cut and color

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Адрес: Москва, Бутырский, Большая Новодмитровская улица, 36 (дизайн-завод 'Флакон'. стр.2, под.1, эт.2)
Сайт: salon.cutcolor.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про cut and color

Правда клиентов о компании cut and color (19)
Сортировать:
Инкогнито
Город: Москва
22:39 18.12.2016
Отрицательное впечатление
В английском языке глагол CUT имеет несколько значений. Теперь я точно знаю, как переводится это слово после посещения салона Cut and Color - и никакого отношения к styling (ещё одно английское слово) это не имеет. К тому же то, о чём сказано на сайте, никакого отношения к действительности не имеет. Во-первых, посмотрев ролик о салоне, мне понравилось то, как стрижёт их арт-директор Колесникова Ольга. К ней и записалась. В действительности, то, что я увидела на ролике и воочию, полностью не совпадает. Техника отличается полностью. Вопросов возникает несколько. Для посетителей и для рекламы разный подход? Или всё зависит от настроения? Или усталость сказывается? В любом случае, это не профессионально. Во-вторых, на сайте указано - стрижка (с мытьём головы и укладкой). Никакой укладки не было. Феном сушили и не досушили. Вот и вся укладка. Я вышла на улицу (зима) с сырой головой. Поняла я это, когда уже была на улице. Самое смешное в этой истории (это смех сквозь слёзы) - то, как удивился муж, когда я вышла из салона примерно через 25 минут после того, как туда зашла). Так быстро я не выходила ещё ни из одного салона или магазина. Он только успел припарковаться, оплатить парковку, покурить, поговорить по телефону и тут я))) А собирался в близлежащее кафе зайти и подождать меня там. Скорость - это единственное, в чём преуспела арт-директор салона Cut and color Ольга Колесникова. Даже не представляю, что она ещё и преподаёт в Академии. Чему учит? Хотя, пожалуй, есть ещё один факт (немаловажный) о котором я не упомянула - это цена. Ольга Колесникова берёт за стрижку - 5500. Если вернуться к переводу 'cut' - то есть и такой перевод 'cut cabbage — рубить капусту'. Видимо, именно это и имела ввиду Ольга Колесникова, когда придумывала название для своего салона. И я заплатила эти деньги, ничего не сказав. Спросите почему? Потому, как я только дома пришла в себя, настолько это всё было неожиданно. Я, взрослая женщина с опытом руководящей работы, шла в салон за позитивным настроением, за красивой стрижкой, а меня 'развели' как ребёнка. Мне даже как-то неудобно было что-то возразить, как будто стала свидетелем чего-то нехорошего, непорядочного. Прошло больше недели с тех пор, как мне сделали стрижку. Надо ли говорить, что уложить волосы никак не получается. Ощущение, что волосы и в объёме потеряли, не только в длине. Подруги и мои близкие успокаивают, что волосы отрастут. Может попросить у Дедушки Мороза, чтобы он научил Ольгу стричь или добросовестно относится к своему делу?
Лариса
Город: Москва
13:09 28.11.2016
Отрицательное впечатление
Не хочется совсем обвинять салон, но за немалые деньги результат совсем не тот, о каком договаривались с мастером. Атмосфера приятная и Айк, как человек, очень милый. Но в процессе стижки увлекся и отстриг лишних несколько сантиметров (3-5 см.). Стрижку чуть короче плеч теперь приходится как-то сложно укладывать, объема почему-то нет и не понятно, что теперь этим волосам надо, сами не ложатся. Особенно просила осветлить сильнее к концам, оставив темными корни и тонировать в холодный оттенок (свои волосы темно-русые пепельные, холодный цветотип). Получилось, что темные корни где-то в глубине волос, а по пробору светлые пряди практически от кожи, спасибо, что не "арбузик". Затонировали меня в золотисто-медный. При этом в салоне освещение явно холодного оттенка, поэтому там в зеркале я увидела скорее нейтрально бежевое тонирование. Но дома и везде я вижу светло-рыжий и все спрашивают, почему я снова рыжая, хотя так долго с этим боролась. И только в нижней части волос на несколько прядей не попало тонирование (делали в мойке) и они серебристо-белые, то есть осветлено было качественно, зачем же было портить отличный фон осветления? Зачем предварительно рассматривать с клиентом оттенки, выбирать? В итоге тонирование смываю питательными масками, вода стекает веселого персикового оттенка. Плюс в процессе стрижки Айк отстриг почти все светлые кончики и перехода к блонду внизу не получилось. Качество волос после отличное, как-будто их вовсе не осветляли. Оттенок буду корректировать, а стрижку отращивать. В общем, грустно, что люди, которые позиционируют себя, как первые и лучшие мастера бронда в Москве, делают что-то невнятное.
Галина
Город: Москва
13:14 28.05.2016
Отрицательное впечатление
Хотите такую стрижку? Стоит 3600, мастер Кирилл, на Новодевичьем проспекте.
Лариса Тюрина
Город: Москва
23:49 02.04.2016
Отрицательное впечатление
Стриглась в салоне на Новодевичьем у стилиста Марины впервые. Просила выровнять длину волос, ничего сложного и необычного. Вымыли волосы, выпрямили, подровняли, все вроде ок. Но после первого же мытья головы дома оказалось, что мастер не смогла справиться с поставленной задачей. У меня такой прически ещё не бывало: верхний слой волос заметно длиннее нижнего (волосы ниже плеч), мягко говоря странная какая-то стрижка получилась. Позвонила в салон, описала ситуацию, понадеявшись на то, что мне предложат исправить стрижку. Ничего подобного. Администратор предложила записать на новую стрижку, ведь прошло уже 2 недели! За полную стоимость, естественно. Конечно, в этот салон я больше не пойду и рекомендовать его никому не стану!
Юлия
Город: Москва
08:20 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Второй раз пользуюсь услугами салона cut and color, в первый никаких нареканий, очень милая девушка Наташа, выполнила стрижку идеально, красивая укладка, но! как это часто бывает. уволилась ( ( Делать нечего (думая о том, что все мастера в салоне ничуть не хуже)я отправилась в салон на Новодевичий пр. Юля, тоже очень милая девушка, выслушала, дала ценные советы, но такое ощущение, что меня стригли только сзади, все, что у лица было не тронуто, в итоге, сплошные неровности, непонятная форма стрижки! Очень жаль, но желания посещать этот салон пропало!
Татьяна
Город: Москва
12:59 25.10.2015
Отрицательное впечатление
Пришла в салон на Тверскую к мастеру Елене с волосами до середины спины. Сказала, что хочу укоротить волосы, но не до короткой стрижки, показала сколько убрать. Мастер задала только один уточняющий вопрос по форме и всё. В итоге отстригла мне всё, что можно, оставив небольшой клочок волос, которые едва доходят до плеч, а остальные волосы на затылке повыстригла в виде шапки. И это при том, что я ВООБЩЕ не собиралась менять длинные волосы на стрижку. Как результат: абсолютно испорченное настроение, каждый день стресс, когда вижу себя в зеркале и пытаюсь по привычке провести рукой по волосам. Сочувственные взгляды знакомых и комментарии типа: 'Ну ничего, волосы не зубы - отрастут'. Считаю, что в уважающем себя салоне мастер должен объяснять клиенту, что конкретно он намеревается делать, особенно, если этот 'мастер' не видит, что нужно клиенту. Я бы НИКОГДА не согласилась на такой вариант. И мучиться теперь мне неизвестно сколько, поминая недобрым словом парикмахера и день, когда я решила пойти подстричься в этот салон. Кстати, чек мне при оплате не выдали, но я была в каком-то ступоре, думала только о том, как бы уйти оттуда поскорее.
Павел
Город: Москва
13:33 17.09.2015
Отрицательное впечатление
В июне стригся у стилиста Сони. Выбрал по отзывам в инстаграме. Решил пойти в салон cut color по причине занятости своего постоянного мастера Все обсудили перед стрижкой, в итоге я 2 месяца отращиваю волосы после мега неудачной стрижки. Соня сделала все наоборот. Работала филировочными ножницами на тонких волосах. Это убийство для волос. Стрижка получилась дешевая, волосы лежали отвратительно, зоны выделены были не правильно относительно костной структуры. Пострижение зон на верхней части головы делалось с одной стороны, отчего разумеется я имел асимметрию! Ни разу не проверила баланс стрижки. Уволить вообще за такое! СОВОК! Понимаю, что сам виноват, так как это самый дешевый мастер (1800 рублей), что от нее можно было ожидать еще?! Но и стрижка совершенно не отражает заявленного уровня! За это максимум можно было просто на чай кинуть 150 рублей. Далее, перед самой стрижкой, видя, что её ожидает клиент, Соня вышла покурить с другими сотрудницами, после чего встретила меня (от нее несло табаком!). После стрижки, Внимание! администратор не отвлекаясь от телефонного разговора, взяла деньги, НЕ ПРОБИВ ЧЕК! Руководство, обратите внимание, позор. Карту принимать отказались! Никогда и ни за, что не рекомендую посещать этот салон! Ставлю единицу!
Надежда
Город: Москва
11:56 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Вчера стриглась в салоне на Новодевичьем проезде. Администратор, мастер-все приветливые, в салоне красиво. И на этом позитив заканчивается! Просила сделать скромную классическую стрижку соответственно моему возрасту (55). Мастер Марина выслушала, кивнула головой, подтвердила мои пожелания и.. сделала из меня 'Тифози'! Все, что могла выщипала, сделала ассиметричную рваную челку, волосы даже на щетку не укладываются. Вот я теперь и думаю: как я в таком виде на работе покажусь? Никогда не буду больше пользоваться этим салоном!
Алиса
Город: Москва
00:39 23.09.2013
Отрицательное впечатление
В копилку к недовольным Марусей. Во-первых, она совершенно не слушает, что ее просят и делает только то, что сама считает нужным. В какой-то момент сложилось впечатление, что она вообще не умеет делать то, что нужно клиенту, а не то, что она сама выбрала. Стрижет сильно короче и не так, цвет делает чуть ли не противоположный. Во-вторых, у меня в первый раз был с ней конфликт, передо мной извинились и пригласили второй раз прийти со скидкой. Я купилась на извинения и пришла. В итоге, Маруся позволила себе начать мне шепотом выговаривать и высказывать свое недовольство, а под конец заявила, что я сама должна выбрать краску из палитры - мне нужно было подкрасить корни, она заявила, что за меня цвет выбирать не будет. Я с таким хамским отношением со стороны обслуживающего персонала не сталкивалась больше нигде. Может быть, в этом салоне и есть нормальные мастера, но Маруся к ним явно не относится.
Алина
Город: Москва
18:13 08.08.2013
Отрицательное впечатление
Красилась у Ольги Колесниковой. Пришла с блондом интенсивности 8, просила сделать светлее на тон и холоднее. Ушла с темным цветом интенсивности 6, полностью пережженными волосами, и навязанным на кассе Ольгой Колесниковой оттеночным шампунем для блондинок (я не поняла это был такой вариант издевки?). Цвет возвращала и восстанавливала волосы больше года. Так я никогда ещё не попадала. Стрижка так же была сантиметров на 10 короче, чем желаемая, и четко указанная длина. Вот теперь и думаю: у мастера проблемы со слухом или с руками?
Елена
Город: Москва
12:01 26.06.2013
Отрицательное впечатление
Отзыв - абсолютно отрицательный. Что не понравилось: 1. Все ооооочень долго! Когда записывалась по телефону, спросила, как долго будет длиться процедура мелирования и тонирования. Ответили, что три часа (с 16 до 19 ч.) В итоге все началось все с 15-минутным опозданием (Федор 'доделывал' предыдущую клиентку) и длилось 4,5 (!) часа. Так долго мне еще никто и никогда не делал банальное мелирование. Результат - я опоздала на вечернюю встречу на полтора часа, а муж, которому пришлось меня ждать в машине все эти дополнительных 1, 5 часа, был просто в ярости. 2. Цвет получился ничего себе, его даже можно назвать красивым, но совсем не то, чего я хотела. Я сразу четко сказала Федору - хочу избавиться от желтизны и приобрести более 'холодный' оттенок, но без фиолетовости и серости. На, что он ответил 'ок, сделаем мелирование', после мелирования было тонирование. Результат - если до визита в салон у меня были натуральные корни и желтые волосы, из которых вымылись пигменты предыдущего тонирования, то в результате манипуляций я оказалась вся (с корнями) одного желтоватого оттенка (мелирование настолько мелкое, что его просто не заметно, просто один общий желтый тон). Муж и коллеги на работе вообще не заметили разницы, только одну желтизну. За что заплатила 9,5 тысяч - не понятно. 3. Не понравилось мельтешение людей: красит один, моет голову другой, сушит и укладывает третий. В итоге за такой 'коллективный' результат просто не с кого спросить. 4. Кстати, укладку вообще сделали кошмарно. Я сказала Александру, которому было поручено меня уложить, что вытягиваю волосы (вьющиеся от природы), ношу их прямым, на, что он предложил завить концы. Я согласилась. Результат - он стал выкручивать пряди, делая из них непонятные жгуты от самых корней, запутывая волосы, по окончании экзекуции я была просто пышно-лохматой с непонятными полузавитками, которые совершенно не лежали. Хорошо, что не дала закрепить все это лаком. 5. В довершение всех бед в тот день в салоне не принимали карточки, пришлось идти и снимать деньги в соседнем банкомате, платя комиссию за снятие наличных. Как такое возможно в уважаемом заведении - мне не понятно. Складывается впечатление, что на клиентов просто наплевать. 6. От так называемых мастеров страшно воняет табаком, потому, что они постоянно бегают на крылечко и курят. Очень неприятно. Благодарю за внимание.
Мария
Город: Москва
17:59 25.04.2013
Отрицательное впечатление
Стриглась и красилась у Маруси. Стрижка не понравилась, просила оптимально сохранить длину, подстригла очень коротко. После мытья волос и укладки, волосы не 'лежат'. После окрашивания волосы пересушены и пушатся. Если салон позиционирует себя как заведение высокого уровня, то возникает вопрос, почему такое невнимательное отношение к пожеланиям клиента и работа мастера, которая заставляет расстраиваться?
Елена
Город: Москва
22:53 01.03.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня приехала на стрижку в салон на флаконе, такого совкового сервиса давно не видела, подстригли как попало, просто в шоке! Хотя если посмотреть на администратора, стрижка которой как из дешевой парикмахерской, можно было сделать выводы (больше туда ни ногой).
Анна
Город: Москва
12:00 15.11.2012
Отрицательное впечатление
Вчера стриглась у Маруси в салоне 'Cut and color'! У меня были длинные прямые волосы, прямо постриженные с плотным краем. Просила сделать то же самое, только на 3-5 см. короче. В результате, Маруся выстригла мне затылок, и волосы стали не ровные, а разной длины. Получился горшок из коротких волос, из-под которого сзади выглядывают длинные волосы. Теперь придется все это отращивать не менее года! Мастера, пожалуйста, слушайте пожелания клиента! В данном случае мне просто испортили волосы.
Маша
Город: Москва
19:30 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Была в салоне на окрашивании и стрижке у Маруси, к которой меня записали в связи с тем, что Федор больше не работает. Волосы длинные ниже плеч. Просила холодный шоколад в виде цвета и классический боб в виде стрижки. В результате - рыжеватый каштан, зачем-то убедила меня сделать открытое мелирование, мол, так цвет будет лучше (в результате эти прядке еще более рыжие), про стрижку я молчу вообще. Такое ощущение, что у нее уши только на Ж&@E, а руки растут оттуда же, просила не коротко, спереди, да, оставила пряди до подбородка, но сзади - ужас, просто обкромсала так, что невозможно даже щеткой взять волосы, нафилировала так, что теперь после мытья у меня просто одуван с кусками волос в разные стороны, хотя я предупреждала, что волосы у меня пушаться и мне их если и филируют, то прямо чуть-чуть. Мало того стригла меня 1,5 часа! В общем, мой эксперемент сменить свой любимый салон Ирины Барановой закончился полням провалом, мне даже стыдно показать такую стрижку совему мастеру. На улицу выхожу только с заколкой потому, что передные пряди висят как сосульки.
Руки Лена
Город: Москва
02:56 09.05.2012
Отрицательное впечатление
Я в ужасе после посещения салона, оболванили тааак, что теперь растить и растить, абсолютно не моя стрижка и теперь мои и так тонкие волосы, напоминают три волосинки, про цвет вообще молчу из блонда, который просила облагородить, убрать желтизну, получила жуткий темный цвет рыже-каштановый, впереди лето, теперь не хочется даже на улицу выходить и это за такие деньжищи!
Вася Пупкин
Город: Москва
19:16 20.01.2012
Отрицательное впечатление
К требованиям клиентов относятся крайне небрежно, кошмарное качество исполнения стрижки, работают явные дилетанты.
Марьяна
Город: Москва
00:11 07.08.2011
Отрицательное впечатление
Посетила так называемый салон красоты История любви. Остались только негативные эмоции - оболванили, состригли волосы короче некуда - придется отращивать, как минимум два месяца. В итоге, парикмахер сказала, что мы не нашли общего языка. А вообще ОНА меня слушала??? Никогда туда ни ногой и другим не советую. Для женщины очень важно выглядеть привлекательно, но после такой стрижки придется каждый день убеждать себя, что все временно.
Кас Мария
Город: Москва
10:40 20.04.2011
Отрицательное впечатление
Безрукие мастера оставили меня без волос. Смешно, аж плакать хочется. Мне еще год ходить с огрызками, волосы просто отламываются у корня. Сказали что это из-за моих волос. А больше понравилось что предложили маслянное лечение, ЭТО УЖ ТОЧНО ГОВОРИТ О НИХ КАК О 'гениальных' мастерах. Каким образом масляные обертывания спасли бы волосы, которые рвуться при легком расчесывании? Жаль ругаться не умею, а в момент случившегося у меня такой ступор был, вот дура то.
Регионы присутствия
Похожие компании