена. От очков пришлось отказаться, к сожалению, размер 62 по факту подходит только мужчинам, но не женщинам, как заявлено на сайте. Подарочный сертификат был оплачен наличными деньгами, является по факту авансом. При этом нужный мне товар, хоть он и есть в наличии, получить я не могу. Мало того, что на сайте представлено недостаточно информации по товару, менеджеры по телефону вводят в заблуждение покупателя! Я не ожидала, конечно, такого подхода от солидного магазина! Почему на сайте не представлена нужная покупателю информация? И почему оплатив наличными деньгами ваш подарочный сертификат, вы ущемляете покупателей, расплачивающихся таким сертификатом? Моя подруга не поленилась, вместо конверта с деньгами, приехала, приобрела подарочную карту, и тут такое. И она, и я - все расстроены. Очень негативное впечатление от сервиса. Рекомендовать ЦУМ однозначно не буду. P. S.: В итоге мой заказ вообще отменили, т. к. по оставшимся позициям был в итоге отказ, хотя их наличие было подтверждено. Вот так.

ЦУМ открыл магазин оптика в ТЦ 'Метрополис'. Заказала очки, солнце с диоптриями. Заказ был 30.01.16, дата готовности 19.03.16. В Германии линзы подобного характера мне делали за 6 часов. Видно все остальное время очки ехали на оленях до Германии и обратно. По готовности не удосужились отзвонить, звонила сама, в последний день по срокам. Дали на подпись квитанцию с датой от 13.03, а на дворе было 19-е.

Добрый вечер. Хотел бы поблагодарить администрацию Вашей организации, руководителя Погромову Тамару Максимовну, а также Администратора магазина ЦУМ 'Дисконт' OUTLET VILLAGE Белая Дача Гришину Анну за 'быстрый (всего 15 дней!), качественный и доступный' ответ на претензию от 07 марта 2016 года. Спасибо, что 'своевременно' сообщили мне о сроках действия акции и за новое для меня обращение: 'Александр Евгеньевич'. В качестве жеста доброй воли и ненавязчивых рекомендаций, предлагаю Вам при проведении акций отражать на картах указания на наличие специальных правил более мелким шрифтом (можно даже оранжевым шрифтом на оранжевом фоне), не забывая при этом 'грамотно' проинструктировать консультантов-продавцов (чтобы они, улыбаясь, кивали покупателям и на любые вопросы и уточнения отвечали: 'Да', 'Конечно', 'Все верно'). Впрочем, Вы и так с этим отлично справляетесь! Надеюсь, что в дальнейшем меня и моих близких минует попадание в число участников Ваших 'доступных, понятных, безукоризненно проведенных и организованных акций'. С уважением, АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ!

С недавнего времени сделали платным туалет 100 рублей, да ещё 'загнали' его на 5 этаж. Объездил всю Европу. Во всех универмагах и супермаркетах туалеты совершенно бесплатные и в удобных для посетителей местах. Видно так плохи дела, что решили зарабатывать на туалетах. ПОЗОР!

Каждый день меняют цены на товар подстраиваясь под спрос, курс, хотя товар уже и закуплен и на стоке. Меняют даже старую цену продажную на товар из категории sale, который висит на сайте больше года. И от нее меняют заново и новую продажную со скидкой. Бизнес по-русски! Нигде такого нет. Интернет магазин бесконечно косячит с описанием размерной линейки. С доставкой все вообще плохо - привозят не в обговоренный день, собирают заказ неделю, оплата картой с суммой больше 80.000 рублей просто не проходит, приходится дробить сумму и отзванивать в банк.

После того, как я сделала заказ и оплатила его картой через Интернет, он перешел в разряд 'мне больше всех надо'. Доставка была запланирована только через неделю, и это по Москве! Так еще потом три раза назначали разные дни доставки. При этом все выяснять приходится самой, потому, что интернет-магазин себя не утруждает общением с клиентами.

Приобрела в ЦУМе элитный маникюрный набор немецкой компании Solingen, покрытие золотом. Спустя несколько месяцев появилась коррозия в труднодоступных местах на ножницах и щипцах (последние даже не использовала). Приехала в магазин написала претензию, менеджер сняла фото товара. Через некоторое время мне позвонили попросили привезти сам набор. Спустя месяц менеджер сообщила, что данный продукт обмену не подлежит, поскольку проблема с ним возникла по причине того, что я за ним не ухаживала. Не совсем ясно, как они пришли к подобному умозаключению. Безобразное отношение к клиентам, безответственный подход к поступающим запросам по бракованному товару, полное отсутствие работы в рамках гарантийного срока продукта и грубое нарушение Закона о защите прав потребителей. При приобретении набора информацию о возможности коррозии ни на паковке, ни внутри коробки я не нашла, за целый месяц рассмотрения моей претензии ответственные ЦУМа даже не провели экспертизу, при просьбе представить контакты поставщика сообщили лишь его электронный адрес, ответ от которого я так и не дождалась. Приятная покупка обернулась кучей переживаний и споров. Очень бы не хотелось доводить случай до суда, но, к сожалению, менеджеры 'заведения' не ценят время ни свое, ни клиентов и не заботятся об имидже торговой площадки.

Заказала сапоги в пятницу утром в их интернет магазине. Судя по звонку в этом интернет магазин сидит одна понаехавшая периферия с жутким говором и обрабатывает заказы. Пришло на почту письмо, что все заказ подтвержден, ждите доставку. Поздно вечером в субботу написали, что нет товара в наличии. Я б эти сапоги сама доехала в пятницу утром купила, упущено два дня, а они наверное по своим продали быстрее, т. к. скидки. Прочитав все отзыва, поняла, что они всех так кидают. Теперь наплевать на их магазин. Есть полно других достойных магазинов.

На 3-м этаже в отделе верхней женской одежды висят зимние куртки по цене от 40 до 200 тысяч рублей. Продавцы стоят, сложа руки и оценивающе осматривают покупателей. Смотрю куртки, а они все в волосах и меху. Мерить что-либо в таком состоянии и тем более, за такие деньги желание отпало! Такое ощущение, что ты на распродаже шмотья в непотребном состоянии, только на ценниках 40-60-100 тысяч рублей. Ясное дело, что продавцам плевать на вещи и они не следят за внешним видом вещей, но неужели нет руководства, кто бы следил за состоянием залов? Ребята, вы шутите??? За такие деньги продавать неопрятные вещи!?! Я сделала замечание продавцу, сказала, что я не хочу мерить вещь с таким количеством прилипших волос на подкладке, эти волосы останутся на моей одежде. Она ответила: да, эти куртки надо обрабатывать антистатиком! И продолжила наблюдать за моими действиями. Тихий ужас. В следующий раз специально все сфотографирую, чтобы выложить здесь фото, честно говоря, была просто ошарашена таким 'сервисом'. В магазине очень много продавцов, которые стоят и получают зарплату за стояние. В одежде и марках не очень-то и компетентны, и за состоянием вещей не следят. Мне понравился пиджак Ralph Lauren за 22.000. Но с таким количеством шерсти и волос на нем, покупать его не стала. Пришла домой, обнаружила, что этот пиджак на офиц. сайте Ralph Lauren стоит 90 долларов. Заплатила компании-посреднику за пересылку из Америки еще 30 и приехал ко мне пиджачок чистенький и новенький и в 3 раза дешевле!

Как-то раз, пару лет назад, с большой получки моя подруга приобрела себе в ЦУМе духи AMOUAGE, заплатила за них 20000 (на офиц сайте гораздо дешевле!), придя домой и нанеся духи на тело - запах через 15 минут улетучился (совсем!). Огорченная данной покупкой она понесла их обратно в магазин, естественно продавцы сказали, что такого не может быть, вы не у нас и покупали, после чего она предоставила чек о покупки, а в ответ ей говорят - хотите несите на экспертизу, мы ничем вам помочь не можем, и вообще, может вы другие духи нам тут подложить хотите, аферистов хватает. Она вроде и собиралась так сделать, отнести в экспертизу, но один человек, который знает как работает их кухня сказал, что ты ничего не докажешь, только потратишь время и деньги. То есть, видимо, экспертов по духам не так уж и много по Москве и они все проплачены???? Так, что ли получается? Или у них другие рычаги на этот счёт имеются??? Я не знаю, но знаю лишь одно, что такие вещи надо покупать у официальных представителей, или за границей в проверенных магазинах. Могу сказать лишь одно, если вдруг решитесь купить в ЦУМе парфюм, единственный выход на мой взгляд - после покупки духов вскрывать коробку и проверять не отходя от кассы, таким образом хоть как-то что-то можно будет доказать. Но это Свинство Дорогой ты наш ЦУМ! Если кому-то интересна эта история в подробностях, не поленюсь позвоню подруге в другой город, узнаю название духов и другую полезную инфу по данному случаю!

Заказала вязаные длинные перчатки malо под куртку в интернет-магазине ЦУМ. Отказалась от доставки, сообщила, что приеду за ними сама в ЦУМ. Договорилась по телефону о дне приезда. В итоге приехала, на первом этаже в отделе перчаток никто не в курсе, разводят руками, послали на 5-й этаж в отдел лояльности, там перенаправили в отдел, который находится напротив, но на месте никого не оказалось. Прождала минут 15 и ушла ни с чем. Безобразная работа ЦУМа, неорганизованность какая-то. Такое ощущение, что продавцы-консультанты любуются собой и обсуждают покупателей.

Добрый день! Меня зовут Анжела, хочу рассказать Вам свою историю знакомства с мировым брендом PRADA (обувной бутик) и об отвратительном сервисе и отношении к клиенту! 16.07.2015 в бутике Prada мы совершили покупку женской обуви в ЦУМе по адресу город Москва, улица Петровка, 2, строение 2. 21 июля я впервые обула свои новые ботинки и не смогла пройти в них более 800 метров. Правая нога была разодрана в мясо, при том, что я обула ботинки на носок, далее я шла без обуви по асфальту. Естественно, я в ближайшее время поехала в бутик с открытой раной, надеялась на помощь опытных профессионалов продавцов. Мне предложили сделать экспертизу и только после этого могут, что то предложить. Утверждали, что должны действовать в рамках закона, но проблема была явна видна. Пятка в крови, разодрана в мясо, из-за которой я не могла носить закрытую обувь на протяжении недели, а на улице была достаточно низкая температура для открытой обуви, порядка 18-20 градусов. Пригласили управляющего бутика, ее звали Оксана. Она утверждала, что они обязаны сделать экспертизу, т. к. причина может быть не в изделии, а в особенности моей походки! Это было наглостью с ее стороны и всей команды, которая там присутствовала! Особенности походки бывает у людей с врожденной болезнью ног! Я здоровый, нормальный человек, у меня вообще нет проблем с походкой, или еще каких-либо дефектов! Впервые за 27 лет я услышала такое хамство в свой адрес! Я оставила ботинки в бутике для проведения независимой экспертизы. Я обращалась в главный офис в Москве, в представительство PRADA, но там отношение оказалось не лучше. Мне перезвонили очень скоро и сказали, что я могу забрать обувь, экспертиза никаких дефектов не зафиксировала, все таки у меня что-то с походкой! Я была очень удивлена! Ну не может же на ровном месте образоваться мозоль, только на одной ноге, да и еще с такой скоростью стереться в мясо. Я не могу сказать, что у меня супер чувствительные пяточки. Ботинки я забрала. Продавцы разводили руками, сказали, что ничем не могут мне помочь! Вот такой вот сервис! В очередной раз намекнули мне на особенность походки! Пятка зажила. Я, будучи уже с комплексом особенности походки, решила все таки еще раз обуть ботинки и поехать на педикюр в салон красоты. Ситуация повторилась, я вновь шла в носках по асфальту. Из салона я уехала в одноразовых тапочках на такси! Расстройству не было предела! Я заглянула в ботинок и обнаружила там шов, который прилично выпирает на правой полупаре, решила сделать независимую экспертизу. Естественно экспертиза подтвердила заводской брак пятки на правой полупаре! Получается, что меня в бутике обманули и никакой экспертизы не проводили и дали мне фальшивый документ. И, к тому же, пытались мне доказать, что я инвалид! Я считаю, что это просто нахальство! Это совершенно не уровень мирового бренда! Я уже сомневаюсь в оригинальности товаров, представленных в данном бутике!

В ЦУМ хочется приходить за хорошим настроением и классными покупками, а встречаешься с хамоватыми, наглыми и недовольными продавщицами, как правило это лимитчица (ничего не имею против приезжих людей), но их так хочется назвать - строят из себя принцесс и Богинь, пример, магазин Силин блондинка-продавец с не охотой и закатыванием глаз произносит ту или иную цену сумки, также спросив иной цвет, не хотя брякнула- ну да есть такой там где-то и не показала даже сумки, также неприятно, что могут за спиной хихикать и переговариваться с недовольной моськой - мол мне пришлось отвечать, вопрос? Кто их берет на работу? Кто этот человек? Он видел вообще со стороны, как он работает? Скажу так, что я пришла скромно одета и без перекаченных губ, видимо внешность влияет на покупательскую способность ( вернее так думают только в России продавцы), а девушка из Шанэл (косметический стенд), вообще еле шевелит губами (кстати, ужасно сделанными), не пытается даже помочь с цветом пудры, ни разу не улыбнулась и не знает вообще ничего, только цыкание в ответ. В общем, очень неприятный осадок остался.

Купила солнцезащитные очки, но дома поняла, что они с меня сваливаются на кончик носа. Оказывается очки можно вернуть по закону. Привезла их через пару дней, девушка на кассе долго их крутила во все стороны, лишь бы найти к чему привязаться (что-то, когда они продавали их, они так тщательно не смотрели их). И вот она счастливая объявляет мне, что на очках царапина (если уж на очках действительно царапина, то ее видно сразу под углом и для этого не надо крутить их туда-сюда). Подошел молодой человек посмотреть, было видно, что он у него другое мнение на этот счёт, но один против стаи не пойдешь (ему там еще работать). Он там, кстати, самый адекватный (в прошлом году покупала у него очки "Рэй бан"). Самое смешное, как другие продавцы начинают кругом ходить вокруг тебя и говорить про царапину (они даже в руки их не брали). В общем, Бог им судья. Каждый живет по совести, всем все вернется. Мне их даже немного жаль, раз они так себя ведут, чтобы не допустить возврата. Значит руководство у них такое, такая политика магазина.

Хотела прикупить аксессуары для часов U-boat. Так как по всей Москве всего лишь 3 бутика с этими часами - это было третье место. С девушкой на стойке информации очень долго выясняли, где же находится бутик и, что здесь нет такой марки часов. Наконец, мы все выяснили. Пришла на место, позвали консультанта. Показав девушке, какого плана я примерно хочу ремешки для часов, она ответила: "у нас таких нет". Спросив: "А какие есть у вас?" Ответ последовал: "Обычные"! На этом наш диалог закончился. Девушка даже не потрудилась показать товар, который есть в наличии, видимо потому, что я была не в норковой шубе.)) От себя добавлю: общаться с консультантами и находиться в их окружении неуютно, совершенно к себе не располагают, отвечают очень надменно. Поменьше пафоса, Господа! Больше в ЦУМ я не ходок.

Костюм спортивный стоимость 40 тыс. рублей, не подошел по размеру, заполнены все формы и отправлены обратно в течении суток, после поступления обратно в магазин на вторые сутки позвонил оператор и сказал, что вещь ношеная, при наличии всех бирок, этикеток и т. д., не слушая, сразу предложили сделать экспертизу стоимостью 5 т. р. - кто будет делать экспертизу не понятно, в какие сроки тоже, Позвонил по тел. магазина -долго выясняли, что нужно и т. д. объяснил ситуацию, сумма за экспертизу стала через сутки 10 т. р., было удивление как вчера 5-сегодня 10, ответ ой да 5, Срок экспертизы около десяти 10 дней. Странно, что такой магазин как Цум, отправляет не качественные вещи, которые они после возврата сдают на экспертизу за счёт покупателя. Оператор сказал, что только экспертиза и ни чем больше они помощь не могут, после экспертизы будем решать, что делать - возвращать деньги или нет. Удивлен отношением к постоянным покупателям ЦУМа. Не покупайте в интернет магазине Цум, просто кошмар.

Интернет-магазин ЦУМ - это просто кошмар! Подарили сертификат, так уже 7 месяцев не могу обменять на мой подарок к 8 марта. Сайт просто не работает. Выкидывает на регистрацию. Благочестивые рекомендации консультантов этого интернет-магазина загрузить новую версию браузера, разумеется, послала. Я не секретарша какая-нибудь, чтобы в ПО ковыряться. Другие интернет-магазины, к слову, чудесно работают с того же устройства. В итоге оформила заказ с помощью консультанта, так несчастные 250 рублей за доставку оказывается нельзя доплатить на месте – нужно оплатить картой. Как можно доверять свои данные сервису, где и заказ то разместить невозможно?! И неважно, что данные идут через платежную систему и ЦУМ их не видит. Портал то размещен на их недоделанном сайте – утечка данных в таком случае очень и очень вероятна. В общем, когда в следующий раз захочу и смогу потратить свое драгоценное время на этот, без преувеличения, худший сайт в РФ не знаю.

Коллеги подарили на день рождения сертификаты в данный магазин. Решила воспользоваться интернет-магазином. Уже при попытке оплаты оказалось, что один из сертификатов "старого образца", им нельзя воспользоваться при онлайн-покупке. Девушки в кол-центре испытывают искреннюю радость, говоря, про старый образец. И на любые уточняющие вопросы, ответ "у нас нет такой информации". Все озадачены, поехали менять. Поменяли. Опять заказ - нельзя оплатить двумя картами одну корзину. Девушки в кол-центре радостно советуют воспользоваться кредитной картой и два раза оплатить доставку. Где информация о том, что есть много особенностей использования этих карт? Сложно было при покупке сказать? "У нас нет такой информации". В итоге я получила абсолютно бесполезные две пластиковые карточки, испортила себе настроение, потратила время, коллегам неудобно. И это магазин, который позиционирует себя, как эксклюзивный, а описание подарка в виде сертификата просто читать смешно теперь. Фу!Раньше что-то покупала в офф-лайн магазине, теперь не пойду ни за что.

Была неприятно удивлена уже во второй раз данными работниками. Хотела купить сумку, чехол на телефон и ремень. Была с мч. Он был одет по-летнему. Шорты и тапочки. Столько взглядов увидели в свой адрес красноречивых, что просто были сбиты с толку. Пара вопросов с моей стороны - пара хамоватых ответов со стороны девушки и мы ушли в другой магазин. Кстати, не забыли поблагодарить за "приятный" сервис. Как итог зашли в ГУМ в Louis Vuitton и купили то, что хотели там. И консультанту в lv было абсолютно все равно как одет мч.